LB T 048-2016 国家绿色旅游示范基地.pdf

1、ICS 03.200 A 12 LB 中 华 人 民 共 和 国 旅游 行 业 标 准 LB/T 048 2016 国家绿色旅游示范基地 Demonstration destination for green tourism 文稿版次选择 2016 - 01 - 05 发布 2016 - 01 - 05 实施 中华人民共和国国家旅游局 发布 LB/T 048 2015 I 目 次 前言 II 引言 . III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 必备条件 2 5 一般要求 3 LB/T 048 2015 II 前 言 本标准依据 GB/T 1.1 2009给出的规则

2、起草。 本标准由全国旅游标准化技术委员会（ SAC/TC210）提出并归口。 本标准起草单位：国家旅游局综合协调司、 中国科学院 地理科学与资源研究所 。 本标准主要起草人：张吉林、沈虹、李绘新、仲一鸣 、席建超、张瑞英、石勇 。 LB/T 048 2015 III 引 言 为提升生态 型旅游 区的旅游公共服务水平，推动旅游区转型升级， 打造一批产业要素齐全、产业链条完备、旅游环境舒适、在国内 外具有影响力的 综合性生态旅游 目的地 ，特制定本标准。 LB/T 048 2015 1 国家绿色旅游示范基地 1 范围 本标准规定了国家绿色旅游 示范 基地建设与管理的基本要求 。 本标准适用于全国范

3、围内的国家绿色旅游 示范 基地的建设与管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 5768 道路交通标 志和标线 GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准 GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准 GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1部分：通用符号 GB/T 10001.2

4、标志用公共信息图形符号第 2部分：旅游休闲符号 GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范 GB/T 31710.2 休闲露营地建设与服务 规范 第 2部分：自驾车露营地 HJ 633 环境空气质量指数 (AQI)技术规定 LB/T 010 城市旅游集散中心等级划分与评定 LB/T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 LB/T 047 旅游休闲示范城市 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 绿色旅游 green tourism 以保护环境、维护生态平衡为

5、前提，亲近自然山水，获得身心愉悦的旅游活动方式。 3.2 绿色旅游基地核心区 core area of green tourism destination LB/T 048 2015 2 为游客提供游览观光、休 闲 度假、探险科普 等 旅游 服务 的 自然生态类 国家级旅游区。 3.3 绿色旅游基地依托区 supporting area of green tourism destination 能够为 绿色 旅游基地核心区提供综合配套服务支撑，且旅游要素齐备、旅游产业链条完整，行政边界明确的外围区域。 3.4 旅游廊道 tourism corridor 以旅游交通通道串联旅游吸引物，旅游公共服

6、务完善，旅游接待设施健全，可供观赏游憩的带状空间。 4 必备条 件 4.1 空间要素组成和范围 4.1.1 应有国家 5A 级旅游景区、国家级旅游度假区或国家生态旅游示范区中的一种类 型作为 绿色 旅游基地核心区，管理运营良好。 4.1.2 应有 在同一行政区范围的 地 级或 县市 （区） 区域 范围 作为 绿色 旅游基地依托区 ， 核心区 的主入口处与 依托区 中心城 镇的 距离 适宜 。 4.1.3 应 有连接 核心区和依托区 中心城镇 的 便捷快速交通体系。 4.1.4 核心区和依托区 应有 统一的旅游 发展 规划 ，两者 共同构成绿色旅游示范基地 。 4.2 旅游经济水平 4.2.1

7、旅游业是区域服务业的龙头产业或国民经济的重要战略性支柱产业 。 4.2.2 旅游业直接就业 人口占 区域 全社会就业 人口 应有一定比例 。 4.2.3 核心区 年 接待国内外旅游人次 应具有一定规模，高峰期接待量在最大承载量以内。 4.3 生态环境条件 4.3.1 森林（草地） 覆盖率 、 城镇建成区绿化覆盖率 和 人均公园绿地面积 应 均 高于所在地区平均水平 。 4.3.2 城镇 生活垃圾无害化处理率 90%，并符合 GB 16889 和 GB 18485标准要求。 4.3.3 地表水环境质量达到 GB 3838 中类以上，城镇生活污水排放达到 GB 18918 一级 A标准 ， 生活污

8、水 集中 处理率 85%。 4.3.4 核心区内环境 空气质量 年均 达 GB 3095 一级 标准 ，依托区年均 达到 二级 标准。根据 GB 3095和HJ 633，空气质量指数（ AQI）年达标天数比例 70%。 4.3.5 噪声质量达到 GB 3096 规定的 各类标准适用区域 的要求 。 5 一般要求 LB/T 048 2015 3 5.1 基地依 托区 5.1.1 整体风貌特色 5.1.1.1 城 镇 的整体 风貌 宜有 地域文化特色 和个性特征 。 5.1.1.2 宜有 数量较多 的 历史文化 街区。 5.1.2 城市 休闲空间 5.1.2.1 应有分布集中、类型多样、发展完善、

9、运营成功 的 休闲空间 。 5.1.2.2 休闲空间 宜 满足 LB/T 047 的要求。 5.1.3 接待服务设施 5.1.3.1 应有 种类丰富 、 服务规范、 档 次 搭配适宜的 接待住宿设施 ，绿色旅游饭店有一定比例 。 5.1.3.2 应有 集中连片 的 美食街区， 多元化 餐饮类型， 饮食文化 本地 特色 鲜明 。 5.1.3.3 应有步行商业街区 ， 旅游商品种类 多 ，地方特色突出。 5.2 旅游交通 服务 5.2.1 外部可进入性 5.2.1.1 距离最近民用机场车程宜在 1h以内 或 距离最近高铁车站车程宜在 45mins以内 。 5.2.1.2 距离最近高速公路出口车程宜

