初级商业经济专业知识与实务-8及答案解析.doc

1、初级商业经济专业知识与实务-8 及答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.人类欲望和行为最基本的决定因素是( )。A文化 B社会 C经济 D心理（分数：1.00）A.B.C.D.2.商品流通过程的起点是( )。A生产 B购进 C批发 D销售（分数：1.00）A.B.C.D.3.我国在编制全国工农业产品(商品、物资)分类与代码的国家标准时，采用的是( )。A线分类法 B面分类法 C点分类法 D综合分类法（分数：1.00）A.B.C.D.4.商品分类要遵循基本的原则，其中作为分类关键的原则是( )。A科学性 B实用性C唯一性 D系统性（

2、分数：1.00）A.B.C.D.5.以下不属于直观判断法优点的是( )。A简单 B快速C方便 D科学（分数：1.00）A.B.C.D.6.信息与数据的关系是( )。A数据是信息的载体 B数据决定了信息C信息和数据的含义相同 D信息记载了数据（分数：1.00）A.B.C.D.7.按照专业分工和经营对象不同划分，金属材料公司、燃料公司属于( )。A生活资料流通企业 B物流企业C生产资料流通企业 D生产企业（分数：1.00）A.B.C.D.8.某商品流通企业拟投资开设一家新的综合商店，首先从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面初步论证了其可行性。这种市场调查方法属于( )。A预测

3、性调查 B描述性调查C探测性调查 D因果性调查（分数：1.00）A.B.C.D.9.航空重货通常是指那些每 6000 立方厘米重量超过( )千克的货物。A1 B2 C3 D4（分数：1.00）A.B.C.D.10.某商业企业进口丙商品 100 箱，进口单价为(CIF)1000 美元，价款计 100000 美元，关税税率为 20%，海关完税凭证注明的增值税税率为 17%，当日的市场汇率为 1 美元=7.5 元人民币。该商品应缴纳消费税，应纳消费税税率为 10%。问该商业企业进口丙商品的应纳关税、应纳消费税、应纳增值税分别为( )元。A150000；100000；170000 B150000；15

4、0000；170000C120000；100000；150000 D150000；120000；200000（分数：1.00）A.B.C.D.11.在商品定价方法中，以同类商品中占有较大市场份额的某种商品为标准，通过价格和质量比较制度本企业商品价格的定价方法是( )。 A差别定价法 B追随“领导企业”的定价法 C认知定价法 D目标利润定价法（分数：1.00）A.B.C.D.12.某公司 2010 年度销售收入为 5000 万元，销售成本为 3000 万元，年初流动资产为 1200 万元，年末流动资产未 800 万元。该公司的流动资产周转率为( )次。A0.33 B5 C0.2 D3（分数：1.

5、00）A.B.C.D.13.对于金属库存物的除潮，在选用吸湿机时，不能用的是( )。A氧化钙 B氯化钙 C硅胶 D生石灰（分数：1.00）A.B.C.D.14.某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等、需求量较低三种情况。这三种情况的预计损益值如下表所示。用乐观准则选择比较满意的方案是( )。经营品种自然状态甲 乙 丙 丁需求量较高 530300140200需求量中等 20 160140100需求量较低 -7060 14050A甲 B乙 C丙 D丁（分数：1.00）A.

6、B.C.D.15.可以满足内在需求的商品称为( )。A驱使力 B刺激物 C诱因 D反应（分数：1.00）A.B.C.D.16.某制造商在某一地区仅通过少数精心挑选的，最合适的中间商推销某选购品。该制造商采用的渠道类型为( )。A密集分销 B选择分销 C独家分销 D零阶分销（分数：1.00）A.B.C.D.17.处于商品流通领域与消费领域的临界线的企业是( )。A批发企业 B零售企业C生产企业 D一级采购供应站（分数：1.00）A.B.C.D.18.随机储存的适用范围是( )。A仓库空间大，库存商品品种多、批量小B仓库空间有限，库存商品种类少或者体积较大C库存商品相关性大，经常被同时订购；商品周

