【公务员类职业资格】事业单位招录面试（人际类）模拟试卷21及答案解析.doc

1、事业单位招录面试（人际类）模拟试卷 21 及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.领导让老员工小王配合你完成一项新程序开发项目。但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话小王听信谣言后不配合你的工作，项目进展缓慢。现在完成日期将至，领导也对你的工作能力产生了质疑。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.你和同事小王参加英语演讲比赛，你进入了复赛，他被淘汰。领导让他协助你进行复赛准备，你打算使用视频同步播放的方式参赛，需要他帮忙录一段视频，但是他说你哗众取宠，这样做反而会影响效果。不配合你。截止日期马上到了

2、，面对这种情况，你怎么与小王沟通 ?（分数： 2.00） _ 3.单位研发部有一个新项目。 你是该项目的牵头人。小林具备此次研发所必需的某项技能，但是他平时与同事相处的关系不好，同事不欢迎他加入该项目，小林的积极性也不高，领导对此也有顾虑，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.你分配给小李和小王一项工作，他们俩各自负责一部分，但是最后呈交上来他们两个人的结合点有冲突，而且彼此都不愿意再进行修改，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 事业单位招录面试（人际类）模拟试卷 21 答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.领导让

3、老员工小王配合你完成一项新程序开发项目。但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话小王听信谣言后不配合你的工作，项目进展缓慢。现在完成日期将至，领导也对你的工作能力 产生了质疑。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：小王因听信谣传而消极怠工，领导因为工作进展缓慢而对我的工作能力产生了质疑，这些问题都需要我及时澄清误会，避免因此耽误工作。 首先，面对这种情况，不能慌张，要冷静，从工作方式、工作态度等各方面，进行反思，反思为什么这样的谣言会发生在自己身上，可能是因为自己平时只顾工作 ，却忽略了与同事的交流，导致大家对我的了解不够：也可能是与大家交流的方式不对

4、，让大家产生了误会。无论是什么原因，我都要努力弥补，多和大家交流，让大家更多地了解我，认识我。至于那些谣言，我认为，只要自己努力去证明自己的工作能力，我相信谣言会不攻自破。 其次，眼下最紧迫的是要化解小王的误解，让小王积极配合我的工作。为此，我会在工作空闲时与小王进行推心置腹地交流，我要感谢他在工作过程中给予我的帮助和支持，从他身上我学到了很多工作方法和技巧。但同时，也要提醒小王，眼下，我们的项目完成日期马上就要到了，在单位，工作是 最重要的，不管是什么原因，我们都不能耽误工作，希望他能理解，尽快投入到工作中，之后，我会和小王商量接下来的工作安排，保证不耽误工作进度。如果他在工作、生活上有什么

5、需要帮助的，我会尽自己所能帮助他。今后在工作中，我也会时常与小王沟通，遇事多商量，多征询他的意见，希望他能够更好地了解我，认可我。 最后，对于领导对我的质疑，不应该因此而产生消极情绪，而应该继续努力工作，我会找领导沟通，向他汇报工作的情况以及我们接下来的工作安排，加班加点争取完成。事后，我也会对自己的工作进行总结，此次工作进度慢主要是因为我的工作经 验尚不够丰富，对于工作中遇到的问题可能还不能快速地解决，在今后的工作中，我会加强这方面的锻炼，遇到问题，要积极、主动地去解决。 ) 解析： 2.你和同事小王参加英语演讲比赛，你进入了复赛，他被淘汰。领导让他协助你进行复赛准备，你打算使用视频同步播放

6、的方式参赛，需要他帮忙录一段视频，但是他说你哗众取宠，这样做反而会影响效果。不配合你。截止日期马上到了，面对这种情况，你怎么与小王沟通 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我与小王一同比赛，结果却是我进入了复赛而他被淘汰，如今领导又让他协助我准备复赛，我想他的心情多少会有些不适，因此，在重新拟定参赛方式前，我会与小王进行恳切的沟通，这样既能够舒缓小王的情绪，也能够让我们更好地准备复赛。 首先，我会从小王的立场出发，理解他的心情。小王之所以不赞同我的参赛方式，或是对于我进入复赛而他却被淘汰感到委屈而不愿配合我，或是他认为我设想的参赛方式对赢得比赛没有帮助。因此，我会先对小王的心情

7、表示理 解，肯定他一直以来对比赛的付出和努力，比赛时有很多我们预想不到的情况，他在比赛中失利并非是他的实力问题，可能受表达的方式、临场的发挥等因素影响，领导让他协助我共同准备复赛就是对他的肯定，希 望我能从他这里得到有效建议，学习他的长处。这样做不是为了我个人，而是为了单位的利益和荣誉，我也希望可以得到他的支持和帮助。相信听了我的劝说，小王的心情会得到平复，也会重新审视我提议的参赛方式。 接下来，我会就比赛方式问题，与小王进行细致协商。我会先让小王说明他不认同我的参赛方式的具体原因，并请他说出他认同的参赛方式。如果小王只是不赞同我的设想，但并没有具体的参赛方式的意见，我会再次向他详细说明我对于

