注册会计师公司战略与风险管理-58及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理-58 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：8，分数：20.00)1.任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以_为核心。（分数：2.50）A.组织的管理决策B.管理目标的实现C.管理控制活动的D.管理信息的及时正确处理2.管理控制层的管理活动属于企业的_。（分数：2.50）A.高层管理B.中层管理C.职能层管理D.基层管理3._是指收集数据，然后记录、编码和编辑，输入到计算机的过程。（分数：2.50）A.数据库维护B.业务处理C.数据输入D.文件和报告生成4.下列表述错误的是_。（分数：2.50）A.高层管理

2、属于战略级管理，信息来源以内部为主、外部为辅B.作业层信息来源为组织内部C.中层信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和综合、中等程度不确定性等特点D.不同管理层次其信息需求也不同5.下列关于不同类型信息系统主要特性表述不正确的是_。（分数：2.50）A.决策支持系统与管理信息系统的用户范围相同B.业务处理系统的信息处理手段主要包括排序、列表、合并和更新C.管理信息系统的信息处理包括简单模型、低层分析等D.经理信息系统与决策支持系统所解决问题的特点不同6._是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过

3、程。（分数：2.50）A.供应链B.价值链C.支持性活动D.基础活动7.下述关于流程管理与信息系统表述错误的是_。（分数：2.50）A.组织内和组织间流程管理都强调以客户为中心B.组织间流程管理中流程开放涉及两个或多个企业C.流程管理与信息系统相互促进，信息化助力流程管理，流程管理推进信息化D.组织间流程管理能够消除重复流程、低效的信息传递8.关于企业资源规划(ERP)理解不正确的是_。（分数：2.50）A.实施 ERP 成立筹备小组，应至少包括领导、熟悉管理业务人员及熟悉计算机业务人员B.ERP 系统主要适用于大批量生产企业C.ERP 的管理思想包括精益生产、同步工程和敏捷制造思想D.ERP

4、 管理系统的特点之一是更多地强调财务二、多项选择题(总题数：32，分数：80.00)9.关于管理信息与管理活动的关系以下说法中正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息是管理活动的基础和核心B.管理信息是提高管理效益的关键C.管理信息是管理活动的前提和保障D.管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂10.管理信息的特征包括_。（分数：2.50）A.目的性B.时效性C.不完全性D.层次性11.以下说法中可以证明，管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂这一观点的有_。（分数：2.50）A.它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和

5、利用来实现B.企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来完成C.进行正确决策的基础必然是全面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理信息在内的相关信息。信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节D.管理信息渗透在企业组织业务和管理活动之中，组织内部众多部门、环节、岗位之间相互联结而成一个有机的整体，信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”12.对于管理信息分类，下列表述不正确的有_。（分数：2.50）A.按信息的稳定程度划分，管理信息可划分为固定信息和流动信息B.按信息的作用划分，管理信息可划分为控制信息和作业

6、信息C.按信息的来源划分，管理信息可划分为内部信息和外部信息D.控制信息是反映企业生产经营活动过程动态状况的信息13.关于管理信息下列表述错误的有_。（分数：2.50）A.信息是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息流则是企业运行的“中枢神经”B.控制是企业进行有效控制的灵魂，信息是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的C.管理信息既有一般信息的属性，又有其自身的特征D.企业对管理信息的收集是有限的，所以管理信息是不完全的14.对于管理信息特征理解不正确的有_。（分数：2.50）A.不同的管理层对管理信息的内容、要求都不同，因此，管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息，这体现了管理信

7、息的目的性特征B.通常国内经营的企业对外汇市场信息关注较少，而国际化企业则更多关注外汇市场信息，这说明了管理信息不完全性特征C.管理信息反映客观事物的状态及其变化规律，因此具有时效性，一般情况下，其价值会随着时间推移而大幅提升D.通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信息进行管理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关联15.对于管理信息与管理活动的关系，下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以管理信息的及时正确处理为核心B.管理者进行正确决策的基础必然是全面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理

8、信息在内的相关信息C.企业管理过程中的控制，就是根据管理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实现的行为D.信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节16.下列属于管理信息系统含义范畴的有_。（分数：2.50）A.系统B.管理C.信息D.智能17.管理信息系统的特点包括_。（分数：2.50）A.面向管理决策的系统B.综合性的系统C.现代管理方法与手段相结合的系统D.多学科交叉的边缘科学18.关于管理信息系统的特点，理解正确的有_。（分数：2.50）A.在管理信息系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成部分B.管理信息系统是对组织进行全面管理的综合系