7、转率差别大D兼具分类存放及随机存放的特点，所需储存空间介于两者之间（分数：1.00）A.B.C.D.19.根据国家标准物流术语，整箱货是指( )。A一个集装箱装满一个托运人的商品或一个收货人的商品B一个集装箱装满一个托运人的商品同时也是一个收货人的商品C一个集装箱装入多个托运人的商品同时也是多个收货人的商品D一个集装箱装入多个托运人的商品或多个收货人的商品（分数：1.00）A.B.C.D.20.仓库常用的质量检验方法主要是( )。A标记计件法 B视觉检验法C定额装载法 D理论换算法（分数：1.00）A.B.C.D.21.( )是指组织为了确保以合理的成本从外部购买各种必要的产品和服务而进行的各

8、种管理与运作活动。A采购 B库存 C供应链 D销售（分数：1.00）A.B.C.D.22.商流环节和物流环节在发生时间上的分离会形成几种不同的商、物分流的形式。房地产交易属于( )的形式。A商流在前，物流在后 B物流在前，商流在后C商流与物流极端分离 D只有商流，没有物流（分数：1.00）A.B.C.D.23.出口贸易政策主要有鼓励出口政策和( )。A出口保护政策 B进口保护政策C限制出口政策 D进口鼓励政策（分数：1.00）A.B.C.D.24.某商店经营许多品牌的数码相机(佳能、三星、索尼、奥康等)，该商店经营商品的品种组合属于( )。A独家性品种组合 B深度型品种组合C广泛性品种组合 D

9、混合型品种组合（分数：1.00）A.B.C.D.25.根据中华人民共和国招标投标法，招投标分为公开招标和( )两类。A私下招标 B邀请招标 C非公开招标 D内部招标（分数：1.00）A.B.C.D.26.下列货架类型中，储存货位与叉车的作业通道合一的货架是( )。A移动式货架 B重力式货架C悬臂式货架 D驶入式/驶过式货架（分数：1.00）A.B.C.D.27.根据国家标准 GB/T183542001，物流(Logistics)是指( )。A物资从供应地向消费地的实体流动过程B商品从生产地向接收地的实体流动过程C物品从供应地向接收地的实体流动过程D实物从生产地向消费地的实体流动过程（分数：1.

10、00）A.B.C.D.28.企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售商品，与消费者或用户面对面进行口头洽谈交易的促销方式是( )。A广告 B人员推销 C销售促进 D公关宣传（分数：1.00）A.B.C.D.29.当企业决定集中力量满足某一特定顾客群的各种需要时，其选择的目标市场模式是( )。 A密集单一市场 B在选择的专业化 C市场专业化 D产品专业化（分数：1.00）A.B.C.D.30.在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于( )。A考虑了风险因素 B考虑了利润取得时间C能够避免企业的短期行为 D反映了利润与投入资本的关系（分数：1.00

11、）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.商品流通企业的特征包括( )。（分数：2.00）A.专门从事商品经营和流通服务活动B.经营业务主要是购、销、运、存C.流动资金占用比例高D.消费者数量多E.拥有生产商品所需的设备32.企业在选择激励对象时，不应该( )。（分数：2.00）A.尽量让所有人参加B.尽量鼓励企业忠诚顾客参加C.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加D.限制面不能太宽E.尽量不要让所有人参加33.商品流通企业按在流通中所处的不同环节划分，可划分为( )。（分数：2.00）A.商业专业公司B.商业储运企业C.工业企业D.批发企业E.零售企业34.市

