注册会计师公司战略与风险管理-22及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理-22 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：24，分数：24.00)1.公司战略的传统概念体现的属性不包括_。（分数：1.00）A.应变性B.计划性C.全局性D.长期性2.职能战略的制定者是_。（分数：1.00）A.公司总经理B.企业最高管理层C.业务单位经理D.职能部门管理层3.随着网上购物的发展，对快递物流提出了更高要求，甲快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是_。（分数：1.00）A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略4.4 下列关于企业各层次的战略与其制定

2、者对应不正确的是_。（分数：1.00）A.总体战略制定者为公司最高管理层B.业务单位战略的制定者为职能部门管理层C.业务单位战略的制定者为事业部门管理层D.职能战略的制定者为职能部门管理层5.M 公司是一家生产高端家具产品的进出口公司，在 2008 年经济危机中遭受重大损失，该公司最高管理层针对金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来 10 年的战略规划，决定将市场转向同内，生产大众化、低成本的产品，扩大客户群体，并根据这一规划明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。（分数：1.00）A.总体战略B.竞争战略C.业务单位战略D.职能战略6.乙公司是一家移动电话制造商，为了提升公司在移动电

3、话行业的竞争力，乙公司改变其服务方式从以产品为中心转向以客户为导向，其服务方式的转变没有导致公司产品的变更，但却需要对组织文化做出重大改变。导致乙公司需要进行战略变革的动因是_。（分数：1.00）A.外部环境的变化B.产品和服务方面的变化C.在技术和工作方法方面的变化D.管理及工作关系的变化7.某机床公司为了面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个全面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占该公司全部利润的四分之一。该公司的转变帮助它扩展了市场与顾客群，使它在这个行业中成功地生存了下来。该机床公司推行的战略变革属于_。（分数：1.00）A.技术变革B.

4、结构和体系变革C.产品和服务变革D.人员变革8.企业已经感知到危机，并已经为危机付出一定的代价的情形下做出的战略变革称为_。（分数：1.00）A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.必要性变革9.香山实业是澳门一家餐饮企业集团，大股东王某已临近退休年龄，其女儿王某某在香山实业工作了一段时间，王某遂任命女儿王某某为香山实业的总经理。王某某接任后，首先分析了香山实业餐饮业务现状及市场情况。研究表明，香山实业面临的环境开始发生了一些变化，虽然公司目前尚未受到影响，但为保持并提高盈利能力，香山实业必须改变企业战略和经营方式。根据以上信息可以判断，王某某选择的战略变革时机为_。（分数：1.00）A

5、提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.滞后性变革10.在战略变革模式中，当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革为_。（分数：1.00）A.协调变革B.计划变革C.接受变革D.迫使变革11.在波士顿矩阵分析涉及的 4 类业务中，适合用智囊团形式进行管理的业务是_。（分数：1.00）A.“明星”类业务B.“现金牛”类业务C.“问题”类业务D.“瘦狗”类业务12.由于我国目前人口老龄化趋势加快，人社部建议我国实行延长退休年龄的政策。在 M 公司制定新的战略计划时，对可能延长退休年龄的政策变化考虑是基于 PEST 分析中的_因素。（分数：1.00）A.政治和法律因素B.经济

6、因素C.社会和文化因素D.技术因素13.确认产业的成功关键因素不必考虑的内容是_。（分数：1.00）A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础B.产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力C.产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施D.产业中的一个卖方厂商现有的核心能力14.下列各项中，不属于 PEST 分析的经济环境因素是_。（分数：1.00）A.产业结构B.通货膨胀率C.国内生产总值D.社会流动性15.中同强调私人关系或好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝聚力，美国强调个人英雄主义。基于不同国家价值观的分析，属于 PEST 分析法中的_。（分数：1.

