【公务员类职业资格】2010年外交部面试真题试卷及答案解析.doc

1、2010 年外交部面试真题试卷及答案解析 (总分： 14.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.演讲：你觉得在大学期间是积累知识重要，还是人格塑造重要 ?（分数： 2.00） _ 2.谈谈你对外交部工作的认识。（分数： 2.00） _ 3.参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而第二个工作安排更为可行，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损。并且有物品丢失。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 5.你身边有多少人参加公务员考试 ?他们跟你比有哪些优点，你觉得是他们适合这个岗

2、位还是你比较适合 ?（分数： 2.00） _ 6.目前的大学毕业生，特别是 外语类院校毕业生就职首选外企。其次是公务员，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 7.我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧。（分数：2.00） _ 2010 年外交部面试真题试卷答案解析 (总分： 14.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.演讲：你觉得在大学期间是积累知识重要，还是人格塑造重要 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：就我个人而言，我认为大学期间，知识积累与人格塑造都很重要，但是，比较而言，人格塑造可能更为重要。 首先，现 代社会是一个信息

3、大爆炸的社会，各类知识每天都在以几何速度增长，一个人不可能掌握所有的知识，因此现代人不可能像古代人那样成为百科全书式的大家。所以说，知识的积累要讲究一个度，达到一定的度以后，就可以不用苛求数最的多少了，而是要通过量变到质变，升华到思考、分析的新高度。 其次，人格塑造决定了一个人日后为人处事的能力，是决定个人成败最为关键的要素。就我看到的而言，能够考入大学，并且顺利毕业的学生，其智力水平以及知识面的差异其实并不大，但是为什么有人最后能够取得成功，有人却碌碌无为呢 ?究其原因就在于谁的能力更胜一筹 ，谁具有更强的人格魅力。 综上所述，我认为二者积累都很重要，但是，当知识储备到一定程度以后，便要着重

4、加强人格塑造，而不是死读书、读死书了。 ) 解析：解析：回答本题的时候，考生主要把握以下关键点：首先，就知识积累和人格塑造两项内容来说，都是大学生需要加强锻炼的，在同一起跑线上时二者都很重要，但是当量变积累到一定程度后，就带来了质的飞跃。空有知识，却没有将知识融会贯通的思考能力是不能够成为优秀人才的，因此在不同的阶段会有不同的侧重点，而人格塑造正是起到画龙点睛的作用。掌握以上要点之后，考生便可根据自己的实际情 况进行分析。当然了，这类问题本就没有标准答案，如果考生有更为新颖的想法，只要能够自圆其说，也会博得考官的认可。 2.谈谈你对外交部工作的认识。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确

5、答案：我对外交部工作的认识主要有以下几个方面： 第一点，外交部作为同家直属机关，具有较高规格，其工作主要职责就是与外国国家、机构进行交往、沟通，传达中国 国情、政策、方针。因此，外交部工作人员一定要具有较高的政治素质，要具有坚定的社会主义信念。 第二点，由于沟通、交流活动较多，经常会代表国家与外国机构、媒介打交道因此，要求工作人员具有较好的沟通能力，思维敏捷，能够掌控局势。如我们敬爱的周总理，他虽然不是外交部官员但他绝对是一名卓越的外交家，到了今天，他的很多外交轶事仍为人所津津乐道。 我的性格特点以及个人能力正好与这个部门的岗位匹配： (以下依个人情况论述 )略。以上便是我对外交部工作的一些认

6、识，还请考官进行指正。 ) 解析：解析：回答本题的要点在于，要实事求 是地讲述自己对这个部门工作的理解及认知，提出自己的观点。同时，考生可以结合自身的实际情况，与岗位需求进行匹配，加深与岗位的契合、与考官的互动，提升自己的竞争力，加深考官对自己的印象。 3.参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而第二个工作安排更为可行，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果我是下属，在遇到这种情况时，会做以下处理： 首先，就两项工作安排的合理性、相关性进行比对、分析，找出一种折中的方案。 其次，就思考后的新方案分别与两位领导进行沟通，