12、场的概念的多重含义，每种含义对企业都有实际的指导意义。在下列关于市场含义的描述中，能从微观意义上指导企业经营活动的有( )。（分数：2.00）A.市场是商品交换的场所B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和C.市场是交换关系的总和D.市场是买主、卖主力量的结合E.市场是商品供求双方的力量相互作用的总和35.商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为固定成本和变动成本。其中，变动成本包括( )等。（分数：2.00）A.企业管理费B.购进商品总价C.进出货费D.商品运输费E.企业员工的基本工资36.商品流通企业的购货费用是指企业购入商品在入库以前所需要支付的各种费用，包括购入商品发生的(

13、 )。（分数：2.00）A.包装费B.运杂费C.增值税D.商业折扣E.现金折扣37.最基本的合作定价形式包括( )。（分数：2.00）A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.价格领导制E.民主协商制38.航空运价按制定者不同分为( )等运价。（分数：2.00）A.协议B.指定商品C.集装商品D.IATAE.基本39.在采购工作中，明确需求的作用包括( )。（分数：2.00）A.尽快介入明确需求过程B.提供商品知识及商业意识C.促进采购商早期介入D.提高效率E.便于制定采购计划40.评审供应商绩效的指标体系有( )。（分数：2.00）A.质量指标B.数量指标C.经济指标D.技术指标E.支持、配合与服务

14、指标三、案例分析题(总题数：4，分数：22.00)中亚股份公司是以特许经营的方式经营的便利店连锁集团。各加盟店的所有者都是独立于总部的企业经营者。公司除了拥有 180 家左右以供培训的直营店以外，其余成员均为以特许经营合同形式加盟的商店。总部对加盟店所起的主要作用是：向加盟的便利店提供经营时所必要的指导、系统服务和充当交易中介。公司采用特许经营方式招募加盟店，并向其提供商品及技术指导，同时作为报酬，向加盟店收取特许经营费。在公司的营业总收入中从加盟店收取的特许经营费占 87%，其余部分由直营店的销售额及其他收入构成。结合提供的资料，回答下列问题。（分数：6.00）(1).特许经营体系是由一个特

15、许人和若干个受许人组成，公司总部和其特许加盟店之间关系的核心是( )。（分数：2.00）A.特许权的转让B.所有权的转让C.特许权的产生D.所有权的产生(2).中亚股份公司之所以选择特许经营的方式是因为进行特许经营具有众多的好处，主要包括( )。（分数：2.00）A.将经营失败的风险降到最低B.受许人会得到全国性的品牌形象支持C.分享规模效益D.获得更多加盟店的所有权(3).对于加盟店来说，加入这一体系并不一定是十全十美的，可能存在的缺点有 ( )。（分数：2.00）A.不能从总部获得各方面的支持和服务B.加盟店的许多东西都要按照总部的规定做，从而失去了自由发挥的余地C.如果总部不擅长业务管理

16、，会使加盟店受到牵连D.转让加盟店比较困难某著名的国际商业零售企业对于送货频率高、要求送货准时的商品，采用准时采购方式；对供应商众多、价格弹性大的商品则采用招标采购方式。由于采取了更有针地性的采购方式，更好地满足了适用、及时、齐备、经济的采购要求。（分数：4.00）(1).该企业实施招标采购应具备( )等条件。（分数：2.00）A.有社会认同的技术规定和标准B.已形成有效的监督机制C.有足够充分的协商时间D.有足够公开的环境和媒体传播(2).该企业所实施的准时采购是基于( )环境下的采购方式。（分数：2.00）A.分散管理B.民主管理C.供应链管理D.现货交易管理某商品流通企业近期进行了一次全

17、面的市场调查活动。针对该企业的市场环境、市场需求、资源供应情况、竞争对手的情况、消费者购买力、市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况，按照市场调查的步骤，采用各种市场调查方式和方法进行了全面细致的调查，取得了良好的调查效果，为企业预测和决策提供了科学的依据。（分数：8.00）(1).该企业在市场调查的实施阶段应做好( )等工作。（分数：2.00）A.建立调查组织B.确定调查目标C.组织调查人员收集资料D.确定调查单位并进行实地调查(2).该企业对市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况的调查，采用的调查方法是( )。（分数：2.00）A.探测性调查B.描述性调查C.因果性

