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1、(A)注册会计师公司战略与风险管理-23 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B简答题/B(总题数：17，分数：100.00)1.战略分析外部环境甲企业是一家民营船用燃料油供应服务企业，业务重点面向华东地区。船用燃料油供应服务行业民营企业数量较多，但单个企业占据市场份额较低，主要是区域性企业，规模较大的、有品牌的、全国性专业燃料油供应服务商较少。燃料油具体用途可以分为两大类：一是船舶动力燃料；二是锅炉燃料、冶金炉燃料等陆上工业燃料。近年来，我国燃料油整体需求结构基本保持平稳。一方面由于制造业、发电厂及炼化企业等陆上工业用燃料油对燃料品质要求较低，陆上工业用燃料油面临着天然

2、气、液化气、煤炭等替代品的竞争，近年来需求有所下降。另一方面，由于运输船舶对动力燃油有一定理化指标要求，目前船用燃料油无更低成本的替代品。燃料油是国内成品油产品中市场化程度最高的品种，价格完全由市场决定。除了受市场供求因素的影响外，还受国际原油价格波动、国内原油和成品油价格调整及市场投机等多种因素的影响。2008 年年末、2009年年末和 2010年年末公司存货账面价值分别为 5198.06万元、7635.36 万元和 16471.63万元。从 2004年 1月 1日起，国家取消了燃料油的进出口配额，实行自动进口许可管理。长期以来，国内燃料油行业一直处于卖方市场，在这种市场格局下，生产或拥有较

3、强燃料油获取能力的企业在市场中处于主导地位。由于国内具有一定规模的燃料油生产企业数量相对较少(主要为中石油、中石化所属炼化企业和部分地方炼厂)，同时为了有效降低采购成本，公司通常采用批量大规模采购的方式，因此公司向主要供应商的采购相对比较集中。作为炼化企业，由于生产的连续性特点，以及通常并不配套大容量燃料油储存设施，其也倾向于选择少数几家资信高、具备稳定销售渠道、规模销售能力和快速提运能力的经销商作为长期合作伙伴。公司凭借对燃料油销售渠道的控制力与主要供应商结成了较为稳固的战略联盟。近年来，随着进口量的增加，以及国内燃料油生产供应能力的扩大，国内市场燃料油供需已趋于平衡，买方在市场中的选择空间

4、逐步扩大，议价能力有所增强，对油料品质和服务要求也有所提高。因此，从长远来看，如果公司不能随着市场格局的变化及时完善经营模式，延伸供应服务链，扩大对零售客户和终端用户的销售，则公司对下游市场的影响力、控制力将逐步降低，公司的服务功能和渠道价值将受到影响，从而使公司的盈利能力和整体价值受到损失。此外，大型燃料油供应服务企业，其经营涉及运输、安全、油品经营等多个环节，分别需要取得“危险化学品经营许可证”、“水路运输许可证”等资质证书。这些经营资质的取得，均需要企业具备相应的硬件、软件及一定的经营时间和经营记录。行业外的企业欲取得齐全的经营资质，必须具备相应的硬件设施、经营纪录和专业人才，因此经营资

5、质构成了进入本行业的障碍。要求(1)简述五力模型的内容。(2)根据以上资料对甲企业进行五力模型分析。（分数：6.00）_2.战略分析外部环境甲公司是一个已经成立并运行了 5年的企业，其有关情况如下：所在行业的注册资金要求很低，A 公司很好地控制了所有地区的销售渠道，生产的产品所需原料 A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购，甲公司从乙公司购入原料 A占乙公司原料 A销售量的 90%，甲公司产品 B具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司产品 B具有独特性，该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付比较多的违约金，在市场上除甲公司外，生产产品 B的企业很少，甲公司所在行业

6、是一个增长迅速的行业。要求请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。（分数：6.00）_3.战略分析内部资源、能力与核心竞争力甲公司的主营业务为船用燃料油的供应服务。为拓展业务范围，2009 年甲公司公开发行股票，所募集资金投入到水上加油项目。公司购建了 1艘千吨级加油船，2010 年上半年已投入开展水上加油业务，2 艘800吨级加油船于 2010年 6月投入运营，另有 1艘 800吨级加油船将于 2012年 6月底交付使用，公司还租赁了两艘加油船投入水上加油。甲公司本身拥有运输船队，对船舶包括供油在内的各项需求十分了解，