7、00）A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.经济因素D.技术因素16.以下不能够建立企业核心能力的资源是_。（分数：1.00）A.新产品的专利权B.优越的地理位置C.阿迪达斯的商誉D.必胜客比萨使用的进口奶酪17.从产品生命周期各阶段的特点来看，利润最大化的阶段属于_。（分数：1.00）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期18.在社会经济结构中最重要的结构是_。（分数：1.00）A.产业结构B.分配结构C.交换结构D.技术结构19.某图书出版机构是一家国外最大的图书出版机构之一，在中国开设了几十家传统书店，而且采取俱乐部会员制，每月寄图书目录打折销售。随着网络销售的火热，多家网上书店出现

8、后，该企业经营每况愈下，最后黯然撤离中国。网上书店对其的威胁属于_。（分数：1.00）A.购买者B.同业竞争C.替代品D.供应者20.按照波特的价值链理论，下列描述中错误的是_。（分数：1.00）A.价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和辅助活动B.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动C.产品的库存、分送给购买者有关的活动为市场销售D.价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动21.在波士顿矩阵中，对企业每一产品进行评价主要使用两个基本参数。其中一个是市场增长率，另一个是_。（分数：1.00）A.销售利润率B.市场规模C.相对市场占有率D.销售额22.SW

9、OT 分析中表现在企业资金雄厚，市场占有率高的资源称为_。（分数：1.00）A.优势B.机会C.关键资源D.核心能力23.甲公司是一家家具制造商，在家具市场上占有较高的市场份额，并且市场占有率在逐年扩大，在 2015年制定战略计划时，通过 SWOT 分析得出甲公司的生产的产品市场前景良好，而且原材料供应商规模扩大以及竞争对手有财务危机等外部机会，因此甲公司将采取收购竞争对手、扩大生产规模的战略。甲公司通过 SWOT 分析后采取的战略类型是_。（分数：1.00）A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多元化战略24.某某内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外

10、在 2009 年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于_。（分数：1.00）A.市场渗透B.市场细分C.产业市场细分D.产品分散化二、多项选择题(总题数：24，分数：24.00)25.公司战略的功能包括_。（分数：1.00）A.它指明了企业的发展方向B.它能对企业建立战略联盟发挥重要作用C.它是整合和优化企业资源能力的依据和动力D.它是提升企业管理效能的前提和保障26.下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有_。（分数：1.00）A.业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业，

11、其总体战略和业务单位战略合二为一D.在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略27.公司战略常常涉及整个企业的_方面的问题。（分数：1.00）A.财务结构B.特定市场的竞争优势C.信息技术开发D.组织结构28.建立目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。下列有关公司目标体系的说法正确的有_。（分数：1.00）A.财务目标体系是从短期目标这个角度体现出来的，而战略目标体系是从长期目标这个角度体现出来的B.战略目标体系是从短期目标这个角度体现出来的，而财务目标体系是从长期目标这个角度体现出来的C.从整个公司的角度来看，公司既

12、要建立财务目标体系，又要建立战略目标体系D.公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配29.企业在选择适宜的战略制定方法时，需要考虑的因素有_。（分数：1.00）A.对中下层管理人员积极性的发挥B.对企业各部门的管控C.对企业各部门战略方案的协调D.对企业整体目标的保障30.下列属于渐进性变革特点的有_。（分数：1.00）A.在企业生命周期中经常发生B.稳定地推进变革C.影响整个企业体系D.影响企业体系的某些部分31.下列属于戴富特提出的战略变革的类型的有_。（分数：1.00）A.技术变革B.文化变革C.组织管理变革D.产品和服务变革

13、32.战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。下列属于战略实施需要解决的主要问题有_。（分数：1.00）A.制定一个有效的组织结构B.人员和制度的管理颇为重要C.要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面D.选择适当的组织协调和控制系统33.北京华联集团是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。下列各项中，属于北京华联集团首要目的的有_。（分数：1.00）A.满足客户需求B.建立市场份额C.履行社会责任D.降低成本34.下列关于战略变革的发展阶段的说法中，正确的有_。（分数：1.00）A.在不断改变阶段，战略变化呈现无

14、方向或无重心的特点B.在渐进阶段，战略发生缓慢的变化C.在连续阶段，战略会发生较大的变化D.在全面阶段，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化35.对竞争对手分析的主要内容包括_。（分数：1.00）A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的假设C.竞争对手的现行战略D.竞争对手的能力36.在具体分析竞争对手能力时，着重分析竞争对手以下能力_。（分数：1.00）A.成长能力B.适应变化的能力C.快速反应能力D.核心能力37.资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要包含的形式有_。（分数：1.00）A.物理上独特的资源B.必须经过长期的积累才能获得的资源