18、调查D.预测性调查(3).该企业准备对消费者行为采用非随机抽样调查。在进行非随机抽样调查时，该企业可采用的抽样方式有( )。（分数：2.00）A.任意抽样B.判断抽样C.分类抽样D.配额抽样(4).该企业在调查价格时，采用了实验法。实验法具有( )的优点。（分数：2.00）A.可控性B.主动性C.实验结果真实可靠D.实验结果易相互比较辽海商贸公司准备设资开设一家新的连锁商店，拟从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面进行市场调查。对市场需求和顾客流量采用自填式调查问卷收集所需的资料。 调查问卷设计是否科学完善，将直接影响调查资料的真实性、实用性，在很大程度上决定了整个市场调查

19、的成败。所以，辽海商贸公司必须在市场调查之前，对问卷精心设计，反复推敲，以获得最佳的调查效果。（分数：4.00）(1).该公司在采用自填式调查问卷收集所需的资料时，最宜采用的问卷发放方式是( )。（分数：2.00）A.通过当地宣传媒介发放B.通过访问发放C.通过座谈会发放D.通过电话发放(2).为了实现调查目的，提高调查效果，在设计调查问卷时，必须遵循的基本原则有( )。（分数：2.00）A.目的性原则B.可接受性原则C.匹配性原则D.非匹配性原则初级商业经济专业知识与实务-8 答案解析(总分：72.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.人类欲望和行为

20、最基本的决定因素是( )。A文化 B社会 C经济 D心理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 文化是指人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是根植于一定的物质、社会、历史传统基础上形成的特定价值观念、信仰、思维方式、宗教、习俗的综合体。它是人类欲望和行为最基本的决定因素。所以，文化对消费者的需求与购买行为有强烈而广泛的影响。2.商品流通过程的起点是( )。A生产 B购进 C批发 D销售（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 商品流通过程包括商品购进、商品销售、商品储存和商品运输，它们构成商品流通过程的基本环节。其中，购进是起点，销售是终点，储存和运输是必要条件

21、。3.我国在编制全国工农业产品(商品、物资)分类与代码的国家标准时，采用的是( )。A线分类法 B面分类法 C点分类法 D综合分类法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 我国在编制全国工农业产品(商品、物资)分类与代码的国家标准时，采用的是线分类法和面分类法相结合，以线分类法为主的综合分类法。4.商品分类要遵循基本的原则，其中作为分类关键的原则是( )。A科学性 B实用性C唯一性 D系统性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：5.以下不属于直观判断法优点的是( )。A简单 B快速C方便 D科学（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：6.信息与数据的关系是( )。A数据是信息的载

22、体 B数据决定了信息C信息和数据的含义相同 D信息记载了数据（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.按照专业分工和经营对象不同划分，金属材料公司、燃料公司属于( )。A生活资料流通企业 B物流企业C生产资料流通企业 D生产企业（分数：1.00）A.B.C. D.解析：8.某商品流通企业拟投资开设一家新的综合商店，首先从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面初步论证了其可行性。这种市场调查方法属于( )。A预测性调查 B描述性调查C探测性调查 D因果性调查（分数：1.00）A.B.C. D.解析：9.航空重货通常是指那些每 6000 立方厘米重量超过( )千克的货物。A1

23、 B2 C3 D4（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在航空运输中，重货是指那些每 6000 立方厘米或每 366 立方英寸重量超过 1 千克或者每166 立方英寸重量超过 1 磅的商品。个别地区使用的是每千克商品 7000 立方厘米或 427 立方英寸或每磅商品 194 立方英寸的标准来判断是重货或是轻货。重货的计费重量就是它的毛重。10.某商业企业进口丙商品 100 箱，进口单价为(CIF)1000 美元，价款计 100000 美元，关税税率为 20%，海关完税凭证注明的增值税税率为 17%，当日的市场汇率为 1 美元=7.5 元人民币。该商品应缴纳消费税，应纳消费税税率为 1

