【公务员类职业资格】江西省南昌市事业单位招聘考试申论真题2015年5月16日及答案解析.doc

1、江西省南昌市事业单位招聘考试申论真题 2015 年 5 月 16 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)1.春节前夕，南京市民肖某收到了居住在外地的妹妹发来的微信红包，留言里写着“有钱任性”。羊年春节，微信红包颠覆了往年包裹着红色祝福纸袋的传统红包，通过互联网散发出去的红包，让这个春节的年俗真正散发着现代气息。有网友这样形容，羊年春晚最大的国民行为就是抢红包。人们的神情，也随着是否抢到红包而呈喜怒哀乐之状。 互联网红包的巧妙设计，也让人们拜年有了新的表达渠道。比如 0.66 元代表六六大顺、3.69 元代表步步高升、8.88 元代表财源滚滚不仅寓意十分讨彩，而且又避免了发红包

2、太多所带来的心理负担。 某宝支付创新运营部总经理王东烽发布的微信文章里评价说，小红包，搅动了手机支付。去年，微信的移动支付还没有玩起来，仅仅通过两周赶制的红包功能小试牛刀，就在互联网圈引爆，赚足了人气，形成了声势和案例。2014 年春节微信红包数据是 500 万人抢红包，总共 2000 万个红包;但 2015 除夕红包就到了 10 亿个!数字翻了 50 倍! 无论如何，互联网产品的飞速发展，的确改变了我们的拜年方式。一位在加拿大生活多年的徐锦，今年过年没有回国，通过微信视频，她向国内的父母网上拜年，双方的笑脸、两地家中的景况，如同呈现在眼前一般。 2.据最新中国互联网发展状况统计报告显示，截至

3、 2014 年 12 月，我国网民达 6.49 亿，互联网普及率 47.9%。教 2013 年提升 2.1%，手机网民规模达 5.57 亿，较 2013 年增加 5672 万人。中国青少年网民规模已超过 2 亿，占整体网民的 41.5%。 年仅 14 岁小泉从 2002 年开始就迷恋上网，平时就泡在网吧里，痴迷于游戏。慢慢不愿上学，也不愿与其他同学来往，甚至甚至经常莫名其妙地发脾气，本来就沉默寡言，现在成天沉迷于网络游戏中其性格更加孤僻，“有时一天都难说上一句话。 消费者许小姐发现，自从她在某网站试用并购买了化妆品后，经常被各种化妆品的广告和活动电话及短信频繁骚扰，她怀疑是这家网站泄露和利用了

4、她向网站提供的个人信息。向该网站提出质疑时，却被告知没有。许小姐只能换了手机号码以避免骚扰，这给她的生活造成了极大的不便。 3 月 10 日下午，夏先生收到一条陌生手机号码发来的短信，打开后是一个名为“请看张的光彩史”的网址链接。因张是夏先生的多年好友，他没有怀疑便点开了链接，却发现并没有内容。随后，夏先生连续收到多条短信，内容是 6 位数字验证码。紧接着就收到银行短信提示：您尾号的银行卡网购消费 1 万元。办案民警称，夏先生点开链接后手机被植入密码，将手机所有信息被黑客盗用，将其银行卡号再注册网银进行非法消费。从 2003 年至今，随着通讯方式和金融支付手段的改变，诈骗也变花样。从短信诈骗到

5、利用互联网木马到利用移动客户端诈骗等新手段。 2014 年 3 月，日本地震后一周，中国多地出现抢盐事件，来源于“食盐抵御核辐射”的网络谣言，“抢盐”不但破坏了正常的市场秩序，而且外国媒体报道还给国家形象造成了损害。这类网络谣言从根本上破坏公众对政府、社会和政治制度的信任，造成严重的思想混乱，影响群众对改革开放发展的信息。 3 月 26 日，某网民因在微博上发布捏造“海军多名领导被军委原审查”的谣言，对中国人民解放军造成了极大的影响，经查该散布者系湖南网民洪某，洪某供认了其本人在微博上的散布谣言事实。公安机关按有关规定对洪某实施行政拘留，并处罚金。真相一旦缺位，谣言就会上位，因生产信息成本低，

6、又缺乏检验环节，不实信息一旦注入互联网很可能对当事人造成致命危害。专家表示，网络民意有开放性、民主性、草根性等新的有点，也有缺乏理智、攻击性强、缺乏约束力等缺点，这些缺点，使得这样参与的民主质量非常差。 有人认为打击网络谣言会损害公民言论自由的权利，事实这是抨击网络谣言行为的误区。从本质上网络谣言与言论自由有非常清晰的界限。从本质上也是保障公民言论的一种体现，治理网络谣言意义重大，只有在最大程度上遏止，才能更好地促进个人与社会、健康的全面发展。 3.据商务部数据显示，2013 年，中国电子商务交易额突破 10万亿元，同比增长 26.8%，其中网络零售额超过 1.85 万亿，同比增长 41.2%

