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【公务员类职业资格】事业单位招录面试(人际类)模拟试卷18及答案解析.doc

1、事业单位招录面试(人际类)模拟试卷 18 及答案解析 (总分: 8.00,做题时间: 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数: 4,分数: 8.00) 1.你刚到新单位工作很积极。单位一位老员工工作能力很强,但工作态度不怎么积极,你觉得他影响了你们整体工作。你怎么办 ?(分数: 2.00) _ 2.科室领导因公事外出一段时间。这期间他让你负责主持科室日常 工作,而你科室的两名女同事经常借故不来上班。此时,你应该怎么办 ?(分数: 2.00) _ 3.小王学历较高,但是往往自己事情还没做好,却爱去插手别人的事情,导致大家对他有意见,你怎么看待小王的这种行为 ?(分数: 2.00) _ 4.你和一位

2、同事关系不错,但是他经常借用上班时间去办私事,后来,单位领导知道了这件事,并在一次会议上就此事做了不点名批评。会后这位同事认为是你向领导告的状。因此经常在工作中不配合你,甚至跟你唱反调,请问这种情况你该怎么处理 ?(分数: 2.00) _ 事业单位招录面试 (人际类)模拟试卷 18 答案解析 (总分: 8.00,做题时间: 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数: 4,分数: 8.00) 1.你刚到新单位工作很积极。单位一位老员工工作能力很强,但工作态度不怎么积极,你觉得他影响了你们整体工作。你怎么办 ?(分数: 2.00) _ 正确答案: (正确答案:作为一名新到单位的员工,工作中积极进取、有

3、冲劲是我的优势 ,但也应时刻保持谦虚谨慎的态度,避免冒失冲动,对老员工应本着尊重的态度,谦逊地向他们学习,如果真有好的建议,也应采用恰当合理的方式表达,尽量避免伤害老员工的感情,影响到团队正常合作。 首先,作为一个新人,我应多反省自身,而不应随意给老员工贴上“工作不积极”的标签,如果产生题目中的想法,我也一定会多方观察和考虑,看看自己的想法是否有偏颇。虽然我看到老同志“工作态度不积极”的缺点,但因为人职时间短,对他的了解还不够深入和全面,老同志的“不积极”也许只是因为性格保守,做事比较稳健、稳妥,不是工作态度的问题;而我虽 然积极进取,但年轻难免冒失冲动,老员工的沉稳风格正是我所欠缺的。另外,

4、我工作经验尚浅,对团队工作,还不能做到全面、整体地把握,大多从个人工作角度看问题,因此老员工影响“整体工作”的情况也许并不存在,相反,他稳妥的办事风格可能还提高了整体工作的质量和水准,正是值得我学习的地方。 其次,在继续保持积极进取的同时,我也应该多与同事交流,多向领导请教。一方面,增进对大家的了解,尽快融入团队,让协作更加协调和默契;另一方面,尽快对工作形成更宏观的认识,使自己看问题的视角更全面,避免一叶障目。 再次,在深入了解和工作配 合中,如果真的发现这位老员丁的工作态度不积极,影响了整体工作,我也不会产生负面情绪。单位招聘我们年轻人就是为了给团队注入新动力,我会发挥自己年轻的优势,用活

5、力带动他人的工作积极性。 最后,我还会通过交流,了解老员工工作不积极的原因:如果是因为工作不顺心或重复工作造成热情丧失,我会通过多向他请教问题的方式,帮助老员工重新树立信心以及对工作的热情;如果是因为生活不顺导致郁闷沮丧,我会尽力帮助他,使他能够尽快渡过难关,重新恢复到正常工作状态。 ) 解析: 2.科室领导因公事外出一段时间。这期间他让你负责主持科室日常 工作,而你科室的两名女同事经常借故不来上班。此时,你应该怎么办 ?(分数: 2.00) _ 正确答案: (正确答案:领导让我负责主持科室日常工作,是对我的信任和工作能力的肯定,我会保持高度负责的态度,认真做好这项工作。对于科室里两位女同事经

6、常借故不来上班的问题,我会用以下方式解决: 首先,有效沟通,了解情况。尽管目前由我负责主持日常工作, 但我仍会以同级身份,在业余时间与这两位女同事谈心,看看她们对目前的工作有什么想法和意见。是因为工作中出现什么难题降低了她们的工作积极性,使得她们不愿意来上班 ?或者确实是因为客观原因,如家中有事等无法来上班 ?如果确实是因为客观原因无法及时来上班,我会表示理解,并主动帮助她们解决生活中的困难,让她们感受到单位集体的温暖和关心。如果是因为工作中出现了问题,导致她们工作积极性降低而不愿来上班,我也会详细了解问题的根源,努力帮助她们解决工作中的难题,从而提高她们的工作积极性。 其次,召开部门例会,整