9、统，其意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务C.管理信息系统必须能够根据组织各管理层次和管理职能的需要，及时提供所需要的信息D.管理信息系统要发挥在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，融进现代化的管理思想和方法19.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可从_维度对其进行划型。（分数：2.50）A.层次结构B.功能结构C.应用结构D.技术结构20.以下对于管理信息系统层次结构表述不正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统由上到下分为运行控制与业务处理、管理控制、战略计划三个层次B.战略计划层的管理活动涉及企业总体目标和长远发展规划C.管理控制层信息一般具有高度概

10、括性和综合性D.运行控制与业务处理层次上的管理信息系统功能一般由两种处理方式组成：业务处理和报告处理21.管理控制层所需要的数据来源可以有以下哪些渠道_。（分数：2.50）A.控制企业活动的预算、标准和计划B.作业处理所提供的数据C.处理其他数据D.预先设计好的程序和预测等22.按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统_。（分数：2.50）A.人力资源管理子系统B.后勤管理子系统C.生产管理子系统D.采购管理子系统23.对于财务会计管理子系统，从管理信息系统层次结构角度分析，表述正确的有_。（分数：2.50）A.运行控制使用日报表、例外情况报告、延误处理记录、未处理事项报

11、告等B.战略管理包括保证足够资金的长期战略计划、为减少税收冲击的长期税收会计政策以及对成本会计和预算系统的计划等C.会计是为管理控制各种功能提供输入信息D.管理控制利用财务资源成本、会计数据处理成本及差错率等信息24.对于不同管理层次的信息需求特点，下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不尽相同B.组织高层的信息需求具有以外部信息为主、概括性高、面向预测和未来、不确定程度高等特点C.组织中层的信息需求具有来源于组织内部、详细程度高、重复性和可预见性程度高、精确性高等特点D.组织基层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排25.对于组织

12、管理层次及其信息需求，理解正确的有_。（分数：2.50）A.财务部总经理所需信息来源以外部为主、内部为辅B.财务会计所需信息重复且可预见C.首席财务官(CFO)所需信息不确定程度高D.出纳所需信息最为详细26.与组织中层对应的信息系统类型为_。（分数：2.50）A.经理信息系统B.决策支持系统C.业务处理系统D.管理信息系统27.下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.经理信息系统和决策支持系统在进行信息处理时，都依赖人机交互和模拟B.决策支持系统在信息输入环节使用汇总的业务数据C.管理信息系统以专项报告和决策分析作为信息输出D.业务处理系统的使用者包括监督人员28.下列关于业务处理系统表述

13、正确的有_。（分数：2.50）A.业务处理系统是信息系统在组织中早期的应用形式B.业务处理系统是最基本的信息系统形式C.业务处理系统负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动D.业务处理系统的数据输入方法只能为自动录入设备，以保证其正确性29.业务处理系统(TPS)的主要功能包括_。（分数：2.50）A.为标准的业务流程提供数据处理手段B.建立并维持庞大的业务数据库C.例行报告与查询服务D.监控功能30.业务处理系统(TPS)处理业务信息的好处有_。（分数：2.50）A.有利于提高信息处理准确度B.有助于提高信息处理速度C.提高劳动生产率D.改善服务水平31.李华正在准备部门培训材料，介绍业务

14、处理系统(TPS)有关内容。请你挑出下述培训材料要点中表述不正确的内容_。（分数：2.50）A.业务处理系统的处理过程包括数据输入、业务处理、文件和报告生成、查询处理四个阶段B.业务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统C.销售订单处理信息系统与生产制造职能领域相匹配D.每到一批货物，就立即更新库存，该种处理方式称之为批处理32.对于管理信息系统(MIS)，理解正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统(MIS)由广义和狭义之分B.中层信息系统主要是指管理信息系统(广义)和决策支持系统C.在组织信息系统中，管理信息系统(狭义)起着承上启下的作用D.管理信息系统为 DSS 和 TPS 提供