7、，中国已经成为世界最大的网络零售市场。随着移动互联网、大数据等新一代技术的应用，中国网购快速增长的黄金时代可为刚刚开始，而 2014 年上半年的数据已经证明了这一点：在经济增速下滑的情况下，上半年中国电子商务交易额约为5.66 万亿元，同比增长 30.1%，网络零售市场交易规模约 1.1 万亿元，同比增长 33.4%。 如今，网络购物涵盖生活的方方面面，只要你拥有网络支付的方式，甚至不用网络支付方式，只需要会选择，即可足不出户，买遍生活所需。 在阿里巴巴创始人马云看来，这个时代已经到了离不开电子商务的时代，“你今天一定要用电子商务，用互联网的思想和互联网的技术，去解决你现有的商业中发生的问题。

8、” 然而，我国的电子商务在发展过程中也遇到了一些问题。 家住天津南开区的刘小姐上班之余最大的爱好就是购物。刘小姐在某网上看到一南京卖家出售一款著名品牌的女包，其市场价格 700 多元，她以 516 元拍得此包。3 天后，快递公司将包送了过来，可当刘小姐签字验货时却发现，收到的包和网上照片中的包有很大区别，做工也很粗糙。刘小姐立即和卖家取得联系，并通知支付宝取消交易。没想到刘小姐在第二天却接到了卖家不肯退货的消息。紧接着，支付宝表示，他们已经支付了全款。刘小姐为此非常气愤，明明通知取消交易，为什么还会将贷款转到卖家的账户中?对此，支付宝解释是他们已经看到了刘小姐的确认信息。无奈之下，刘小姐向该网

9、站投诉，其工作人员表示他们调查后再告知刘小姐。 英国在欧洲网购市场名列前茅。每当购物季来临，英国的主要电台与网站都会播出网络购物安全教育短片。教消费者如何安全、顺利地完成网上支付：要在正规的网站购买产品，确保交易安全，进行支付时，地址栏中还出现了一个小的挂锁图标，代表交易安全。 此外，英国政府还专门发起成立了名为“获得在线安全”的服务性组织。这一组织主要由各个领域的网络安全专家组成。为消费者提供免费的网上支付安全咨询。该组织每年定期举行会议、路演宣传等活动，普及网上支付等方面的相关知识。另外，消费者还可以通过这个平台反馈网购经验，与专家进行咨询交流。 从参与网购的人口比例来看，瑞典称得上是“网

10、购大国”，数据显示，72%的瑞典民众有过网购经验。在瑞典，专门保护消费者网购的法律有远程和上门销售法和电子商务法，这些法律不仅保护个人消费者，也同样保护企业买家。远程和上门销售法规定，网购消费者拥有无条件退货的权利，但网上订购机票、车票及旅馆等除外。如果卖家在瑞典境内，从买家收到货物起，无条件退货期限为 14 天。电子商务法规定，商家必须给出自身的明确信息，如联系方式和公司注册信息。消费者下单时，商家必须让对方意识到即将完成订单，并将收到订单确认邮件。 乐天网站是日本人最青睐的网购平台，店铺数量众多，商品丰富多彩。该网站主要包括三大体系：后台管理系统、电子商务顾问和乐天大学，三者相辅相成。乐天

11、大学是供店长、卖家学习培训的地方，在培训卖家时，非常注重增加消费者的满意度，已经为数万名店长提供过指导。使网络购物变得更有安全性，让消费者放心购买。 过去，大部分卖家仅凭感觉来经营店铺。商品陈列纷乱无序且服务质量良莠不齐。但通过培训，卖家可以学到如何按计划有序经营自己的店铺，并相互交流经验，提高服务质量。 网购难免会面临退换货的问题。在美国，退换货服务非常便捷。很多时候，消费者甚至不需要提供理由，仅仅因为下了订单后改变主意不想要了，就可以直接将货品寄回商家。商家查验物品完好无损后，全额贷款会在 7 到 14 个工作日内回到消费者的银行卡账户。 对于退换货的期限，通常情况下，消费者在收到货品后两

12、周内，可以使用网站随包裹寄来的免费退后邮寄单进行退款。还有一些鞋类销售的网店甚至规定退货期长达 365 天。 4.近年来，“低头族”成了一个网络新名词。如今在地铁、公交车、学校里随处都能见到“低头看屏幕”的人们。有的看手机，有的掏出平板电脑或笔记本电脑上网、玩游戏，看视频。他们想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满。他们低着头是一种共同的特征。他们的视线和智能手机。相互交感直至难分难解。“低头”成了一种新兴的生活方式，人们依赖电脑，痴迷网络，这种生活方式是网络技术的衍生品。中国青年报社会调查中心与新浪网新闻中心合作的一项调查显示，58.5%的人认为低头组的成因是“过度依赖网络”。而在对这一现象

