2012年银行系统招聘考试中国建设银行（面试）真题试卷及答案解析.doc

1、2012 年银行系统招聘考试中国建设银行（面试）真题试卷及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)1.你为什么选择来建行工作?你对建行的印象如何?如果录取你的话，你会对公司有什么样的要求?（分数：2.00）_2.如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作?（分数：2.00）_3.请问你怎样理解建设银行“贤者择善，善建者行”这一宗旨?（分数：2.00）_2012 年银行系统招聘考试中国建设银行（面试）真题试卷答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)1.你为什么选择来建行工作?你对建行的印象如何?如果录取你的话，你会对公司有什么样的要求?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：您

2、好，选择建行并非我的一时冲动，是出于三个方面的考虑：第一，是高速发展和走向世界的中国需要世界一流的自己的银行，因此未来中国银行业会有巨大的发展。作为有志青年，需要机会，希望发展，特别是为自己国家的发展做事，国家银行得到发展，我的自身价值必有所实现。第二，是未来银行业竞争更加激烈，中国金融市场成为业内国内外银行必争之地。中国人才济济，许多精英投身金融业，高竞争必将带来高压力，同时这些又是挑战和机遇，我喜欢挑战。第三，我看中的是我们建设银行一直走在四大行中的前列，同时具有更加适应市场经济的激励约束机制，我更加认可建行的企业文化，团队有朝气，充满生机，对我个人是很好的发展机会这是我选择建设银行的原因

3、。建设银行是中国覆盖率最高的银行，全国有一万多个网点，极大地方便了客户业务的办理我办理的第一张银行卡也是建设银行的，作为用户，我对建行非常肯定。同时，建行的宣传富有韵味：守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行。而且我对建行的印象并不止步于此，我更欣赏建行是一个充满社会责任感的银行，因为据我所知，在由南方周末举办的“2012 年中国企业社会责任年会”上，建设银行被评为“年度最佳企业”，对建设银行长期以来积极履行企业社会责任表示了肯定。我对建行在履行社会责任中所作出的贡献感到敬佩，所以我也非常希望能光荣地成为其中的一员。如果我有幸被录取，我想作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应

4、环境，而不应该对环境提出什么要求，只要这个职位能发挥我的专长就可以了。)解析：2.如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：如果能够被录取，我会从三个方面开展好工作：第一，尽快熟悉工作，适应环院。进一步了解建设银行的历史，产品类型，相关法律知识和员工行为规范等，学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，尽快熟悉本职工作。第二，积极学习，虚心求教，积极把握主动。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、同事们学习，制订工作计划，争取能够早日胜任自己的工作，在工作中取得成绩。第三，谦虚谨慎，低调做人。

5、在工作中，我们需要做好客户服务，展现建行人的风采，做到“站相迎、笑相问、双手接、快速办、巧营销、双手递、站相送”。与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较。从而为自己的丁作创造一个有利的环境。服从领导的指挥，踏实完成任务，不以小事而不为。)解析：3.请问你怎样理解建设银行“贤者择善，善建者行”这一宗旨?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：“贤者择善，善建者行”是建谢银行广告主题词，取古语而寓今意，既是建行的自我激励，也是对争取客户的宣传。“贤者择善”即贤明才德的人选择善心善行，“善建者行”巧妙地运用了一语双关的两个字“建”与“行”，它说明勤奋构建的人会不断取得进步

6、。结合起来，从广告的角度，该用语核心即为“选择建行投资理财为明智之举”。老子在道德经第五十四章照写到：“善建者不拔，善抱者不脱。”用现在的话来说是：“善于建设房子的，其房子不会因根基不牢而倒塌；善于抱持某东西的人，抱持住了就不让其脱离自己。”这句话给我的启示是：一个善于建功立业的人必定从自我修养开始，决不会好高骛远，去做超出自我能力的事情；一个善于抱持的人要有正确的思想观念，决不可脱离社会，脱离人民，要做自我超脱。这种精神也必定会贯穿到我们的服务中，如柜台人员热情地接待每一个客户，做到“站相迎、笑相问、双手接、快速办、巧营销、双手递、站相送”，用礼貌用语灵活自然地办理业务；在面对客户的疑问和出现客户急躁的情况时，绝对做到耐心解释并及时解决客户的所有问题和不满，让客户感受到建行人的温暖和诚挚及为客户服务的热情。而在所有的服务中贯穿的一直是建行人的团队合作精神，服务宗旨。)解析：