15、C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源38.决定企业竞争优势的企业资源判断标准为_。（分数：1.00）A.资源的稀缺性B.资源的不可模仿性C.资源的不可替代性D.资源的持久性39.评价核心能力的基准分析法的基准类型主要包括_。（分数：1.00）A.内部基准B.竞争性基准C.一般基准D.顾客基准40.在波士顿矩阵的分析中，对于“问题”类业务可能采取的策略是_。（分数：1.00）A.收割B.放弃C.发展D.保持41.在波士顿矩阵的分析中，对于“瘦狗”类业务可能采取的策略是_。（分数：1.00）A.收割B.放弃C.发展D.保持42.在波士顿矩阵分析涉及的 4 类业务中，在管理组织的选择上适

16、合采用事业部形式的业务有_。（分数：1.00）A.“问题”类业务B.“现金牛”类业务C.“明星”类业务D.“瘦狗”类业务43.根据 SWOT 分析，属于甲电力企业发展风能业务的劣势分析内容的是_。（分数：1.00）A.风电产业开发经验不足B.风电产业市场份额较小C.风电价格呈下降起势D.世界风电产业的快速发展引起与供应商砍价地位的降低44.下列属于 SWOT 分析中企业的优势资源有_。（分数：1.00）A.企业资金雄厚B.市场占有率高C.企业的地理位置优越D.政府规则的放宽45.甲公司拥有的下列经营优势中，能够帮助其建立核心能力的有_。（分数：1.00）A.甲公司的商誉以及形成的企业文化B.甲

17、公司在其经营领域内拥有垄断性的经营特权C.甲公司建立了巨大的生产规模和专业的制造工艺D.掌握着稀缺的自然资源46.企业如果想要知道自己的能力是否强过竞争对手，可以用来比较的方法有_。（分数：1.00）A.企业的自我评价B.竞争对手的信息C.基准分析D.作业成本法47.甲公司决定进军美国市场，为此进行详细的市场分析。下列选项中，属于甲公司针对美国市场宏观环境进行的分析有_。（分数：1.00）A.美国针对来自我国的相关产品制定了进口限制B.由于次贷危机的影响，美国整体经济增速下降C.美国市场中该产业竞争对手数量众多D.美国技术创新能力较强48.下列针对产品生命周期进行描述的选项中，正确的有_。（分

18、数：1.00）A.导入期的经营风险非常高B.成熟期表现为市场增长率下降C.成长期的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机D.衰退期的战略目标是重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率三、简答题(总题数：3，分数：30.00)好时代公司是一家大型运动用品零售集团，品牌连锁店分布于欧洲和亚洲，占公司收入的 80%和 20%。由于全球经济不利影响，欧洲业务未见起色，公司在未来两年希望将业务慢慢地转攻内地和中国台湾。由于欧洲业务营运成本不断增加，收入连续数年下滑，欧洲一些地区业务甚至出现严重亏损，公司面临着巨大的财务压力。另一方面，近年来亚洲及内地城市网上商城盛行，加剧了零售行业的

19、竞争。为了开源节流，集团董事会正考虑在运营上可能实施的变革和重组方案，其中包括： 计划(一)：将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式，在重庆市集中处理，但是，公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受。 计划(二)：开拓网上商城的市场，希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物。 计划(三)：在中同及新加坡增设 20 多家专卖店，以进一步扩大销售网络，但预计所需投入资金最少 4000万元人民币，对公司来说是一个最大的财务挑战。 要求（分数：10.00）(1).针对变革时机的选择，简要分析好时代公司整个变革方案的类别。（分

20、数：5.00）_(2).简要分析好时代公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因，并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。（分数：5.00）_49.阅读以下资料，回答问题。 资料(一) 万成保险公司(简称万成保险)是一家领先的保险企业之一。在成立初期，它是一家专营财险的地方性保险公司，经过多年努力，不断积累经验，实现了业务快速扩张，目前成为很有信誉的保险专家。万成保险利用保险代理人的团队负责保险销售、提供客户服务(如配置文件更新、客户关系)、理赔处理等活动。其一直经营的核心业务都以提供单一保障为目标，产品包括财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等，这些产品均处于领先地位。在