13、的认识上，有 26.4%的人认同“这是互联网时代的必然趋势，无人能阻挡。” 手机是青少年上网的主要终端，青少年各群体对互联网的使用时长均有所增加。截至 2013 年 12 月，中国青少年网民平均每周上网时长为 20.7 小时，较 2012 年增加了 2.3 个小时。其中，小学生、中学生、大学生和非学生网民每周上网时长分别增加了 3、6.1、2.3 和 2 个小时。 除电子商务类应用，青少年网民在各类互联网应用上的使用率均高于总体网民。其中，网络娱乐类应用是青少年群体最重要的互联网应用，网络音乐和网络游戏在青少年各个群体中的占比均高于全国水平。虽然商务交易类应用在青少年群体中的使用率低于总体网民

14、，但大学生网民对商务交易应用使用率显著高于全国平均水平，是商务交易类应用的活跃群体。随着青年对网络的过度使用或过度依赖，一种新的心理疾患随之而来，即“网络成瘾综合症“。网络成瘾也称病理性网络使用，指的是成瘾者无节制地花费大量时间和精力在网上冲浪、聊天或进行网络游戏，并且这种对网络的过度使用影响生活质量，降低学习和工作效率。损害身体健康，导致各种行为异常、心境障碍、人格障碍和精神系统功能紊乱等消极后果。目前，网络成瘾或成瘾倾向问题已不容忽视。据第 24 次中国互联网发展状况统计报告显示，每 6 个网民中就有 1 个具有成瘾倾向。由于长时间、无节制地上网，或出现了如颈椎病、眼病等生理性病痛，常伴有

15、情绪低落、生物钟紊乱、思维迟缓、注意力缺损、焦虑症或躁郁症等严重者甚至出现自残、猝死或轻生等。 甚至，网上出现的一些淫秽色情和低俗的信息、渲染凶杀暴力恐怖的信息、侵犯青少年隐私的信息，对青少年进行“网络欺凌“的信息，宣扬腐朽落后价值观的信息，严重损害了青少年的身心健康，社会家庭反映强烈。 材料 5 由全国百家网站共同发起“绿色网络，助飞梦想”网络关爱青少年倡议在北京举行。百家网站负责人在倡议书签名，有关部门出席倡议活动。 据了解，该项活动将从绿色网络行动心灵关爱行动，青春励志行动、文明上网行动、家庭互助行动等五个系列展开。绿色行动针对各类网站，清理色情凶杀不良信息;心灵关爱行动帮助青少年塑造积

16、极阳光心态，增强心理素质;心灵关爱行动帮助青少年塑造积极阳光心态，增强心理素质;青春励志行动大力宣传励志典型，抵制错误的价值取向。 此次倡议活动旨在呼吁全国网络媒体积极参与关爱青少年行动，大力弘扬健康向上的网络文化，加强网络空间管理，为青少年成才创造良好的网络空间，为培养社会主义事业合格接班人做出积极贡献。 材料 6 移动支付，APP、手机、网民数量增长，这些名称在最新的中国互联网络发展状况统计报告中被数次提到，从该报告中可看出，移动互联网仍是互联网发展的最大亮点，而移动互联网的迅速发展，也为线上线下的各种商业形态注入了新的活动。 毋庸置疑，互联网在用人的生活，工作中日益不可或缺，不过，网络世

17、界也滋生了不少问题，如色情、暴力、流氓软件、虚假信息等。这些问题，严重污染了网络环境造成了人们思想上、认识上的混乱，继而带来许多社会问题，尤其对青少年成长不良影响。 甲说，现在网络有些东西太乱、太低俗，决不能让那些色情、恶俗，教坏孩子们，如果让一些泄愤、谩骂成为主流，互联网也成为文化“垃圾桶” 其实，除色情、暴力等低俗信息外，对网络文化的破坏，还有两种现象不容忽视，一是少数人借助网络通过网络传播谣言，扩大矛盾，危害社会;二是一些网络诈骗时有发生。严重影响到互联网的诚信形象，对网络文化建设有很大的负面影响。 乙认为，互联网文化是一把“双刃剑”，我们应当如何学会自处。一方面，网络走进千家万户，改变

18、了人们生产，生活和娱乐方式，另一方面，网络滋生问题也层出不穷。另一方面，一谈到如何消除网络文化的负面影响时，人们多从产品供给的角度考虑，但全面地看，矫正网民对文化产品的“消费”取向，同样十分重要，拿网络恶搞来说，躲在暗处恶搞的人，之所以能一搞成名，“是因为有效的恶搞消费者清除一些网络落后，错误，低俗观念生长的土壤，让“文化来及失去市场”，显得更为根本。 丙认为，我们要以开放的心态深入研究网络传播的的特殊性，建立起专门机构从哲理高度全面研究网络文化。同时，要以发展的精神创新网络文化。将经过时间积淀、历史磨砺的中华文化引入网络，推动我国优秀文化产品的数字化、网络化，打造一批具有中国气派、体现时代精