10、在 30mins 以内。 5.2.2 区内交通 5.2.2.1 主要交通站点间应有公共交通，区域道路状况保持良好 。 5.2.2.2 应开通观光巴士 ，有符合 LB/T 047 要求的慢行系统。 5.2.2.3 应开通延伸至 主要 旅游 区和乡村旅游点 的 旅游直通车 。 5.2.2.4 应建设 有 满足需要的旅游停车场 。 5.2.2.5 宜建设有自驾车营地，营地建设与服务规范符合 GB/T 31710.2 的要求。 5.2.2.6 宜推广绿色交通出行方式，绿色公共交通工具占一定比例。 5.2.3 旅游集散中心 5.2.3.1 应建立有布局合理的旅游集散中心体系，各类旅游集散 中心 设施与服

11、务 应 满足 LB/T 010要求。 5.2.3.2 应建立集散中心站点与主要 旅游区间的公共交通系统。 5.2.4 绿色旅游廊道 5.2.4.1 宜建设有 绿色旅游廊道 。 5.2.4.2 绿色旅游廊道 建设宜与 货运干道分开 。 5.3 旅游安全保障 服务 LB/T 048 2015 4 5.3.1 信息发布 5.3.1.1 应建立有 旅游服务质量信息发布 平台 。 5.3.1.2 应 建立假日期间旅游市场供需 信息发布机制。 5.3.1.3 应建立旅游核心区 旅游承载量 超载 预警信息 发布机制 。 5.3.2 风险提示 5.3.2.1 应建立 有 旅游专业气象、地质灾害、生态环境等监测

12、和预报预警系统 。 5.3.2.2 应建立有旅游安全 风险信息 的 提示发布 机制。 5.3.3 日常管理 5.3.3.1 应在游客活动密集区建立安全风险防范机制。 5.3.3.2 旅游安全风险防范应遵循 GB/T 17775 中 5.1.3要求。 5.3.3.3 应建立 旅游突发公共事件的应 急预案。 5.4 信息和咨询服务 5.4.1 咨询服务中心 5.4.1.1 应设置数量充足、规模适度、设施完善、功能齐全、管理优良的咨询服务中心。 5.4.1.2 所设咨询中心设置与服务应符合 GB/T 26354 要求。 5.4.2 公共信息导向标识 5.4.2.1 应设置规范、醒目的旅游公共信息图形

13、符号和交通导向系统。 5.4.2.2 道路交通标志和标线 符合 GB 5768要求， 旅游公共信息 图形符号 应符合 GB/T 10001.1、 GB/T 10001.2 的规定， 各 类导向系统设计应符合 LB/T 012的规定。 5.4.3 智慧旅游服务 5.4.3.1 应 保证 移动通信全覆盖，信号流畅，游客活动密集的场所有无线网络。 5.4.3.2 应建设智慧旅游公共 服务平台和 12301 旅游咨询服务热线 ，有智慧景区 门票预约制度。 5.4.3.3 应 有 国家智慧旅游试点城市、智慧 旅游 景区 或 智慧企业 等 建设， 并提供手机 APP 下载服务。 5.4.3.4 应建立有智

14、慧旅游营销系统和全媒体旅游信息市场传播系统。 5.4.3.5 应建立 政府 智慧旅游公共管理平台。 5.5 便民惠民服务 5.5.1 城镇公共休闲 5.5.1.1 应免费向游客及 当地居民 开放文化娱乐设施及场所。 5.5.1.2 应提供残障人、老年人、儿童等使用的无障碍设施设备。 LB/T 048 2015 5 5.5.1.3 应常年提供内容健康、有地方文化特色的文化娱乐活动。 5.5.2 便民惠民措施 5.5.2.1 应在游客活动相对密集的场所提供有通信、邮政、 ATM 金融等服务。 5.5.2.2 应有旅游消费券、 旅游年票、旅游一卡通 或面向 特殊人群 的 惠民措施。 5.5.3 旅游

15、厕所 5.5.3.1 应建立数量适宜、分布合理、卫生文明、使用免费的 旅游 厕所。 5.5.3.2 旅游厕所建设管理应达到 GB/T 18973 规定的要求。 5.5.3.3 旅游高峰期游客活动相对密集 的场所 应配有流动备用厕所。 5.5.3.4 社会服务单位厕所应向公众开放。 5.5.4 环境卫生 5.5.4.1 应配置数量充足、布局合理 的 垃圾桶 /箱， 要求外观 干净整洁 ，垃圾 分类回收。 5.5.4.2 主要旅游场所环境整洁，建筑物及各种设施设备维护完好。 5.6 质量 管理服务 5.6.1 质量监管 5.6.1.1 应具有健全的旅游质量监管机构和联合旅游执法队伍。 5.6.1.

16、2 应有游客满意度为核心的旅游服务质量评价体系 和 旅游 服务诚信体系。 5.6.1.3 宜建立 有畅通高效的多元旅游纠纷解决机制 。 5.6.2 教育培训 5.6.2.1 应有对游客绿色旅游意识的宣传。 5.6.2.2 应有对旅游管理和从业人员的绿色 旅游 教育培训。 5.6.2.3 应有对当地社区居民绿色 生活方式知识普及 。 5.6.3 资源环境保护 5.6.3.1 应 有 专项的旅游 生态环境保护规划。 5.6.3.2 应具有 统一 完善 的旅游 生态环境监测 网络体系 。 5.6.3.3 对自然与文化资源应采取 了 保护性利用方式。 5.6.3.4 旅游业发展中应采取了节能减排的措施和 行动。 5.6.3.5 能有效吸纳社区居民参与旅游开发 ，并提供相当数量的就业机会。 _