公司战略与风险管理-38及答案解析.doc

1、公司战略与风险管理-38 及答案解析(总分：100.03，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。经过市场调研，甲公司发现高端定制白酒有较好的市场需求。甲公司拟与经验丰富的产品设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是_。 A.集中化战略 B.多元化战略 C.成本领先战略 D.差异化战略（分数：1.00）A.B.C.D.2.下列关于战略性业绩计量特征的相关表述中，不正确的是_。 A.它关注股东财富的增值 B.它

2、有助于识别战略成功的动因 C.它通过企业提高业绩来支持企业学习 D.它提供的奖励基础是基于某一年的业绩（分数：1.00）A.B.C.D.3.当管理层的作用是消极被动的，而变革的性质是革命性变革时，此时的变革是_。 A.协调 B.计划 C.接受 D.迫使（分数：1.00）A.B.C.D.4.快速消费品企业需要及时了解市场需求，改进产品质量，宜采取_。 A.高长型结构 B.扁平型结构 C.职能制结构 D.机械式结构（分数：1.00）A.B.C.D.5.甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥

3、、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险(尤其是流动资金)较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜于该公司的组织结构是_。 A.事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.6.甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可

4、以判断，甲公司的这种行为模式属于_。 A.对抗 B.折中 C.协作 D.和解（分数：1.00）A.B.C.D.7.甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是_。 A.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型（分数：1.00）A.B.C.D.8.下列各项关于应对风险的措施中，属于风险控制的是_。 A.甲公司与一家台资企业合资组建子公司 B.乙公司为了防止水灾，避免仓

5、库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等措施 C.丙公司为其银行长期贷款利率风险进行套期保值 D.丁公司计提意外损失补偿基金（分数：1.00）A.B.C.D.9.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的_。 A.财务经验 B.组织经验 C.管理经验 D.生产经验（分数：1.00）A.B.C.D.10.甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2011 年 10月，甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2011年 11月，甲公司启动 2012年度预算编制工作，

6、此时甲公司应要求乙项目编制_。 A.增量预算 B.零基预算 C.固定预算 D.弹性预算（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列对于建立企业风险管理文化提出的方针和措施的说法中，错误的是_。 A.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程 B.企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围 C.企业应大力加强员工法律素质教育，制定员工道德诚信准则，形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化 D.风险管理文化建设不能与员工薪酬及人事安排挂钩（分数：1.00）A.B.C.D.12.甲公司是一家日化企业，旗下品牌众多。其洗发水品牌市场占有率达到 25%。为进一步提高产品销量，该公司针对消费者对价格的敏

7、感性，采用买赠的措施，力争销量有所突破。此种战略属于_。 A.市场渗透战略 B.产品开发战略 C.市场开发战略 D.成本领先战略（分数：1.00）A.B.C.D.13.日本家庭因为地狭人稠，所以，日本的家电都朝小型、可携带的方向发展。正是因为日本国内市场拥有一群最挑剔的消费者，这使得日本拥有全球最精致、最高价值的家电产业。按照波特的“钻石模型”分析架构，日本拥有全球最精致、最高价值的家电产业的主要原因是_。 A.需求条件 B.生产要素 C.相关与支持性产业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争强度（分数：1.00）A.B.C.D.14.下列关于内部控制描述错误的是_。 A.内部控制评价方案报经董

8、事会或其授权审批后实施 B.评价时可查阅企业的内部流程文档包括风险控制矩阵文档、流程图文档、审批权限表文档 C.重大缺陷由总经理认定 D.注册会计师需要对内控的有效性发表意见并提供合理保证（分数：1.00）A.B.C.D.15.某信用卡公司从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。该信用卡公司运用了数据挖掘的功能和应用中的_。 A.数据特征总结与区分 B.分类 C.孤立点分析 D.预测（分数：1.00）A.B.C.D.16.蓝海战略的第一条原则，就是重新构筑市场的边界，从而打破现有竞争局面，开创蓝海。下列不属于蓝海战略重建市场边界的基本法则的是_。 A.审