19、神、品位高雅的网络文化品牌。 丁认为，我们必须提高网络文化产品和服务的供给能力，将优秀文化引入网络。如何做到这一点?首先，政府应成为网络信息的最大提供者和应用者。其次，社会各界，包括学校、企业等也应主动把网络作为发展空间，让网络成为知识创新、知识共享的平台。 有关专家认为，要管好网络，“互联网应该有行业法规，政府应该有监管责任，从业人员应该有职业道德，网民应该有相应约束”。（分数：100.00）(1).一、“给定资料 2”提出了我国在网络建设方面存在的一些问题，请根据“给定材料 2”分类概括这些问题。(20 分) 要求：(1)分类明确，条理清楚 (2)结合材料，切实可行 (3)不超 300 字

20、。（分数：25.00）_(2).二“给定材料 3”介绍了国外如何营造安全良好的网络购物环境，请根据资料 3 概括我们可以从中得到哪些经验?(15 分) 要求：全面、准确、简明、不超 300 字。（分数：25.00）_(3).三、给定资料 5，提到百家网站共同发起的网络关爱青少年倡议活动，假定你是网站的工作人员，请以“建设绿色互联网，弘扬青春正能量为题，为该活动拟一份宣传稿(25 分) 要求： (1)格式完整，针对性强 (2)用语恰当，富有号召力，不超过 400 字。（分数：25.00）_(4).四、“给定资料 6”画线部分写道：互联网文化是一把“双刃剑”我们应当学会如何自处。结合你对这句话的思

21、考，联系自己的经验或感受，自拟题目，写一篇文章。(40 分) 要求： 1.自选角度，中心明确，论证有力，有思想性 2.参考给定资料但不拘泥于“给定材料” 3.总字数 800-1000 字（分数：25.00）_江西省南昌市事业单位招聘考试申论真题 2015 年 5 月 16 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)1.春节前夕，南京市民肖某收到了居住在外地的妹妹发来的微信红包，留言里写着“有钱任性”。羊年春节，微信红包颠覆了往年包裹着红色祝福纸袋的传统红包，通过互联网散发出去的红包，让这个春节的年俗真正散发着现代气息。有网友这样形容，羊年春晚最大的国民行为就是抢红包。人们的神情，也

22、随着是否抢到红包而呈喜怒哀乐之状。 互联网红包的巧妙设计，也让人们拜年有了新的表达渠道。比如 0.66 元代表六六大顺、3.69 元代表步步高升、8.88 元代表财源滚滚不仅寓意十分讨彩，而且又避免了发红包太多所带来的心理负担。 某宝支付创新运营部总经理王东烽发布的微信文章里评价说，小红包，搅动了手机支付。去年，微信的移动支付还没有玩起来，仅仅通过两周赶制的红包功能小试牛刀，就在互联网圈引爆，赚足了人气，形成了声势和案例。2014 年春节微信红包数据是 500 万人抢红包，总共 2000 万个红包;但 2015 除夕红包就到了 10 亿个!数字翻了 50 倍! 无论如何，互联网产品的飞速发展，

23、的确改变了我们的拜年方式。一位在加拿大生活多年的徐锦，今年过年没有回国，通过微信视频，她向国内的父母网上拜年，双方的笑脸、两地家中的景况，如同呈现在眼前一般。 2.据最新中国互联网发展状况统计报告显示，截至 2014 年 12 月，我国网民达 6.49 亿，互联网普及率 47.9%。教 2013 年提升 2.1%，手机网民规模达 5.57 亿，较 2013 年增加 5672 万人。中国青少年网民规模已超过 2 亿，占整体网民的 41.5%。 年仅 14 岁小泉从 2002 年开始就迷恋上网，平时就泡在网吧里，痴迷于游戏。慢慢不愿上学，也不愿与其他同学来往，甚至甚至经常莫名其妙地发脾气，本来就沉

24、默寡言，现在成天沉迷于网络游戏中其性格更加孤僻，“有时一天都难说上一句话。 消费者许小姐发现，自从她在某网站试用并购买了化妆品后，经常被各种化妆品的广告和活动电话及短信频繁骚扰，她怀疑是这家网站泄露和利用了她向网站提供的个人信息。向该网站提出质疑时，却被告知没有。许小姐只能换了手机号码以避免骚扰，这给她的生活造成了极大的不便。 3 月 10 日下午，夏先生收到一条陌生手机号码发来的短信，打开后是一个名为“请看张的光彩史”的网址链接。因张是夏先生的多年好友，他没有怀疑便点开了链接，却发现并没有内容。随后，夏先生连续收到多条短信，内容是 6 位数字验证码。紧接着就收到银行短信提示：您尾号的银行卡网