7、顿 科室纪律。在日常工作中出现经常性请假现象,会严重影响工作进度和工作效率,并对科室其他人员的工作状态产生不良影响,因此作为科室的临时负责人,整顿科室纪律,优化出勤状态是我义不容辞的责任。在会议上,我会征求大家意见,制定出针对出勤问题的规章制度,尤其是请假制度,得到大家认可后,开始对全员正式实行,当然也包括两位经常请假的女同事。相信在此制度的规范下,她们出勤的状况会得到改善。 最后,以身作则,榜样示范。出勤制度制定好后,我会首先从自身做起,以身作则,严格遵守规章制度,发挥好榜样示范作用。并在日常工作中多关心这两 位女同事,尽量帮助她们解决工作中的困难和问题,使她们每天都能怀着愉悦的心情投入到工

8、作中。 相信通过我的努力和制度的约束,这两位女同事经常请假的现象不会再出现。 ) 解析: 3.小王学历较高,但是往往自己事情还没做好,却爱去插手别人的事情,导致大家对他有意见,你怎么看待小王的这种行为 ?(分数: 2.00) _ 正确答案: (正确答案:在工作 中,同事的性格各不相同,小王的身上有缺点和不足,当然也有闪光点,对于小王这种情况,我有以下几点看法: 首先,小王学历高,说明他有很好的理论基础,这是他的优点,应该予以发扬。从小王自己的工作没做好还爱插手别人的事情可以看出,小王有乐于助人的良好品质,但是帮助别人时却没有以完成自己任务为前提,小王应该增强工作的责任感,保质保量完成本职工作。

9、 其次,同事们对小王有意见,究其缘由,一方面是由于小王冒失地插手别人的工作,另一方面是小王的工作没有做好,影响了整个团队的工作进度。作为小王,面对这种情况,应该深刻反省虽然 是出于好心主动帮助他人,但是应该先做好自己的本职工作,避免因为自己影响整个工作的进度。同时在帮助他人前,也应该询问别人是否需要帮助,在确认别人需要帮助后,再提供有效的帮助。 最后,小王应该提高团队意识,学会与人相处的技巧和方法。作为团队的一分子,每一个人最基本的义务就是要完成本职工作,保障团队的工作进度,不仅如此,良好的人际关系是工作的润滑油,小王应该主动和同事们沟通交流,积极化解与同事间的矛盾和冲突。只有这样才能有和谐的

10、团队氛围,才能让工作进一步开展。 总之,小王在团队合作中,应该发扬优点,改正缺点,尽快 融人同事中去,在工作中与同事互帮互助,共同进步。 ) 解析: 4.你和一位同事关系不错,但是他经常借用上班时间去办私事,后来,单位领导知道了这件事,并在一次会议上就此事做了不点名批评。会后这位同事认为是你向领导告的状。因此经常在工作中不配合你,甚至跟你唱反调,请问这种情况你该怎么处理 ?(分数: 2.00) _ 正确答案: (正确答案:面对 这种情况,我一定会以大局为重,积极与同事沟通,尽快消除两人之间的误会,在工作中相互配合、共同进步。具体来说,我会这样做: 首先,对于同事的态度表示理解,并平和自己的心态

11、。单位领导在会上对同事进行了不点名批评,同事因此而有情绪也属正常,因此,我不能因为同事对工作不配合甚至唱反调就也抱着不配合、跟同事唱反调的心态,而是应该理解同事,并加强和同事之间的沟通,努力将他对我的误解化解。 其次,在工作中,加强和同事的沟通,积极听取他对工作的意见和建议。作为工作搭档,相互的配合是至关重要的。同事对我的工作不配合,甚至跟我 唱反调,原因应该是多方面的,比如,我在平时的工作中没有认真听取同事的意见和建议,或者我自己与他沟通的态度和方式也不够妥当等。因此,在以后的工作中,我会积极、主动与同事沟通,遇到问题耐心、认真听取他的意见和建议,和他进行商量、探讨,将我们对工作的不同意见进

12、行分析、对比,综合找出最佳的工作方案。我相信同事作为单位的一员,也希望将工作做好,因此,经过我的努力,同事能够感觉到被重视、被尊重,也一定不会再在工作上不配合我。 再次,在工作之余加强和同事的交流,慢慢化解误会。我会在工作之余,多找同事谈心、聊天、参加一些有 益身心的活动等,通过交流慢慢了解同事的情况,询问他经常在上班时间办理私事,是否是因为家里遇到了什么困难等,如果是,我一定会尽全力帮助同事尽快解决家里的问题,从而使同事能够尽快静下心来,在上班时间能够好好工作。 最后,相信通过以上的努力,同事一定会慢慢感受到我的真心,也一定会慢慢化解对我的误会。在今后的工作中,我也会继续加强与这位同事的交流,使我们能够更紧密地团结协作,高质高效地完成工作任务。 ) 解析:

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