【计算机类职业资格】软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午综合知识（项目风险管理）-试卷1及答案解析.doc

1、软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午综合知识（项目风险管理）-试卷 1 及答案解析(总分：62.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题（）下列各题 A、B、C、D 四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。（分数：2.00）_2.下面( )不是风险审计的目标。（分数：2.00）A.确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施B.确定项目被管理好，风险被控制C.协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算出的预期值3.在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通

2、常用于( )。（分数：2.00）A.定性风险分析B.定量风险分析C.总体风险分析D.具体风险分析4.在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家们都认可的、基本一致的看法作为预测的结果。此种风险识别的方法称为( )。（分数：2.00）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.访谈法D.优势、劣势、机会、威胁分析5.某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了 3 个参数：(1)风险严重性风险对项目造成的危害程度；(2)风险可能性风险发生的几率；(3)

3、风险系数风险严重性和风险可能性的乘积。其中，对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级如表 15-2 和表 15-3 所示。 （分数：2.00）A.进度延误 15，费用超支 15，发生几率为 05B.进度延误 15，费用超支 30，发生几率为 02C.进度延误 15，费用超支 25，发生几率为 03D.进度延误 25，费用超支 15，发生几率为 046.你正管理的一个项目与你以前成功管理过的许多项目相似。你与你的团队成员确定达成该项目目标的可能性是 95，同时还确定了可能需要的应急储备的范围。这些判断包括在( )中。（分数：2.00）A.定性风险分析B.风险应对计划C.定量风险分

4、析D.风险识别7.风险管理帮助最大化影响项目目标的正面事件的发生概率，最小化影响项目目标的负面事件的发生概率。风险应对规划对此有帮助，因为它( )。（分数：2.00）A.可以帮助确定如何管理和规划风险管理活动B.可提供开发流程和技术来提高项目机会、降低对项目的威胁C.可以确定哪些风险可能影响项目并用文档记录它们的特点D.可以监控残留风险、识别新风险、执行风险减轻计划8.你是一个项目经理，由于不能规划出所有可能的事件，所以你设置了应急储备金，包括用一定的时间、资源或资金用来应对已知或未知的风险。这是一个( )的例子。（分数：2.00）A.风险回避B.风险转移C.积极的风险接受D.不恰当的风险规划

5、，因为所有的风险必须被识别并考虑9.对一项在发生之前未界定的风险事件做出响应，这被称为( )。（分数：2.00）A.风险缓解反应B.权变措施C.纠正行动响应D.应急反应10.下列所有各项都是项目风险管理的目的，除了( )。（分数：2.00）A.识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B.对所有的已识别风险制定风险应对计划C.为不能控制的项目因素提供基准D.通过影响可控制的项目因素而减轻负面影响11.你的项目有 25的概率获得 25000 元的利润，50的概率获得 40000 元的利润，25的概率获得100000 元的利润。则该项目的预期利润是( )元。（分数：2.00）A.40 000B.

6、50 000C.51 250D.53 75012.制定风险应对计划的主要目的是( )。（分数：2.00）A.建立识别项目风险的步骤B.制定处理不利事件的策略C.建立以前项目风险的清单D.建立量化项目风险的指标13.你在建设一个水处理厂，例行的检查发现水中含有污染物，但引起疾病的风险是很低的。作为项目经理，你首先应该( )。（分数：2.00）A.告诉公众已安排一次详细的检查来进一步确定问题的程度B.什么也不做，因为除了对小孩和老人有点影响外，引发疾病的风险是极其低的C.告诉公司大众饮用这样的水是没有问题的，但小孩和老人需要把水烧开后再饮用D.教育公众水处理技术的发展和工业效用以及安全记录14.制

7、定备选的活动顺序是( )的例子。（分数：2.00）A.风险转移B.风险规避C.风险识别D.应急计划15.高风险项目通常会受到高层管理者的关注，以及最为细致的审查，高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理者常常会( )。（分数：2.00）A.妨碍或干预项目管理B.规避或否认项目潜在的风险C.给予资源配置低优先权D.在要求额外资源时支持项目16.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗(MonteCarlo)分析。这是你组织的( )的要求。（分数：2.00）A.项目计划方法B.项目执行方法C.项目管理信息系统D.项目经验积累17.在进行( )时可以采用期望货币价值技术。（分数：2.00）A.定量风