25、购消费 1 万元。办案民警称，夏先生点开链接后手机被植入密码，将手机所有信息被黑客盗用，将其银行卡号再注册网银进行非法消费。从 2003 年至今，随着通讯方式和金融支付手段的改变，诈骗也变花样。从短信诈骗到利用互联网木马到利用移动客户端诈骗等新手段。 2014 年 3 月，日本地震后一周，中国多地出现抢盐事件，来源于“食盐抵御核辐射”的网络谣言，“抢盐”不但破坏了正常的市场秩序，而且外国媒体报道还给国家形象造成了损害。这类网络谣言从根本上破坏公众对政府、社会和政治制度的信任，造成严重的思想混乱，影响群众对改革开放发展的信息。 3 月 26 日，某网民因在微博上发布捏造“海军多名领导被军委原审查

26、”的谣言，对中国人民解放军造成了极大的影响，经查该散布者系湖南网民洪某，洪某供认了其本人在微博上的散布谣言事实。公安机关按有关规定对洪某实施行政拘留，并处罚金。真相一旦缺位，谣言就会上位，因生产信息成本低，又缺乏检验环节，不实信息一旦注入互联网很可能对当事人造成致命危害。专家表示，网络民意有开放性、民主性、草根性等新的有点，也有缺乏理智、攻击性强、缺乏约束力等缺点，这些缺点，使得这样参与的民主质量非常差。 有人认为打击网络谣言会损害公民言论自由的权利，事实这是抨击网络谣言行为的误区。从本质上网络谣言与言论自由有非常清晰的界限。从本质上也是保障公民言论的一种体现，治理网络谣言意义重大，只有在最大

27、程度上遏止，才能更好地促进个人与社会、健康的全面发展。 3.据商务部数据显示，2013 年，中国电子商务交易额突破 10万亿元，同比增长 26.8%，其中网络零售额超过 1.85 万亿，同比增长 41.2%，中国已经成为世界最大的网络零售市场。随着移动互联网、大数据等新一代技术的应用，中国网购快速增长的黄金时代可为刚刚开始，而 2014 年上半年的数据已经证明了这一点：在经济增速下滑的情况下，上半年中国电子商务交易额约为5.66 万亿元，同比增长 30.1%，网络零售市场交易规模约 1.1 万亿元，同比增长 33.4%。 如今，网络购物涵盖生活的方方面面，只要你拥有网络支付的方式，甚至不用网络

28、支付方式，只需要会选择，即可足不出户，买遍生活所需。 在阿里巴巴创始人马云看来，这个时代已经到了离不开电子商务的时代，“你今天一定要用电子商务，用互联网的思想和互联网的技术，去解决你现有的商业中发生的问题。” 然而，我国的电子商务在发展过程中也遇到了一些问题。 家住天津南开区的刘小姐上班之余最大的爱好就是购物。刘小姐在某网上看到一南京卖家出售一款著名品牌的女包，其市场价格 700 多元，她以 516 元拍得此包。3 天后，快递公司将包送了过来，可当刘小姐签字验货时却发现，收到的包和网上照片中的包有很大区别，做工也很粗糙。刘小姐立即和卖家取得联系，并通知支付宝取消交易。没想到刘小姐在第二天却接到

29、了卖家不肯退货的消息。紧接着，支付宝表示，他们已经支付了全款。刘小姐为此非常气愤，明明通知取消交易，为什么还会将贷款转到卖家的账户中?对此，支付宝解释是他们已经看到了刘小姐的确认信息。无奈之下，刘小姐向该网站投诉，其工作人员表示他们调查后再告知刘小姐。 英国在欧洲网购市场名列前茅。每当购物季来临，英国的主要电台与网站都会播出网络购物安全教育短片。教消费者如何安全、顺利地完成网上支付：要在正规的网站购买产品，确保交易安全，进行支付时，地址栏中还出现了一个小的挂锁图标，代表交易安全。 此外，英国政府还专门发起成立了名为“获得在线安全”的服务性组织。这一组织主要由各个领域的网络安全专家组成。为消费者

30、提供免费的网上支付安全咨询。该组织每年定期举行会议、路演宣传等活动，普及网上支付等方面的相关知识。另外，消费者还可以通过这个平台反馈网购经验，与专家进行咨询交流。 从参与网购的人口比例来看，瑞典称得上是“网购大国”，数据显示，72%的瑞典民众有过网购经验。在瑞典，专门保护消费者网购的法律有远程和上门销售法和电子商务法，这些法律不仅保护个人消费者，也同样保护企业买家。远程和上门销售法规定，网购消费者拥有无条件退货的权利，但网上订购机票、车票及旅馆等除外。如果卖家在瑞典境内，从买家收到货物起，无条件退货期限为 14 天。电子商务法规定，商家必须给出自身的明确信息，如联系方式和公司注册信息。消费者下

