【公务员类职业资格】公务员面试-11及答案解析.doc

1、公务员面试-11 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.当下韩剧来自星星的你在中国热播，引发了新一轮的韩剧热，很多粉丝纷纷高呼男主角为都敏俊xi，开始了一段疯狂的韩国 style，对此现象怎么看?（分数：25.00）_2.你组织中央文明办的“提高市民旅游文明素质”宣传活动，怎么组织?（分数：25.00）_3.群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?（分数：25.00）_4.你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办?（分数

2、：25.00）_公务员面试-11 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：4，分数：100.00)1.当下韩剧来自星星的你在中国热播，引发了新一轮的韩剧热，很多粉丝纷纷高呼男主角为都敏俊xi，开始了一段疯狂的韩国 style，对此现象怎么看?（分数：25.00）_正确答案：(这几年，每年都会有韩剧席卷中国，让中国粉丝们欢呼雀跃，韩剧之所以如此受欢迎，是因为韩剧的情节一般都比较唯美，在戏中都涉及传统文化，比如说尊老爱幼、积极进取等，能够让年青一代在当下这个竞争激烈的时代找到对美好生活的向往，对我国的道德教化起到了一定的作用。但是也有很多爱国人士觉得韩剧进入到

3、中国是对我国传统文化的一种入侵，甚至还喊着“抵制韩剧”的口号，这显然不是爱国主义，而是一种狭隘的民族主义。 在当下文化开放的潮流下，外来文化和我国本土文化的结合其实更加能产生新的火花，对文化进行正确的引导。所以我们应该理性看待。 第一，既然我们引进韩剧是为了让韩剧带给我们正面积极的文化魅力，那么就应在引进的时候对韩剧进行严格的审核，同时在韩剧对我国观众产生影响的时候，我们也要顺势在国内进行宣传，弘扬传统文化，让韩剧真正为我所用。 第二，中国是一个有包容精神的民族，中华文化也是有包容精神的文化，我们要想真正成为文化强国，就需要学习，需要借鉴，所以作为国民来说不要刻意地抵制外来文化，而是要做到取其

4、精华、去其糟粕。让这些文化在中华大地开花结果，形成中国特有的多元化文化发展形势。 第三，韩剧的盛行也给国内的电视剧造成竞争压力，可以提高我们国产片的生产和审核质量，国内的电视人也应该反思了，为什么韩剧可以在我国盛行，我们应该以谦虚的态度向别人学习，拍摄一些受人欢迎、同时又能让民众形成一种良好的社会主义核心价值观的电视。要摆脱过去一味地模仿和复制的形式，只有创新才能保持活力，保持生命力，电视也一样。 韩剧来自星星的你热播之后，不仅火了主角，甚至也火了剧中一系列有关的东西，我们应该看到这种文化背后所隐藏的巨大潜力，发展属于中国自己的强大文化背景，让国人感到自豪。)解析：2.你组织中央文明办的“提高

5、市民旅游文明素质”宣传活动，怎么组织?（分数：25.00）_正确答案：(近年来，中国游客在境内不文明旅游受到媒体关注，甚至在境外不文明的行为也屡屡遭到曝光，不仅对当事人产生了严重的影响，更对国家形象造成损害，如“金字塔刻名字”“卢浮宫前洗脚”等事件，不得不让国民开始反思，为什么这种事总在发生。因此，现在组织一次“提高市民旅游文明素质”的宣传活动很有必要。 首先，我会找到相关的专家，跟他们进行协商，先确定我们要宣传的内容，以及一些具体的文明行为，以便在宣传结束之后，让市民清楚在公共场所、在出行的时候哪些行为可以做，哪些是不可以做的。 接下来，按照领导的意图制订出详细的计划，包括本次宣传的方式，由

6、于是在全市范围，所以我会采用媒体加广场的宣传方式，让所有人都能知道我们这次活动的具体内容。在单位内部作一次动员，让同事都参与进来。 然后，在广场上摆放宣传展板、宣传横幅以及制作多媒体广告，进行宣传。让一部分同事走上街头，给市民发放宣传单页，并且结合口头宣传，让他们了解文明出行的重要性，同时也可以询问他们对不文明出行行为的看法，以及对于避免这种行为是否有好的方法，我们也做好全程的记录工作。 同时，我们也可以在广场上摆放桌椅，举办有奖竞猜的活动，让更多市民参与进来，感受到我们这个活动的乐趣。 另外，安排一组工作人员深入到社区、校园等场所，悬挂横幅，打上宣传口号等，让大家都能看到我们的这一倡议，也利

