【公务员类职业资格】黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷14及答案解析.doc

1、黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷 14 及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.你是县社保代表。要参加省社保大会。在参会之前，你会做哪些准备工作?（分数：2.00）_2.上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做?（分数：2.00）_3.有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来不便。如果你是政府办公室文员，你如何做好残疾老人的接待工作?（分数：2.00）_黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷 14 答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.你是县社

2、保代表。要参加省社保大会。在参会之前，你会做哪些准备工作?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：此次省社保大会旨在了解我省各地社会保障体系现状，交流传承优秀经验，及时改进不足之处。我作为县社保代表，深感责任重大，我一定会做好前期准备工作。 首先，主动走访县总工会、县人社局、县财政局、各大中小企业等，了解我县社保上缴情况、群众参保意识及社保知识了解情况、社保体系信息化建设、有关社保基金管理和运用等信息，了解当前优势和存在的困难，并就如何完善我县社保体系认真听取各方意见，做好记录。 其次，直接走访县里各乡镇政府，了解目前乡镇各个村庄社保覆盖率，农民的参保积极性如何，在推进社保的过程中遇到什么困

3、难。对贫困家庭、残疾家庭及孤寡老人在参保方面有无政策照顾等。走访群众，尤其是贫困户、残疾人员及孤寡老人，听取大家对于参保的看法和意见、目前存在的主要困难等。 再次，请教往年我县社保代表，把其未通过的方案重新审议完善，把我县社保遗留问题重新修订并结合走访的有关内容，把问题进行明确归类，形成系统详尽的方案。 最后，进一步熟悉、明确要反映的重点内容。在省社保大会上积极发挥作用，针对如何扩大城乡社保覆盖面、如何实现社会保险规范化及救助的多元化等。提出建设性的意见和建议。)解析：2.上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：上级部门到我单位来视察

4、，是对我们日常工作的考量，因此我们一定要认真计划安排视察工作，在领导面前展现最好最真实的面貌，而单位领导把接待工作交给我，作为接待负责人，我一定会认真落实中央关于“八项规定”规范公务员的接待要求，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化地细心安排好此次接待工作。 第一，我会和视察小组的负责人取得联系，了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况，以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作，而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定，避免奢华，注重节俭。 第二，根据了解的情况，我会召集各部门的相关负责人，召开重要会议，向大家传达领导视察的具体情况，同时组织分配好各部门的工作任务，使接待

5、小组能够密切配合，做到各尽其职。 第三，当视察领导到达我单位后，首先，我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不组织群众迎送。其次，我会按照领导视察的要求，安排相关的工作会议，向领导汇报我单位近期工作。会场布置要简约朴实，不摆放香烟，水果，提高会议实效，并邀请相关新闻媒体做好报道工作。再次，我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作，考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中，我会积极与领导沟通，尽可能让领导对我单位工作成效有全面了解，并在全程中做好记录，将领导对我单位的意见和建议详实地记录下来，以便在今后工作中改进。最后，邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，感受地

6、方特色。 第四，视察结束后，欢送视察领导，不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理，并上交给单位领导，以便更好地弥补工作过失，开展好今后工作。)解析：3.有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来不便。如果你是政府办公室文员，你如何做好残疾老人的接待工作?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：面对残疾老人投诉时，我应秉承“准确全面了解情况，及时协调处理”的原则尽快对老人进行接待。 首先，我会热情地安排老人就座，给老人端上一杯水，告诉老人地铁施工给他的生活造成了不便我们非常抱歉，他身有残疾还亲自找到我们反映问题，说明这个问题确实很困扰他，他急迫的心情

7、我们是可以理解的。但请他先不要激动，不要着急，坐下来慢慢地向我反映问题。作为项目协调小组的综合负责人，我一定会帮他妥善解决，请他放心。 其次，待老人的情绪稳定之后，我会详细地了解老人所反映的情况。询问他所在小区的位置，确定地铁具体的施工路段；询问地铁施工具体给老人的生活带来了哪些不便：老人有没有跟施工方反映过，他们是怎么回复的；以及老人对这个问题有什么意见和建议。在询问老人的同时，我会做好详细的接访记录。 再次，了解清楚老人的情况后，我会告诉老人，建设地铁是一项便民利民的举措，地铁建成之后会使我们的生活变得非常便利，尤其是对一些身有残疾出行不便的群众，会让他们有越来越多的机会出门走走转转，这也是一件好事。当然，在建设地铁的过程中，难免会出现打扰市民的情况，对这一问题，我们也非常重视。所以一方面请老人对我们的工作予以理解和支持，另一方面我们也会尽快解决老人所反映的问题。我会把这一情况及时汇报给领导，请领导派专人去现场进行勘查，对周围的群众进行走访，在了解清楚情况后，根据群众的建议提出解决方案，尽快解决施工扰民的问题，请老人放心，并留下老人的联系方式，以便处理问题的过程中进行后续联系。 最后，送走老人后，我会尽快将此事汇报给领导，以便进行后续处理。)解析：