31、单时，商家必须让对方意识到即将完成订单，并将收到订单确认邮件。 乐天网站是日本人最青睐的网购平台，店铺数量众多，商品丰富多彩。该网站主要包括三大体系：后台管理系统、电子商务顾问和乐天大学，三者相辅相成。乐天大学是供店长、卖家学习培训的地方，在培训卖家时，非常注重增加消费者的满意度，已经为数万名店长提供过指导。使网络购物变得更有安全性，让消费者放心购买。 过去，大部分卖家仅凭感觉来经营店铺。商品陈列纷乱无序且服务质量良莠不齐。但通过培训，卖家可以学到如何按计划有序经营自己的店铺，并相互交流经验，提高服务质量。 网购难免会面临退换货的问题。在美国，退换货服务非常便捷。很多时候，消费者甚至不需要提供

32、理由，仅仅因为下了订单后改变主意不想要了，就可以直接将货品寄回商家。商家查验物品完好无损后，全额贷款会在 7 到 14 个工作日内回到消费者的银行卡账户。 对于退换货的期限，通常情况下，消费者在收到货品后两周内，可以使用网站随包裹寄来的免费退后邮寄单进行退款。还有一些鞋类销售的网店甚至规定退货期长达 365 天。 4.近年来，“低头族”成了一个网络新名词。如今在地铁、公交车、学校里随处都能见到“低头看屏幕”的人们。有的看手机，有的掏出平板电脑或笔记本电脑上网、玩游戏，看视频。他们想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满。他们低着头是一种共同的特征。他们的视线和智能手机。相互交感直至难分难解。“低

33、头”成了一种新兴的生活方式，人们依赖电脑，痴迷网络，这种生活方式是网络技术的衍生品。中国青年报社会调查中心与新浪网新闻中心合作的一项调查显示，58.5%的人认为低头组的成因是“过度依赖网络”。而在对这一现象的认识上，有 26.4%的人认同“这是互联网时代的必然趋势，无人能阻挡。” 手机是青少年上网的主要终端，青少年各群体对互联网的使用时长均有所增加。截至 2013 年 12 月，中国青少年网民平均每周上网时长为 20.7 小时，较 2012 年增加了 2.3 个小时。其中，小学生、中学生、大学生和非学生网民每周上网时长分别增加了 3、6.1、2.3 和 2 个小时。 除电子商务类应用，青少年网

34、民在各类互联网应用上的使用率均高于总体网民。其中，网络娱乐类应用是青少年群体最重要的互联网应用，网络音乐和网络游戏在青少年各个群体中的占比均高于全国水平。虽然商务交易类应用在青少年群体中的使用率低于总体网民，但大学生网民对商务交易应用使用率显著高于全国平均水平，是商务交易类应用的活跃群体。随着青年对网络的过度使用或过度依赖，一种新的心理疾患随之而来，即“网络成瘾综合症“。网络成瘾也称病理性网络使用，指的是成瘾者无节制地花费大量时间和精力在网上冲浪、聊天或进行网络游戏，并且这种对网络的过度使用影响生活质量，降低学习和工作效率。损害身体健康，导致各种行为异常、心境障碍、人格障碍和精神系统功能紊乱等

35、消极后果。目前，网络成瘾或成瘾倾向问题已不容忽视。据第 24 次中国互联网发展状况统计报告显示，每 6 个网民中就有 1 个具有成瘾倾向。由于长时间、无节制地上网，或出现了如颈椎病、眼病等生理性病痛，常伴有情绪低落、生物钟紊乱、思维迟缓、注意力缺损、焦虑症或躁郁症等严重者甚至出现自残、猝死或轻生等。 甚至，网上出现的一些淫秽色情和低俗的信息、渲染凶杀暴力恐怖的信息、侵犯青少年隐私的信息，对青少年进行“网络欺凌“的信息，宣扬腐朽落后价值观的信息，严重损害了青少年的身心健康，社会家庭反映强烈。 材料 5 由全国百家网站共同发起“绿色网络，助飞梦想”网络关爱青少年倡议在北京举行。百家网站负责人在倡议

