【公务员类职业资格】2010年3月5日下午其他部门面试真题试卷及答案解析.doc

1、2010 年 3 月 5 日下午其他部门面试真题试卷及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.钱学森曾上言总理“现在中国学校培养不出优秀高材生 “，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 3.小李新来单位，觉得单位人际关系很复杂，常常沉默寡言，他对工作很认真，但是出了小问题也不向领导解释。领导认为这是消极抵抗，如果我就是小李，你怎么帮助我 ?（分数： 2.00） _ 4.下 周单位将举办挂职干部交流会，到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任务已经交给你

2、，现在我是领导，你现在向我汇报一下会议的筹备情况，以及下周会议的安排。（分数： 2.00） _ 5.你是一名小学教师，带领 30 名小学生参观革命圣地，途中十多名小学生出现了发烧症状。疑似甲 流，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2010 年 3 月 5 日下午其他部门面试真题试卷答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.钱学森曾上言总理“现在中国学校培养不出优秀高材生 “，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：钱学森关于中国学校不能培养出优秀高材生的言论，不但在当时适用，在现在也是具有一定适用性的。之所以说中国学校培养不出优秀高材生主要是基于

3、以下几点：首先，中国的教育更多的是强调理论教学，而不是能力培养。各级院校在制定教学计划过程中很少设计实践类课程，而理论总是需要实践来支撑的，缺乏实践支撑的理论就如同空中楼阁，经不起现实的考验，也不便于进行更深层的把握和应用。其次，中国的教育模式是要培养全面发展的人才，要想成为“好学生”就必须要学好各门功课，不能有偏科现象，因此，很多在某一领域有所专长的 学生由于总分不够，在高考录取过程中就被高校拒之门外了。所以说，中国很难出现国外那种科学怪才。 但是，中国的教育体制并非就一无是处，中国本土也是培养出了很多优秀人才的。我们对中国教育进行批判是希望中国教育能够取得更好的发展，取各家之长，补一己之短

4、。站在全新的高度上，培养出各具特色的人才。 ) 解析：解析：针对钱学森同志的这句话，我们要用发展的眼光来分析。关于优秀人才培养的话题，不是要全面否定中国教育，而要批判地分析，希望中国教育能够获得更好的发展，培养出更多优秀的人才。掌握了以上要点，考生便能够很好地回答本道试 题了。 2.处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果是我遇到这种情况，我当时肯定是要先忙紧急工作，但是在这之前，可以先找几份已经归好档的文件给这位新同事看，让他自己学习一下文件归档的大概格式。让他先照着这个标准的样式做一两个

5、例子出来。 待我完成手头的紧急工作后，我会准备好一套完整的文件归档的流程、方法，然后主动去找这位新同事，给他详细讲解一下。之后，看看他那两份例子的完成情况，结合标准样式给其讲解出现了哪些错误，以后在归档过程中要注意哪些具体问题，并安排他根据今天讲解的内容再处理两份文件。 随后，我要检查他的完成情况，没有问题了再让他单独操作，如果有问题则还要反复教几次，直到他完全掌握为止。 在日后的工作过程中，我也可以抽空与他多做交流，探讨工作方式、方法的问题，帮助他早日进入角色。 ) 解析：解析：在回答本道试题的过程中，考生可以重点考 虑以下几点问题：首先，帮助新同事熟悉工作是领导安排的临时性工作，而我需要紧

6、急处理的是自己的日常性工作，也就是分内之事，根据事情的轻重缓急判断，肯定是我手头的紧急工作需要先完成的。但这并不是说领导临时安排的工作就可以不做，我可以适当推迟或先少做一部分，如参考答案中举例，可以先让新同事根据已有的模板进行自学。另外，在完成紧急工作后，要将帮助新同事的工作重视起来，并制定完整的帮助计划，认真传授，直到新同事完全掌握工作要领。 3.小李新来单位，觉得单位人际关系很复杂，常常沉默寡言，他对工作很认真，但是出了小问题也不向领导解释。领导认为这是消极抵抗，如果我就是小李，你怎么帮助我 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是小李的同事，发现其存在这些问题的时候，