24、0%。问该商业企业进口丙商品的应纳关税、应纳消费税、应纳增值税分别为( )元。A150000；100000；170000 B150000；150000；170000C120000；100000；150000 D150000；120000；200000（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 计算过程如下：关税完税价格=进口商平的到岸原币价格市场汇率=100000 x7.5=750000(元)；应纳关税=关税完税价格进口关税税率=75000020%=150000(元)；消费税计税价格=(关税完税价格+关税)/(1-消费税税率)=(750000+150000)/(1-10%)=1000000

25、(元)；应纳消费税=消费税计税价格消费税税率=100000010%=100000(元)；增值税计税价格=关税完税价格+关税+消费税=750000+150000+100000=1000000(元)；应纳增值税=增值税计税价格增值税税率=100000017%=170000(元)。11.在商品定价方法中，以同类商品中占有较大市场份额的某种商品为标准，通过价格和质量比较制度本企业商品价格的定价方法是( )。 A差别定价法 B追随“领导企业”的定价法 C认知定价法 D目标利润定价法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：12.某公司 2010 年度销售收入为 5000 万元，销售成本为 3000 万元

26、，年初流动资产为 1200 万元，年末流动资产未 800 万元。该公司的流动资产周转率为( )次。A0.33 B5 C0.2 D3（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 流动资产周转率=销售收入平均流动资产，平均流动资产=(年初流动资产+年末流动资产)2，代入公式可得，流动资产周转率=5000(1200+800)2=5(次)。13.对于金属库存物的除潮，在选用吸湿机时，不能用的是( )。A氧化钙 B氯化钙 C硅胶 D生石灰（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 氯化钙分为工业无水氯化钙和含有结晶水的氯化钙。氯化钙吸湿后即溶化为液体，但经加热处理后，仍可还原为固体继续使用。其缺点

27、是对金属有较强的腐蚀性，吸湿后还原处理程序较为复杂，且处理成本比较高。14.某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等、需求量较低三种情况。这三种情况的预计损益值如下表所示。用乐观准则选择比较满意的方案是( )。经营品种自然状态 甲 乙 丙 丁需求量较高530300140200需求量中等20160140100需求量较低-706014050A甲 B乙 C丙 D丁（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查乐观准则。乐观准则就是选择最大收益方案。显然甲方案收益最多

28、。15.可以满足内在需求的商品称为( )。A驱使力 B刺激物 C诱因 D反应（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 A 项，驱使力是指驱使消费者产生行动的推动力，即内在需求；C 项，诱因又称提示物，是指刺激物所具有的能吸引消费者购买的因素；D 项，反应是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反作用或反射行为，即决定是否购买商品和如何购买等。16.某制造商在某一地区仅通过少数精心挑选的，最合适的中间商推销某选购品。该制造商采用的渠道类型为( )。A密集分销 B选择分销 C独家分销 D零阶分销（分数：1.00）A.B. C.D.解析：17.处于商品流通领域与消费领域的临界线的企业是( )。

29、A批发企业 B零售企业C生产企业 D一级采购供应站（分数：1.00）A.B. C.D.解析：18.随机储存的适用范围是( )。A仓库空间大，库存商品品种多、批量小B仓库空间有限，库存商品种类少或者体积较大C库存商品相关性大，经常被同时订购；商品周转率差别大D兼具分类存放及随机存放的特点，所需储存空间介于两者之间（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 A 项为定位储存的范围；C 项为分类储存的范围；D 项为分类随机储存的范围。19.根据国家标准物流术语，整箱货是指( )。A一个集装箱装满一个托运人的商品或一个收货人的商品B一个集装箱装满一个托运人的商品同时也是一个收货人的商品C一个集装箱