36、书签名，有关部门出席倡议活动。 据了解，该项活动将从绿色网络行动心灵关爱行动，青春励志行动、文明上网行动、家庭互助行动等五个系列展开。绿色行动针对各类网站，清理色情凶杀不良信息;心灵关爱行动帮助青少年塑造积极阳光心态，增强心理素质;心灵关爱行动帮助青少年塑造积极阳光心态，增强心理素质;青春励志行动大力宣传励志典型，抵制错误的价值取向。 此次倡议活动旨在呼吁全国网络媒体积极参与关爱青少年行动，大力弘扬健康向上的网络文化，加强网络空间管理，为青少年成才创造良好的网络空间，为培养社会主义事业合格接班人做出积极贡献。 材料 6 移动支付，APP、手机、网民数量增长，这些名称在最新的中国互联网络发展状况

37、统计报告中被数次提到，从该报告中可看出，移动互联网仍是互联网发展的最大亮点，而移动互联网的迅速发展，也为线上线下的各种商业形态注入了新的活动。 毋庸置疑，互联网在用人的生活，工作中日益不可或缺，不过，网络世界也滋生了不少问题，如色情、暴力、流氓软件、虚假信息等。这些问题，严重污染了网络环境造成了人们思想上、认识上的混乱，继而带来许多社会问题，尤其对青少年成长不良影响。 甲说，现在网络有些东西太乱、太低俗，决不能让那些色情、恶俗，教坏孩子们，如果让一些泄愤、谩骂成为主流，互联网也成为文化“垃圾桶” 其实，除色情、暴力等低俗信息外，对网络文化的破坏，还有两种现象不容忽视，一是少数人借助网络通过网络

38、传播谣言，扩大矛盾，危害社会;二是一些网络诈骗时有发生。严重影响到互联网的诚信形象，对网络文化建设有很大的负面影响。 乙认为，互联网文化是一把“双刃剑”，我们应当如何学会自处。一方面，网络走进千家万户，改变了人们生产，生活和娱乐方式，另一方面，网络滋生问题也层出不穷。另一方面，一谈到如何消除网络文化的负面影响时，人们多从产品供给的角度考虑，但全面地看，矫正网民对文化产品的“消费”取向，同样十分重要，拿网络恶搞来说，躲在暗处恶搞的人，之所以能一搞成名，“是因为有效的恶搞消费者清除一些网络落后，错误，低俗观念生长的土壤，让“文化来及失去市场”，显得更为根本。 丙认为，我们要以开放的心态深入研究网络

39、传播的的特殊性，建立起专门机构从哲理高度全面研究网络文化。同时，要以发展的精神创新网络文化。将经过时间积淀、历史磨砺的中华文化引入网络，推动我国优秀文化产品的数字化、网络化，打造一批具有中国气派、体现时代精神、品位高雅的网络文化品牌。 丁认为，我们必须提高网络文化产品和服务的供给能力，将优秀文化引入网络。如何做到这一点?首先，政府应成为网络信息的最大提供者和应用者。其次，社会各界，包括学校、企业等也应主动把网络作为发展空间，让网络成为知识创新、知识共享的平台。 有关专家认为，要管好网络，“互联网应该有行业法规，政府应该有监管责任，从业人员应该有职业道德，网民应该有相应约束”。（分数：100.0

40、0）(1).一、“给定资料 2”提出了我国在网络建设方面存在的一些问题，请根据“给定材料 2”分类概括这些问题。(20 分) 要求：(1)分类明确，条理清楚 (2)结合材料，切实可行 (3)不超 300 字。（分数：25.00）_正确答案：( 我国在网络建设方面存在以下问题： 一、网络游戏泛滥，青少年迷恋上网，导致与父母同学相处困难，性格孤僻; 二、网络信息泄露，公众日常生活被广告、活动电话及短信频繁骚扰; 三、网络诈骗多样化，从短信诈骗到利用互联网木马到利用移动客户端诈骗等新手段，侵害个人财产安全; 四、网络谣言屡禁不止，生产信息成本低，又缺乏检验环节，从根本上破坏公众对政府、社会和政治制度

41、的信任，造成严重的思想混乱，影响群众对改革开放发展的信息。 五、部分网民缺乏理智，攻击性强、缺乏约束力。)解析：【答题思路】 一道归纳概括题，要点全部来源于材料，作答范围材料 2，概括对象是网络建设存在的问题，作答逻辑为总分结构，注意要分类作答，明确标准合理，且分条作答，字数不超过 300 字，在5%-10%间浮动。(2).二“给定材料 3”介绍了国外如何营造安全良好的网络购物环境，请根据资料 3 概括我们可以从中得到哪些经验?(15 分) 要求：全面、准确、简明、不超 300 字。（分数：25.00）_正确答案：( 从国外可得知以下经验： 一、加大宣传教育力度：播出网络购物安全教育短片。教消