7、我会首先记下一些发生在他身上的实际事例，挑选一些造成一定影响、具有代表性的事例。然后将这 些事例进行归纳，总结出小李目前存在的主要问题，并思考解决方案。 之后，带着问题去找小李沟通。第一，要指出他在工作中表现出来的优点，比如说工作认真。第二，在此基础上，指出其工作中也有一些不尽完善的地方，比如说对于出现的问题不能及时进行总结、沟通，不会主动让领导和周围同事了解自己的思想动态及难处。这个时候，就可以对自己记录的那些具体事例进行分析，增强说理的真实性。最后，给他提出可行的改善建议，比如说，不要害怕交往，正当交往不但有利于扩展自己的人际关系，提升自己在同事间的亲和力，同时，也可以让周围的人更了解你，

8、有 利于解决工作中的具体问题。另外，平日里要增加与小李的沟通，消除其负面情绪，帮助他早日融入新单位的氛围中去。 ) 解析：解析：回答本道试题的要点在于，沟通是要讲究方式、方法的，不能一上来就直接进行批评、教育，而是要在建立起良好信任的基础上进行沟通，同时，对新人进行教育时要做到有理有据，要有具体的事例进行支撑，只是泛泛地说你做得不好是起不到警示效果的，远没有明确指出你在这个问题上犯过几次错误，都出现在哪里，怎样改正这样来得有效。另外，教育是一项系统性工程，不是一次就能见效的，要建立长效沟通机制，才能体现出更好的效 果。 4.下周单位将举办挂职干部交流会，到时单位的主要领导都会参加。筹备会议的任

9、务已经交给你，现在我是领导，你现在向我汇报一下会议的筹备情况，以及下周会议的安排。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：领导好，经过这段时间的准备，目前，这次交流会的筹备工作已经接近尾声。下面，向您汇报一下会议的具体筹备情况： 首先，会议确定在下 周五进行。现在，我们初步确认已经邀请到了建设局、科委、环保局等几个委办局的二十名挂职领导。还有三名领导的日程尚没有确认，这个在下周我会再和他们联系，在周三确认参会人员名单并打印好名单。 其次，会议地点初步定在我们单位的礼堂，会议时间分上下午两段，午餐就在咱们单位食堂，定的是四菜一汤工作餐的标准。 另外，会议议程方面，会议开始时请了科委的林

10、主任代表发言，然后是其他几位处长的发言。下午，安排了自由讨论时间。 下周一，我会再与场地的负责人进行最后确认；周三与三位行程待定的领导进行确认，确定最终参会人员；周四下午， 完成会场布置工作，最后与餐厅确认预留的餐位及食品准备情况。周五，我会全程主持会议，并根据会上情况及时调整安排。 以上便是我现有的安排，如有不妥之处还请领导多加指正，我会及时更改。 ) 解析：解析：本道试题与传统的计划、组织类试题不同，不但考察了考生计划、组织工作流程是 否准确，细节是否到位，同时，要求考生以下属身份直接向考官进行汇报，间接地考察了考生的沟通能力。 因此，在语言的组织上也要区别于以往的答题模式，要体现出沟通语

11、气及语态。需要指出的是，在以往的面试过程中，很少有考生与考官直接交流的试题设置，但是今年 各地的面试 试题中，加入了很多此类题目，也加入了对于考生个人情况进行介绍的题目，针对这一现象，考生在备考 过程中对此类题目要加以重视，做到有备无患。 5.你是一名小学教师，带领 30 名小学生参观革命圣地，途中十多名小学生出现了发烧症状。疑似甲 流，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是这名小学教师，当遇到这种 情况时，我首先会立刻与当地医院联系，协助医务人员对出现疑似症状的学生进行隔离、监控，对没有表现出症状的考生进行隔离、观察。 在将同学们安置妥当之后，我会即时与学校取

12、得联系，向相关主管领导汇报这个问题，并具体列出出现症状及没有出现症状的学生名单。请学校代为联系所有学生的家长，并请他们放心，我会一直在这边陪着同学们，直到解除隔离。并且，我会保持联系方式的畅通，家长们可以随时与我取得联系，得知孩子的最新状况。 待隔离结束后，如确认有同学感染了甲流，我会在当地陪着他们，直到他们病情得到控制、好转；同时请学校安排人员 来接没有感染的孩子们回家。如果大家都没有问题，我再带领他们返程。 ) 解析：解析：本题同时考察了考生的组织、协调能力。在回答本道试题过程中，考生要把握以下 考核重点：作为一名带队老师，其有责任保障所有学生的人身安全，当发生突发事件时，带队老师首先要 稳住自己的情绪，不能慌乱，并配合相关部门处理好突发问题。同时，要让学校及家长及时了解事态进展 情况，确保联系畅通，不会因为信息交流不畅带来不必要的恐慌、混乱。