【公务员类职业资格】2010年7月25日下午湖南省娄底市公务员面试真题试卷及答案解析.doc

1、2010年 7 月 25日下午湖南省娄底市公务员面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.“治天下者先治己。治己者先治心”，你如何看 ?（分数： 2.00） _ 2.小偷在警方调查过程中于派出所内猝死，小偷亲属围住派出所闹事，领导派你前往处理这个问题，请问你如何做 ?（分数 ： 2.00） _ 3.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对 ?（分数： 2.00） _ 2010 年 7 月 25日下午湖南 省娄底市公务员面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 9

2、0 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.“治天下者先治己。治己者先治心”，你如何看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我对这句话意思的理解是，想要治理天下，必须先要治理好自己；想要治理好自己，必须先要治理好自己的心。要管理好政务，领导好 民众，管理者首先要管理好自己，这是政务顺畅、民众满意的先决条件。如果管理者高傲、无礼、腐败、堕落，作为民众，必然会对其有意见，就算是迫于权势、利益的压力不敢说，从心底里也会恨他，骂他，这样的管理者想要管理好政务，显然是不可能的。管理者想要管理好自己，首先要管理好自己的心，也就是具备优良的思想文化素养，这是管理好自己

3、的先决条件。所以想要管理好自己，就要先提高自己的思想文化素养。我认为，提高自己思想境界最简单、最直接的方式就是通过多阅读、多学习。书籍是人类智慧的结晶，知识的载体。但是阅读学习，不仅仅是多读书，读好书。我认为阅读应该是广义的阅读。古人云：“人以铜为镜，可以正衣冠，以古为镜，可以见兴替，以人为镜，可以知得失”。我们不仅仅要阅读书籍，更要去读事、读人，在生活中、工作中处处都有我们要学习的地方，因此我们在多读书的同时，也不能仅限于读书，而要将这种学习的态度带到工作生活的各个方面，提高个人的思想境界。在现代，我们每个人作为社会的一份子，都承担了建设社会的重任，每个人对自己的管理都关系到整个社会的发展。

4、尤其是对于我们这些报考公务员职位的人来说，肩上负担的责任是更重的，我们每个人都应该感受的到这种责任。因此我们 在生活中要多读书，多学习，不断提高自己的思想文化素养，只有不断提升自己的思想境界，才能追赶得上社会不断发展、不断前进的步伐，满足国家对于公务员职位日益提高的职位要求，实现自己的价值。 ) 解析： 2.小偷在警方调查过程中于派出所内猝死，小偷亲属围住派出所闹事，领导派你前往处理这个问题，请问你如何做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：这个工作交给我来做一定不能马虎从事，首先我会跟领导进行认真仔细的沟通，了解此次事件的大致过程，听取领导对此次工作的指导性意见。接下来尽快的

5、赶到小偷亲属围堵的现场，组织工作人员对小偷亲属进行心理疏导，安抚其激动的情绪，向其保证会进行公开透明的调查处理，在调查过程中及时与他们进行沟通，让他们留下代表联系人的联系方式，然后请他们先回到自己家中休整悲痛的心情，等待进一步的调查结果，必要时请心理专家帮助安抚特别激动的群众情绪，控制局面，将事态的影响力降低。人群得到疏散之后要及时地 跟领导进行汇报沟通，取得他对我下一步工作的支持。接下来，对事件发生的具体情况以及相关的责任人员进行调查，并请法医调查死因。在此过程中要请监督人员进行记录与公布，保持与亲属代表的联系，在有条件的情况下请他们作为监督人员跟随调查。调查结果出来之后要及时公布，并且向领

6、导汇报及向亲属代表进行通报，将亲属代表对处理方式的意见反馈给领导，以便于领导制定出最终的处理方案。在处理方案出来之前，要继续保持与亲属代表的联系，请其相信政府会给予公正的处理。在处理方案出来之后，及时通知亲属代表，并且向领导反馈亲属对处理结果的意见。 ) 解析： 3.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先是必须要有时刻接受批评的心态。“人非圣贤，孰能无过”，错误是人生的必修课，正所谓“人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。”要正确地对待批评，把批评作为改进自己、 完善自

7、己的良机，而不要急于辩解和反驳，要有心悦诚服、真心实意地接受批评的心态，从自身找原因，认真反思，吸取教训。其次是作为下属，维护领导的形象是十分重要的。领导作为企业或者部门的决策者和指挥者，有其特殊的公信力和权威性，必须具有良好的领导形象。作为下属，无论何时何地都要坚决维护领导的形象。面对批评，下属需要保持理性和清醒的头脑，坦然处之、虚心聆听。而且，作为领导者，看到的是整体和全局利益。一份文件有两个错别字，单看来可能问题不大，但放在整个大局来看就有可能造成很大的影响。作为下属，一定要懂得领导的这种良苦用 心，用心去体会领导的批评，要把领导的批评作为对自己的一种关心和激励，更加倍的努力工作。最后是要学会感恩。我们这代人很多都是温室里长大的花朵，虽然看起来花朵丰润，但是可能不如路边的野草更能经得起风吹雨打，父母、社会对我们的关爱是一种恩泽，但是领导对我们的责备也同样应该视作一种恩泽，一种关怀，我们要懂得欣赏和感激这种严厉的关怀，因为它更能促进我们的成长。有了这些良好心态，最重要的就要知错能改，将修正后的正确做法落实到行动中去。落实行动远比空喊口号重要，在聆听和接受领导的批评以后，要快速、及时地将批评和压力化为动 力，认真加以改进，确保今后不犯同样的错误。 ) 解析：