7、有利于公司对水上加油项目客户和市场的开发。水上运输属于周期性较强的行业，因此国际、国内宏观经济形势变动会对公司的经营产生一定的影响。水上运输具有大吨位、长距离、低成本的优势，在国内贸易运输和国际贸易运输中占有极其重要的地位。近年来，中国的水路运输发展较快，2008 年，全国水路完成货运量为 28.6亿吨，货物周转量为 40987亿吨公里，平均运距为 1434公里。按航区划分，内河、沿海和远洋货运量所占比重分别为 47.1%、41.1%和11.8%，货物周转量所占比重分别为 10.1%、32.4%和 57.5%。2008 年，全国客运船舶完成客运量 2亿人，旅客周转量 59.2亿人公里，平均运距

8、为 29.1公里。按航区划分，内河、沿海和远洋客运量所占比重分别为 54%、41.8%和 4.1%；旅客周转量所占比重分别为 45.5%、42.4%和 12.2%。另外，我国企业(或个人)租赁给港、澳、台及境外公司经营的船舶，在中国境内完成货运量为 0.9亿吨，货物周转量为 9275.7亿吨公里。近年来我国船用燃料需求随水上运输业的发展保持较快增长。2005 年到 2009年我国船用燃料油总体消费量年均增速达到 7.6%。尽管 2008年下半年受金融危机的影响，全年增长率显著下降，但仍维持了正增长率，预计随着宏观经济的复苏，船用燃料油需求的增长将逐步恢复。公司实施水上加油项目还具有其他一系列有

9、利条件：交通运输部提前淘汰国内单壳油轮的意见和上海航运中心建设为公司进入水上加油领域提供了良好的政策环境；公司拥有的直接采购渠道和油品调和技术使得公司具有较强的成本优势、供应稳定性优势和油品质量优势；公司具备多年的船舶油品运输和管理经验，具有完善的管理制度和操作流程，其中大部分可以移植到水上加油项目的运营管理中，有利于水上加油项目迅速实施并取得效益；公司拥有一定数量的水上加油业务的专业人才。但是水上加油领域对于公司而言，毕竟经营时间较短，其客户对象和业务模式都有一些新的特点需要公司逐步探索和掌握，而且与公司现有业务的竞争格局相比，水上加油市场部分参与者经营规范程度相对比较欠缺，如果公司现有的优

10、势和经验无法有效地在水上加油领域发挥作用，公司将面临一定的项目实施风险。要求结合上述资料，对甲公司进入新的业务领域进行 SWOT分析。（分数：6.00）_4.战略分析SWOT 分析随着社会发展，人们对袜子的消费观念在不断转变，开始意识到运动时应选用专业的运动袜，而不是随便穿一双袜子。丙公司为一专业运动袜生产企业，主导产品为户外运动的专业运动袜，采用了 OOLMAX和THERMOLITE长纤维的先进技术，有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点，同时有效解决了袜子起球的问题。公司组织结构设置合理，权责分配清楚，给公司的生产销售管理带来方便。但产品在使用的过程中，有消费者反映袜子与脚的贴附性差，

11、走了一段路以后，脚上的袜子全跑到前面去了，又或者袜子横着转开了，脚底的部位跑到脚侧面了，使脚很不舒服。丙公司的运营模式属于“招商加盟”，这种运营模式存在着严重的信用危机，国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式，造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度，不能坦诚合作。2008年，由于人民币升值，原材料价格上涨，该公司面临严峻的生产销售形势，同时国内袜业巨头浪莎不断的品牌效应冲击，都给企业的继续发展带来了一定的困难和问题。要求使用 SWOT方法对丙公司内部环境和外部环境进行简要分析。（分数：6.00）_5.战略分析、战略选择资料一：甲公司为一个大型国有企业，主营业务为原油贸易，公司资金雄厚，在银行的信

12、用等级较高，银行给该公司提供的贷款额度较多；甲公司拥有一流的营销和管理团队；甲公司拥有国内最强的石油仓储能力；甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降；由于国家政策的调整，甲公司在原油贸易上的垄断地位正在被削弱，原来的很多客户现在都纷纷开始自己从国外进口石油；更多的民营企业开始从事石油贸易；目前中国的石油消费需求逐年大幅度上升；国家为了储备更多的战略性能源，给予了包括甲公司在内的国有石油公司很多政策上的优惠，以使这些公司能够更好地参与国际竞争，为国家获取更多的石油储备。资料二：经过分析后，甲公司成立了一个从事石油勘探开采的子公司，开始进军石油勘探和开采领域；公司在中