21、整个保险市场中还有几个主要的参与者，它们的营运方式与万成保险相同。以下是有关保险业的宏观环境和行业特性、万成保险公司营运优势及风险和其未来三年的业务发展目标及计划的相关信息。 国内有 30 家保险企业。保险行业是一个提供保障性的产品行业，没有太多物质要素的投入，保险企业的核心竞争力主要取决于提供给客户的保障范围及程度。 保险行业在兴起阶段，市场不成熟，消费者对保险处于观望态度。国民对保险的意识较弱，人们相信养儿防老，对保险公司并不太信任，这主要是由于保险市场普遍采用佣金制，导致保险公司代理人的短期行为较严重，只注重销售新单而忽视业务质量后续服务。 随着经济发展进入高速成长阶段，国民可消费的收入

22、增多，对健康及生活保障的要求提高了很多。在消费市场上的保险产品多是单一险种的产品，如财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等，而这些产品一股在各保险公司都能提供，所以国民对保险公司的可选择性较强。可是，国民对于保险代理人或中介机构销售保险后的服务质量(特别是在客户提出理赔申请时)还是抱着怀疑和不信任的态度。 在其他一些发展中国家，保险业发展的一大趋势就是保险业务与银行之间的互相融合。由于银行与保险业务都需要众多分支机构来开展业务，因此，行业间的合作可以在一定程度上实现资源共享，利用银行代理销售金融保险产品(如含保险和储蓄或投资成分的保险产品)就是其中一个普遍的做法。银保合作不但实现了业务互补的

23、目标，同时让保险公司能够有效利用银行强大的定点销售渠道。 政府为配合国家的经济发展改革和市场开放，一方面鼓励国内企业持续发展，如设立创业版上市，鼓励企业进行融资集资的活动；另一方面，正计划开放市场，让实力雄厚的外资保险公司有限度地进入国内市场。资料(二) 万成保险占保险市场份额的 30%，受到广泛的公众认同，在 2009 年和 2011 年被国内知名财经杂志选为“最具发展潜力”企业，得到金融机构给予的最高信用评级。万成保险的年度盈利在过去三年均实现两位数增长，于 2012 年初正式成为上市企业。万成保险拥有一个经验丰富的管理团队。尽管如此，由于保险业中销售人员的薪酬多以佣金制为主，因此行业的人

24、员流失率比其他服务性行业高，万成保险每年的人员流失率在 18%以上，稍高于行业的平均指标。 要求 简要说明 SWOT 分析的内涵及用处。根据文中信息，运用 SWOT 分析法对万成保险公司进行分析。 （分数：10.00）_50.在全球稀土市场当中，矿产资源丰富但分布不平均。由于稀土开采的高污染性和资源稀缺性，很多国家通过进口满足本国稀土需求。建兴稀土是一家设立于 A 国的上市稀土企业，主要业务为稀土产业链的上游行业，包括配套设施建设、稀土矿探查、开采以及分离，但也从事出口对外销售业务。 由于 A 国政府认为稀土产品开采方式粗放、资源浪费情况严重，计划对稀土资源开采出台限制政策，倡导合理开发和利用

25、加快淘汰落后产能，提供产业的整体竞争力。作为国家战略性储备的稀缺资源，稀土开采量在近年越来越受 A 国政府的关注。从 A 同全国稀土开采限额来看，2011 年稀土开采限额为 5.8 万吨，比 2010 年减少 15%。专家估计在未来几年 A 国政府将开采限额保持在低水平。此外，A 国政府提倡“保护环境和节约资源”，对稀土资源实施更严格的保护性开采政策和生态环境保护标准等基本原则。 要求 简要分析建兴稀土在 A 国上游资源行业的宏观环境中所面临的政治法律环境方面的挑战及其对建兴稀土的影响，并简要说明这些政治法律环境因素的 3 个特点。 （分数：10.00）_四、综合题(总题数：1，分数：22.

26、00)资料(一) 建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于 2007 年成立。由于张伟和李杰多年在电力行业工作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉，准备进入这一领域。 两位年轻人用了一年时间做调研，进行战略分析，结果如下。 2006 年同家颁布了可再生能源法，2007 年又颁布了关于可再生能源的中长期发展战略规划，为新能源产业发展奠定了法律框架。欧盟最早开展可再生能源生产，从法律制度、市场行为到组织都比较成熟。美国政府也提出新能源的发展战略，要开辟一个完全不同于传统工业领域的新领域。 中等发达国家有一个人均能源消耗的数量指标，即人均 4 吨标煤，而国内目前人均消耗 2 吨多标

