【公务员类职业资格】2015年5月25日河北省人大遴选公务员面试真题及答案解析.doc

1、2015 年 5 月 25 日河北省人大遴选公务员面试真题及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.习近平总书记提出干工作要“踏石有印”“抓铁留痕”“善始善终”“善做善成”。请结合实际谈谈你下一步的工作打算。（分数： 2.00） _ 2.群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎 么做 ?（分数： 2.00） _ 3.小王和小李同时承担一项工作，小王工作干得多，但是每次向领导汇报工作时，都是小李争在前面，小王只做补充，小王对此不满，你怎么劝说小王 ?（分数： 2.00） _ 2015 年 5 月 25 日河北省人大遴选公务

2、员面试真题答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.习近平总书记提出干工作要“踏石有印”“抓铁留痕”“善始善终”“善做善成”。请结合实际谈谈你下一步的工作打算。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： 2013 年年初，习近平总书记在中纪委全会 上强调，转变作风要以“踏石有印、抓铁有痕”的劲头抓下去，要“善始善终、善做善成”。 “踏石有印”“抓铁留痕”“善始善终”“善做善成”是一种高度负责的精神状态，要求我们抓工作要有一鼓作气、不达目的誓不罢休的狠劲。除了要有一股子狠劲，还要有锲而不舍、把大事小事做细的韧劲。发扬“钉子精神”，要动真格、求实效，防止虎头蛇尾。 当前

3、我们人大就要用这股子狠劲、韧劲来开展工作，严抓落实，切实把一个时期、一个阶段的工作热点、焦点、难点搞清楚，一抓到底，干一件，成一件，不断提高我们的执行力，不断提升我们的工作质量和效益，真 正代表人民、服务于民。 具体来说，主要有如下几点打算：首先，我们要把加强调研作为人大工作的一个突破口，以“选焦点、求实效”为目标，扎实开展一系列调研活动，每月底报送调研成果一次，供常委会组成人员审议、决定重大事项参考，作为决策和改进工作的依据。其次，我们要把调研作为转变工作作风的切人点，坚持一切从实际出发，密切联系群众，不断改进机关单位的思想作风、工作作风和领导作风。再次，我们要把调研工作作为解决实际问题的

4、手段。带头深入村镇社区、厂矿企业，摸实情、查问题、解难点，共同研究推动全市经济发展、维护群众利益的方法 举措，并提出合理化意见和建议。最后，调研不是目的，只有把调研成果转化为省委决策和政府举措才能真正起到作用。人大常委会要将调研工作的重点内容写成有深度、有见地的视察报告。并由市委主要领导亲自对报告作出批示，要求市政府根据报告所提意见和建议，认真做好落实整改工作，有力地促进问题的解决。 ) 解析： 2.群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：群众对我的工作不满并告诉我的领导，出现这样的情

5、况，我一定会积极解决，具体来说： 第一，出现这样的情况，我会觉得很惭愧，作为一名为人民服务的公仆，应该把“群众满不满意”作为一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却导致群众的不满。显然是我工作中有服务不到位的地方，需要自己做深刻的反思和检讨并积极采取补救措施。 第二，我会立刻安抚群众的情绪，针对自己的工作失误真诚地向群众道歉。如果这次该群众所带材料齐全， 那么我会立刻帮他办理这项事务，不耽误他的时间。如果该群众所带材料仍然不全，我会将办理该事务所需的全部材料讲清楚，并写在一张纸上，以免群众有所遗漏。同时，我要向群众保证，会完善工作流程，尽量避免类似情况再次发生。 第三，我会向领导作出深刻检讨

6、和认真的承诺，今后要以自己的实际行动保证这样的事情将永不再犯，努力提高自己的思想认识，真心实意为群众提供方便，重新赢得群众的满意和领导的认可。同时，我也会完善办事流程并宣传告知，拓展信息获取渠道，方便群众提前准备资料。 ) 解析： 3.小王和小李同时承担一项工作，小王工作干 得多，但是每次向领导汇报工作时，都是小李争在前面，小王只做补充，小王对此不满，你怎么劝说小王 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，我会肯定小王的勤奋工作为单位发展做出了极大贡献，但每次汇报工作时，小李总是争在前面。对此小王感到不满，我能够理解他的心情。工作中希望得到领导的认可是人之常情，这种想法无可厚

7、非。如果我碰到这 样的事情，内心起初确实也会感到些不平，但是我会劝说小王从大局出发，妥善处理好这个问题。 其次，要让小王明确汇报工作的目的，是让领导了解他和小李工作的进展与结果，因此，他们要将情况客观地、详细地反映给领导，不管谁来汇报，都是团队的成绩。如果小李先汇报了，那么小王在补充的过程中可以把自己对本项任务的想法以及在工作的过程中做的一些细节如实向领导汇报，这也能让领导充分了解他们所做的工作。 再次，通过深度沟通看看小王是不是对小李有误会。可以建议小王尝试与小李沟通，消除因为没有及时有效沟通而造成的误会，同时在以后的工作 中，保持与小李的有效沟通，力争全面发挥好团队作用。 最后，我也会建议小王在充分与小李沟通的基础上，主动积极地向领导汇报工作，由小李做补充，我相信只要团队成员之间心住一处想，劲住一处使，就能够把各项工作做好。 ) 解析：