【公务员类职业资格】2011年6月8日四川省宜宾市公选副科级领导干部面试真题试卷及答案解析.doc

1、2011 年 6 月 8 日四川省宜宾市公选副科级领导干部面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.当前社会处于转型期，利益多元化，现在又是开放包容的社会，你认为应如何对待群众心态 ?（分数： 2.00） _ 2.你如何看待政府知错就改的问题 ?（分数： 2.00） _ 3.一个执法过程中出现与群众冲突的问题。你怎么解决 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 6 月 8 日四川省宜宾市公选副科级领导干部面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.当前社会处于转 型期，利益多元化，现在又是开放包容的社会，你认为应如何对待群众心态

2、 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：当前我们社会处于转型期，各种外来思想冲击着传统文化，各种复杂的利益关系不断调整，群众利益和需求多样化趋势明显，在这样的大背景下群众心态也呈现多样化。作为政府及其领导干部，面对这种情况，既不能一概否认，也不能全面肯定，应以 开放包容的心态来对待，运用多样化的社会管理手段来把握和调整群众心态。 群众心态复杂多样，尤其是浮躁、冷漠、炫富等消极心态也充斥其中，一旦处理不好，就容易激化干群矛盾，甚至可能引发群体性事件，影响整个社会的和谐与稳定。 因此，把握好群众心态，理顺群众情绪，第一，营造奋发进取、积极向上的社会环境和氛围。第二，深入基层，倾听群众

3、呼声，了解群众的所需、所求，弄清产生各种心态的根源。第三，总结群众关心的问题，及时集中解决，创新社会管理理念和手段，实行依法管理、科学管理、人性化管理，真正实现为群众办好事、办实事。第四， 构建社会主义核心价值体系，引导群众心态走向奋发进取、理性平和、开放包容。 ) 解析： 2.你如何看待政府知错就改的问题 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：所谓“知耻近乎勇”，政府在执政过程中面对 舆论的批评，主动承认错误，体现了政府宽广的胸怀和知错就改的勇气，是求真务实工作作风的具体表现，这种知错就改的行为值得肯定和赞赏。 胡总书记在党的十七届五中全会上强调：“全党同志特别是各级领导干部一

4、定要大力发扬真抓实干精神，切实改进工作作风，兢兢业业做好工作。”政府主动承认自己的错误。知错就改的做法，既可以获得群众信任，增强政府的公信力；还可以树立积极正面的党和政府形象；此外，当地政府地位重要、责任重大，带头改进工作作风，必然为其他单位和部门树立学习榜样，上行下效，有利于在全社会形成良好的氛围。 因此，我们党 和政府要坚决贯彻落实求真务实的工作作风，各级政府及其领导干部都要杜绝假大空、形式主义的工作作风，求真务实，实事求是，增强工作责任感，出现问题，敢于担当，不遮掩、不逃避，使各项工作都经得起实践、群众、历史的考验。当然，知错就改的同时，也要进一步强化领导干部的执政能力，避免犯错误。 )

5、 解析： 3.一个执法过程中出现与群众冲突的问题。你怎么解决 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：如果在执法过程中出现和群众冲突的问题，第一，我会向群众道歉，无论责任在谁，作为执法者，都应该积极采取行动避免冲突事件的发生，所以我会第一时间向群众道歉，寻求谅解，安抚群众情绪。第二，认真倾听群众的意见，同时向群众表明身份和职责，说明情况，结合群众自身，站在群众的利益角度，解释执法的目的和维护社会秩序的积极意义，希望能寻求群众的配合。如果发生冲突的群众为多人，需要适当选择沟通的对象，以此为突破口，借助群众的力量去帮助说服其他人。第三，在后续的处理过程中，我 也会以事实为依据，以法律为准绳，在执法事实清楚，执法依据充实的前提下做到公平公正地执法，给群众一个满意的答复，最终解决好此问题。 通过此次执法，我也要从中吸取经验教训，明确自身在事件中的责任，反思自身问题所在，避免下次出现同样的情况。同时这也反映出当前我国社会公众对于执法的认识存在一定的误差，我们执法的目的是保障群众利益而不是处罚群众的手段，我们要做好这方面的宣传教育工作，帮助群众树立守法意识，便于后续执法过程更加顺利。作为执法人员。也要改进我们的方式方法，让公众更加理解和配合我们的工作，做到文明执法，有效 执法。 ) 解析：