15、数据支持33.对管理信息系统(狭义)在组织信息系统中的角色表述正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统(狭义)的运行很大程度上依赖 TPS 所提供的数据B.管理信息系统(狭义)的组成可粗略划分为输入、处理和输出三部分C.管理信息系统(狭义)的输入数据源来自组织内部D.管理信息系统(狭义)可辅助管理者(以中层管理者为主)完成一些半结构化决策活动34.对于决策支持系统(DSS)概念表述正确的有_。（分数：2.50）A.是 MIS 发展到一定阶段，随之产生的系统B.采用人机交互方式C.辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题D.以信息技术为手段35.MIS(狭义)与 DSS 的异同表述正确的有

16、分数：2.50）A.因同样服务于管理层，故二者出发点相同B.MIS(狭义)以数据为驱动，DSS 以模型为驱动C.MIS(狭义)分析能力相对较弱，DSS 则分析能力较强D.MIS(狭义)以有效性为目标，DSS 以效率为目标36.MIS(狭义)与 DSS 的主要区别有_。（分数：2.50）A.MIS(狭义)主要面向信息、报表和控制，而 DSS 面向特定的决策问题B.MIS(狭义)以人机会话为主进行处理，而 DSS 以计算机为主进行处理C.MIS(狭义)以信息处理为特征，而 DSS 以决策支持为特征D.MIS(狭义)解决问题的典型模式为“假如怎么办”，而 DSS 解决问题的典型模式为“一切运行

17、正常吗”37.经理信息系统(EIS)的主要特征有_。（分数：2.50）A.一般为个体决策者量身定做B.操作相对复杂，使用前应进行培训C.数据来源于组织外部的各种信息D.为决策者提供各种方便的通信工具38.EIS 的基本功能包括_。（分数：2.50）A.远程访问功能和数据安全功能B.项目管理与日程安排C.提供非结构化问题的决策查询功能D.电子邮件服务39.对 EIS 与 DSS 区别表述正确的有_。（分数：2.50）A.EIS 以问题为导向，DSS 以决策者为导向B.EIS 必须具有较强的适应性，因此相对复杂，DSS 相对简单C.二者所解决问题特点不同D.DSS 一般需要借助模型进行问题解决，E

18、IS 则必须充分考虑决策者的个体特点偏好及面临的不断变化环境40.对经理信息系统(EIS)定义理解正确的有_。（分数：2.50）A.服务于组织的中层管理人员B.借助先进的图形技术和通信技术C.解决半结构化决策问题D.由高层管理人员亲自使用注册会计师公司战略与风险管理-58 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：8，分数：20.00)1.任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以_为核心。（分数：2.50）A.组织的管理决策B.管理目标的实现C.管理控制活动的D.管理信息的及时正确处理 解析：解析 任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基

19、本内容，以管理信息的及时正确处理为核心。2.管理控制层的管理活动属于企业的_。（分数：2.50）A.高层管理B.中层管理 C.职能层管理D.基层管理解析：解析 管理控制层的管理活动属于企业的中层管理。3._是指收集数据，然后记录、编码和编辑，输入到计算机的过程。（分数：2.50）A.数据库维护B.业务处理C.数据输入 D.文件和报告生成解析：解析 数据输入是指收集数据，然后记录、编码和编辑，输入到计算机的过程。4.下列表述错误的是_。（分数：2.50）A.高层管理属于战略级管理，信息来源以内部为主、外部为辅 B.作业层信息来源为组织内部C.中层信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和

20、综合、中等程度不确定性等特点D.不同管理层次其信息需求也不同解析：解析 高层管理属于战略级管理，信息来源以外部为主、内部为辅，所以选项 A 错误。5.下列关于不同类型信息系统主要特性表述不正确的是_。（分数：2.50）A.决策支持系统与管理信息系统的用户范围相同 B.业务处理系统的信息处理手段主要包括排序、列表、合并和更新C.管理信息系统的信息处理包括简单模型、低层分析等D.经理信息系统与决策支持系统所解决问题的特点不同解析：解析 决策支持系统的用户为专家、决策分析人员；管理信息系统的用户为中层管理人员，所以选项 A 错误。6._是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料

21、制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程。（分数：2.50）A.供应链 B.价值链C.支持性活动D.基础活动解析：解析 供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料、制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程。7.下述关于流程管理与信息系统表述错误的是_。（分数：2.50）A.组织内和组织间流程管理都强调以客户为中心B.组织间流程管理中流程开放涉及两个或多个企业 C.流程管理与信息系统相互促进，信息化助力流程管理，流程管理推进信息化D.组织间流程管理能够消除重复流程、低效的信息传递解析：解析 组织间流程管理中流程开放涉及

