注册会计师公司战略与风险管理-战略实施(九)及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理-战略实施(九)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：37，分数：40.00)1.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是_。 A.专业型结构 B.部门型结构 C.灵活型结构 D.机械型结构（分数：1.00）A.B.C.D.2.甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功

2、能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是_。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.3.企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指_。 A.企业生产计划的可见程度 B.企业产能计划的可见程度 C.企业运营流程为客户所见的程度 D.企业产品和服务需求变动的可见程度（分数：1

3、00）A.B.C.D.4.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法（分数：1.00）A.B.C.D.5.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产（分数：1.00）A.B.C.D.6.甲公司是一家家用电器生

4、产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起 7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后 7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的_。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失效成本 D.外部失效成本（分数：1.00）A.B.C.D.7.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司

5、收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11月，甲公司启动 2010年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制_。 A.增量预算 B.零基预算 C.动态预算 D.静态预算（分数：1.00）A.B.C.D.8.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的 10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是_。 A.提前性变革 B.反

6、应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革（分数：1.00）A.B.C.D.9.不同的企业中采用书面文件的数量往往不同，企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的有_。 A.个性化程度 B.规范化程度 C.职业化程度 D.专业化程度（分数：1.00）A.B.C.D.10.实施产品多样化战略的大型企业，通常处于变化比较大而不确定性为中等或很高的环境，它们可选择的组织结构是_。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.分权制组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.11.组织体系分为多种，企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是_。 A.结构等级 B.非正式组

7、织 C.企业结构 D.正式组织（分数：1.00）A.B.C.D.12.甲公司是一家日用品生产企业。从财务控制的观点来看，该企业销售部应属于_。 A.投资中心 B.成本中心 C.利润中心 D.收入中心（分数：1.00）A.B.C.D.13.企业高层管理人员的能力也影响着企业管理模式的选择，若企业高层管理人员能力较强，则适于采用_。 A.均权管理 B.分权管理 C.集权管理 D.不确定（分数：1.00）A.B.C.D.14.决策的重要性影响着企业管理模式的确定，若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是_。 A.分权程度较高 B.集权程度较高 C.集权分权程度相当 D.

8、不确定（分数：1.00）A.B.C.D.15.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是_。 A.专业型结构 B.部门型结构 C.灵活型结构 D.机械型结构（分数：1.00）A.B.C.D.16.组织结构设计的出发点和依据是_。 A.权责利关系 B.一项管理职能 C.分工合作关系 D.实现企业目标（分数：1.00）A.B.C.D.17.对企业所销售的产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性等方面进行的分析，这属于_。 A.市场营销能力分析 B.资金运营能力分析 C.产品竞争能力分析 D.生产能力的分析（分数：1.00）A.B.C

9、D.18.市场上产品中的产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的_。 A.核心产品 B.附加产品 C.有形产品 D.选购产品（分数：1.00）A.B.C.D.19.产能计划中的“产能”是指_。 A.企业的正常生产能力 B.企业在指定时间内的最大生产能力 C.企业的计划生产能力 D.企业的年产量（分数：1.00）A.B.C.D.20.甲、乙、丙 3家投资者共同出资成立了一家企业，在确定该企业的组织结构时，出资各方出现了分歧。甲投资者认为应从企业使命出发设立组织结构类型，乙投资者认为应从企业战略出发设立组织结构类型，丙投资人认为应根据企业的业务类型和领导人的规划设立组织结构类型。根

10、据以上信息可以判断，下列选项正确的是_。 A.甲投资人说法正确 B.乙投资人说法正确 C.丙投资人说法正确 D.甲、乙、丙三位投资人说法都不正确（分数：1.00）A.B.C.D.21.甲企业是一家传统红木家具生产企业，该企业在确定组织结构时，采用了较为严格的、常规的组织结构。这表明该企业面对的环境属于_。 A.稳定 B.变化 C.不确定 D.复杂（分数：1.00）A.B.C.D.22.甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报，并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断，该企业采取的组织结构属于_。 A.创业

11、型组织结构 B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.23.甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择_。 A.分权型结构 B.集权型结构 C.有机式系统 D.机械式系统（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列关于战略失效的选项中，描述错误的是_。 A.战略失效是指企业战略实施的目标偏离了预定的理想状态 B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口时会导致战略失效 C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守会导致战略失效 D.企业外