9、视他择产业 B.重新界定产业的买方群体 C.放眼互补性产品或服务 D.专注于产业既定功能情感导向下性价比的改善（分数：1.00）A.B.C.D.17.领导的影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。下列不属于法定权力的是_。 A.法定权 B.强制权 C.奖励权 D.专家权（分数：1.00）A.B.C.D.18.下列不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是_。 A.母国与东道国社会文化差异大 B.东道国的管制宽松 C.公司拥有的技术水平高 D.公司的国际经营经验丰富（分数：1.00）A.B.C.D.19.弗农将产品生命周期划分为若干阶段，下列不包括在内的是_。 A.创新阶段 B.成熟阶

10、段 C.标准化阶段 D.成长阶段（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列关于衡量企业业绩的非财务指标表述错误的是_。 A.非财务指标更能及时传递信息 B.非财务指标来自于财务部门提供的数据 C.非财务指标容易受到一些市场因素的变化影响 D.非财务指标有可能提供矛盾的信号（分数：1.00）A.B.C.D.21.下列不属于制定风险管理有效性标准的原则是_。 A.风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险 B.风险管理的有效性标准要针对企业的所有风险 C.风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标 D.风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列关

11、于企业文化表述正确的是_。 A.优秀的企业文化一定会促进企业提高绩效 B.企业文化在促进内部沟通的同时会增加企业内部信息处理成本 C.企业文化体现的是市场控制 D.不能为企业创造价值的文化不能形成企业竞争优势（分数：1.00）A.B.C.D.23.企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络)，实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是 CRM应用系统中的_。 A.运营型 CRM B.分析型 CRM C.协作型 CRM D.反应型 CRM（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列属于信息系统风险评估的详细评估模式的特点的是_。 A.评估周期短 B.操作简单

12、C.评估需要投入的资源少 D.评估结果有可能有一定的时间滞后（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：14，分数：21.00)25.根据企业内部控制基本规范、企业内部控制评价指引以及本企业的内部控制制度，企业应围绕_等，对内部控制有效性进行全面评价。 A.内部环境 B.风险评估 C.控制活动 D.信息与沟通（分数：1.50）A.B.C.D.26.产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险，对产业风险产生影响的关键因素包括_。 A.产业(产品)生命周期阶段 B.产业集中程度 C.产业波动性 D.市场风险（分数：1.50）A.B.C.D.27.在处理变革的阻力时，管理层应当考虑

13、变革的方面有_。 A.变革的节奏 B.变革的管理方式 C.变革的范围 D.变革的时间（分数：1.50）A.B.C.D.28.内部控制评价组需要评价其注意到的各项控制缺陷的严重程度，以确定这些缺陷单独或组合起来是否构成重大缺陷。下列各项中，可能表明企业的内部控制存在重大缺陷的迹象有_。 A.内部控制评价机构发现董事、监事和高级管理人员舞弊 B.发现当期财务报表存在重大错报，而内部控制在运行过程中未能发现该错报 C.企业审计委员会对内部控制的监督无效 D.内部审计机构对内部控制的监督无效（分数：1.50）A.B.C.D.29.下列各项中属于战略控制与预算控制的不同点的有_。 A.控制时间不同 B.

14、控制方法不同 C.控制重点不同 D.控制纠错阶段不同（分数：1.50）A.B.C.D.30.下列有关风险管理过程中发生的成本的有关说法中，正确的有_。 A.惩治成本是指发现了风险苗头而对其实施追究、处置所花费的成本费用 B.损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、有形的、经济的、短期的、长远的、现实的经济损失 C.进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价 D.维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力，保持风险程序在最新状态而发生的成本（分数：1.50）A.B.C.D.31.企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，再点关注内部报告的_。 A.及时性 B.安全性 C