8、险分析B.风险紧急度评估C.定性风险分析D.SWOT 分析18.( )，人们对风险的承受能力越大。（分数：2.00）A.项目的收益越小B.项目的投入越小C.管理人员的地位越低D.项目拥有的资源越少19.进行风险监控一般会( )。（分数：2.00）A.制定应急响应策略B.进行储备分析C.制定风险管理计划D.进行项目可能性分析20.在处理已识别的风险及其根源时，( )用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。（分数：2.00）A.偏差和趋势分析B.风险再评估C.风险审计D.绩效评估21.某公司项目经理准备了四种供应商选择方案。每个方案损益值已标在如图 15-1 所示的决策树上。根据期

9、望货币价值(EMV)论，应该选择的设备供应商是( )。 （分数：2.00）A.CB.DC.AD.B22.在软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而( )不属于技术风险。（分数：2.00）A.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口C.产品需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同D.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统23.企业将某些业务外包，可能会给自身带来一些风险，这些风险不包括( )。（分数：2.00）A.企业业务转型B.与客户联系减少进而失去客户C.企业内部知识流失D.服务质量降低24.( )不是对风

10、险的正确认识。（分数：2.00）A.所有项目都存在风险B.风险可以转化成机会C.风险可以完全回避或消除D.对风险可以进行分析和管理25.项目的风险与不确定性通常在项目生命周期的( )阶段最高。（分数：2.00）A.概念和计划编制B.计划编制和执行C.执行和收尾D.概念和收尾26.以下各项关于规避风险的陈述，除了( )外都是正确的。（分数：2.00）A.关心消除引起风险的元素B.风险倘若发生，就接受后果C.包括决定不对风险过高的项目进行投标D.当客户有利于降低风险时，将风险留给客户27.在靠近河边的某一建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，发生的是( )。（分数：2.00）A.已知一未知风险B.未

11、知一未知风险C.已知风险D.不可预见的风险28.精确而没有偏见的数据对定性风险分析是很重要的，项目经理应该使用( )来确定对项目风险理解的程度。（分数：2.00）A.数据精度级别B.敏感性分析C.项目假设的检测D.影响图29.定性风险分析的常用工具和技术是( )。（分数：2.00）A.概率及影响矩阵B.问卷调查法C.可靠性风险评价法D.道氏指数法30.在项目风险管理中应用决策树分析的主要优点是( )。（分数：2.00）A.考虑了决策指定者对待风险的态度B.强制考虑每个结果的可能性C.帮助确定和假设项目的风险可能性D.显示风险会怎样一起发生31.假设你在一家跨国公司工作，正担任一个网络游戏项目的

12、经理，很多群众反对该项目。他们提出了各种数据显示网络游戏影响青少年身心健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些群众交涉以消除他们的担心。在多次会议后，你说服管理上层同意将该项目转移到其他国家分公司。这种风险应对方式属于是( )。（分数：2.00）A.被动接受B.主动接受C.降低风险D.回避风险软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午综合知识（项目风险管理）-试卷 1 答案解析(总分：62.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题（）下列各题 A、B、C、D 四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在

13、试卷上不得分。（分数：2.00）_解析：2.下面( )不是风险审计的目标。（分数：2.00）A.确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施B.确定项目被管理好，风险被控制C.协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算出的预期值 解析：解析：“确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算出的预期值”是实施定量风险分析的目标。3.在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通常用于( )。（分数：2.00）A.定性风险分析B.定量风险分析 C.总体风险分析D.具体风险分析解析：解析：实施定量风险分析过程的工具和技术主要包括数据收集和表现技术(访谈、概率分