30、装入多个托运人的商品同时也是多个收货人的商品D一个集装箱装入多个托运人的商品或多个收货人的商品（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 根据国家标准物流术语，整箱货是指一个集装箱装满一个托运人的商品，同时也是一个收货人的商品，通常用 FCL 表示。拼箱货是指一个集装箱装入多个托运人的商品或多个收货人的商品，通常用 LCL 表示。20.仓库常用的质量检验方法主要是( )。A标记计件法 B视觉检验法C定额装载法 D理论换算法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：21.( )是指组织为了确保以合理的成本从外部购买各种必要的产品和服务而进行的各种管理与运作活动。A采购 B库存 C供应链 D销

31、售（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 采购是指组织为了确保以合理的成本从外部购买各种必要的产品和服务而进行的各种管理与运作活动。采购的作用是满足组织不能或不愿内部提供(即自制)产品或服务的需求。22.商流环节和物流环节在发生时间上的分离会形成几种不同的商、物分流的形式。房地产交易属于( )的形式。A商流在前，物流在后 B物流在前，商流在后C商流与物流极端分离 D只有商流，没有物流（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 商流环节和物流环节在发生时间上的分离，又会形成几种不同的商物分流形式，主要表现为：商流在前，物流在后的短时期分离，如预购；物流在前，商流在后，如赊销、分期付款

32、；商流迂回，物流直达，如企业间的“三角结算”；只有商流，没有物流，如房地产交易；商流与物流的“极端”分离，如期货交易。23.出口贸易政策主要有鼓励出口政策和( )。A出口保护政策 B进口保护政策C限制出口政策 D进口鼓励政策（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 出口贸易政策主要有两类：鼓励出口的政策，如出口补贴、出口信贷；限制出口政策，即对某些商品或在某些时候对某些国家也采取限制出口政策，主要是针对本国比较稀缺而又比较重要的商品或者一些军事方面的限制商品。进口贸易政策也可以分为进口保护政策和进口鼓励政策。24.某商店经营许多品牌的数码相机(佳能、三星、索尼、奥康等)，该商店经营商品的

33、品种组合属于( )。A独家性品种组合 B深度型品种组合C广泛性品种组合 D混合型品种组合（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 中间商经营商品的品种组合主要有四种：单一型品种组合、深度型品种组合、广泛性品种组合、混合型品种组合。其中，深度型品种组合即经营许多家厂商生产的同类商品，如该商店经营许多品牌的数码相机(佳能、索尼、奥康等)。25.根据中华人民共和国招标投标法，招投标分为公开招标和( )两类。A私下招标 B邀请招标 C非公开招标 D内部招标（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 根据中华人民共和国招标投标法，招投标分为“公开招标”和“邀请招标”两类。公开招标是指招标人以招

34、标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。26.下列货架类型中，储存货位与叉车的作业通道合一的货架是( )。A移动式货架 B重力式货架C悬臂式货架 D驶入式/驶过式货架（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：27.根据国家标准 GB/T183542001，物流(Logistics)是指( )。A物资从供应地向消费地的实体流动过程B商品从生产地向接收地的实体流动过程C物品从供应地向接收地的实体流动过程D实物从生产地向消费地的实体流动过程（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 根据国家标准物流术语，物流(Logist

35、ics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理基本功能实施有机结合。28.企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售商品，与消费者或用户面对面进行口头洽谈交易的促销方式是( )。A广告 B人员推销 C销售促进 D公关宣传（分数：1.00）A.B. C.D.解析：29.当企业决定集中力量满足某一特定顾客群的各种需要时，其选择的目标市场模式是( )。 A密集单一市场 B在选择的专业化 C市场专业化 D产品专业化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：30.在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目