7、用这些场所的宣传栏，写上文明出行的概念和意义，以及如何文明出行等，来扩大宣传效果。 还可以在全市范围内通过电视频道进行以“文明出行”为主题的征文活动，并评选出奖项进行颁奖。 在宣传月活动结束后，通过群众意见反馈的收集与整理，对此次宣传活动进行效果评估，并同整个活动过程一起形成报告，上交领导批示。并从中总结经验教训，为以后的工作提供借鉴。)解析：3.群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?（分数：25.00）_正确答案：(当前，我们政府在转型时期，一切工作都要围绕群众，当然还有一些历史遗留问题

8、，如上述现象的出现严重影响了政府的形象，损害了群众的利益，政府机关一定要及时解决。我会先对这一情况进行具体的调查和了解。 第一，如果是个别业务员对业务不太熟悉，对办事所需材料不是很清楚导致的失误，那么我们就要及时加强对工作人员的培训，使他们都能熟悉业务流程和办事所需材料，避免再发生这种不好的现象。 第二，如果是由于在单位内部存在个别业务员服务意识不够，官僚主义盛行的话，我们就要对业务人员进行服务意识的培训，让他们始终把工作放在首位，把群众放在首位，学会换位思考，转变原有的观念。同时也可以建立相应的奖惩制度，对表现突出的同事给予奖励，对工作敷衍了事的同事要进行相应的惩罚。 第三，如果是由于我们单

9、位内部管理不到位，服务流程还不是很完善，那么我们就要加强对管理体制的完善，加大惩处力度。同时还应该在办事大厅将办事的相应材料进行公示，安排相关工作人员在大厅进行及时的引导。为了不让群众多跑路，我们还可以设置热线电话，让群众来办事之前就可以打电话向我们咨询，也可以通过单位的网站将这些信息进行公示。 第四，新政府的执政理念出台后，简政放权被提上了日程，以后群众办事可以简化流程，我们单位也要进行具体细致的科学分析，是否可以将办事过程中的流程进行简化，减少群众的麻烦。向有些地方政府学习，成立“马上就办办公室”，让政府的效率变得高效，也让群众的事情能够第一时间得到解决。 总之，为人民群众办事是机关人员的

10、职责所在，提高服务效率和服务质量才能办好事、快办事，因此只有及时补救，及时采取合适的办法解决问题，才能提高机关工作人员的素质和办事能力，才能提升政府的良好形象。)解析：4.你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办?（分数：25.00）_正确答案：(在进入到一个新的单位后，由于对工作环境不太熟悉，总会出现不适应的感觉，但是我不能因为领导对我工作不支持就出现消极情绪，而应该以积极饱满的热情工作，努力表现，让领导和同事认可我，给我分配工作。 第一，可能是由于我新来单位，领导希望我从头开始，从小事开始，一点点地熟悉，再给我安排工作，所以我才觉得领导对我的工作不支持。这个时候我就要摆正心态，不能对领导

11、产生不良的印象，应该认识到因为新来单位，一定要从小事做起，主动揽事做，多帮助别人，让大家都能看到我的工作热情和态度。相信领导一定会支持我，给我安排合适的工作。 第二，可能是我刚来，对业务不太熟，对单位的规章制度也不太熟悉，导致在工作中不能放开手脚，影响到了其他同事的工作进度，所以领导对我的工作不支持。如果是这种情况，那么我要深刻地反思，尽快熟悉环境，多跟前辈交流学习，让自己的业务能力逐渐得到提升。在融入团队之后，跟大家愉快地合作，共同努力完成领导交代的任务。 第三，我知道进入任何单位都有可能碰到这种情况，那么我一定要多学多看多积累，沉下心来，主动学习，主动工作，给领导和同事留下好的印象，在大家工作忙的时候帮助大家解决一些力所能及的事情，比如收发快递，寻找资料等。这些工作可以让我跟同事慢慢熟悉起来，也可以让我对工作熟悉起来，更快地投入到工作中。 单位内部和谐的团队关系有助于提高大家的办事效率，所以不管面对什么情况，我都要客观积极地面对，秉着“团结第一，工作为重”的原则来处理工作中的任何事情，给大家营造一个和谐的工作氛围。)解析：