【公务员类职业资格】2012年2月26日国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站面试真题及答案解析.doc

1、2012 年 2 月 26 日国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数： 5，分数： 100.00) 1.某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看 ? （分数： 20.00） _ 2.小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久， 总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办 ? （分数： 20.00） _ 3.你是教育局的工作人员，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织 ? （分数： 20.00） _ 4.你是某高校负责人，有学生投诉学校有“被就业”

2、现象，经证实确实有这类情况，你怎么办 ? （分数： 20.00） _ 5.你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理的最后一天，你怎么办 ? （分数： 20.00） _ 2012 年 2 月 26 日国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数： 5，分数： 100.00) 1.某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看 ? （分数： 20.00） _ 正确答案： (一方面，肯定这位慈善家

3、的慈善举动，他确实为灾区实实在在地做了事情，为灾区人民提供了一定的帮助，因此他的做法是值得我们学习的。虽然从个人角度讲，捐款时比较高调，有人认为有炒作、炫耀的嫌疑，但从社会的角度来说，他所做事情的最终结果符合公众的利益。因此，对于他的做法应当给予极大的肯定。 另一方面，在捐款的过程中，他的做法确实有些不妥，在一些方面可能会伤害到个人的感情。因此，我 们在学习他高尚的一面的同时，也要注意方式方法，不能让灾区群众感到温暖的同时却又受到伤害。 ) 解析： 2.小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办 ? （分数： 20.00） _

4、正确答案： (首先，小赵经常在材料的细节上琢磨很久，说明小赵做事严谨、认真；总延长下班时间， 说明他对工作具有奉献精神，这些是值得我们学习的。 其次，对于小赵精雕细琢，拖累我没办法正常下班的情况，我会建议与小赵共同制订一个明确的工作计划，安排好工作流程，根据工作情况进行调整，将上午的工作交 给小赵做，下午的工作交给我来做，让小赵也能及时下班和家人团聚，并且保证他的休息。或者把其他工作小组的工作流程拿来作参考，或者与小赵一起请教老同事，改进我们的工作流程和工作方式以提高工作效率。 最后，我想加班是小事，能保证出色的完成任务才是关键。我要向小赵学习谨慎、认真负责的工作作风，小赵这种严谨、凡事作于细

5、的精神，是非常值得我们学习的。我想，通过一段时间的磨合，我们能够适应彼此的工作方式，成为工作和生活中的亲密战友。 ) 解析： 3.你是教育局的工作人员，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织 ? （分数： 20.00） _ 正确答案： (此次突击检查的目的是为了保证青少年的食品安全，使青少年健康成长，也是对学校食品卫生安全的监督。作为教育局负责此项活动的工作人员，我会从以下几个方面开展工作： 首先，查找某中学之前食品安全问题的相关资料，为保证调查的真实性和客观性，需要做好相关保密工作。 其次，成立检查小组并明确检查的目的、意 义。检查小组的成员包括教育局工作人员及食品安全方面的专

6、家和检验检疫人员。在调查之前制定检查标准并对小组成员进行相关食品安全知识的培训。 再次，确定检查的内容和方式。检查的内容主要有：学校食堂的卫生环境检查、学生营养餐进货渠道的检查等。因为是突击检查，我们将分组在该校划定的检查范围内以走访、抽样检验的方式进行。 最后，我会将检查结果汇总上报，确保检查结果真实有效。 ) 解析： 4.你是某高校负责人，有学生投诉学校有“被就业”现象，经证实确实有这类情况，你怎么办 ? （分数： 20.00） _ 正确答案： (现今社会，大学生就业率低是一个普遍现象，高校应该承担起相应的社会责任，发挥好其支持、帮助、鼓励学生就业的作用，而不是只为就业率的提升就让学生“被

7、就业”，忽视学生的切身利益，这样的做法是极不负责的表现。 最近，我收到了学生的投诉，举报我们个别学院存在学生“被就业”的现象，经过相关部门的调查，已经证实了这个问题确实存在。对于学生投诉的“被就业” 事件，我将从以下几个方面进行处理和解决： 首先，我会组织相关负责人召开一个紧急会议，强调要高度重视此类问题，并且一定要追究弄虚作假人员的相关责任，严肃处理。 其次，我会发表一个声明，向被就业的毕业生表示歉意，并公布对此事相关人员的处理结果，给我们广大学生一个交代，更重要的是保证不会再发生此类问题。 再次，我会在学校领导班子内开展一场整顿风气的活动，明确我们学校的宗旨是一切为了学生，我们工作的重点要

8、放在如何能够真正地帮助学生就业上，而不是弄虚作假上。 最后，事情结束后，我会进行反思，发生这样的问题很大一部分原 因是我们的监督不到位，所以今后开展工作一定要严谨，保证此类情况不再发生。 ) 解析： 5.你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理的最后一天，你怎么办 ? （分数： 20.00） _ 正确答案： (帮助群众解决问题是我们的工作，我不会 因为下班时间将近而影响服务的质量，我的处理办法是： 首先，我会安抚这位情绪激动的群众，让他先平静下来，并诚恳地向他道歉，承认我们的工作确实有疏忽之处。之后我会进一步了解这位群众所办理业务的具体情况，并且承诺会尽快为其解决问题。 其次，我会找到为这位群众办理业务的同事了解相关情况，并且尽力为这位群众寻找其他途径解决。由于这是业务办理的最后一天，我会向同事了解这份材料的重要性，看能否以其他材料代替或者改日补交，如果必须提交这份材料的话，我会协调同事耐心等待群众取回材料，办理完业务后再下班。 最后，我会反思这种问 题产生的原因。今后我们将在业务大厅的公示栏处详细地标出各项业务办理的条件和相关资料，并且设置问询处为群众进行详尽的解答，避免此类情况再次发生。 ) 解析：