13、东和南美地区收购并控制了一些石油开采公司。资料三：甲公司收购了石油炼化企业乙公司，开始炼制成品油。资料四：甲公司收购乙公司若干年后并没有达到预期效果，最终不得不将其出售。要求(1)根据资料一，使用 SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。(2)因为甲公司要实现迅速的扩张，指出该公司筹集资金的来源有哪些。(3)请说明企业总体战略包括哪几类，并详述每一类战略具体包括哪些类型。(4)根据资料二，说明甲公司采用了哪种战略，并指出具体的战略发展方法是什么。(5)资料二说明甲公司更多地进行了海外投资，请指出海外投资的最大风险是什么，列举至少 4点应对这种风险的方法。(6)根据资料三，说明甲公司

14、采用了哪种成长战略，并指出该战略的适用条件。(7)资料四说明甲公司收购乙公司的战略是失败的，说明造成并购失败的可能原因。（分数：6.00）_6.战略选择万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于 1995年，并于 2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司：2006-2011 年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下： 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年分店数量(个) 235 240 230 220 200 200职工人数(人) 5600 5400 5200 5000 4800 4600收入总额(万元) 36000 38000 40

15、000 42000 44000 46000税前利润(万元) 3600 4 000 4500 3800 2200 1800鉴于 2012年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于 2012年 5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司 2012年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采

16、取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。要求(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。(3)简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。(4)简要分析万

17、利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。(5)简要分析万利家具公司作出战略选择应当考虑的关键因素。（分数：6.00）_7.战略选择乙公司是一家拥有“中国驰名商标”荣誉的燃气具生产企业，根据对市场环境的分析，确定其新竞争战略为：依托强大的制造优势，精尖的开发，把产品线集中到热水器这个行业上来，而在热水器这个主业中，又以燃气热水器为核心产品，并将其做强做大，做深做透，作出规模效益。为此，该企业对组织结构进行了优化精简，以提高运行效率。同时运用价值工程理论，通过更优化的设计，降低制造成本；通过招标采购，降低采购成本；通过减少流通环节与招标运输等，降低营销成本。

18、在巩固提升国内市场霸主地位的同时，强力拓展国际市场，力争 5年内把企业发展成国际燃气具行业的主流企业，世界热水器行业的巨子。要求(1)简述该企业采取的是什么类型的竞争战略。(2)简述采用这种战略的风险。（分数：6.00）_8.战略选择ABC是一家以生产干巾和纸巾而发展起来的企业，经过 20多年的发展，该企业已经在家庭生活用纸方面(包括纸尿裤)，成为国内该行业的老大，年销售额达百亿人民币。虽然该行业是高度竞争的行业，但该企业凭借着“传统渠道”优势即全国有 35万家终端销售点(如小卖部)，达 1万人的庞大的销售队伍，加上产品质量比竞争对手好，所以该企业每年增长率达 30%以上，远远高于其他竞争对手

19、。这家企业拥有一个比较好的管理队伍。由于家庭生活用纸属于快速消费品，该企业拥有宽裕的现金流，净现金流达几十亿元。该企业最近改变以前单一经营领域的理念，通过资本市场运作，控股一家食品企业，该企业以生产果冻、薯片等之类小食品为主。在购买的当天，该公司的股票立即下跌了 12%，振荡幅度超过 20%，投资者多数不看好。认为“生产一家纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业。技术完全不相干。”“会给消费者认为，一边从口入，一边从屁股出。”等议论。但该企业老总非常有信心，因为企业拥有各种优势可支持食品行业的发展，且食品的品牌与原有品牌一样，还是原来公司生产，原品牌。果然该食品企业销售额在第二年就涨了 50%

20、。所以该企业老总说，食品是该企业未来的增长点。同时该企业也购买了一家化妆品生产企业。主要生产洗发水、沐浴露及女士化妆品，但几年来，该化妆品企业一直亏损。所以该企业另外建立了一套班子来进行管理，以解决问题。要求(1)简要说明企业多元化战略类型有哪几种。(2)简要说明该企业的多元化属于哪一种战略类型。(3)简述企业多元化的原因。（分数：6.00）_9.战略分析、战略实施某企业由一位总经理和两位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集 20

21、多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成 8个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品投入市场后，消费者反响不错，产品的销量开始增加。根据市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企

22、业应采取的营销策略。要求(1)简要说明该企业组织机构调整后，企业组织机构的形态是什么类型。(2)新产品推出后，销售量不断增加，判断此时新产品处于产品生命周期的什么阶段。（分数：6.00）_10.战略实施张鹏于 2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远高于同行业的水平。为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑

