1、国家公务员海关面试真题 2013 年 2 月 27 日上午及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)1.国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法? （分数：25.00）_2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办! （分数：25.00）_3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办? （分数：25.00）_4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办! （分数：25.00）_国家公务员海关面试真题 2013 年 2 月 27 日上午答案解析(总分：10
2、0.00，做题时间：90 分钟)1.国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法? （分数：25.00）_正确答案：()解析：【题目解读】此题的背景是广州市政府办公厅印发广州市重大行政决策听证试行办法规定中，明确规定公务员不得担任听证会代表;政府要听的是“民声”而非“官声”，禁止公务员当听证代表，是确保听证会公正性的重要举措，避免听证会成为走过场，如果听证代表中公务员的比例占得太大了，岂不变成了政府听自己的声音，从而不能根本的解决问题，政府进行相关政策改革，使其更加顺应民情民意;当然也有不同意见，如果有人想操纵听证会，即便不让公务员参加，他们仍然是有办
3、法的。 所以我们在答题过程中，首先要支持这种做法，这是一个能够解决问题的政策;但是也应对这个政策提出合理化的完善建议，不能搞一刀切，想要让听证会更公正，就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表，而不是从一个极端走向另一个极端，完全排斥公务员，设置合理席位，从而真正的解决问题。 2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办! （分数：25.00）_正确答案：()解析：【题目解读】主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与新领导之间的关系，做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员，很可能会遇到这种问题;考生要知道老领导念旧的原因，从而进行有效的解决，体现出自己处理问题
4、的能力。例如：念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的，需要足够的自省，不能把错误归结为他人! 3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办? （分数：25.00）_正确答案：()解析：【题目解读】时刻记住自己的公务员身份，能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的，所以落脚点一定要落实到解决群众问题上，而不是过多的解释工作繁忙。 4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办! （分数：25.00）_正确答案：()解析：【题目解读】这是一道组织管理题目，需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解;同时对编写史记资料有一定的认识，编写某地方史记是个比较重要的事情，需要申请预算，邀请社会科学院研究所、当地高校历史系专家教授，可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备，需要考生能够在答题中注意这些细节的把握，从而使组织管理题目有血有肉，单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分，同时还会被扣分，考生谨记。