36、标的不同之处在于( )。A考虑了风险因素 B考虑了利润取得时间C能够避免企业的短期行为 D反映了利润与投入资本的关系（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查盈余最大化目标与利润最大化目标的不同。盈余最大化目标与利润最大化目标的不同就在于盈余最大化目标反映了利润与投入资本的关系。二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.商品流通企业的特征包括( )。（分数：2.00）A.专门从事商品经营和流通服务活动 B.经营业务主要是购、销、运、存 C.流动资金占用比例高 D.消费者数量多 E.拥有生产商品所需的设备解析：32.企业在选择激励对象时，不应该( )。（分数：2.00）

37、A.尽量让所有人参加 B.尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加D.限制面不能太宽E.尽量不要让所有人参加解析：解析 确定激励对象要充分考虑以下内容：激励是面向目标市场的每个人还是部分人；激励的控制范围有多大；哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时，要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客，限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄，否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加，不利于目标顾客范围的扩大。33.商品流通企业按在流通中所处的不同环节划分，可划分为( )。（分数：2.00）A.商

38、业专业公司B.商业储运企业C.工业企业D.批发企业 E.零售企业 解析：34.市场的概念的多重含义，每种含义对企业都有实际的指导意义。在下列关于市场含义的描述中，能从微观意义上指导企业经营活动的有( )。（分数：2.00）A.市场是商品交换的场所 B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和 C.市场是交换关系的总和D.市场是买主、卖主力量的结合 E.市场是商品供求双方的力量相互作用的总和 解析：35.商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为固定成本和变动成本。其中，变动成本包括( )等。（分数：2.00）A.企业管理费B.购进商品总价 C.进出货费 D.商品运输费 E.企业员工的基本

39、工资解析：解析 按照成本和销售量的关系，可将成本分为固定成本和变动成本。固定成本是指它的发生额一般不直接随销售量的增加或减少而变动的那部分费用，如固定资产折旧、企业管理费、企业员工的基本工资等；变动成本是指在经营要素和商品价格不变的条件下，它的发生额随销售量的增加或减少而成正比例变动的那部分费用，如购进商品总价、进出货费、商品保管费、运输费等。36.商品流通企业的购货费用是指企业购入商品在入库以前所需要支付的各种费用，包括购入商品发生的( )。（分数：2.00）A.包装费 B.运杂费 C.增值税D.商业折扣E.现金折扣解析：37.最基本的合作定价形式包括( )。（分数：2.00）A.卡特尔 B

40、.辛迪加C.托拉斯D.价格领导制 E.民主协商制解析：解析 合作定价是指企业问关于价格调整的协定和共同行为。最基本的合作定价形式是卡特尔和价格领导制。38.航空运价按制定者不同分为( )等运价。（分数：2.00）A.协议 B.指定商品C.集装商品D.IATA E.基本解析：解析 航空运价按制定者不同分为：协议运价，是由两家航空公司根据双方政府所签署的通航协定中的有关运价条款，经谈判达成协议，经有关各国政府批准后共同使用并遵守的运价；IATA 运价，是由 IATA(国际航空运输协会)制定的运价，许多国家都是以 IATA 运价为基本运价。39.在采购工作中，明确需求的作用包括( )。（分数：2.0

41、0）A.尽快介入明确需求过程 B.提供商品知识及商业意识 C.促进采购商早期介入 D.提高效率E.便于制定采购计划解析：40.评审供应商绩效的指标体系有( )。（分数：2.00）A.质量指标 B.数量指标C.经济指标 D.技术指标E.支持、配合与服务指标 解析：解析 评审供应商绩效的指标体系有四大类；质量指标，供应指标，经济指标，支持、配合与服务指标。三、案例分析题(总题数：4，分数：22.00)中亚股份公司是以特许经营的方式经营的便利店连锁集团。各加盟店的所有者都是独立于总部的企业经营者。公司除了拥有 180 家左右以供培训的直营店以外，其余成员均为以特许经营合同形式加盟的商店。总部对加盟店