22、单个企业，所以选项 B 错误。8.关于企业资源规划(ERP)理解不正确的是_。（分数：2.50）A.实施 ERP 成立筹备小组，应至少包括领导、熟悉管理业务人员及熟悉计算机业务人员B.ERP 系统主要适用于大批量生产企业 C.ERP 的管理思想包括精益生产、同步工程和敏捷制造思想D.ERP 管理系统的特点之一是更多地强调财务解析：解析 ERP 系统考虑了企业为了适应市场需求变化，不仅组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量生产”，所以选项 B 错误。二、多项选择题(总题数：32，分数：80.00)9.关于管理信息与管理活动的关系以下说法中正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息是管理活动的

23、基础和核心 B.管理信息是提高管理效益的关键 C.管理信息是管理活动的前提和保障D.管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂 解析：解析 管理信息与管理活动的关系如下：(1)管理信息是管理活动的基础和核心；(2)管理信息是提高管理效益的关键；(3)管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂。10.管理信息的特征包括_。（分数：2.50）A.目的性 B.时效性 C.不完全性 D.层次性 解析：解析 管理信息既有一般信息的属性，又有其自身的特征。管理信息的特征有：(1)目的性；(2)时效性；(3)不完全性；(4)层次性。11.以下说法中可以证明，管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂这一观点的有_。（分数：2

24、50）A.它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和利用来实现 B.企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来完成 C.进行正确决策的基础必然是全面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理信息在内的相关信息。信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节D.管理信息渗透在企业组织业务和管理活动之中，组织内部众多部门、环节、岗位之间相互联结而成一个有机的整体，信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”解析：解析 企业管理过程中的控制，就是根据管

25、理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实现的行为。现代企业是复杂的、动态的、开放的系统。一方面，它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和利用来实现；另一方面，企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来完成。因此，控制过程就是信息的选择和运用过程。信息是企业进行有效控制的灵魂，控制是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的。12.对于管理信息分类，下列表述不正确的有_。（分数：2.50）A.按信息的稳定程度划分，管理信息可划分为固定信息和流动信息B.按信息的作用划分，

26、管理信息可划分为控制信息和作业信息 C.按信息的来源划分，管理信息可划分为内部信息和外部信息D.控制信息是反映企业生产经营活动过程动态状况的信息 解析：解析 按信息的作用划分，管理信息可划分为决策信息、控制信息和作业信息，所以选项 B 错误。作业信息是反映企业生产经营活动过程动态状况的信息，所以选项 D 错误。13.关于管理信息下列表述错误的有_。（分数：2.50）A.信息是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息流则是企业运行的“中枢神经” B.控制是企业进行有效控制的灵魂，信息是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的 C.管理信息既有一般信息的属性，又有其自身的特征D.企业对管理信息的收集是有

27、限的，所以管理信息是不完全的解析：解析 信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”，所以选项 A 错误。信息是企业进行有效控制的灵魂，控制是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的，所以选项 B 错误。14.对于管理信息特征理解不正确的有_。（分数：2.50）A.不同的管理层对管理信息的内容、要求都不同，因此，管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息，这体现了管理信息的目的性特征 B.通常国内经营的企业对外汇市场信息关注较少，而国际化企业则更多关注外汇市场信息，这说明了管理信息不完全性特征C.管理信息反映客观事物的状态及其变化规律，因此具有时效性，一般情况下

28、其价值会随着时间推移而大幅提升 D.通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信息进行管理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关联解析：解析 不同的管理层对管理信息的内容、要求都不同，因此，管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息，这体现了管理信息的层次性特征，所以选项 A 不正确。一般情况下，管理信息的价值会随时间推移而降低，所以选项 C 不正确。15.对于管理信息与管理活动的关系，下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以管理信息的及时正确处理为核心 B.管理者进行正确决策的基础必然是全