23、扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式：一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。要求(1)简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。(2)简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。（分数：6.00）_11.战略实施海尔商城自 2000年上线，经过 8年发展积累了丰富的经验，在 2008年改版后，强化了网站导购功能，完善了网站分类树，新加组合搜索功能，早 8点到晚 9点客服时时在线导购服务。用户进入海尔商城网站后，仅需要 3步操作就能定位要找的产品，使用快捷方便。购买方式更灵活，较传统单纯

24、展示销售模式，海尔商城采用了代金券模式。代金券模式是指海尔商城推出的“挖宝”赢代金券活动，目前海尔商城每月会精选 10款以内产品，参加挖宝活动，当会员通过“挖宝”赢取代金券后，可凭代金券优惠购买相关产品。海尔商城网站作为海尔官方销售网站，在网站功能、购物体验方面都可以不断改善，但对比 Internet网庞大的使用人群来说，仅凭单一网站的覆盖面是有限的，因此海尔电子商务销售网络通过淘宝店以及与零售商合作等形式进行了很好延展。要求(1)简要分析海尔涉及的分销渠道类型。(2)简要分析海尔公司采用的促销方式，并说明促销组合的几个要素。（分数：6.00）_12.战略实施IBM是一个巨大的公司，很自然地要

25、划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的 IBM也不例外。但是近几年来，IBM 公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了“活着的”立体网络。IBM 既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如 PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、生产、财务等不同的职能划分：所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。要求(1)根据资料分析 IBM公司采取的是哪种组织结构类型。(2)简要说明该组织结构类型的优缺点。（分数：6.00）_13.战略实施日本的化妆品，

26、首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。20 世纪 80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。80 年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。1987 年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是 RECIENTE系列，为 20岁左右的女性提供的是 ETTUSAIS系列，为四、五十岁的中年妇女提供的是“长

27、生不老”的 ELIXIR系列，50 岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童 RIVITAL系列。要求(1)什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?(2)资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素?(3)目标市场选择战略分为哪几类，资生堂选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义?（分数：6.00）_14.战略实施、战略控制乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。乙公司在英国总部聘用了 400余

28、名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的 30%，比同行业平均水平高约 5%。近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降 10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了 20%。经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推

29、行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。要求(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。(3)简要分析乙公司实施区域事业部制组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织区域事业部制组织结构的建议。（分数：6.00）_15.战略实施、战略控制德克萨斯仪器公司是美国一家大型电子工业公司，多年来一直实行在生产部门和职能部门中共同管理的管理体制。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用，取得了极为良好的效果，使这个总部设在德州达拉斯的仪器

30、公司发展成为世界上最大的半导体制造商，每年的销售量超过 30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革，提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展，并极为注意降低生产成本。因此，公司迅速发展，产品的市场不断扩大。在 20世纪 70年代初期，该公司采用了三角形发展战略：一是继续发展半导体集成电路，供给本身需要和市场的需要；二是发展商用电子计算机和电子玩具；三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在 70年代期间取得了很大的成功。然而，到了 1981年，公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行一次彻底的检查和调整，首先涉及的就是对组织结构设置进行改革。在原有组织结构内，由原来

31、传统的职能部门工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成一个生产半导体薄片的统一系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品顾客中心(Product-Customer Centers)；每个产品顾客中心自行负责对每一新产品的设计、生产和推销。为了促进生产力的发展，公司授权各中心的经理，要他们各自对其盈亏负责，但是，各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说，这样做不是靠权威的指挥，而是通过说服工作，可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。然而，就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如，产品顾客中心研制的一种计数手表需要一种新型的半导体薄片，希望职能部门能提供。但是，有关的职能部门只从其

32、本身需要考虑，感到其本身不需要这种半导体薄片，因而拒绝中心的要求，不愿与中心协作。这样就不得不迫使产品一顾客中心的计数手表的生产无法进行。在进行组织体制的改革中，公司仍旧保持其现有组织结构。但是，为了使产品一顾客中心能与职能部门平起平坐，拥有同等的权力，他们砍掉了一些较小的产品顾客中心，只保留了一些大的产品一顾客中心。同时设法使职能部门和中心之间的活动更为协调，更为统一，这样，管理就会更有条理。但是，随着发展，这样的改革也带来了两方面的问题：组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。一个职工曾对其组织气氛进行这样的描述：职工对其上司感到可怕，经理们定的目标太高，而职工根本就不敢提什么意见，如果职工