42、所起的主要作用是：向加盟的便利店提供经营时所必要的指导、系统服务和充当交易中介。公司采用特许经营方式招募加盟店，并向其提供商品及技术指导，同时作为报酬，向加盟店收取特许经营费。在公司的营业总收入中从加盟店收取的特许经营费占 87%，其余部分由直营店的销售额及其他收入构成。结合提供的资料，回答下列问题。（分数：6.00）(1).特许经营体系是由一个特许人和若干个受许人组成，公司总部和其特许加盟店之间关系的核心是( )。（分数：2.00）A.特许权的转让 B.所有权的转让C.特许权的产生D.所有权的产生解析：(2).中亚股份公司之所以选择特许经营的方式是因为进行特许经营具有众多的好处，主要包括(

43、)。（分数：2.00）A.将经营失败的风险降到最低 B.受许人会得到全国性的品牌形象支持 C.分享规模效益 D.获得更多加盟店的所有权解析：(3).对于加盟店来说，加入这一体系并不一定是十全十美的，可能存在的缺点有 ( )。（分数：2.00）A.不能从总部获得各方面的支持和服务B.加盟店的许多东西都要按照总部的规定做，从而失去了自由发挥的余地 C.如果总部不擅长业务管理，会使加盟店受到牵连 D.转让加盟店比较困难 解析：某著名的国际商业零售企业对于送货频率高、要求送货准时的商品，采用准时采购方式；对供应商众多、价格弹性大的商品则采用招标采购方式。由于采取了更有针地性的采购方式，更好地满足了适用

44、、及时、齐备、经济的采购要求。（分数：4.00）(1).该企业实施招标采购应具备( )等条件。（分数：2.00）A.有社会认同的技术规定和标准 B.已形成有效的监督机制 C.有足够充分的协商时间D.有足够公开的环境和媒体传播 解析：(2).该企业所实施的准时采购是基于( )环境下的采购方式。（分数：2.00）A.分散管理B.民主管理C.供应链管理 D.现货交易管理解析：某商品流通企业近期进行了一次全面的市场调查活动。针对该企业的市场环境、市场需求、资源供应情况、竞争对手的情况、消费者购买力、市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况，按照市场调查的步骤，采用各种市场调查方式和方法进行了

45、全面细致的调查，取得了良好的调查效果，为企业预测和决策提供了科学的依据。（分数：8.00）(1).该企业在市场调查的实施阶段应做好( )等工作。（分数：2.00）A.建立调查组织 B.确定调查目标C.组织调查人员收集资料 D.确定调查单位并进行实地调查 解析：(2).该企业对市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况的调查，采用的调查方法是( )。（分数：2.00）A.探测性调查B.描述性调查 C.因果性调查D.预测性调查解析：(3).该企业准备对消费者行为采用非随机抽样调查。在进行非随机抽样调查时，该企业可采用的抽样方式有( )。（分数：2.00）A.任意抽样 B.判断抽样 C.分类

46、抽样D.配额抽样 解析：(4).该企业在调查价格时，采用了实验法。实验法具有( )的优点。（分数：2.00）A.可控性 B.主动性 C.实验结果真实可靠 D.实验结果易相互比较解析：辽海商贸公司准备设资开设一家新的连锁商店，拟从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面进行市场调查。对市场需求和顾客流量采用自填式调查问卷收集所需的资料。 调查问卷设计是否科学完善，将直接影响调查资料的真实性、实用性，在很大程度上决定了整个市场调查的成败。所以，辽海商贸公司必须在市场调查之前，对问卷精心设计，反复推敲，以获得最佳的调查效果。（分数：4.00）(1).该公司在采用自填式调查问卷收集所需的资料时，最宜采用的问卷发放方式是( )。（分数：2.00）A.通过当地宣传媒介发放 B.通过访问发放C.通过座谈会发放D.通过电话发放解析：(2).为了实现调查目的，提高调查效果，在设计调查问卷时，必须遵循的基本原则有( )。（分数：2.00）A.目的性原则 B.可接受性原则 C.匹配性原则 D.非匹配性原则解析：