29、面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理信息在内的相关信息 C.企业管理过程中的控制，就是根据管理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实现的行为 D.信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节 解析：解析 根据教材“管理信息与管理活动的关系”表述掌握。16.下列属于管理信息系统含义范畴的有_。（分数：2.50）A.系统 B.管理 C.信息 D.智能解析：解析 管理信息系统具有“系统”、“信息”和“管理”三方面的含义，所以选项 D 错误。17.管理信息系统的特点包括_。（分数：2.50）A.面向管理决策的系统 B.综合性的系统 C.现代管理方法与手段相结合

30、的系统 D.多学科交叉的边缘科学 解析：解析 管理信息系统的特点：(1)面向管理决策的系统；(2)综合性的系统；(3)人机相互作用的系统；(4)现代管理方法与手段相结合的系统；(5)多学科交叉的边缘科学。18.关于管理信息系统的特点，理解正确的有_。（分数：2.50）A.在管理信息系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成部分 B.管理信息系统是对组织进行全面管理的综合系统，其意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务 C.管理信息系统必须能够根据组织各管理层次和管理职能的需要，及时提供所需要的信息 D.管理信息系统要发挥在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，融进现

31、代化的管理思想和方法 解析：解析 根据教材“管理信息系统的特点”表述掌握。19.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可从_维度对其进行划型。（分数：2.50）A.层次结构 B.功能结构 C.应用结构D.技术结构 解析：解析 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可以从层次结构、功能结构和技术结构方面进行划分，所以选项 C 错误。20.以下对于管理信息系统层次结构表述不正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统由上到下分为运行控制与业务处理、管理控制、战略计划三个层次 B.战略计划层的管理活动涉及企业总体目标和长远发展规划C.管理控制层信息一般具有高度概括性和综合性 D.运行控制与业务

32、处理层次上的管理信息系统功能一般由两种处理方式组成：业务处理和报告处理 解析：解析 管理信息系统由上到下分为战略计划、管理控制、运行控制与业务处理三个层次，所以选项 A 表述不正确。战略计划层信息一般具有高度概括性和综合性，所以选项 C 表述不正确。运行控制与业务处理层次上的管理信息系统功能一般由三种处理方式组成，即：业务处理、报告处理和查询处理，所以选项 D 表述不正确。21.管理控制层所需要的数据来源可以有以下哪些渠道_。（分数：2.50）A.控制企业活动的预算、标准和计划 B.作业处理所提供的数据 C.处理其他数据 D.预先设计好的程序和预测等解析：解析 管理控制层所需要的数据来源可以从

33、 3 个渠道获取：(1)控制企业活动的预算、标准和计划等；(2)作业处理所提供的数据；(3)处理其他数据。22.按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统_。（分数：2.50）A.人力资源管理子系统 B.后勤管理子系统 C.生产管理子系统 D.采购管理子系统解析：解析 按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统：市场销售管理子系统、生产管理子系统、后勤管理子系统、人力资源管理子系统、财务会计管理子系统、信息处理子系统、高层管理子系统。所以，选项 D 错误。23.对于财务会计管理子系统，从管理信息系统层次结构角度分析，表述正确的有_。（分数：2.50）A.

34、运行控制使用日报表、例外情况报告、延误处理记录、未处理事项报告等 B.战略管理包括保证足够资金的长期战略计划、为减少税收冲击的长期税收会计政策以及对成本会计和预算系统的计划等 C.会计是为管理控制各种功能提供输入信息 D.管理控制利用财务资源成本、会计数据处理成本及差错率等信息 解析：解析 根据教材“财务会计管理子系统”表述掌握。24.对于不同管理层次的信息需求特点，下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不尽相同 B.组织高层的信息需求具有以外部信息为主、概括性高、面向预测和未来、不确定程度高等特点 C.组织中层的信息需求具有来源于组织内部

35、详细程度高、重复性和可预见性程度高、精确性高等特点D.组织基层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排解析：解析 组织中层的信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和综合、中等程度不确定性等特点，所以选项 C 错误。组织中层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排，所以选项D 错误。25.对于组织管理层次及其信息需求，理解正确的有_。（分数：2.50）A.财务部总经理所需信息来源以外部为主、内部为辅B.财务会计所需信息重复且可预见 C.首席财务官(CFO)所需信息不确定程度高 D.出纳所需信息最为详细 解析：解析 财务部总经理属于组织中层，其所需信息来源应以内部为主、外部

