【公务员类职业资格】2012年6月28日上午广东省公务员面试真题（普通类）及答案解析.doc

1、2012 年 6 月 28 日上午广东省公务员面试真题（普通类）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.实施阶梯电价应该考虑什么因素？（分数： 2.00） _ 2.科技馆举办科技展览。组织小学生进行参加。假如你是教育局负责人，你要怎么组织？（分数： 2.00） _ 3.邻里之间感情比较冷淡。社区组织敲门日。能否真地实施成功，为什么？（分数： 2.00） _ 4.有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位 的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？（分数： 2.00） _ 2012 年 6

2、 月 28日上午广东省公务员面试真题（普通类）答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.实施阶梯电价应该考虑什么因素？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：实行阶梯电价可以实现细分市场的差别定价，提高能源效率和用电效率，建立“多用者多付费”的阶梯价格机制，将有助于形成节能减排的社会共识，促进资源节约型、环境友好型社会的建设。阶梯电价实施的过程中应考虑到以下因素。 首先，阶梯电价实施应该考虑首档电量的设置。实行阶梯电价，应该通过听证会、民意调查等方式，了解普通家庭的用电量，来设置首档电量。首档电量的设置不能过低，否

3、则会让普通用 户感觉电价猛涨，应该在第二档上明显提高电价，以限制用电量大的用户。 其次，实施阶梯电价要考虑季节因素。一般而言，我国大部分地区冬季寒冷、夏季炎热，冬夏两季是用电的高峰期，都需要相关取暖与降温设备，这是无法削减的刚性用电。因此，阶梯性电价不妨制定两个档位，一个是春秋档位，另一个则是夏冬档位。 再次，实施阶梯电价要考虑地域因素，不同地域的用电量是有差别的。由于我国不同地区存在发展差异，各地家庭经济收入、消费水平、消费习惯等都不大相同，例如城市相对于农村，发达地区相对于非发达地区，用电较多。所以即使实行阶梯电价， 也应该因地制宜。 最后，实施阶梯电价另一个必须考虑的因素，就是电力用户的

4、家庭构成。我国电力用户的家庭构成较为多样化，有的是三口之家，有的是四世同堂，还有的是城市中普遍存在的合租群体。单纯以“户”为“阶梯电价”的计量基础，并不能很好地反映人均用电量。例如四世同堂的家庭式可能要因为一户的总用电量较高 (尽管人均用电量可能并不高 )，而不得不承受更高的电价。 综上所述，阶梯电价的实施并不是一个简单的过程。要真正实现节能减排的目标，还需要对方案的具体细节进行设计，以便真正发挥价格的杠杆作用，在不影响居民基本用电需求的情 况下调节用户的用电行为。 ) 解析：解析：本题重点考察考生对特定问题的分析能力 2.科技馆举办科技展览。组织小学生进行参加。假如你是教育局负责人，你要怎么

5、组织？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：答题过程中，考生要明确以下几点：一是角色定位，这次活动的组织者是教育局负责人，因此在组织活动时，要从宏观上把握全局，做好学校和科技馆的沟通联系工作以及组织计划的下达、宣传工作和活动结束后的总结工作。二是组织的对象是小学生，因此要考虑到小学生的特性。如要求学校指派带队老师全程保护学生的安全，参观前对学生进行安全教育、爱护展品教育和组织纪律教育等。三是此次活动的目的是参观科 技展览，考虑到小学生知识的有限性，因此要提前和科技馆联系，要求其配备讲解老师等。明确了这几点，按常规思路作答即可。 ) 解析：解析：本题重点考察考生的计划组织能力 3.邻

6、里之间感情比较冷淡。社区组织敲门日。能否真地实施成功，为什么？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：当今社会，邻里之间感情日益冷淡，邻里间的关系日渐疏离。社区 组织敲门日，以此作为改善城市邻里关系的一个起点，有利于社会稳定和和谐社会的构建。由于长期以来形成的邻里之间互不熟悉、互不交往的状态，这项活动的开展可能会遇到一些阻碍，但是我认为只要措施得当。就可以成功实施这项活动。 首先，我认为当今社会，人们不是主观上不想交流，而是住房结构的变化、生活节奏的加快等客观因素，使我们丧失了相互交流的平台。社区组织开展的“敲门活动”，为邻里间的交流提供了一个很好的契机，必定会受到人们的广泛欢迎，这

7、就为此项活动的顺利实施提供了“人和”的因素。 其次，构建和谐社区，改善邻里关系是构建 和谐社会的重要组成部分。对于这项活动，社区给予了充分的重视和支持。社区应该做足准备工作，全方位开展相关活动。比如征集一批愿意主动认识陌生邻居的志愿者和愿意在家等待陌生邻居敲门的志愿者，来带动这项活动的开展；参加活动的住户可以在自家门口贴上“请您来敲门”的标志，消除别人来敲门的顾虑；同时社区还可以设置一些小奖品，颁发给此项活动中的积极参与者；物业、社区居委会要加强社区安全管理，消除大家对陌生人敲门的畏惧心理。在活动结束后，请大家讲一下在这次活动中所认识的新邻居和结交的新朋友，使大家认识到这项活动的意义。 我相

8、信，人们主观上交流的意愿和客观上为这次活动所做的努力，必定能推动此活动的顺利实施，从而为改善邻里关系、密切邻里感情作出贡献。 ) 解析：解析：本题重点考察考生对特定问题的分析能力 4.有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：出现了这样的事情，说明在本单位的 _丁作过程中，可能出现了问题，造成了群众个人信息的泄露，我会认真处理此事，保护群众和单位的正当利益。 首先，我会和群众沟通，表明我们会处理此事，请群众放心并配合我们的工作。 其次，我会对本单位办理业务的流程进行调查，如果确认是我单位工作疏忽造成群众个人信息的泄露，要追究相关人员的责任，赔偿群众的损失并致歉。如果确认群众的个人信息泄露并不是我单位的责任，我会向群众说明情况。 再次，出现这样的情况，主要是因为群众不了解本单位的办事流程，不信任本单位的工作。在以后的工作 中，我们应该加强与群众的沟通，加强政务公开，让群众更加了解和信任我们的工作。 最后，对此事的处理情况进行总结并向领导汇报。 ) 解析：解析：本题重点考察考生应对突发事件的处理能力