【公务员类职业资格】山东省公务员面试（组织管理类）历年真题试卷汇编34及答案解析.doc

1、山东省公务员面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 34及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：5，分数：10.00)1.某县发生洪灾公安干警在抗洪中表现英勇。县里要开表彰大会。让你去做调研。你如何开展?（分数：2.00）_2.全国要进行人口普查。你作为居委会工作人员，该如何进行宣传?（分数：2.00）_3.一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解由你负责接待。请问你会如何组织?（分数：2.00）_4.某部门为“厉行节约、反对铺张浪费”，提出“文明餐桌、光盘行动”，你认为落实这项措施的重点是什么?（分数：2.00）_5.如果党政机关几个单位联合开通一条服务热线，如群

2、众打电话咨询一般性问题，要一次性解决，如咨询的是专业性问题，要在规定的时间内解决，在这个工作过程中重点是什么?（分数：2.00）_山东省公务员面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 34答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：5，分数：10.00)1.某县发生洪灾公安干警在抗洪中表现英勇。县里要开表彰大会。让你去做调研。你如何开展?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：本次调研采取在灾区第一线走访调查的形式，确保调研皖权威性和真实性；调研的内容以公安干警英勇救人的事迹为主；本次调研活动应该在安排好灾民后进行，不宜打扰灾区的正常救灾秩序和相应的善后工作，以免带来不

3、便；参与人员方面，考虑到灾后艰苦的环境，应该挑选一些年轻力强，身体素质优秀的工作人员，避免在调研过程中因身体不适而出现一些意外情况；还应该准备一些灾后急需的生活用品送给灾区的群众，表达我们的慰问之情，这样更有利于走进群众，获取更多有价值的信息。)解析：2.全国要进行人口普查。你作为居委会工作人员，该如何进行宣传?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：与相关部门取得联系，并查阅人口普查的文件，了解普查的内容、需要民众配合的方面以及注意事项，确定以官网、社区公告栏、入户走访、小区短信等多种方式结合进行；开辟人口宣传专栏，利用社区公告栏准确及时地宣传人口普查工作动态和人口普查知识；印发人口普查简

4、报，将各单位工作的开展情况、好的工作方法和普查知识等内容以简报的形式进行宣传；标语宣传，制作户外大型广告，利用黑板报、标语、宣传横幅等，从居民的角度阐述人口普查时重点普查内容，张贴国家统一印制下发的人口普查公告、宣传画等；充分利用小区官网，通过网络平台普及普查知识，宣传普查条例；利用小区短信平台，定时向全区住户，群发短信，说明普查工作的意义，请大家配合。)解析：3.一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解由你负责接待。请问你会如何组织?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：我们要做好信息的对接，了解包括人数、性别、饮食爱好，等等；做好接待及住宿安排；做好志愿者服务的活动准备，包括服装、证件，

5、提前做好相关的准备工作；做好服务工作，安排专业的陪同服务人员，帮助志愿者了解当地的自然环境、人文环境。)解析：4.某部门为“厉行节约、反对铺张浪费”，提出“文明餐桌、光盘行动”，你认为落实这项措施的重点是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，要加强对“光盘行动”的宣传，以及对本部门工作人员的教育。例如张贴告示、网站宣传以及发送信息等形式，强化他们的节约意识。第二，要严格控制本部门的“三公消费”的费用支出，特别是公费吃喝的费用支出。第三，要适时地加强对这项行动的监督。第四，我们还要建立长效的保障机制，让节约观念彻底地深入到本部门的每一个工作人员心中。)解析：5.如果党政机关几个单

6、位联合开通一条服务热线，如群众打电话咨询一般性问题，要一次性解决，如咨询的是专业性问题，要在规定的时间内解决，在这个工作过程中重点是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一，明确各个单位之间的责任。要明确各方的责任，在规定的时间有哪些人员在具体负责，都要落到实处。第二，各个单位之间的工作人员要进行良好的沟通。对于涉及一个单位的问题，要有针对性地办理；涉及综合性的问题，我们要集中办理。第三，对于一般性问题与专业性问题，要做出合理的划分，避免各单位人员的互相推诿。第四，我们需要做好监督工作，委派专门的人员，不定期的检查热线设立的具体状况。把热线服务的状况纳入工作人员的绩效考核，设立严格的奖惩制度。)解析：