8、参赛方式的设想，特别是跟他说明视频的相关内容，让他明白我并非一时冲动，哗众取宠，而是想通过详实的数据说明更立体 地展示我演讲的内容；如果小王给出了他关于比赛方式的设想，并且我也认同他的建议，我会对我的参赛方式进行改进，毕竟我们的目的都是为了可以在比赛中胜出。 在我和小王恳切的沟通后，相信我们一定可以拟定出彼此满意、领导认可的参赛方式，而小王也会真心实意地协助我做好复赛的相关准备。 ) 解析： 3.单位研发部有一个新项目。你是该项目的牵头人。小林具备此次研发所必需的某项技能，但是他平时与同事相处的关系不好，同事不欢迎他加入该项目，小林的积极性也不高，领导对此也有顾虑，你该怎么办 ?（分数： 2.

9、00） _ 正确答案： (正确答案：新项目的研发需要有一定经验和技能的人员加入，对于我个人而言是希望小林加入这个项目的，但同时我也会考虑同事和领导的顾虑，妥善协调，争取小林能够为新项目的研发出一份力，同时也能够改善和大家的关系。 首先，我会和小林进行沟通，希望他能加人进来。我会向他说明这个新项目的重要性，表明他所掌握的技能对新项目的研发能够有很大帮助，希望他能积极 发挥自己的能力，和同事们合作一起提高单位的研发成果质量，实现自己的价值。并向他说明，在工作中避免不了团队合作，这项工作能够促进他与同事之间的沟通，是让同事了解自己为人的好机会，以此来说服小林主动加入。 其次，和同事们进行沟通。第一，

10、我也会向大家说明这项工作的重要性，表示该研发项目是需要大家齐心协力共同完成的。我们的出发点都应该以工作为前提，不能因为个人相处问题而耽误了工作，希望大家以大局为重。第二，我会说明大家也可以借此机会向小林学习之前我们没有掌握的知识，这对自己也是一种提升。大家都一起在一个部门工作，相 互礼让一些，我们的工作氛围好了，也能使工作更为顺利。以此来说服同事，使同事能够真心接受小林加入这个项目中。 最后，我会把我和大家沟通的情况汇报给领导，消除领导的顾虑。向领导表示同事之前存在摩擦不可避免，正好趁着这个机会，使同事们增进交流与理解，让同事看到小林的长处，并接受小林，也使小林能够进一步融人集体中，感受团体的

11、力量对工作的重要性。 ) 解析： 4.你分配给小李和小王一项工作，他们俩各自负责一部分，但是最后呈交上来他们两个人的结合点有冲突，而且彼此都不愿意再进行修改，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为小李和小王的领导面对小李与小王的分歧，我应该做到公正对待，保证工作顺利完成。所以无论是小王的工作还是小李的工作，最后我们需要达到的标准就是能将事情做到最好，因此我会认真协商小李和小王的工作，争取使工作方案实现最优，同时照顾他二人的情绪。 首先，作为这项任务的主要负责人，我会认真分析这项工作的具体内容，并认真研 究小王和小李完成的工作，通过比较分析，了解他们工作的冲突所在，摸

12、清楚二者不愿意修改的核心分歧所在。 其次，我会分别找到小李和小王，让他们对各自完成的工作内容做具体的阐述，如果分歧内容并不大，而且无论选择哪一方都不会对工作结果有太大的影响，我会对二者分别进行劝说，既要肯定他们的工作成果又要让他们意识到这项工作如果想很好地完成还需要大家的相互配合和理解，谁胜谁负并不重要，更重要的是我们的工作取得最佳的效果并能够及时完成。希望通过劝导，二者愿意各退一步，将内容进行相应的修改。如果小王和小李所完成的工作内容差别很大 ，一旦有一方需要改动可能会让另一方要大幅度修改，那么我会安排他们各自对工作做一份具体详细的报告，分析各自的优缺点，并召开工作小组会议，请其他同事对他们

13、的工作内容进行了解和评定，最后通过他们各自对自己部分的修改达成协调，形成最佳的工作方案。相信通过大家共同提出意见、举手表决等方式，小王和小李都会接受公众决定。 最后，无论最后决定的结果偏向哪一方，我都会及时地安排二人做好接下来的修改完善工作。同时我还会注意到不能因为工作影响了同事之前的关系，因此，要积极地肯定他们的工作付出，并承诺这次如果采用小李的工作建议，那 么下次遇到这样的情况会优先考虑小王的工作建议，从而安抚另一方的情绪，确保同事之间能够更好地相互配合，完成工作。 工作结果固然重要，完成工作的过程也要重视，包括工作人员之间的合作和协调关系。因此，作为负责人，在今后的工作中我会重视培养员工的集体意识、合作意识，使大家能够更加和谐地完成部门工作。 ) 解析：