【公务员类职业资格】江苏省申论-51及答案解析.doc

1、江苏省申论-51 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B写作题/B(总题数：1，分数：100.00)1.背景材料 近些年，价廉品丰、省时省力的网上购物受到许多消费者尤其是年轻人的喜爱。但许多人在享受网购优势的同时，也尝到了上当受骗的滋味。虚拟市场的法律真空，使得相关纠纷急剧上升，网购维权步履维艰。社会各方不断呼吁有关方面真正“出手”，予以有效监管。以保障网络消费的安全性及消费者的合法权益。一些地方带头“吃螃蟹”，作出了一些令人关注之举，但遗憾的是几乎都没有贯彻到底。当前我国电子商务经济蓬勃发展，但各种问题仍层出不穷，请你结合背景材料，自拟题目，任选角度，写一篇议论文。 要

2、求 1立意明确，对策可行； 2联系实际，不拘泥于背景材料； 3内容充实，语言畅达； 4总字数 8001000 字。（分数：100.00）_江苏省申论-51 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B写作题/B(总题数：1，分数：100.00)1.背景材料 近些年，价廉品丰、省时省力的网上购物受到许多消费者尤其是年轻人的喜爱。但许多人在享受网购优势的同时，也尝到了上当受骗的滋味。虚拟市场的法律真空，使得相关纠纷急剧上升，网购维权步履维艰。社会各方不断呼吁有关方面真正“出手”，予以有效监管。以保障网络消费的安全性及消费者的合法权益。一些地方带头“吃螃蟹”，作出了一些令人关注之举，但

3、遗憾的是几乎都没有贯彻到底。当前我国电子商务经济蓬勃发展，但各种问题仍层出不穷，请你结合背景材料，自拟题目，任选角度，写一篇议论文。 要求 1立意明确，对策可行； 2联系实际，不拘泥于背景材料； 3内容充实，语言畅达； 4总字数 8001000 字。（分数：100.00）_正确答案：(保障消费权益 发展电商经济在信息高速发展的今天，电子商务仿佛一把双刃剑一方面以其成本低、效率高、速度快而在竞争日益激烈的商业环境中脱颖而出，越来越广泛地得到消费者认可；另一方面，在网络交易过程中出现的各种损害消费者权益的问题，不仅阻碍了其自身的发展，亦使消费者权益难以得到保障，影响民众的生活质量和幸福感受。为此，

4、有关部门应加强对消费者权益的保护力度，促进电商经济蓬勃健康发展。保护消费者权益，健全法律是前提。管子有云：“法者，天下之仪也。所以决疑而明是非也，百姓所具命也。”消费者权益保护法维护我国经济运行多年，而在电子商务勃兴的当代，这部法律已无法为消费者提供周到细致的保护。政府要想取信于民，为民谋福利，就要从关心、保障消费者权益入手，完善现行法律体系。要想为网络购物安全交易提供法制保障，就要从法律上明确电商与交易平台的连带赔偿责任，平衡其与消费者之间的权利义务。通过健全的法律制度保证消费者的权益免遭侵害。保护消费者权益，监管网络是关键。网络购物中侵犯消费者权益行为比较复杂，一方面部分商家手段极具隐蔽性

5、，通过各种手段诱导消费者；另一方面，也不排除消费者和商家的误解和矛盾。因此，有关部门既要加强沟通平台的建设，也需要借助科技手段加大对网络消费中侵犯消费者权益的电商进行监督管理，以此设置相应的监测体系，开通网络投诉点、网络仲裁庭等，通过有效的法律措施与科技手段，保障消费者的权益。保护消费者权益，建立信用体系是保障。“若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳”，唐初才子卢照邻一针见血地指明了信用的重要。人们无法相信，一个“刷信用”行为屡禁不止的社会会有健康的电子商务市场。为此，政府应加强信用制度建设，健全社会信用体系。一方面，敦促有关部门与交易平台联合。建立在线信息披露制度，阐明经营者身份信息，商品或服务信

6、息和交易条件信息；另一方面，要建立一个统一的、覆盖面广的信用体系，将信用缺失者的信用记录置于公众监督之下。唯有如此，才能大大提高其失信成本，使全社会的信用意识有效提高，网上消费更加轻松和可靠。信息时代为我们带来前所未有的便捷和高效服务，发展电子商务，保护消费者权益，不仅是经济发展的需要，更是保证社会公平正义的要求。温家宝同志曾在政府工作报告中指出：“要加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态。”因此，必须健全法律法规，加强网络监管，建立信用体系，有效保障消费者权益，促进电子商务事业蓬勃兴旺。)解析：解析 一、立意结构1立意总论点加强对消费者权益的保护力度，促进电商经济蓬勃健

7、康发展。分论点保护消费者权益，健全法律是前提；保护消费者权益，网络监管是关键；保护消费者权益，建立信用体系是保障。2结构解决问题型。文章开篇将电子商务比喻为一把双刃剑，巧妙地分析了电子商务的利与弊，自然地引出“加强对消费者权益的保护力度，促进电商经济蓬勃健康发展”的总论点。而后，文章用三个分论点分别提出了消费者权益保护需“健全法律”、“监管网络”和“建立信用体系”三条对策。结尾引用温家宝同志的话，突出了政府对电子商务发展的高度重视，升华了文章主题。二、知识储备2013年 4月 23日，全国人大常委会审议消费者权益保护法修正案草案。这意味着消费者权益保护法在我国实施近 20年后，随着人们消费方式

8、、消费结构和消费理念的巨大变化，修改进入实质阶段。据参与这次法律修改的某专家介绍，消费者普遍关心的如消费者维权“举证难”何时了、怎么规范和保护“网购时代”的消费、产品质量不过关、退货是否顺畅等问题，此次消法修正案草案均有涉及。据草案规定：经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后，符合合同法规定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务。现行消法没有规定“三包”的具体天数。这次草案规定，没有国家规定和当事人约定的，自收货之日起七天内，消费者仍可以不符合质量要求解除合同，扩大了退换的条件。草案还应该进一步明确，退换货若产生其他费用，如交通运输费用等，经营者还要承担相应费用。三、精彩语句1管子有云：“法者，天下之仪也。”2若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳。3温家宝同志曾在政府工作报告中指出：“要加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态。”