14、布)，定量风险分析和建模技术(灵敏度分析、预期货币价值分析、建模和仿真)、专家判断等。4.在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家们都认可的、基本一致的看法作为预测的结果。此种风险识别的方法称为( )。（分数：2.00）A.头脑风暴法B.德尔菲法 C.访谈法D.优势、劣势、机会、威胁分析解析：解析：头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(BrainStorming)，最早是精神病理学上的词组，指精神病患者的精神错乱状态。而现在，则

15、成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其目的在于产生新观念或激发创新设想。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造一个融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。 德尔菲法是组织专家就某个专题达成一致意见的一种方法。项目风险专家匿名参与。组织者使用调查问卷就重要的项目风险对其征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家，请他们做进一步评论。这个过程重复几轮后，就可能取得一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏差，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。 访谈法

16、是访谈有经验的项目参与者、干系人或相关主题专家，可以识别出某些风险。 优势、劣势、机会、威胁分析即 SWOT 分析法，是从项目的每一个优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。首先，从项目组织或更大业务范围的角度，识别组织的优势和劣势，经常可用头脑风暴法。然后，再识别出产生于组织优势的各种项目机会，以及产生于组织劣势的各种威胁。也可用 SWOT 分析来考察组织优势可以抵消威胁的程度，以及机会可以克服劣势的程度。5.某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了 3 个参数：(1)风险严重性风险对项目造成的危害程度；(2)风险可能性风险发生的

17、几率；(3)风险系数风险严重性和风险可能性的乘积。其中，对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级如表 15-2 和表 15-3 所示。 （分数：2.00）A.进度延误 15，费用超支 15，发生几率为 05B.进度延误 15，费用超支 30，发生几率为 02C.进度延误 15，费用超支 25，发生几率为 03D.进度延误 25，费用超支 15，发生几率为 04 解析：解析：选项 A 的情况：风险严重性等级值为 3，风险可能性等级值为 3，风险系数为 9(即 33)。 选项 B 的情况：风险严重性等级值为 4，风险可能性等级值为 2，风险系数为 8(即 42)。 选项 C 的情况

18、：风险严重性等级值为 4，风险可能性等级值为 2，风险系数为 8(即 42)。 选项 D 的情况：风险严重性等级值为 4，风险可能性等级值为 3，风险系数为 12(即 43)。6.你正管理的一个项目与你以前成功管理过的许多项目相似。你与你的团队成员确定达成该项目目标的可能性是 95，同时还确定了可能需要的应急储备的范围。这些判断包括在( )中。（分数：2.00）A.定性风险分析B.风险应对计划C.定量风险分析 D.风险识别解析：解析：本题描述情况为实施定量风险分析过程的输出风险登记册(更新)中的内容(项目成功概率和应急储备范围)。7.风险管理帮助最大化影响项目目标的正面事件的发生概率，最小化影

19、响项目目标的负面事件的发生概率。风险应对规划对此有帮助，因为它( )。（分数：2.00）A.可以帮助确定如何管理和规划风险管理活动B.可提供开发流程和技术来提高项目机会、降低对项目的威胁 C.可以确定哪些风险可能影响项目并用文档记录它们的特点D.可以监控残留风险、识别新风险、执行风险减轻计划解析：解析：选项 B 是风险应对规划的正确含意；选项 A 讲的是风险管理规划；选项 C 是风险识别的内容；选项 D 是风险监控的内容。8.你是一个项目经理，由于不能规划出所有可能的事件，所以你设置了应急储备金，包括用一定的时间、资源或资金用来应对已知或未知的风险。这是一个( )的例子。（分数：2.00）A.