7、提出自己的工作思路及建议，请领导定夺。尤其是在与那位非直接领导沟通的过程中，要提到自己的直接领导也给了一个工作安排这一情况。 最后，根据修订过的方案开展工作。 如果我的直接领导不同意我的新建议，坚持要按照原有思路工作的话，那么我会按照我的直接领导的安排进行工作，并向非直接领导进行必要的解释 ) 解析：解析：本题重点考察了考 生面对任务分配产生分歧时的沟通、协调能力 ，同时，考察了考生对于工作职责的理解力。回答本道试题的关键点在于，作为一名新入职的员工，其对工作安排的理解力可能没有那么透彻，对于任务的执行难度及轻重缓急的认识还存在不足，而这个时候态度决定效率，其首要职责应是完成自己直接领导布置的

8、任务，只有先完成好分内工作才能再去完成其他非直接领导安排的工作任务。作答过程中考生切忌两边倒，两样工作都想做、都想做好。要知道，每个人的精力都是有限的，领导安排任务也是有时间控制的，作为一名员工，要认清自己能够承担的责任和工作内容，不要贪多、怕得罪人，那只会起到事倍功半甚至费力不 讨好的效果。 4.两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损。并且有物品丢失。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，我会和宾馆工作人员讲明，现在已经完成退房，客人也已经离开，按照流程，这次住宿关系已经结束了，宾馆设施及物品使用情况与我方无关。我们不能单听宾馆一

9、面之词。如果以后再发生 此种情况，请严格按照流程办事，在退房过程中就要说清楚各项问题。因此，就客房服务员反映的这个情况，我们现在是不能做任何赔偿或采取其他措施的。同时，对宾馆出现的损失表示理解，但是我们爱莫能助。 之后，我会与两位外同友人沟通，问其是否有装错东西，佯装自己的某样物品突然找不到了，请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后，如果有宾馆的物品，要及时退回，如果没有这件事情也就结束了。 ) 解析：解析：本题也考察了考生与宾馆服务人员及外国友人的沟通、协调能力。回答本道试题的要点在于，首先，作为一名外宾接待人员，我的一言一行不是 代表自己，而是代表国家形象，因此，要有气节、有分寸。当宾馆服

10、务人员在事后向我说明这个情况的时候，不能立即辩驳事情的对错，而是要站在对事不对人的角度，对事件本身进行分析。按照正确流程来说，如房间内设施有损或有物品丢失，宾馆人员有责任在退房时即时告知，退房结束则住宿关系结束，因此，我们是不能为服务员的片面之词负责的。另外，对于外国友人方面，也不排除其真的有不当行为的可能性。后期我们可以旁敲侧击一下，如果真的有不当行为，他们会有所觉悟，知道我们的立场；如果没有的话，也不会产生什么负面影响。 5.你身边有多少人参加 公务员考试 ?他们跟你比有哪些优点，你觉得是他们适合这个岗位还是你比较适合 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：本道试题没有现成的

11、标准答案，需要考生根据自身实际情况组织语言。 首先，针对第一个问题，只要如实作答就可以了。在作答过程中，可以再进一步介绍他们都报考了哪些职位，为回答下一个问题做准备。 其次，针对第二个问题，考生在 作答过程中可以从以下几个角度入手： 第一点，对身边的报考者所报考的职位及其与职位的匹配度进行分析，尤其是要挑选一些报考相近岗位的人来进行分析，体现出你对于此类岗位的理解、认知度。 第二点，要结合自己的优缺点，与所报考的这个岗位进行对比分析，突出自己的优势，尤其是与身边的报考者的优势进行对比，以体现出自己与本岗位的契合度。 ) 解析：解析：本题重点考察了考生对于自我的认知程度以及对于本岗位工作特征的了