15、.有效性 D.一致性（分数：1.50）A.B.C.D.32.一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键要素。识别成功关键要素的意义包括_。 A.可以提醒管理层关注那需要控制的事项 B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息 C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较 D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标（分数：1.50）A.B.C.D.33.企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有_。 A.办公楼安装闭路电视摄像头 B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价 C.定期对企业的营运情况进行分析，

16、发现存在的问题，及时查明原因并改进 D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束（分数：1.50）A.B.C.D.34.甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式运作。最近，公司接班人方先生希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时，受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属于该公司战略变革面临的障碍类型有_。 A.组织障碍 B.私人障碍 C.心理障碍 D.文化障碍（分数：1.50）A.B.C.D.35.

17、下列各项中，属于零基预算的不足的有_。 A.它是一个复杂的耗费时间的过程 B.它可能强调短期利益而忽视长期目标 C.它可能强调长期利益而忽视短期利盗 D.管理团队町能缺乏必要的技能（分数：1.50）A.B.C.D.36.下列各项中，构成全面质量管理的要素有_。 A.内部客户和内部供应商 B.服务水平协议 C.公司的质量文化 D.授权（分数：1.50）A.B.C.D.37.下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有_。 A.市场份额 B.客户满意度 C.可选性 D.客户关系（分数：1.50）A.B.C.D.38.在生产管理子系统中，下列属于管理控制方面的主要职责的有_。 A.牛产订货单的编制下

18、达 B.制定生产计划和资源需求计划 C.提出新产品开发和技术改造方案 D.制定产品开发战略和技术革新战略（分数：1.50）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：3，分数：30.00)华日公司是一家民营高科技企业，专门研发、生产和销售户外 LED屏幕。经过多年的发展，公司产品在本省占有率达到 40%，控股子公司有 8个，总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人孙某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了 24小时监视系统及门禁系统，为贵重资产采取了双重保管的保管制度(即必须两人同时出现才能取得某些资产)。公司有一套完备的员工业绩评价体系，并将考评结果作为确定

19、员工薪酬以及晋升、评优的依据。华日公司除建立以上制度外，在日常经营过程中还建立了如下制度：(1)为了加强资金管理，公司规定单笔资金使用在 20万元以下的，由财务总监审批，单笔资金使用在 20万元以上的，由总经理审批。(2)出纳人员李某负责根据资金收付凭证登记日记账，会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账。(3)公司建立了完善的采购制度，采购需求方提出申请，由相关权限部门或个人进行审批。对预算内的采购，严格按预算执行进度办理手续；对于超预算的采购申请，在办理请购手续后，报相关权限部门或个人审批。要求：（分数：6.00）(1).简述华日公司上述制度涉及的控制活动；（分数：3.00）_(2).结合

20、企业内部控制应用指引，简要分析华日公司制度建设中存在的内部控制缺陷和相关的应对措施。（分数：3.00）_华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)成立于上世纪 70年代。华光眼镜从上世纪 90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005 年末，华光眼镜在全国拥有超过 100家连锁店，其中 80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。

21、2006 年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去 3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人

22、员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（分数：16.00）(1).针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍；（分数：4.00）_(2).针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施；（分数：4.00）_(3).针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相

23、关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。（分数：4.00）_(4).甲公司属于国有控股公司，最高权力机构是股东大会，决策机构是董事会，在董事会下设立战略委员会、审计委员会和预算委员会，监督机构是监事会，执行机构是经理层，同时还设立了各职能部门。其内部控制及业务活动情况如下： (1)材料采购由供应部经理审批、专门采购员实施，各项费用由总经理签字报销。某日，采购员在采购时发现当地主要媒体宣传另一公司 A产品正在开展促销活动，称其为高科技产品，可以替代本企业主要原料并能够节约成本 30%，促销时间仅有两天。采购员认为时间过于紧张，来不及请示供应部经理，因此直接电告企业总经理，总经理决定