20、风险回避B.风险转移C.积极的风险接受 D.不恰当的风险规划，因为所有的风险必须被识别并考虑解析：解析：常用的积极风险接受策略是建立一个应急储备金，包括时间、资金或资源，去应对已知或未知的潜在的威胁和机会。9.对一项在发生之前未界定的风险事件做出响应，这被称为( )。（分数：2.00）A.风险缓解反应B.权变措施 C.纠正行动响应D.应急反应解析：解析：权变措施是针对负面风险正在发生时采取的事先未计划的措施。而应急反应是指：当风险有征兆时，采取预先制定好的应急活动。显然两者完全不同。10.下列所有各项都是项目风险管理的目的，除了( )。（分数：2.00）A.识别可能影响项目范围、质量、时间和成

21、本的因素B.对所有的已识别风险制定风险应对计划 C.为不能控制的项目因素提供基准D.通过影响可控制的项目因素而减轻负面影响解析：解析：选项 B 属于具体的措施，是为了实现目的而采取的手段。11.你的项目有 25的概率获得 25000 元的利润，50的概率获得 40000 元的利润，25的概率获得100000 元的利润。则该项目的预期利润是( )元。（分数：2.00）A.40 000B.50 000C.51 250 D.53 750解析：解析：该项目的预期利润(又叫期望货币价值，英文缩写是 EMV)=25 00025+40 00059+100 00025=51250 元。12.制定风险应对计划的

22、主要目的是( )。（分数：2.00）A.建立识别项目风险的步骤B.制定处理不利事件的策略 C.建立以前项目风险的清单D.建立量化项目风险的指标解析：解析：选项 A 是在制定风险管理计划时完成的；选项 C 在风险识别时完成；选项 D 用于风险定量分析过程。上述 3 个选项都在风险应对计划出炉之前，都不是风险应对计划的目的。13.你在建设一个水处理厂，例行的检查发现水中含有污染物，但引起疾病的风险是很低的。作为项目经理，你首先应该( )。（分数：2.00）A.告诉公众已安排一次详细的检查来进一步确定问题的程度 B.什么也不做，因为除了对小孩和老人有点影响外，引发疾病的风险是极其低的C.告诉公司大众

23、饮用这样的水是没有问题的，但小孩和老人需要把水烧开后再饮用D.教育公众水处理技术的发展和工业效用以及安全记录解析：解析：风险管理，首先要确定风险的严重程度，所以选择 A 选项。14.制定备选的活动顺序是( )的例子。（分数：2.00）A.风险转移B.风险规避C.风险识别D.应急计划 解析：解析：制定备选方案(或替代活动)，是在风险发生前，分析当风险发生时如何应对的活动，属于积极地接受风险，即应急计划的实例。15.高风险项目通常会受到高层管理者的关注，以及最为细致的审查，高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理者常常会( )。（分数：2.00）A.妨碍或干预项目管理 B.规避或否认项目潜在的风险

24、C.给予资源配置低优先权D.在要求额外资源时支持项目解析：解析：因为项目的风险大，高层管理者担心项目经理不能把项目管理好，因此有可能直接插手干预项目管理的具体工作，而这是项目经理最为顾虑的事情。16.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗(MonteCarlo)分析。这是你组织的( )的要求。（分数：2.00）A.项目计划方法 B.项目执行方法C.项目管理信息系统D.项目经验积累解析：解析：蒙特卡罗方法，也称为随机模拟法，其基本思路是首先建立一个概率模型或随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值，解的精度可以用估计值的标准误

25、差表示。 蒙特卡罗方法属于定量风险分析的方法，而定量风险分析属于计划过程组，因此这是适用于组织项目计划方法的要求。17.在进行( )时可以采用期望货币价值技术。（分数：2.00）A.定量风险分析 B.风险紧急度评估C.定性风险分析D.SWOT 分析解析：解析：定量风险分析可采用的工具和技术包括访谈、专家判断、灵敏度分析、期望货币价值分析、决策树分析、建模和仿真。 定性风险分析可采用的工具和技术包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类、风险紧急度评估。 SWOT 分析是风险识别的工具技术，风险识别的工具技术还包括文档评审、头脑风暴、德尔菲法、检查表、访谈、假设分析、图解

26、技术。 可见在进行定量风险分析时可以采用期望货币价值技术。18.( )，人们对风险的承受能力越大。（分数：2.00）A.项目的收益越小B.项目的投入越小 C.管理人员的地位越低D.项目拥有的资源越少解析：解析：对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响。 收益的大小：收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。 投入的大小：项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。 项目活动主体的地位和拥有的资源：管理人员中级别高比级别低的，能够承担更大的风险。同一风险，不同的个