42、费者如何安全、顺利地完成网上支付：要在正规的网站购买产品，确保交易安全。 二、成立了服务性组织，为消费者提供免费的网上支付安全咨询。通过定期组织活动会，普及网上支付等方面的相关知识。 三、制定专门保护消费者网购的法律，不仅保护个人消费者，也同样保护企业买家。 四、加大专业人员培训力度，聘请专家，为消费者提供更好的服务;同时，加大对卖家的培训力度，增加网购的安全性，消费者放心购买。 五、完善退换货服务，为消费者提供最大限度的便利;)解析：【答题思路】 综合分析中的启示分析题，作答范围材料 3，要求全面准备简明，字数不超过 300字;(3).三、给定资料 5，提到百家网站共同发起的网络关爱青少年倡

43、议活动，假定你是网站的工作人员，请以“建设绿色互联网，弘扬青春正能量为题，为该活动拟一份宣传稿(25 分) 要求： (1)格式完整，针对性强 (2)用语恰当，富有号召力，不超过 400 字。（分数：25.00）_正确答案：( 建设绿色互联网，弘扬青春正能量 媒体朋友们： 当前，互联网已经成为广大青少年学习知识、获取信息、交流思想、休闲娱乐的重要平台。但同时，网上出现的一些淫秽色情和低俗的信息，严重损害了青少年的身心健康，社会家庭反映强烈。为大力推进青少年网络关爱，进一步清理网上不良信息，打造绿色健康、积极向上的网络空间，维护青少年合法权益，促进青少年健康成长，在此我们向全国网络界发出如下倡议：

44、 一是坚持正确导向，恪守媒体职责。 二是依法文明办网，守住“七条底线”(一是法律法规底线;二是社会主义制度底线;三是国家利益底线;四是公民合法权益底线;五是社会公共秩序底线;六是道德风尚底线;七是信息真实性底线)。 三是加强内容建设，服务学习生活。 四是严格行业自律，加强内部管理。5.开展网络关爱，呵护青少年成长。 让我们恪守底线，努力建设积极向上、文明健康、规范有序的网络空间，为青少年健康成长提供有力支持 网站工作人员 X 年 X 月 X 日)解析：【答题思路】 贯彻执行题当中的宣传类文种-倡议书，注意书写格式和书写内容逻辑(是什么，为什么，呼吁结语)，用语恰当，符合身份要求，语言上要富有感

45、召力，字数上不超过 400 字;(4).四、“给定资料 6”画线部分写道：互联网文化是一把“双刃剑”我们应当学会如何自处。结合你对这句话的思考，联系自己的经验或感受，自拟题目，写一篇文章。(40 分) 要求： 1.自选角度，中心明确，论证有力，有思想性 2.参考给定资料但不拘泥于“给定材料” 3.总字数 800-1000 字（分数：25.00）_正确答案：( 净化互联网 传递正能量 在互联网日新月异的成长之下，网络信息更新的速度到了常人难以想象的地步。互联网已经深度融入百姓日常生活，但它如同一把双刃剑，互联网在传播海量信息，丰富生活场景的同时，也成为一些有害信息和不良行为的“温床”。因此，正确

46、看待网络文化显得尤为重要。 当前互联网管理中的一大难点是法律法规不健全、制度章程有缺陷，遇到一些新情况、新问题不容易找到比较圆满的、令各方信服的法律层面解释。俗话说，“不是我不明白，这世界变化快。”造成这一现象的原因在于：网络技术发展快，手机上网人数已超过了电脑;交互形式发展快，微博、微信、客户端层出不穷，信息交互方式不断创新;网络文化自成一体，各种网络语言层出不穷，随时可能“跑偏”。 “爱国、敬业、诚信、友善”作为公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练概括，折射到现代网络文明建设过程中。首先，引导正确的网络文明观，把互联网建成共建共享的精神家园;进一步增强责任感

47、，做文明健康网络文化的文明使者。其次，创新方式手段强化网络诚信，可以探索建立完善的信用法制体系，建立网上网下互通的诚信体系、推进建设诚信数据库，加大舆论监督力度等多种方式规范网络诚信和网络友善行为。 同时，作为高校，在加强网络文明建设中应发挥重要的智库作用，而且是面对网络时代发展、与时俱进的新型智库作用，包括技术专业智库、网络人才智库和文化引领智库。打造网络文明的技术支撑。要发挥高校网络文明协同创新的组织优势，整合多学科前沿的资源平台，加强网络文明建设中核心技术自主创新和基础设施研发。担当组织使命，用正能量对不文明网络言行“说不”。大学师生要在网络世界里做培育和践行社会主义核心价值观的主力军和先锋队，积极引导公众的舆论导向，引领社会明辨是非。面对世界的深刻复杂变化，面对信息时代各种思潮的相互激荡，面对纷繁多变、学业情感、职业选择等多方面的考量，要主动引导，引导决断选择，这是大学对现代网络文明、网络文化发展所应承担的组织使命。 互联网是一项具有美好前景的