【公务员类职业资格】2011年6月22日吉林公务员结构化面试真题及答案解析.doc

1、2011 年 6 月 22 日吉林公务员结构化面试真题及答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.某市实施机动车违章处罚条例，道路两旁的违章车辆都被贴上违章罚单，然而一辆警车违章停车却没被贴上罚单，一市民看到这种情况便模仿罚单的格式为警车贴上了自制的罚单，对此谈谈你的看法。（分数：10.00） _ 2.今年你市实施免费乘公交 车政策，然而政策执行了半年就被迫取消了，你认为取消的原因是什么。 追问：B 市也将实施免费乘公交政策，到你市了解情况，你认为他应该怎样调查？（分数： 10.00） _ 3.一个题签：内容大概是你是办公室工作人员，你局长正在开会，这时办公室接到其他局

2、电话，内容是请局长吃饭，还有一房地产老总作陪。会后你将情况告知领导，领导问你怎么办。你说： “你自己决定吧！”领导听完态度冷淡。你认为问题出在哪里？（分数： 10.00） _ 4.你是拆迁办负责人，负责某地拆迁工作，工作结束后，你正在向领导汇报工作，突然一群群众闯进来说你拆迁过程中态度蛮横，暴力拆迁，对你的工作很不满意。你怎么办？（分数： 10.00） _ 2011 年 6 月 22 日吉林公务员结构化面试真题答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.某市实施机动车违章处罚条例，道路两旁的违章车辆都被贴上违章罚单，然而一辆警车违章停车却没被贴上罚单，一市民看到这种情况便

3、模仿罚单的格式为警车贴上了自制的罚单，对此谈谈你的看法。（分数：10.00） _ 正确答案： ( 市民的这一行为可以看成是对警车不贴罚单的一种反讽，一种对社会公平正义的维护，一种希望政府无特权阶层无特殊权力的强烈愿望。 这反映出某些官员官本位的错误思想，认为自身权利可以凌驾于人民至上，凌驾于法律至上的错误意识。知法犯法，违背社会公平正义，违背执法必严、违法必究的理念。 可以联系恒山脚下最美交警毛丽的事例做出相应的对策：树立典型，加强教育，真正理解薄熙来同志所说的，党员干部要做到跟群众一样。 ) 解析： 2.今年你市实施免费乘公交车政策，然而政策执行了半年就被迫取消了，你认为取消的原因是什么。

4、追问：B 市也将实施免费乘公交政策，到你市了解情况，你认为他应该怎样调查？（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 破题表态：免费乘公交政策是一项利民的好政策，落实了以人为本的深刻理念，符合群众的呼声，是打造服务型政府的生动体现，但是要长期贯彻执行这一做法还需要循序渐进，不能操之过急。 原因分析： 第一，老百姓缺乏大局观，只顾抓住自己利益不放，影响正常文明的社会秩序。最终的结果就是加大了公交车的负荷，让大家出行更加不 方便、不安全。 第二，政策执行的科学性值得商榷，缺乏对负面效应的考虑，既对人流和交通承载能力估计不足，而且政策制定前缺少充分的民意互动和舆论的关注。 第三，资金的来源上也过于单

5、一，财政负担偏重，长时间难以维系。 第四，免费公交夭折集中呈现了早已广受诟病的中国的城市交通设施建设问题。整个公共交通设施的不完善，道路网体系不完备，道路通行能力不足。 追问： 第一，可以通过网上查询或是和与我市交管部门人员联系，初步了解我市免费乘公交的政策文件以及这个政策在我市实施的情况，并希望该市的政府部门在调 查中提供一定的支持工作。 第二，充分了解 B 市免费政策的基础，找出两者政策的不同之处。并就这些差异展开调研，找出我市政策失败的关键因素所在。 第三，还要多方走访市民、公交司机以及乘客征求他们的意见和建议。 第四，深入到公交点比较集中的地方，对免费乘车的状况以及该市的交通运行体系进

6、行一个观察分析。看 B 市的政策有无需要完善之处，以便为我们制定政策提供借鉴。 ) 解析： 3.一个题签：内容大概是你是办公室工作人员，你局长正在开会，这时办公室接到其他局电话，内容是请局长吃饭，还有一房地产老总作陪。会后你将 情况告知领导，领导问你怎么办。你说：“你自己决定吧！”领导听完态度冷淡。你认为问题出在哪里？（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 作为一名办公室工作人员除了做好日常工作以外，帮助领导做好工作协调也是本职之一。 存在问题：一是未能及时的将电话信息告知领导；二是对于领导的问题回答过于敷衍。 处理对策：作为办公室工作人员，在接到 电话之后，应该向对方详细了解情况，并向对

7、方最初说明，然后利用进会场倒水的时候，通过小纸条等形式及时将电话内容告知领导，以便领导及时了解并作出决定。当领导向自己询问时，我们要根据实际情况综合考虑各方面的影响因素，向领导提出自己的合理化建议供领导参考。 事后进行认真的总结和反思，以后工作上要注意。 ) 解析： 4.你是拆迁办负责人，负责某地拆迁工作，工作结束后，你正在向领导汇报工作，突然一群群众闯进来说你拆迁过程中态度蛮横，暴力拆迁，对你的工作很不满意。你怎么办？（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 在向领导汇报工作的过程中，碰到这样的突发事件，我要认真处理，既不能影响领导的正常工作，还要妥善处理群众的问题。 首先，向领导说明一下情况，先处理群众的问题。 其次，把群众带到会议室，真诚道歉，安抚情绪，了解情况。 再次，群众有意见，往往也是因为某些方面没能满足他们的诉求。所以对群众反应的问题进行详细了解和解释，认真、详细、 耐心的给出答复。 最后，向领导汇报工作，并将此次事件的处理情况一并进行汇报和说明。 群众指出我的一些问题，也给我敲响了警钟，我也会对自己在拆迁过程中的工作方式、方法进行反思，认真听取群众的意见和建议。 ) 解析：