33、对上司有些不同意见的话，轻则被经理批评，嘲弄一番，说你工作不努力，重则认为你犯了一个严重的错误。这样，职工只好默不作声，或只好遵照上司的意图行事，隐瞒了各自的实情。这种改革涉及公司的集权问题。公司不断发展，组织规模不断扩大，但是，公司仍要维持其权威性的统一的指挥领导。在这种情况下，中下级管理人员的权力就很小，而绝大多数重要的决策都由上级制定，然后，再一级一级地往下传达。要求(1)简要说明德克萨斯仪器公司采用什么样的组织结构，并说明该组织结构的缺点。(2)简要说明该公司原有的组织结构为什么会失败。(3)你认为它应采用哪一种组织结构模式更为恰当。(4)该公司实行集权型，这对企业有何影响，并说明集权

34、型本身的优缺点。（分数：6.00）_16.战略控制企业经营业绩衡量那门经理掌握了以下数据：目标 ROI为 15%，部门利润为 300000元，已动用资本为 1000000元。现有一个新的投资项目：投入资本为 100000元，产出利润为 20000元。要求(1)简要分析如果以投资回报率评价该部门经理的业绩，部门经理是否会接受新的项目投资。通过计算给出理由。(2)简要分析如果以剩余收益评价该部门经理的业绩，部门经理是否会接受新的项目投资。通过计算给出理由。(3)指出从整个公司角度看是否应该接受新项目。（分数：5.00）_17.战略选择、战略实施、财务战略ABC集团公司位于北京，其经营范围涉及多个领

35、域，主要有饮料、白酒、肉食加工和生态旅游四个业务单元。随着人们生活水平的提高，饮料行业市场增长迅速，但是该公司涉足饮料市场的时间很短，市场占有率很低，而且饮料行业是一个高度竞争的行业；白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段，市场增长缓慢，受啤酒、红酒等的冲击，某些年份甚至出现了负增长，ABC 公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率在全国多年来稳定保持在前 10名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群；随着人们生活水平的提高，人们对肉食的数量和质量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一个增长较快的行业，ABC 公司的肉食加工业务也是其传统业务，其生产的“XYZ”牌肉制品是全国名牌产品，在我国北方市场

36、具有较高的市场占有率；生态旅游是近年来正在兴起的产业，ABC 公司的生态旅游园正在建设当中，不久就将开门迎客。针对市场上饮料产品的状况，ABC 公司创新推出的果汁和蔬菜汁混合饮料(假设现有市场上不存在这种混合饮料)；ABC 公司即将开业的生态园的主要特色是果菜种植、家禽家畜小动物喂养、儿童传统游戏等，面向的潜在客户为北京城市里的小朋友。要求(1)说明 ABC集团公司采用了哪种类型的企业总体战略，这种战略的优点有哪些?(2)依据波士顿矩阵分别指出 ABC公司的饮料、白酒、肉食加工和生态旅游所属的产品类型，并简要说明理由。(3)说明 ABC公司对饮料业务单元和生态旅游业务单元各自采用了何种竞争战略

37、，并简要说明理由。(4)ABC公司在确定其生态旅游业务市场时对市场作了细分，根据该公司的市场定位说出至少三个该公司确定细分市场的依据，并简要说明理由。（分数：5.00）_(A)注册会计师公司战略与风险管理-23 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B简答题/B(总题数：17，分数：100.00)1.战略分析外部环境甲企业是一家民营船用燃料油供应服务企业，业务重点面向华东地区。船用燃料油供应服务行业民营企业数量较多，但单个企业占据市场份额较低，主要是区域性企业，规模较大的、有品牌的、全国性专业燃料油供应服务商较少。燃料油具体用途可以分为两大类：一是船舶动力燃料；二是锅炉燃料、

38、冶金炉燃料等陆上工业燃料。近年来，我国燃料油整体需求结构基本保持平稳。一方面由于制造业、发电厂及炼化企业等陆上工业用燃料油对燃料品质要求较低，陆上工业用燃料油面临着天然气、液化气、煤炭等替代品的竞争，近年来需求有所下降。另一方面，由于运输船舶对动力燃油有一定理化指标要求，目前船用燃料油无更低成本的替代品。燃料油是国内成品油产品中市场化程度最高的品种，价格完全由市场决定。除了受市场供求因素的影响外，还受国际原油价格波动、国内原油和成品油价格调整及市场投机等多种因素的影响。2008 年年末、2009年年末和 2010年年末公司存货账面价值分别为 5198.06万元、7635.36 万元和 1647

