【公务员类职业资格】黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷1及答案解析.doc

1、黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模拟试卷 1 及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.为关爱残疾人，市政府准备开通残疾人服务热线，领导让你开展相关调查工作，你会重点注意哪些环节?（分数：2.00）_2.市国税局准备开通微信公众平台，用于推送税收政策和知识，为了使发布的信息具有有效性和吸引力，领导让你去调查群众最感兴趣和最需要的内容。你会怎么做?（分数：2.00）_3.县里有 23 个农村文化礼堂，已经运营一年。你作为文化局的工作人员。领导让你就运营情况做一个调查，你会如何开展?（分数：2.00）_黑龙江省公务员面试（组织活动类问题）模

2、拟试卷 1 答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：3，分数：6.00)1.为关爱残疾人，市政府准备开通残疾人服务热线，领导让你开展相关调查工作，你会重点注意哪些环节?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：开通残疾人服务热线，能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务，我作为此次项目的负责人，考虑到服务群体的特殊性，我会重点注意以下几方面工作： 第一，在开通服务热线之前，先对残疾人的需求做一个大致了解，掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如，可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查，大致了解他们主要

3、存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训，使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二，充分利用多种渠道，做好宣传工作。要使政府开通的热线让更多的残疾人知晓，让他们积极参与进来，做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传，还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道，让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三，在接听服务热线的过程中，注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话，要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，在谈及需要帮助的时候，不能存在歧视、嫌弃的语言，拉近与残疾

4、人的距离，使他们能够敞开心扉地沟通。 第四，做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件，需要同其他部门合作才能解决的，要积极做好沟通协调工作，争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复，帮助残疾人尽快解决所反映的问题。)解析：2.市国税局准备开通微信公众平台，用于推送税收政策和知识，为了使发布的信息具有有效性和吸引力，领导让你去调查群众最感兴趣和最需要的内容。你会怎么做?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：市国税局开通微信公众平台，推送税收政策和知识，既是便民措施，又是政府提高工作效率、改善工作方式方法的重要尝试，为了使该项工作取得实际效果，发挥更大的作用，我一

5、定会认真调查，确保发布信息的有效性和吸引力。 首先要做好调查的准备性工作。我会积极组织调查小组，确定调查对象、方式方法等内容。本次调查主要是了解群众最感兴趣和最需要普及的税收政策和知识。通过在税务大厅问询、网络调查、走访调查等方式展开。我会制订详细的调查工作计划，并合理安排小组分工，保证大家各尽其职，高效完成调查任务。 其次，认真落实调查工作。一方面我会到国税局的税务大厅，与大厅内工作的同事进行交流，了解他们在平时工作中遇到的群众询问最多的问题有哪些，并做好工作记录。另一方面，我会根据税收政策和知识，安排小组人员制作一份调查问卷，分别在网络上和税务大厅门口发放，调查中确保参与调查群众的多样性，

6、从而更全面更科学地了解群众感兴趣和需要的税务知识类别。此外，我还会设置一些简单的问题，分别针对不同类别的纳税人做简单的采访，认真倾听纳税人的诉求，做好相应记录。 最后，将调查内容进行整理和归纳，并写一份详尽的调查报告。根据调查数据，对微信平台推送的政策知识提出合理化的意见或建议，并交给领导审阅。根据领导指示认真完成微信推送工作的安排。)解析：3.县里有 23 个农村文化礼堂，已经运营一年。你作为文化局的工作人员。领导让你就运营情况做一个调查，你会如何开展?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：为了能够更好地完成工作任务，我会从以下方面来开展工作： 首先，我要在开展调查之前，全面搜集相关资料

7、了解清楚我县 23 个农村文化礼堂的背景及详细情况，主要包括文化礼堂的分布状况、建成时间等，根据 23 个村的分布情况，采用分片负责的形式，组成几个调查组，分别负责每个片区的调查工作。在调查工作开始前，要制订详细的调查计划，明确调查内容及责任分工。 其次，为更好地掌握农村文化礼堂的运营情况，此次调查要重点调查以下方面：第一，通过实地查看，了解文化礼堂建设的硬件设施情况，包括规模、建设类型等。第二，通过走访农村文化礼堂的管理者，重点了解农村文化礼堂在过去一年的运营情况，包括文化礼堂活动的举办情况、团队建设情况、资金情况以及当地的民俗文化，听取他们对农村文化礼堂运营的建议。第三，通过访谈，了解当地老百姓对文化生活的需求以及他们对农村文化礼堂的期待。 最后，对照上级宣传部对农村文化礼堂建设的要求，结合我县的实际，对调查获取的信息进行去伪存真、分门别类的整理，总结我县在农村文化礼堂运营方面取得的成绩，找出农村文化礼堂运营方面存在的不足，形成一份客观准确、重点突出的调研报告，对于农村文化礼堂建设中存在的资金缺乏、活动形式不丰富、面积不足等问题，提出有操作性的建议供领导参考。)解析：