【公务员类职业资格】国家公务员面试（沟通协调类）-试卷8及答案解析.doc

1、国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 8 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.你的办公室除你和处长外还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?（分数：2.00）_2.你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?请现场模拟。（分数：2.00）_3.召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，作为座谈会的组织者你如何处理?（分数：2.00）_4.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?（分数：2.00）_国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 8 答案解析(总分：

2、8.00，做题时间：90 分钟)1.你的办公室除你和处长外还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：由于我自己工作安排的失误，影响到了单位工作的进程和效率，对于领导的批评我要虚心接受，不能有什么情绪而影响到今后的工作。老同事把自己的工作交给我做，我会仔细分析原因，是不是由于老同事最近身体不舒服或者家里有其他的事情分散了工作精力。如果有，我会及时地帮助他调整到最佳状态，以便能及早地重新投入到工作中来。年轻人应该在实际工作中不断积累经验，我还是会尽我所能帮老同事分担工作，统筹协调好各项工作的进程。同时提高自己

3、的工作效率，保证各项工作都能按时完成。总之，在工作中要团结协助，及时向领导汇报工作进程，保证工作的按时完成。)解析：2.你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?请现场模拟。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：小王，你的心情我能理解，就像前年我不也一样竞争落选了吗?但是通过那次竞争我才真正看到了自己和同事的差距，后来通过一年的努力，终于在去年竞争入选了想要的岗位。我们失败过后难过是很正常的，但是也不能因为这次的失败就影响到我们整个工作的计划和进程。我们竞争岗位是为了能更好地发挥自己的工作才能，即使今年失败了，我们也要在自己的岗位上争取进步。正所谓失败是成功之母，我们要从别人身上看

4、到自己的不足，虚心学习。我们还年轻，一次失败对于我们来说就是一次宝贵的经验，以后的机会还是很多的，只要我们不断进步，肯定能得到机会的垂青。你那么用功，我相信通过这一年的努力学习，你一定会在工作中作出成绩。)解析：3.召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，作为座谈会的组织者你如何处理?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：面对这样的突发情况，首先我要保持冷静，不能因为慌乱而致使整个会议无法继续开展。作为一名组织者，我应该统筹整个会议流程，协调各个与会主体之间的关系，确保会议顺利进行。其次，我会与会议主持人沟通，暂时中断会议。在休息期间安抚领导情绪，维持好现场秩

5、序，同时派了解现场情况并具有较好沟通协调能力的同事去劝说专家尽量让专家回到座谈会尽最大的努力保证会议圆满完成。 再次，事后迅速浏览会议记录，了解领导和专家产生矛盾以致争辩的原因，及时向领导和专家说明情况，化解误会冲突。 最后，要认真做好这次座谈会的总结工作，反思自己在这次工作中的不足，吸取经验教训以便下次能更好地完成会议组织工作。)解析：4.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做： 第一，“尺有

6、所短，寸有所长”，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，并向他学习，但我绝不会学习他“喜欢显示，搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业，首先要学会做人。 第二，对于池喜欢显示自己并说我坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己、突出自己、争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其他方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用人们都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。 第三，我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，也是自己。 第四，我相信领导看人、识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙混一时，却不能蒙混一世。是非之人终究不会有好下场的。)解析：