【公务员类职业资格】2012年11月17日黑龙江省政法干警招录考试（面试）真题试卷及答案解析.doc

1、2012 年 11 月 17 日黑龙江省政法干警招录考试（面试）真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.一名乡镇邮递员赵明翠，工作 20 余年，跑坏了 14 辆自行车，工作从未出过差错。对此你怎么看 ?（分数：2.00） _ 2.要进行社情民意调查，你是调查组里的唯一一名派出所民警，请 谈谈你的工作思路。（分数： 2.00） _ 3.政府和开发商要在某地拆迁盖别墅，由于补偿款问题，村民静坐抗议，派出所派你和同事小王出警，小王认为本来就是老百姓吃亏，不愿出警，你怎么办 ?到现场怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 2

2、012 年 11 月 17 日黑龙江省政法干警招录考试（面试）真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.一名乡镇邮递员赵明翠，工作 20 余年，跑坏了 14 辆自行车，工作从未出过差错。对此你怎么看 ?（分数：2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为一名普通的乡镇邮递员，能够在工作岗位上坚持工作 20 余年而不出差错，这绝非易事，它体现了一个人的坚持、认真、负责的工作态度以及为人民服务的工作理念。 首先，能够在一个工作岗位上工作 20 余年，这本身便是一种坚持。现如今，跳槽已经很常见，尤其是在年轻一代中更是屡见不鲜

3、工作不适合自己、工作环境不好、待遇太低、不体面，等等，都成了跳槽的理由。这体现出浮躁的心态以及对自己人生定位的盲目性。相比之下，邮递员的工作并不比其他工作简单，但是能够日复一日地坚持，这真是难能可贵，这种持之以恒的精 神值得我们学习并发扬。 其次，能够在 20 余年的时间里做到工作从不出错，这也是一种很大的成功。曾经有人这样解释成功：简单的事情重复做，重复的事情坚持做。赵明翠就是一个成功的例子。把一件简单的事情做好可能很简单，但在 20 多年的时间里都能把这件简单的事情做好，那就是一件不简单的事情。 赵明翠是我们工作的楷模和学习的榜样，她的这种于简单中体现成功、于平凡中体现伟大的做法值得我们

4、每一个人学习。我们应该脚踏实地，不要眼高手低，努力做到万无一失。 ) 解析：解析：此类题目属于综合分析题中的社会现象类，要求考生针对某一热点问 题或某一社会现象发表自己的看法。针对积极的社会现象，我们的思路是：肯定其积极作用，分析其内在原因，发扬其精神。可适当阐释如何使这种现象往更好、更持续的方向发展。最后对这种现象的前景予以展望。 2.要进行社情民意调查，你是调查组里的唯一一名派出所民警，请谈谈你的工作思路。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：社情民间调查，即要深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，切实珍惜民力，这是党在新的发展阶段提出的新要求，是以人为本的具体体现。 作为

5、调查组里的唯一一名民警，我会按照以下环节展开工作： 首先，和调查组其他部门的工作人员做好沟通工作，明确自己需要进行调查的居民的范围及要进行的社情民意调查的内容包括哪些方面， 确定调查的进度及时间。 其次，确定进行调查的方法和形式。作为一名民警，平时经常和社区居民打交道，可以选择现场问卷调查的方式，可以请居委会协助工作。同时为了更好地保证调查工作的开展，调动被调查对象的积极性，可以准备一些小礼品，并做好财务预算，报领导审批。 再次，在调查的过程中，要注意和被调查对象沟通的方式方法，要把自己的诚意和态度展现给现场群众。对调查问卷的设计要尽可能科学、合理，保证调查数据的真实性和准确性，同时要做好保密

6、工作。 最后，对调查的结果进行整理、分析，写成调研报告呈交给领导，以便为领导做出科学决策提供依据。 ) 解析：解析：此类题目属于组织协调类，同时还涉及角色定位的问题。组织类的题目一般按照事前计划准备阶段、事中实施执行阶段、事后总结反思阶段来进行。对给出预定身份的题目，要设身处地以此身份作为想问题、做事情的角度。 3.政府和开发商要在某地拆迁盖别墅，由于补偿款问题，村民静坐抗议，派出所派你和同事小王出警，小王认为本来就是老百姓吃亏，不愿出警，你怎么办 ?到现场怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先我会劝说同事小王一起出警。因为在没有调查清楚事实之前，不能轻易做出“老百

7、姓吃亏”的结论，不能对事情的任何一方持有偏见。在与其沟通过程中，我会注意说话的方式和语气，做到尊重同事，同时我会告诉他，只有两个人团结合作，才能把工作做好。 在到达现场后，首先我会和小王一起安抚村民的情绪，让村民能够平静下来，以免造成更大的冲突。 接着我们会耐心向村民询问事情的详细过程，了解他们抗议的真正原因以及他们存在的疑问和不满。弄清楚 除了补偿款的问题之外，还有没有其他问题。对村民提出的合理的要求，要积极地进行解答和处理。 对其不合理的要求要耐心地给予解释说明，告知其相关的政策法规，争取村民的理解和支持。在做完这些工作之后，告诉村民我们会仔细调查事情的前因后果，在调查结束之后，会公正处理

8、公平对待，尽早给村民一个满意答复。相信经过我们的耐心解释，村民们能够给予理解和支持并配合我们的工作。 在事情解决后，我会对这件事情认真地进行总结，并向领导作简单的汇报。在以后的工作中，我会切实将群众的利益放在首位，真心实意地为群众办事，让人民群众相信，政 府是人民的政府，是为人民谋福利的政府。 ) 解析：解析：这道题目考查了考生两方面的能力，一个是和同事以及群众之间的沟通协调能力，另外一个是遇到紧急事件的应急应变能力。对待同事要尊重理解，团结互助，以工作为重，大事讲究原则，小事发扬风格。对待群众，要热情、服务、理解、体谅，要以人为本，把群众利益放在首位，积极地解答问题，解决矛盾，安抚民心。