36、为辅，所以选项 A 错误。财务会计和出纳属于组织基层。首席财务官属于组织高层。26.与组织中层对应的信息系统类型为_。（分数：2.50）A.经理信息系统B.决策支持系统 C.业务处理系统D.管理信息系统 解析：解析 选项 A 与组织高层对应。选项 C 与组织基层对应。所以选项 B 和 D 正确。27.下列表述正确的有_。（分数：2.50）A.经理信息系统和决策支持系统在进行信息处理时，都依赖人机交互和模拟 B.决策支持系统在信息输入环节使用汇总的业务数据C.管理信息系统以专项报告和决策分析作为信息输出D.业务处理系统的使用者包括监督人员 解析：解析 决策支持系统在信息输入环节使用少量的数据或大

37、量用于数据分析的数据、分析模型或数据分析工具，所以选项 B 错误。管理信息系统以汇总报表和异常报告作为信息输出，所以选项 C 错误。28.下列关于业务处理系统表述正确的有_。（分数：2.50）A.业务处理系统是信息系统在组织中早期的应用形式 B.业务处理系统是最基本的信息系统形式 C.业务处理系统负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动 D.业务处理系统的数据输入方法只能为自动录入设备，以保证其正确性解析：解析 业务处理系统输入的方法可以是传统手工方法，也可为通过扫描仪、POS 设备等数据自动录入设备，所以选项 D 错误。29.业务处理系统(TPS)的主要功能包括_。（分数：2.50）A.为

38、标准的业务流程提供数据处理手段 B.建立并维持庞大的业务数据库 C.例行报告与查询服务 D.监控功能 解析：解析 TPS 包括以下主要功能：(1)及时收集、保存、传递、处理业务数据；(2)为标准的业务流程提供数据处理手段；(3)建立并维持庞大的业务数据库；(4)信息检索，包括例行的报告与查询服务；(5)监控功能，包括维持系统的正常运作。30.业务处理系统(TPS)处理业务信息的好处有_。（分数：2.50）A.有利于提高信息处理准确度 B.有助于提高信息处理速度 C.提高劳动生产率 D.改善服务水平 解析：解析 通过 TPS 处理业务信息可带来如下好处：(1)有利于提高信息处理的准确度；(2)有

39、助于提高信息处理速度；(3)节省人力，提高劳动生产率；(4)改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。31.李华正在准备部门培训材料，介绍业务处理系统(TPS)有关内容。请你挑出下述培训材料要点中表述不正确的内容_。（分数：2.50）A.业务处理系统的处理过程包括数据输入、业务处理、文件和报告生成、查询处理四个阶段 B.业务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统C.销售订单处理信息系统与生产制造职能领域相匹配 D.每到一批货物，就立即更新库存，该种处理方式称之为批处理 解析：解析 业务处理系统的处理过程包括数据输入、业务处理、数据库维护、文件和报告生成、查询处理五个基本活动，所以选项

40、 A 错误。销售订单处理信息系统与销售营销职能领域相匹配，所以选项 C 错误。每到一批货物，就立即更新库存，该种处理方式称之为联机处理，所以选项 D 错误。32.对于管理信息系统(MIS)，理解正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统(MIS)由广义和狭义之分 B.中层信息系统主要是指管理信息系统(广义)和决策支持系统C.在组织信息系统中，管理信息系统(狭义)起着承上启下的作用 D.管理信息系统为 DSS 和 TPS 提供数据支持解析：解析 中层信息系统主要是指管理信息系统(狭义)和决策支持系统，所以选项 B 错误。管理信息系统为 DSS 和 EIS 提供数据支持，所以选项 D 错误。3

41、3.对管理信息系统(狭义)在组织信息系统中的角色表述正确的有_。（分数：2.50）A.管理信息系统(狭义)的运行很大程度上依赖 TPS 所提供的数据 B.管理信息系统(狭义)的组成可粗略划分为输入、处理和输出三部分 C.管理信息系统(狭义)的输入数据源来自组织内部D.管理信息系统(狭义)可辅助管理者(以中层管理者为主)完成一些半结构化决策活动解析：解析 管理信息系统(狭义)的输入数据源来自组织内外两方面，最主要通过 TPS 获取内部数据，所以选项 C 错误。管理信息系统(狭义)可辅助管理者(以中层管理者为主)完成一些高度结构化决策活动，所以选项 D 错误。34.对于决策支持系统(DSS)概念表