24、采购 100吨，价税合计 100万元。采购员当即采购并由仓库验收入库，经总经理签字后办理了货款支付手续。后来生产车间反映，该批材料不适应生产要求，只能折价处理，造成损失 30万元。总经理指示调整成本预算，将 30万元损失记入正常材料耗费。 (2)办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立。同时考虑到销售部门比较熟悉客户情况，也便于销售部进行业务淡判，确定授权销售部兼任客户信用管理机构。对大额销售业务，销售部可自主定价、签署销售合同。为逃避银行对公司资金流动的监控，企业在销售业务中尽可能利用各种机会由业务员向客户收取现金，然后交财务部存放在专门的账户上。某月销售业务员甲联系到一个大客户，完成了

25、300万元的销售任务，并将款项交财务部入账。次月，该业务员谎称对方要求退货，并自行从其他企业低价购入同类商品要求仓储部门验收入库，仓储部门发现商品商标都丢失，但未进行进一步查验，直接办理了各项手续(但没有出具质检报告)。财务部将退货款项转入业务员提供的银行账号。 (3)为了提高分公司的积极性，公司决定授予分公司自主决定是否对外提供担保业务、是否对外投融资的权力。 (4)甲公司按照“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序编制年度全面预算。甲公司的各个部门编制本部门预算，由财务部组织编制、平衡预算草案，经理会负责审核全面预算草案，报董事会批准后由财务部下达执行。 (5)战略委员会负责制定公司发展战略

26、方案，经理会从全局性、长期性和可行性等维度严格审议战略委员会提交的发展战略方案，之后再报经董事会批准实施。 要求：分析该公司内部控制治理方面存在哪些问题，并简要说明理由。（分数：4.00）_H啤酒公司成功地在一个拥有 300万人口的 C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了 95%以上市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了 60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市 100公里外的雪花啤酒公司，3 年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋

27、啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得 C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了 3名营销精英，高薪招聘 20多名大学生，花大力气进行培训。该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在 4、5、6 三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费者主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费者具有普遍性，但以中年

28、男性为主，对价格敏感性一般。雪花啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布 C市的数以万计的零售终端虎口夺食。雪花啤洒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出 1月 18日 C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对

29、竞争，H 啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得 96%市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且 H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻。要求：（分数：8.01）(1).运用 SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；（分数：2.67）_(2).分析雪花啤酒的竞争战略；（分数：2.67）_(3).就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响： 购买商和消费者的议价能力； 竞争对手。（分数：2.67）_四、B综合题/B(总题数

30、：1，分数：25.00)资料一：摩托罗拉在中国的市场占有率由 1995年 60%以上跌至 2007年的 12%。10多年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔 10年便开创一个新的工业领域，有的 10年还开创两个。成立 80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业并长时间在各个领域中找不到对手。但是这样一家有着显赫历史的企业，在 2003年手机品牌竞争力排名中排

31、在第一位，2004 年被诺基亚超过排在了第二位，而到了 2005年，则又被三星超过，排到了第三位。资料二：摩托罗拉没有考虑手机的细分发展，3 年时间仅依赖 V3一个机型。没有人会否认 V3作为一款经典手机的地位，正是依靠 V3，摩托罗拉 2005年全年利润提高了 102%，手机发货量增长 40%，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管 V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而，摩托罗拉过分陶醉于 V3带来的市场成功。赛迪颐问研究显示，2005 年以前是明星机型的天下，一款明星手机平均可以畅销 23 年，而过了 2005年，手机市场已成了细分市场的天下，手机产业已经朝着智能化、专

32、业拍照、娱乐等方向极度细分，而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场，2007 年摩托罗拉仅仅推出 13款新机型，而其竞争对手三星推出了 54款机型，诺基亚也有 37款。资料三：手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还是让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出 V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是 U

33、系还是 L系，甚至是 K系就再也抹不去 V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3 的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些经常更换手机的用户。资料四：摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件