27、人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。19.进行风险监控一般会( )。（分数：2.00）A.制定应急响应策略B.进行储备分析 C.制定风险管理计划D.进行项目可能性分析解析：解析：监控风险过程用于跟踪已识别的危险、监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。监控风险可能涉及选择备用策略方案、执行某一应急计划、采取纠正措施或重新制定项目计划。监控风险经常会使用风险评估、风险审计和定期的风险评审、差异和趋势分析、技术的绩效评估、储备分析等技术。 储备分析是指在项目的执行过程中，总有可能发生某些风险，这会对预算和时间的应急储备产

28、生正面或负面的影响。通过比较剩余的预留储备和剩余的风险，可以看出预留储备是否合适。 提醒：08 版中的“储备分析”在 04 版中被称为“预留管理”。20.在处理已识别的风险及其根源时，( )用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。（分数：2.00）A.偏差和趋势分析B.风险再评估C.风险审计 D.绩效评估解析：解析：在对风险进行监控时，应进行风险审计和定期的风险评审。风险审计用来检查风险应对措施和风险管理计划的有效性。这种检查和风险评审一样也应该定期进行。 风险再评估是指：经常需要识别新风险，对现有风险进行再评估以及删除那些已过时的风险。21.某公司项目经理准备了四种供应商选择

29、方案。每个方案损益值已标在如图 15-1 所示的决策树上。根据期望货币价值(EMV)论，应该选择的设备供应商是( )。 （分数：2.00）A.CB.DC.A D.B解析：解析：设备供应商 A 的期望货币价值(EMV)为：100 00060一 30 00040=60 000-12000=48 000 元。 设备供应商 B 的期望货币价值(EMV)为：50 00090一 10 00010=45 0001000=44 000元。 设备供应商 C 的期望货币价值(EMV)为：10 00099一 1 0001=9 90010=9 890 元。 设备供应商 D 的期望货币价值(EMV)为：20 00080

30、一 lO 40020=16 0002 000=14 000 元。 因为供应商A 的 EMV 是最大的，因此应选择供应商 A。22.在软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而( )不属于技术风险。（分数：2.00）A.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口C.产品需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同D.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统 解析：解析：技术风险是指潜在的分析、设计、实现、接口、验证、维护等技术方面的项目风险。另外陈旧的技术可能带来不能兼容、不能集成、不能满足客户需要的功能等风险。全新的、

31、先进的，尤其是缺乏实践检验的技术带来的风险还要多一些。如技术不成熟导致产品开发不出来，从而导致项目失败，也常常可能威胁到待开发软件的质量及交付时间。选项 A、B、C 均属于技术风险，而“采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统”则属于市场风险。对这种市场风险，应该在项目酝酿的更早期阶段(比如市场调研、可行性研究阶段)被及早发现和处理。23.企业将某些业务外包，可能会给自身带来一些风险，这些风险不包括( )。（分数：2.00）A.企业业务转型 B.与客户联系减少进而失去客户C.企业内部知识流失D.服务质量降低解析：解析：外包是企业利用外部的专业资源为自己服务，从而达到降低成本、提高效率、

32、充分发挥自身核心竞争力乃至增强自身应变能力的一种管理模式，同时也是现代社会非常重要的一种商业模式。企业将业务外包利弊并存。 企业实施外包后带来的主要利益包括降低服务成本、专注于核心服务、品质改善、专业知识获取等。 外包带来的不总是正面利益，其负面影响主要表现在： 无法达到预期的降低成本的目标。 以前内部自行管理领域的整体品质降低。 未和服务供应商达成真正的合作关系。 无法借机开拓出满足客户新层次需求和符合弹性运作需求的机会。 企业内部知识流失。 外包并不会导致企业业务转型，原来生产汽车的仍旧是生产汽车，原来生产手机的仍旧是生产手机。24.( )不是对风险的正确认识。（分数：2.00）A.所有项

