【公务员类职业资格】事业单位招录面试（人际类）-试卷9及答案解析.doc

1、事业单位招录面试（人际类） -试卷 9 及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.领导让老员工小王配合你完成一项新程序开发项目，但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话，小王听信谣言后不配合你的工作，项目进展缓慢。现在完成日期将至，领导也对你的工作能力产生了质疑，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.你和同事小王参加英语演讲比赛，你进入了复赛，他被淘汰。领导让他协助你进行复赛准备，你打算使用视频同步播放的方式参赛。需要他帮忙录一段视频，但是他说你哗众取宠，这样做反而会影响效果，不配合你。截止日期马上到了

2、，面对这种情况，你怎么与小王沟通 ?（分数： 2.00） _ 3.单位研发部有一个新项目，你是 该项目的牵头人。小林具备此次研发所必需的某项技能，但是他平时与同事相处的关系不好，同事不欢迎他加入该项目，小林的积极性也不高，领导对此也有顾虑，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 事业单位招录面试（人际类） -试卷 9 答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.领导让老员工小王配合 你完成一项新程序开发项目，但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话，小王听信谣言后不配合你的工作，项目进展缓慢。现在完成日期将至，

3、领导也对你的工作能力产生了质疑，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：小王因听信谣传而消极怠工，领导因为工作进展缓慢而对我的工作能力产生了质疑，这些问题都需要我及时澄清 误会，避免因此耽误工作。 首先，面对这种情况，不能慌张，要冷静，从工作方式、工作态度等各方面，进行反思，反思为什么这样的谣言会发生在自己身上，可能是因为自己平时只顾工作，却忽略了与同事的交流，导致大家对我的了解不够；也可能是与大家交流的方式不对，让大家产生了误会。无论是什么原因，我都要努力弥补，多和大家交流，让大家更多地了解我，认识我。至于那些谣言，我认为，只要自己努力去证明自己的工作能力，我相信谣言会

4、不攻自破。 其次，眼下最紧迫的是要化解小王的误解，让小王积极配合我的工作。为此，我会在工作空闲时与小王进行 推心置腹地交流，我要感谢他在工作过程中给予我的帮助和支持，从他身上我学到了很多工作方法和技巧。但同时，也要提醒小王，眼下，我们的项目完成日期马上就要到了，在单位，工作是最重要的，不管是什么原因，我们都不能耽误工作，希望他能理解，尽快投入到工作中，之后，我会和小王商量接下来的工作安排，保证不耽误工作进度。如果他在工作、生活上有什么需要帮助的，我会尽自己所能帮助他。今后在工作中，我也会时常与小王沟通，遇事多商量，多征询他的意见，希望他能够更好地了解我，认可我。 最后，对于领导对我的质疑，不应

5、该因此而产生消极情绪 ，而应该继续努力工作，我会找领导沟通，向他汇报工作的情况以及我们接下来的工作安排，加班加点争取完成。事后，我也会对自己的工作进行总结，此次工作进度慢主要是因为我的工作经验尚不够丰富，对于工作中遇到的问题可能还不能快速地解决，在今后的工作中，我会加强这方面的锻炼，遇到问题，要积极、主动地去解决。 ) 解析： 2.你和同事小王参加英语演讲比赛，你进入了复赛，他被淘 汰。领导让他协助你进行复赛准备，你打算使用视频同步播放的方式参赛。需要他帮忙录一段视频，但是他说你哗众取宠，这样做反而会影响效果，不配合你。截止日期马上到了，面对这种情况，你怎么与小王沟通 ?（分数： 2.00）

6、_ 正确答案： (正确答案：我与小王一同比赛，结果却是我进入了复赛而他被淘汰，如今领导又让他协助我准备复赛，我想他的心情多少会 有些不适，因此，在重新拟定参赛方式前，我会与小王进行恳切的沟通，这样既能够舒缓小王的情绪，也能够让我们更好地准备复赛。 首先，我会从小王的立场出发，理解他的心情。小王之所以不赞同我的参赛方式，或是对于我进入复赛而他却被淘汰感到委屈而不愿配合我，或是他认为我设想的参赛方式对赢得比赛没有帮助。因此，我会先对小王的心情表示理解，肯定他一直以来对比赛的付出和努力，比赛时有很多我们预想不到的情况，他在比赛中失利并非是他的实力问题，可能受表达的方式、临场的发挥等因素影响，领导让他

7、协助我共同准备复赛就是对他的肯定，希望我 能从他这里得到有效建议，学习他的长处。这样做不是为了我个人，而是为了单位的利益和荣誉，我也希望可以得到他的支持和帮助。相信听了我的劝说。小王的心情会得到平复，也会重新审视我提议的参赛方式。 接下来，我会就比赛方式问题，与小王进行细致协商。我会先让小王说明他不认同我的参赛方式的具体原因，并请他说出他认同的参赛方式。如果小王只是不赞同我的设想，但并没有具体的参赛方式的意见，我会再次向他详细说明我对于参赛方式的设想，特别是跟他说明视频的相关内容，让他明白我并非一时冲动，哗众取宠，而是想通过详实的数据说明更立体地展 示我演讲的内容：如果小王给出了他关于比赛方式

8、的设想，并且我也认同他的建议，我会对我的参赛方式进行改进，毕竟我们的目的都是为了可以在比赛中胜出。 在我和小王恳切的沟通后，相信我们一定可以拟定出彼此满意、领导认可的参赛方式，而小王也会真心实意地协助我做好复赛的相关准备。 ) 解析： 3.单位研发部有一个新项目，你是该项目的牵头人。小林具备此次研发所必需的某项技能，但是他平时与同事相处的关系不好，同事不欢迎他加入该项目，小林的积极性也不高，领导对此也有顾虑，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：新项目的研发需要有一定经验和技能的人员加入，对于我个人而言是希望小林加入这个项目的，但同时我也会考虑同事和领导的顾虑，妥善协

9、调，争取小林能够为新项目的研发出一份力，同时也能够改善和大家的关系。 首先，我会和小林进行沟通，希望他能加入进来。我会向他说明这个新项目的重要性，表明他所掌握的技能对新项目的研发能够有很大帮助，希望他能积极发挥 自己的能力，和同事们合作一起提高单位的研发成果质量，实现自己的价值。并向他说明，在工作中避免不了团队合作，这项工作能够促进他与同事之间的沟通，是让同事了解自己为人的好机会，以此来说服小林主动加入。 其次，和同事们进行沟通。第一，我也会向大家说明这项工作的重要性，表示该研发项目是需要大家齐心协力共同完成的。我们的出发点都应该以工作为前提，不能因为个人相处问题而耽误了工作，希望大家以大局为重。第二，我会说明大家也可以借此机会向小林学习之前我们没有掌握的知识，这对自己也是一种提升。大家都一起在一个部门工作，相互礼 让一些，我们的工作氛围好了，也能使工作更为顺利。以此来说服同事，使同事能够真心接受小林加入这个项目中。 最后，我会把我和大家沟通的情况汇报给领导，消除领导的顾虑。向领导表示同事之前存在摩擦不可避免，正好趁着这个机会，使同事们增进交流与理解，让同事看到小林的长处，并接受小林，也使小林能够进一步融人集体中，感受团体的力量对工作的重要性。 ) 解析：