12、解程度。在回答本道试题的过程中，考生需要把握以下思路，首先，在考官陈述题干时要仔细倾听，由于本题涉及两道问题，考 生在听述过程中可做适当记录以提醒自己。其次，在作答过程中要思路清晰、流畅，对于自己的优缺点、职位的优缺点有明确的认识，可以不全面，但是每一点都要说得很透彻。掌握了以上思路，考生便能够很好地回答本道试题了。 6.目前的大学毕业生，特别是外语类院校毕业生就职首选外企。其次是公务员，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答 案：据我所知，确实存在着您所说的这种现象，而且，不单是外语类院校毕业生，大多数文科类毕业生都将外企、国家机关、事业单位作为自己就职的首选。而对于

13、理工科类学生来说，也将外企、国家机关、科研院所作为自己的重点应聘对象。 对于这种社会现象，我认为其存在是有着一定合理性因素的。普遍来讲，外企、尤其是大型外企具有较高的薪资优势，且福利待遇优厚，只是竞争十分激烈，且存在失业风险。而对于国家机关公务员、行政事业单位职员来说，工作较为稳定，薪酬福利有保障，因此，也受到广大毕业生尤其是女生的追捧。相对来说，私企的劣势是十分 明显的，首先，私企规模一般较小，薪酬体系不健全，失业率高，冈此，很多时候便成为了毕业生“无奈”的选择。另外，虽然近年来中国加快了改革开放的步伐，有一批外资企业入驻，但是毕竟外企数量有限，且多集中在一线城市、沿海地区，而公务员岗位数量

14、也受到严格控制，因此，随着求职难度增高，这些岗位就成为了毕业生心中的圣地。 就目前形势来看，这种现象在短期内可能不会有明显的变化，但是我认为，随着我国企业运营、管理机制的完善，随着社会经济进一步发展，社会资源的平衡分配，考生在将来的应聘过程中一定可以更多地以个人的志趣为导向，考生 的就业取向也会更加理性化。 ) 解析：解析：回答本道试题的要点在于，考生要根据这一现象的表象归纳出产生这一社会现象的内在原因。针对本道试题，这一现象没有好坏之说。只是经济社会发展到一定阶段，在特定历史时期的社会现象。因此，考生可以不用过多考虑如何解决这个问题，随着社会的发展、时间的推移，这些问题自然会随经济结构变化而

15、发生变化。当然，考生如果能够对其发展趋势进行一定的分析预测就更好了。 7.我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧。（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先来讲，今天参加的这次考试，很可能成为我整个职业生涯的转折点，因此，我确实是有些紧张的。 您提到了我的表现可能与您的预期有很大的差距，但是，就我个人而言，我对自己今天的表现整体上还是比较满意的，我已经尽可能地将自己的方方面面向您做了充分的展示。如果最终落选，我也只能表示遗憾了。 借这个机会，我也谈一下自己对于公务员岗位的一 些看法。我认为，作为一名国家公务人员，不一定要有出类拔萃的才智，只

16、要有足够的知识积累，加以学习、培养都能够符合相应部门的需求。但是，作为一名公务人员一定要有一颗为人民服务的心，有为群众服务的热情。而具体到外交部这个部门，更具体的要求是要具有强烈的爱国心和坚定的政治立场。而这些基本素养我都是具备的，因此，虽然我现在可能还不符合您的具体期望，但是只要给我机会，我一定能够成为一名合格的外交人员。谢谢。 ) 解析：解析：本题同时考察了考生在特定状态的心理素质及应急应变反应。回答本道试题的关键点在于，考生要正视自己的表 现。这道题目设置对于所有考生都是一样的，并不能代表考官对你的真实想法，因此，考生应该根据当天答题的实际情况进行具体分析，比如说，可以分析自己哪道题答得好，哪道题答得不好等，不要被考官的话所吓倒，不知所措。