34、采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说：“摩托罗拉内部有一种亟须改变的孤岛传统，外界环境的变化如此迅捷，用户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”要求：（分数：25.02）(1).简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因；（分数：4.17）_(2).简述企业文化的类型；（分数：4.17）_(3).简述横向分工组织结构的基本类型；（分数：4.17）_(4).摩托罗拉应

35、该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点；（分数：4.17）_(5).简述战略的稳定性与文化适应性匹配的 4种类型，并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动；（分数：4.17）_(6).简述组织的战略类型，并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。（分数：4.17）_公司战略与风险管理-38 答案解析(总分：100.03，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。经过市场调研，甲公司发现高端定制白酒有较好的市场需求。甲公司拟与经验丰富的产品

36、设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是_。 A.集中化战略 B.多元化战略 C.成本领先战略 D.差异化战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 甲公司具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。甲公司进军高端定制白酒行业。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是集中化战略。2.下列关于战略性业绩计量特征的相关表述中，不正确的是_。 A.它关注股东财富的增值 B.它有助于识别战略成功的动因 C.它通过企业提高业绩来支持企业学习 D.它提供的奖励基础是基于某一年的业绩（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 战略性业绩计量的特征

37、是： (1)它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富； (2)它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的； (3)它通过企业提高业绩来支持企业学习； (4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。3.当管理层的作用是消极被动的，而变革的性质是革命性变革时，此时的变革是_。 A.协调 B.计划 C.接受 D.迫使（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 当管理当局的态度是消极被动的，而变革的性质是革命性变革时，该种变革是迫使变革。4.快速消费品企业需要及时了解市场需求，改进产品质量，宜采取_。 A.高长型结构 B.扁平型结构 C.职能制结构 D.

38、机械式结构（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 扁平型组织结构指具有一定规模的企业内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。这种组织结构可以及时反应市场变化。因为快速消费品企业需要及时了解市场需求，改进产品质量，所以，选项 B正确。5.甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险(尤其是流动资金)较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，

39、集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜于该公司的组织结构是_。 A.事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 职能制组织结构是绝大多数公司最常采用的组织形式，这种组织结构强调明确岗位责任、权力等级和职能分工，强调交流和沟通正式化，强调“统一指挥，专业化分工”。因此，该公司适官的组织结构是职能制组织结构。6.甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品

40、牌。根据以上信息可以判断，甲公司的这种行为模式属于_。 A.对抗 B.折中 C.协作 D.和解（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。该洗涤用品公司和国内企业最终同时采用两方品牌，属于折中行为。7.甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是_。 A.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型（分数：1.00

41、）A.B.C. D.解析：解析 在任务导向型企业文化中管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。选项 C正确。8.下列各项关于应对风险的措施中，属于风险控制的是_。 A.甲公司与一家台资企业合资组建子公司 B.乙公司为了防止水灾，避免仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等措施 C.丙公司为其银行长期贷款利率风险进行套期保值 D.丁公司计提意外损失补偿基金（分数：1.00）A.B. C.D.解析：

42、解析 选项 A属于风险转移；选项 B属于风险控制；选项 C属于风险对冲：选项 D属于风险补偿。9.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的_。 A.财务经验 B.组织经验 C.管理经验 D.生产经验（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少用有相关的财务经验。10.甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2011 年 10月，甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2011年 11

43、月，甲公司启动 2012年度预算编制工作，此时甲公司应要求乙项目编制_。 A.增量预算 B.零基预算 C.固定预算 D.弹性预算（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 乙子公司属于甲公司全新的子公司，没有可以参考的基数，预算编制者必须根据自己的经验和判断，加上对周围环境变化的预期来做预算。因此，乙于公司应编制零基预算。11.下列对于建立企业风险管理文化提出的方针和措施的说法中，错误的是_。 A.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程 B.企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围 C.企业应大力加强员工法律素质教育，制定员工道德诚信准则，形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化 D.风险管理文化建设不能与员工薪酬及人事安排挂钩（分数：1.00）A.B.C.D.