39、1.63万元。从 2004年 1月 1日起，国家取消了燃料油的进出口配额，实行自动进口许可管理。长期以来，国内燃料油行业一直处于卖方市场，在这种市场格局下，生产或拥有较强燃料油获取能力的企业在市场中处于主导地位。由于国内具有一定规模的燃料油生产企业数量相对较少(主要为中石油、中石化所属炼化企业和部分地方炼厂)，同时为了有效降低采购成本，公司通常采用批量大规模采购的方式，因此公司向主要供应商的采购相对比较集中。作为炼化企业，由于生产的连续性特点，以及通常并不配套大容量燃料油储存设施，其也倾向于选择少数几家资信高、具备稳定销售渠道、规模销售能力和快速提运能力的经销商作为长期合作伙伴。公司凭借对燃料

40、油销售渠道的控制力与主要供应商结成了较为稳固的战略联盟。近年来，随着进口量的增加，以及国内燃料油生产供应能力的扩大，国内市场燃料油供需已趋于平衡，买方在市场中的选择空间逐步扩大，议价能力有所增强，对油料品质和服务要求也有所提高。因此，从长远来看，如果公司不能随着市场格局的变化及时完善经营模式，延伸供应服务链，扩大对零售客户和终端用户的销售，则公司对下游市场的影响力、控制力将逐步降低，公司的服务功能和渠道价值将受到影响，从而使公司的盈利能力和整体价值受到损失。此外，大型燃料油供应服务企业，其经营涉及运输、安全、油品经营等多个环节，分别需要取得“危险化学品经营许可证”、“水路运输许可证”等资质证书

41、。这些经营资质的取得，均需要企业具备相应的硬件、软件及一定的经营时间和经营记录。行业外的企业欲取得齐全的经营资质，必须具备相应的硬件设施、经营纪录和专业人才，因此经营资质构成了进入本行业的障碍。要求(1)简述五力模型的内容。(2)根据以上资料对甲企业进行五力模型分析。（分数：6.00）_正确答案：(1)迈克尔波特提出最具影响力的战略分析模型五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势。五力模型的内容主要有： A新进入者的威胁。新进入者进入市场参与竞争获取利润，对现有的竞争者构成威胁，削弱现有企业产生理想财务回报率的能力，分割市场份额，激化竞争。 B供应商议价能力。提高供应商在行业中议价能力，会降低

42、公司在行业中的盈利性。影响因素主要包括：没有替代品；该产品或服务独一无二，且转换成本很高；供应商所处行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售等。C购买商议价能力。提高购买商议价能力的因素有：购买方从卖方购买的产品占卖方销售量很大比例；购买商购买的产品对其经营不很重要，且该产品缺少唯一性；转换其他供应商购买的成本较低；购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高；购买商购买的产品或服务容易被替代；购买商的采购人员有高超的谈判技巧；购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。 D替代产品的威胁。替代产品是指可由其他产业生产的产品或提供的服务，具有的功能大致与现有产品或服务功能相似。 E同业竞争者竞

43、争强度。竞争强度取决于竞争者数量、行业增长率、行业固定成本、退出壁垒等因素。 (2)新进入门槛较高，新进入者威胁小。硬件设施、经营纪录和专业人才，这些经营资质构成了进入本行业的障碍。供应商的议价能力强。虽然随着进口量的增加，以及国内燃料油生产供应能力的扩大，买方的议价能力有所增强，但是供应商依然处于比较强势的地位，议价能力强。 购买商议价能力弱。供应的区域性、无替代品特点决定了购买商议价能力弱。 替代品威胁极小。目前船用燃料油无更低成本的替代品。 同业竞争程度较低。目前该行业中虽然民营企业数量较多，但单个企业占据市场份额较低，主要是区域性企业，规模较大的、有品牌的、全国性专业燃料油供应服务商较

44、少。)解析：2.战略分析外部环境甲公司是一个已经成立并运行了 5年的企业，其有关情况如下：所在行业的注册资金要求很低，A 公司很好地控制了所有地区的销售渠道，生产的产品所需原料 A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购，甲公司从乙公司购入原料 A占乙公司原料 A销售量的 90%，甲公司产品 B具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司产品 B具有独特性，该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付比较多的违约金，在市场上除甲公司外，生产产品 B的企业很少，甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。要求请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。（分数：6.00）_