42、述正确的有_。（分数：2.50）A.是 MIS 发展到一定阶段，随之产生的系统 B.采用人机交互方式 C.辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题 D.以信息技术为手段 解析：解析 传统的 MIS 主要服务于企业的日常管理，发展到一定阶段，决策支持系统随之产生。决策支持系统的定义为：以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。35.MIS(狭义)与 DSS 的异同表述正确的有_。（分数：2.50）A.因同样服务于管理层，故二者出发点相同B.MIS(狭义)以数据为驱动，DSS 以模型为驱动 C.MIS(狭义)分析能力相对

43、较弱，DSS 则分析能力较强 D.MIS(狭义)以有效性为目标，DSS 以效率为目标解析：解析 虽然同样服务于管理层，但 MIS(狭义)与 DSS 的出发点不同，MIS(狭义)面向信息、报表和控制，DSS 面向特定的决策问题，所以选项 A 错误。DSS 以有效性为目标，MIS(狭义)以效率为目标，所以选项 D 错误。36.MIS(狭义)与 DSS 的主要区别有_。（分数：2.50）A.MIS(狭义)主要面向信息、报表和控制，而 DSS 面向特定的决策问题 B.MIS(狭义)以人机会话为主进行处理，而 DSS 以计算机为主进行处理C.MIS(狭义)以信息处理为特征，而 DSS 以决策支持为特征

44、D.MIS(狭义)解决问题的典型模式为“假如怎么办”，而 DSS 解决问题的典型模式为“一切运行正常吗”解析：解析 MIS(狭义)以计算机为主进行处理，而 DSS 以人机会话为主进行处理，所以选项 B 错误。MIS(狭义)解决问题的典型模式为“一切运行正常吗”，而 DSS 解决问题的典型模式为“假如怎么办”，所以选项 D 错误。37.经理信息系统(EIS)的主要特征有_。（分数：2.50）A.一般为个体决策者量身定做 B.操作相对复杂，使用前应进行培训C.数据来源于组织外部的各种信息D.为决策者提供各种方便的通信工具 解析：解析 EIS 操作简便，使用前不需要培训，所以选项 B 错误。EIS

45、数据来源于组织内部和外部的各种信息源，所以选项 C 错误。38.EIS 的基本功能包括_。（分数：2.50）A.远程访问功能和数据安全功能 B.项目管理与日程安排 C.提供非结构化问题的决策查询功能 D.电子邮件服务 解析：解析 EIS 的基本功能包括：(1)办公支持功能：提供如文字处理、日程安排、地址簿、待处理事务清单、电子邮件服务等办公自动化功能以及公司内外的产业新闻等；(2)分析支持功能：提供非结构化问题的决策查询功能；调用 DSS 的功能；关于趋势、关键指标、异常报告等的图形分析输出功能；关键词查询、数据挖掘功能；帮助和解释文档的功能；(3)个性化定制功能：允许对报告的形式、图表的类型

46、和菜单的内容进行方便的修改；(4)图示功能：能生成多种图形并可选择各种类型的显示；(5)规划功能：项目管理、日程安排；(6)数据集成功能：与组织中的计算机资源和其他类型的信息系统进行高效的集成和整合，具有远程访问功能和数据安全功能。39.对 EIS 与 DSS 区别表述正确的有_。（分数：2.50）A.EIS 以问题为导向，DSS 以决策者为导向B.EIS 必须具有较强的适应性，因此相对复杂，DSS 相对简单C.二者所解决问题特点不同 D.DSS 一般需要借助模型进行问题解决，EIS 则必须充分考虑决策者的个体特点偏好及面临的不断变化环境 解析：解析 EIS 以决策者为导向，DSS 以问题为导向，所以选项 A 错误。DSS 必须具有较强的适应性，因此相对复杂，EIS 因面向高层经理使用，则相对简单，所以选项 B 错误。40.对经理信息系统(EIS)定义理解正确的有_。（分数：2.50）A.服务于组织的中层管理人员B.借助先进的图形技术和通信技术 C.解决半结构化决策问题D.由高层管理人员亲自使用 解析：解析 经理信息系统(EIS)是服务于组织的战略层，所以选项 A 错误。经理信息系统(EIS)通过先进的图形技术和通信技术帮助高层管理人员解决非结构化决策问题，所以选项 C 错误。