27、煤。2050年中国要达到中等发达同家的水平，靠目前的能源储备是根本无法实现的，唯一的出路就是开发新能源。 现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。40 年前，农村能源主要是秸秆，用它做饭和取暖。改革开放 30 多年来，农村开始烧煤、烧气、用电。上述情况带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。 用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体

28、积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高，安全隐患大，这是世界性的难题。相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。 两位年轻人认识到，如果要进入农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域，就必须开发适应国情的新技术和新设备。 资料(二) 经过调研和分析，张伟和李杰决定进入这一领域。原因如下。 (1)这是一个朝阳产业，进入这个领域的企业不多，规模很小，竞争不太激烈。 (2)这一产业正处于高速发展时期，受到政府政策的大力支持。

29、 (3)两人都在传统能源行业工作过，对这一领域相对比较熟悉。 (4)这是创业者想成就一番事业的舞台，要去大潮中经受磨练。 建辉公司创业方向确定之后，首先是制定研究开发计划。 (1)明确研究开发方向。确定了就地同化加工生物质，研究小型、可移动、粉碎、成型一体机的技术思路。(2)为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品，投入大，周期长，眼前挣不到钱。所以公司还必须有一个挣钱的业务，以支持新能源业务的开发。 (3)获得政府支持。作为创业的中小企业，应该寻求政府政策与资金的支持。建辉公司在研发过程中获得过至少 3 项政府项目基金的支持。 (4)落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议，建辉公司将

30、示范基地建在首都的一个生态涵养区。 资料(三) 建辉公司研发团队设定研究目标，并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关，终于成功研制出创新性的生物质粉碎成型一体机，获得发明专利授权，并被认定为国内自主创新产品，建辉公司也被认定为国家级高新技术企业。 建辉公司面临着商业模式的选择：是成为小型秸秆固化压缩成型设备供应商，还是成为秸秆同化压缩颗粒的再生新能源供应商。公司处于两难境地。 如果成为秸秆同化压缩成型设备供应商，因为是自主开发的新技术，还需要不断改进产品，很难保证产品上市后一定有销路。而且，作为一个小企业，一旦产品被仿制，公司没有资金和精力去打官司。建辉公司也知悉一些同行业企业为

31、了尽早盈利，在产品不成熟的情况下，向农户推销家庭式秸秆固化成型机。农民使用效果很不理想，因而可能对建辉公司的产品也很不信任。 如何解决这些问题，建辉公司正在进行新的探索和尝试。 要求（分数：22.00）(1).运用宏观环境分析中的 4 个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境。（分数：11.00）_(2).简要说明产品生命周期的概念，分析建辉公司进入的农作物秸秆等生物质能源转化与利用领域在行业生命周期中所处的阶段及其特征。（分数：11.00）_注册会计师公司战略与风险管理-22 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：24，分数：24.00)1.公司战略的传

32、统概念体现的属性不包括_。（分数：1.00）A.应变性 B.计划性C.全局性D.长期性解析：解析 本题考核战略传统概念与现代概念的属性区分。应变性为战略现代概念的属性之一。战略的传统概念强调公司战略的计划性、全局性和长期性。2.职能战略的制定者是_。（分数：1.00）A.公司总经理B.企业最高管理层C.业务单位经理D.职能部门管理层 解析：解析 本题考核战略 3 个层次的制定者。职能战略的制定者是职能部门管理层，业务单位战略的制定者是事业部门管理层，公司战略由企业最高管理层制定。3.随着网上购物的发展，对快递物流提出了更高要求，甲快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，提高公司的竞争能

33、力。该公司实施的战略是_。（分数：1.00）A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略 D.竞争战略解析：解析 本题考核战略层次的 3 个层次的名称、任务以及区分。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。甲公司“重整其人力资源管理，提升员工的服务能力”，是在人力资源方面进行调整，因此属于职能战略。4.4 下列关于企业各层次的战略与其制定者对应不正确的是_。（分数：1.00）A.总体战略制定者为公司最高管理层B.业务单位战略的制定者为职能部门管理层 C.业务单位战略的制定

