【公务员类职业资格】事业单位招录面试（人际类）-试卷5及答案解析.doc

1、事业单位招录面试（人际类） -试卷 5 及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.你刚到新单位工作很积极。单位一位老员工工作能力很强，但工作态度不怎么积极，你觉得他影响了你们整体工作。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.科室领导因公事外出一段时间。这期间他让你负责主持科室日常工作 ，而你科室的两名女同事经常借故不来上班，此时，你应该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 3.小王学历较高，但是往往自己事情还没做好，却爱去插手别人的事情，导致大家对他有意见，你怎么看待小王的这种行为 ?（分数： 2.00） _ 事业单位招录面

2、试（人际类） -试卷 5 答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.你刚到新单位工作很积极。单位一位老员工工作能力很强，但工作态度不怎么积极，你觉得他影响了你们整体工作。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为一名新到单位的员工，工作中积极进取、有冲劲是我的优势，但也应时刻保持谦虚谨慎的态度，避免冒失冲动，对老员工应本着尊重的态度，谦逊地向他们学习，如果真有好的建议，也应采用恰当合理的方式表达，尽量避免伤害老员工的感情，影响到团队正常合作。 首先，作为一个新人，我应多反省自身，而不应随意给老员工贴上“

3、工作不积极”的标签，如果产生题目中的想法，我也一定会多方观察和考虑，看看自己的想法是否有偏颇。虽然我看到老同志“工作态度不积极”的缺点，但因为人职时间短，对他的了解还不够深入和全面，老同志的 “不积极”也许只是因为性格保守，做事比较稳健、稳妥，不是工作态度的问题；而我虽然积极进取，但年轻难免冒失冲动，老员工的沉稳风格正是我所欠缺的。另外，我工作经验尚浅，对团队工作，还不能做到全面、整体地把握，大多从个人工作角度看问题，因此老员工影响“整体工作”的情况也许并不存在，相反，他稳妥的办事风格可能还提高了整体工作的质量和水准，正是值得我学习的地方。 其次，在继续保持积极进取的同时，我也应该多与同事交流

4、多向领导请教。一方面，增进对大家的了解，尽快融入团队，让协作更加协调和默契；另一方面，尽快对工作形成更 宏观的认识，使自己看问题的视角更全面，避免一叶障目。 再次，在深入了解和工作配合中，如果真的发现这位老员工的工作态度不积极，影响了整体工作，我也不会产生负面情绪。单位招聘我们年轻人就是为了给团队注入新动力，我会发挥自己年轻的优势，用活力带动他人的工作积极性。 最后，我还会通过交流，了解老员工工作不积极的原因：如果是因为工作不顺心或重复工作造成热情丧失，我会通过多向他请教问题的方式，帮助老员工重新树立信心以及对工作的热情；如果是因为生活不顺导致郁闷沮丧，我会尽力帮助他，使他能够尽快渡过难关，

5、重新恢复到正常工作 状态。 ) 解析： 2.科室领导因公事外出一段时间。这期间他让你负责主持科室日常工作，而你科室的两名女同事经常借故不来上班，此时，你应该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：领导让我负责主持科室日常工作，是对我的信任和工作能力的肯定，我会保持高度负责的态度，认真做好这项工作。对于科室里两位女同事经常借故不来上班的问题，我会用以下方式解决： 首先，有效沟通，了解情况。尽管目前由我负责主持日常工作，但我仍会以同级身份，在业余时间与这两位女同事谈心，看看她们对目前的工作有什么想法和意 见。是因为工作中出现什么难题降低了她们的工作积极性，使得她们不愿意来上班

6、或者确实是因为客观原因，如家中有事等无法来上班 ?如果确实是因为客观原因无法及时来上班，我会表示理解，并主动帮助她们解决生活中的困难，让她们感受到单位集体的温暖和关心。如果是因为工作中出现了问题，导致她们工作积极性降低而不愿来上班，我也会详细了解问题的根源，努力帮助她们解决工作中的难题，从而提高她们的工作积极性。 其次，召开部门例会，整顿科室纪律。在日常工作中出现经常性请假现象，会严重影响工作进度和工作效率，并对科室其他人员的工作状态产 生不良影响，因此作为科室的临时负责人，整顿科室纪律，优化出勤状态是我义不容辞的责任。在会议上，我会征求大家意见，制定出针对出勤问题的规章制度，尤其是请假制度

7、得到大家认可后，开始对全员正式实行，当然也包括两位经常请假的女同事。相信在此制度的规范下，她们出勤的状况会得到改善。 最后，以身作则，榜样示范。出勤制度制定好后，我会首先从自身做起，以身作则，严格遵守规章制度，发挥好榜样示范作用。并在日常工作中多关心这两位女同事，尽量帮助她们解决工作中的困难和问题，使她们每天都能怀着愉悦的心情投入到工作中。 相信通过我 的努力和制度的约束，这两位女同事经常请假的现象不会再出现。 ) 解析： 3.小王学历较高，但是往往自己事情还没做好，却爱去插手别人的事情，导致大家对他有意见，你怎么看待小王的这种行为 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在工作

8、中，同事的性格各不相同，小王的身上有缺点和不足，当然也有闪光点，对于小王这种情况，我有以下几点看法： 首先，小王学历高，说明他有很好的理论基础，这是他的优点，应该予以发扬。从小王自己的工作没做好还爱插手别人的事情可以看出，小王有乐于助人的良好品质，但是帮助别人时却没有以完成自己任务为前提，小王应该增强工作的责任感，保质保量完成本职工作。 其次，同事们对小王有意见，究其缘由，一方面是由于小王冒失地插手别人的工作，另一方面是小王的工作没有做好，影响了整个团队的工作进度。作为小王，面对这种情况，应该深刻反省虽然是出于好心主动帮助他人，但是应该先做好自己的本职工作，避免因为自己影响整个工作的进度。同时在帮助他人 前，也应该询问别人是否需要帮助，在确认别人需要帮助后。再提供有效的帮助。 最后，小王应该提高团队意识，学会与人相处的技巧和方法。作为团队的一分子每一个人最基本的义务就是要完成本职工作，保障团队的工作进度，不仅如此，良好的人际关系是工作的润滑油，小王应该主动和同事们沟通交流，积极化解与同事间的矛盾和冲突。只有这样才能有和谐的团队氛围，才能让工作进一步开展。 总之，小王在团队合作中，应该发扬优点，改正缺点，尽快融人同事中去，在工作中与同事互帮互助，共同进步。 ) 解析：