33、目都存在风险B.风险可以转化成机会C.风险可以完全回避或消除 D.对风险可以进行分析和管理解析：解析：所有项目都存在风险；在一定条件下风险也可以转化成机会；同样可以对风险进行分析和管理；但风险不可以完全回避或消除。25.项目的风险与不确定性通常在项目生命周期的( )阶段最高。（分数：2.00）A.概念和计划编制 B.计划编制和执行C.执行和收尾D.概念和收尾解析：解析：项目的风险与不确定性在整个项目生命周期中，是按从前往后，逐渐下降的规律来发展的。即在项目的初期阶段，风险与不确定性最高，到了收尾阶段，项目的可交付成果已经成型，风险与不确定性就比较低了。26.以下各项关于规避风险的陈述，除了(

34、)外都是正确的。（分数：2.00）A.关心消除引起风险的元素B.风险倘若发生，就接受后果 C.包括决定不对风险过高的项目进行投标D.当客户有利于降低风险时，将风险留给客户解析：解析：“风险倘若发生，就接受后果”属于接受风险，而不是避免风险。27.在靠近河边的某一建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，发生的是( )。（分数：2.00）A.已知一未知风险 B.未知一未知风险C.已知风险D.不可预见的风险解析：解析：已知-未知风险：已经知道有可能被水冲(靠近河边)，但不能确定其发生的概率及影响的后果有多严重。通常可以用应急储备(包括应急时间和资金)来应付。 未知，未知风险：过去从未遇到过的、完全未知的

35、风险。万一发生，就用管理储备来应付。对未知未知风险的管理，通常不是项目经理的责任。已知风险是发生的概率及影响后果的严重程度都很清楚的风险。 显然，选项 A 最为切合题意。28.精确而没有偏见的数据对定性风险分析是很重要的，项目经理应该使用( )来确定对项目风险理解的程度。（分数：2.00）A.数据精度级别 B.敏感性分析C.项目假设的检测D.影响图解析：解析：定性风险分析需要精确且没有偏见的数据。低精度数据的应用可能导致对项目无用的定性分析数据。数据精度级别用于估计风险数据对风险管理的有用程度。它用于检查理解风险的程度、风险数据的可获得性、数据质量以及数据的可靠性和完整性。 提醒：在风险管理中

36、，“风险数据精度级别“与“风险数据质量”的意义基本相同。29.定性风险分析的常用工具和技术是( )。（分数：2.00）A.概率及影响矩阵 B.问卷调查法C.可靠性风险评价法D.道氏指数法解析：解析：定性风险分析的常用工具技术有：风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估等。30.在项目风险管理中应用决策树分析的主要优点是( )。（分数：2.00）A.考虑了决策指定者对待风险的态度B.强制考虑每个结果的可能性 C.帮助确定和假设项目的风险可能性D.显示风险会怎样一起发生解析：解析：信息、决策树分析以图形的方式结合到一起，定量地给出了失败的可能性并给每一个决策的

37、收益赋一个值。从而强制管理人员考虑每个结果的可能性。31.假设你在一家跨国公司工作，正担任一个网络游戏项目的经理，很多群众反对该项目。他们提出了各种数据显示网络游戏影响青少年身心健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些群众交涉以消除他们的担心。在多次会议后，你说服管理上层同意将该项目转移到其他国家分公司。这种风险应对方式属于是( )。（分数：2.00）A.被动接受B.主动接受C.降低风险D.回避风险 解析：解析：本题主要考察学员是否掌握应对消极风险的几种策略。 (1)回避。回避风险是指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求。 (2)转移。转移风险是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上。转移风险实际只是把风险损失的部分或全部以正当理由让他方承担，而并非将其拔除。 (3)减轻(降低)。减轻是指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。 (4)接受。无法找到任何其他应对良策的情况下，或者为应对风险而采取的对策所需要付出的代价太高(尤其是当该风险发生的概率很小时)，往往采用“接受“这一策略。接受又分为主动接受与被动接受，最常见的主动接受风险的方式就是建立应急储备，应对已知或潜在的未知威胁或机会。被动地接受风险则不要求采取任何行动，将其留给项目团队，待风险发牛时视情况进行处理。