34、者为事业部门管理层D.职能战略的制定者为职能部门管理层解析：解析 本题考核 3 个层次的战略制定者。业务单位战略的制定者应该是事业部门管理层。5.M 公司是一家生产高端家具产品的进出口公司，在 2008 年经济危机中遭受重大损失，该公司最高管理层针对金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来 10 年的战略规划，决定将市场转向同内，生产大众化、低成本的产品，扩大客户群体，并根据这一规划明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。（分数：1.00）A.总体战略 B.竞争战略C.业务单位战略D.职能战略解析：解析 本题考核公司战略中总体战略内涵的理解与运用。首先，M 公司战略的制定者为最高管理层，

35、符合总体战略的制定者为最高管理层这一概念；其次，M 公司根据其企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调，并确定未来 10 年的战略规划也属于总体战略。6.乙公司是一家移动电话制造商，为了提升公司在移动电话行业的竞争力，乙公司改变其服务方式从以产品为中心转向以客户为导向，其服务方式的转变没有导致公司产品的变更，但却需要对组织文化做出重大改变。导致乙公司需要进行战略变革的动因是_。（分数：1.00）A.外部环境的变化B.产品和服务方面的变化 C.在技术和工作方法方面的变化D.管理及工作关系的变化解析：解析 本题考核战略变革的动因分析。乙

36、公司需要进行战略变革的动因是：因服务方式的转变造成对公司组织文化做出重大改变，这是由于消费者需求、竞争者行为、新技术的出现所导致，属于产品和服务方面的变化。7.某机床公司为了面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个全面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占该公司全部利润的四分之一。该公司的转变帮助它扩展了市场与顾客群，使它在这个行业中成功地生存了下来。该机床公司推行的战略变革属于_。（分数：1.00）A.技术变革B.结构和体系变革C.产品和服务变革 D.人员变革解析：解析 本题考核战略变革类型内容。产品和服务变革是指企业输出的产品或服务的变革，包括开

37、发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会；该机床公司的新产品和服务帮助它扩展了市场与顾客群，使它在行业中成功地生存了下来，是产品和服务变革推行的结果，所以，C 选项正确。8.企业已经感知到危机，并已经为危机付出一定的代价的情形下做出的战略变革称为_。（分数：1.00）A.提前性变革B.反应性变革 C.危机性变革D.必要性变革解析：解析 本题考核战略变革的时机选择。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为延迟变革付出了一定的代价。因此，B 选项正确。危机性变革是指企业存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。提前性变革管理者能及时地预测到未来的危机，

38、提前进行必要的战略变革。9.香山实业是澳门一家餐饮企业集团，大股东王某已临近退休年龄，其女儿王某某在香山实业工作了一段时间，王某遂任命女儿王某某为香山实业的总经理。王某某接任后，首先分析了香山实业餐饮业务现状及市场情况。研究表明，香山实业面临的环境开始发生了一些变化，虽然公司目前尚未受到影响，但为保持并提高盈利能力，香山实业必须改变企业战略和经营方式。根据以上信息可以判断，王某某选择的战略变革时机为_。（分数：1.00）A.提前性变革 B.反应性变革C.危机性变革D.滞后性变革解析：解析 本题考核战略变革的时机选择。战略变革时机有 3 种选择：提前性变革(管理者能及时地预测到未来的危机，提前进

39、行必要的战略变革)、反应性变革(企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价)、危机性变革(企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产)。本题中王某分析香山实业现状及市场情况后，看到该企业面临环境的变化，在企业尚未受到影响的前提下，提前改变企业战略和经营方式，反映的是提前性变革。10.在战略变革模式中，当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革为_。（分数：1.00）A.协调变革B.计划变革 C.接受变革D.迫使变革解析：解析 本题考核战略变革的模式。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。11

40、在波士顿矩阵分析涉及的 4 类业务中，适合用智囊团形式进行管理的业务是_。（分数：1.00）A.“明星”类业务B.“现金牛”类业务C.“问题”类业务 D.“瘦狗”类业务解析：解析 本题考核波士顿矩阵分析 4 类业务的管理组织形式。对“问题”类业务的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。12.由于我国目前人口老龄化趋势加快，人社部建议我国实行延长退休年龄的政策。在 M 公司制定新的战略计划时，对可能延长退休年龄的政策变化考虑是基于 PEST 分析中的_因素。（分数：1.00）A.政治和法律因素 B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素解析：解

