【公务员类职业资格】辽宁省公务员面试（组织活动类问题）-试卷9及答案解析.doc

1、辽宁省公务员面试（组织活动类问题）-试卷 9及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.民政局要针对敬老院中老人们的需求进行一次调研。领导让你负责开展。你怎么做?（分数：2.00）_2.你是工商局的工作人员。领导让你在某个社区开展一次防范假冒伪劣产品的宣传活动，你该怎么组织?（分数：2.00）_3.单位要组织一个公务礼仪培训。领导让你组织。你怎么完成?（分数：2.00）_辽宁省公务员面试（组织活动类问题）-试卷 9答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.民政局要针对敬老院中老人们的需求进行

2、一次调研。领导让你负责开展。你怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：民政局工作的重点是关怀社会弱势群体，努力满足其需求、帮助其解决困难。关爱老年人，做好敬老工作意义重大。了解敬老院中老人们的需求，并据此完善相关软硬件设施，能够更好地服务老年人。 首先，我会迅速组织成立敬老院需求调研小组，明确调研内容，即真实、全面地获知敬老院的需求。同时确定调研对象，包括敬老院工作人员、居住在敬老院的老人及其子女。制作调研问卷，问卷内容尽量覆盖敬老院老人们可能存在的需求。 其次，分两组展开调研工作。问卷组主要负责采用调研问卷形式征集敬老院工作人员的意见和建议，访谈组针对老人及其子女采用交谈方式了解、

3、记录其需求、意见。在调研过程中，我会密切关注各项进程进行是否顺利，工作人员的态度是否友善、耐心，遇到问题在权责范围内能否及时反馈、处理。 再次，要对多方调研数据进行科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析，为保证调研结果的真实、全面，对于收集到的资料，我们会在调研组内统一讨论、分析，将敬老院需求分类、细化，并提出一些具备可操作性的建议。 最后，将我们调查的重点问题、受访人员关注的问题、敬老院急需改革的问题等写成调查报告，呈报领导审阅。)解析：2.你是工商局的工作人员。领导让你在某个社区开展一次防范假冒伪劣产品的宣传活动，你该怎么组织?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：开展防范假冒伪劣产

4、品的宣传活动，可以提高百姓的防范意识、鉴别能力，进一步维护百姓的合法权益。作为工商局的工作人员，我将从以下几方面来组织本次活动。 第一，成立宣传小组，集思广益，制订完善的宣传方案，并做好准备工作。同时，积极与社区居委会联系，请其积极配合。第二，制作图文并茂的漫画展板、宣传条幅等，在社区主要街道进行宣传展示，让百姓认识到伪劣产品的危害。把防范假货的标语设计在环保袋、年历等日用品上进行派发，把防范伪劣产品的知识送到百姓手中。 第三，组织“拒绝假冒，为民打假”的专题活动。活动主会场设在社区广场，搭建主席台，并在两旁分别设咨询区和假冒伪劣产品的展览区。期间，播放宣传片、发放印有防范伪劣产品小技巧和维权

5、知识的宣传材料。同时，邀请工商局领导，知识产权、质监、药监等打假执法部门的专家，现场对假冒伪劣产品的辨别、举报渠道、案例分析、网络购物打假等知识进行讲解，与现场百姓面对面地宣传讲解，提供法律咨询，提高群众对假冒伪劣商品的辨别能力，解开迷惑大家的各类骗局。 第四，采用流动宣传的方式，利用流动宣传车，在人员聚集的市场、街道进行巡回宣传。同时，还要带领工作人员深入到社区周边的商家，进行教育与普法。)解析：3.单位要组织一个公务礼仪培训。领导让你组织。你怎么完成?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：在工作中，良好的社交礼仪尤为重要，它是我们树立良好的政府形象，传播沟通信息的重要形式。开展公务礼仪

6、培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪，彰显公务员的专业素质，因此，学习公务礼仪至关重要。领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织，我定会尽职尽责，将这场培训组织好。在组织培训时，我会坚持实用性原则。结合我单位的工作实际组织开展此次活动，具体而言，我会这样开展： 首先，广泛收集员工意见和建议，确定培训内容。为使培训内容更有针对性，在制订培训计划之前，我会召开一次单位内部的讨论会，了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时，通过公司网站发帖等形式，收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议，确保培训能尽量满足大家的所需。此外，我还会查阅公务礼仪方面相关的资料，总结大家在公务工作中常见的礼仪使用误区

7、。 其次，制订培训计划。根据收集的信息和查阅的资料，制订一份详实的培训计划，将培训的每一步工作认真安排清楚、到位，并将计划书交给领导审阅，请领导提出一些调整建议。具体来说，此次培训采用讲授与实际练习相结合的方式，培训内容包括礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。培训老师我们会邀请专业人士或者单位内部之前曾接受过相关培训的老员工，请他们进行相关的讲解，力争经过理论和实际操作的讲授，能让大家熟知各项礼仪，并很好地体现在工作中。 再次，按照培训计划，有序组织培训。通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式，号召大家积极参加此次培训，根据培训人数，预定合适的会议室，并准备相关的培训资料。在培训时，要提前和培训老师充分沟通，做好相关配合工作。此次培训主要运用大量图片和具体事例，通过情景演练和小组讨论的形式，生动形象地阐述公务礼仪的方方面面，内容涉及接待与迎送礼仪、会见与会谈礼仪、请示汇报礼仪、公务文书礼仪、乘车礼仪、宴请礼仪、电话礼仪以及语言规范等，使与会人员能够掌握公务礼仪知识，树立文明规范服务的工作理念。 最后，培训结束后，我会收集同事对此次培训的反馈意见和建议，并认真整理好相关工作记录，将此次培训的视频内容进行整理，发放至单位的公共邮箱，方便没有参加培训的同事也能够进行自主学习。同时，做好工作的总结和汇报工作，以备在下次活动中积极改进，完善工作。)解析：