41、析 本题考核 PEST 分析中 4 个因素的内容。如果实行延长退休年龄的政策，这是执政党所持的态度和推行的基本政策，属于 PEST 分析中的政治和法律因素。13.确认产业的成功关键因素不必考虑的内容是_。（分数：1.00）A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础B.产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力C.产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施D.产业中的一个卖方厂商现有的核心能力 解析：解析 本题考核确认产业的成功关键因素必须考虑的内容。成功关键因素是那些影响行业内企业在市场上最大限度获利的关键因素，成功关键因素是产业和市场层次的特征。下面 3 个问

42、题是确认产业的成功关键因素必须考虑的。顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么? 产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力? 产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?14.下列各项中，不属于 PEST 分析的经济环境因素是_。（分数：1.00）A.产业结构B.通货膨胀率C.国内生产总值D.社会流动性 解析：解析 本题考核经济环境因素中包含的各项指标和内容。产业结构属于经济环境因素中的社会经济结构，A 选项正确；通货膨胀率属于经济环境因素中的当前经济状况，B 选项正确；国内生产总值属于经济环境因素中的经济发展水平，C 选项正确；社会流动性属于 PEST

43、分析的社会和文化环境因素，不属于 PEST 分析的经济环境因素。15.中同强调私人关系或好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝聚力，美国强调个人英雄主义。基于不同国家价值观的分析，属于 PEST 分析法中的_。（分数：1.00）A.政治和法律因素B.社会和文化因素 C.经济因素D.技术因素解析：解析 本题考核 PEST 分析中 4 个因素的内容。PEST 分析用于外部宏观环境分析，包括政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。价值观属于 PEST 分析法中的社会和文化因素。16.以下不能够建立企业核心能力的资源是_。（分数：1.00）A.新产品的专利权B.优越的地理位置C.阿迪

44、达斯的商誉D.必胜客比萨使用的进口奶酪 解析：解析 本题考核企业核心能力的资源。A、B、C 选项属于不可被模仿的资源，都是建立核心能力的优势资源。必胜客比萨使用的进口奶酪是各企业均能获得的，不能形成核心能力。17.从产品生命周期各阶段的特点来看，利润最大化的阶段属于_。（分数：1.00）A.导入期B.成长期 C.成熟期D.衰退期解析：解析 本题考核产品生命周期各阶段的特点。成长期特点：产品的销量上升、增长速度加快，生产能力不足，向大批量生产转换，使得产品成本下降，同时产品价格最高，所以单位产品净利润也最高。18.在社会经济结构中最重要的结构是_。（分数：1.00）A.产业结构 B.分配结构C.

45、交换结构D.技术结构解析：解析 本题考核 PEST 分析中经济因素中的社会经济结构。社会经济结构主要包括 5 个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。其中，最重要的是产业结构。19.某图书出版机构是一家国外最大的图书出版机构之一，在中国开设了几十家传统书店，而且采取俱乐部会员制，每月寄图书目录打折销售。随着网络销售的火热，多家网上书店出现后，该企业经营每况愈下，最后黯然撤离中国。网上书店对其的威胁属于_。（分数：1.00）A.购买者B.同业竞争C.替代品 D.供应者解析：解析 本题考核波特五力模型中替代品的威胁。网上书店属于替代品的威胁。20.按照波特的价值链理论，下列

46、描述中错误的是_。（分数：1.00）A.价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和辅助活动B.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动C.产品的库存、分送给购买者有关的活动为市场销售 D.价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动解析：解析 产品的库存、分送给购买者有关的活动为外部后勤。21.在波士顿矩阵中，对企业每一产品进行评价主要使用两个基本参数。其中一个是市场增长率，另一个是_。（分数：1.00）A.销售利润率B.市场规模C.相对市场占有率 D.销售额解析：解析 本题考核波士顿矩阵采用的两个基本参数；波士顿矩阵采用的两个基本参数是市场增长率和市场占有率。市场增长率=(本期的销售额-上期的销售额)上期的销售额(高低分界点没有绝对的标准)；相对市场占有率=本企业某产品的市场占有率该产品最大竞争对手的市场占有率(以 1 为高低分界点)。22.SWOT 分析中表现在企业资金雄厚，市场占有率高的资源称为_。（分数：1.00）A.优势 B.机会C.关键资源D.核心能力解析：解析 本题考核 SWOT 分析包含的四要素：优势、劣势、机会、威胁。优势是企业内部具有竞争优势的积极因素或独特能力，表现在企业的资金、技