12、部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应会导致战略失效（分数：1.00）A.B.C.D.25.以下属于零基预算的是_。 A.生产部门根据基期预算调整本期预算 B.采购部门根据基期实际发生额调整本期预算 C.管理部门根据预期重新编制预算 D.制造部门继续使用上期预算（分数：1.00）A.B.C.D.26.下列选项中，关于预算控制描述不正确的是_。 A.预算可以作为授权 B.编制预算最常用的方法有增量预算与零基预算两种 C.预算控制强调的是一种结果 D.预算是一个多目标的活动（分数：1.00）A.B.C.D.27.以下选项中，能够导致战略的偶然失效的是_。 A.企业外部环境出现了较大变化，而现

13、有战略一时难以适应 B.公司管理者决策错误 C.战略实施一段时间后，原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大 D.内部沟通欠缺，新战略没有被全体员工接受（分数：1.00）A.B.C.D.28.关于战略变革的时机选择问题，有远见的企业应当选择_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.适应性变革 D.危机性变革（分数：1.00）A.B.C.D.29.由于面临市场的巨变，MM 公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，这一做法极可能导致企业战略的_。 A.早期失效 B.中期失效 C.偶然失效 D.晚期失效（分数：1.00）A.B.C.D.30.以下关于增量预算和零基预算

14、的说法中正确的是_。 A.增量预算鼓励管理层寻找替代方法 B.零基预算是稳定的，并且变化是循序渐进的 C.增量预算需要广泛的参与 D.零基预算能够应对环境的变化（分数：1.00）A.B.C.D.31.业务流程角度能够使企业更加专注于_。 A.生产水平 B.服务水平 C.产品质量 D.客户满意度（分数：1.00）A.B.C.D.32.下列选项中，不属于企业变革动因的是_。 A.环境的变化 B.销售的增长 C.产品和服务方面的变化 D.并购后（分数：1.00）A.B.C.D.33._是管理者认识变革力量大小的根据。 A.数据 B.报表 C.指标 D.信息（分数：1.00）A.B.C.D.34.力场

15、分析认为，在任何团体或组织中都有_相互作用以保持平衡。 A.制约力和驱动力 B.积极和消极 C.主动和被动 D.控制力和影响力（分数：1.00）A.B.C.D.35.甲企业是美国一家航空公司，2000 年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但 2001年发生了“911”事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于_。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效（分数：1.00）A.B.C.D.36.甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断

16、该企业编制预算的方法属于_。 A.零基预算 B.增量预算 C.活动预算 D.责任预算（分数：2.50）A.B.C.D.37.能够识别和去除不充分或者过时的行动，并能够促进更为有效的资源分配的预算编制方式是_。 A.零基预算 B.增量预算 C.活动预算 D.责任预算（分数：2.50）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：31，分数：30.00)38.甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议，参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实

17、施，甲公司可以选择的组织结构类型有_。 A.产品/品牌事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.M型企业组织结构 D.创业型组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.39.企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有_。 A.降低企业总部的控制跨度 B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切 C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好地协调 D.更易于监控每个战略业务单元的绩效（分数：1.00）A.B.C.D.40.关于将产品定位用作战略实施工具的经验法则的下列各项表述中，正确的有_。 A.最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场 B.不要

18、定位在若干细分市场之间 C.不要对两个细分市场采用同一战略 D.不要将本企业的产品定位在产品定位图的中间区域（分数：1.00）A.B.C.D.41.下列各项中，属于促销组合构成要素的有_。 A.广告促销 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系（分数：1.00）A.B.C.D.42.面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有_。 A.SWOT分析 B.预算控制 C.平衡计分卡的业绩衡量 D.蒙特卡罗模拟法（分数：1.0

19、0）A.B.C.D.43.在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有_。 A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述 B.主要以统计数据来反映事物之间的联系 C.通过一整套科学指标体系进行数量研究 D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施（分数：1.00）A.B.C.D.44.关于管理层次与管理幅度关系的内容，下列说法正确的有_。 A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系 C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少

20、取决于管理幅度的大小 D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用（分数：1.00）A.B.C.D.45.若一个制造型企业应用 JIT理论，其关键因素应包括_。 A.不断改进 B.增强灵活性并使小批量生产成为可能 C.工作场所整洁有条理 D.使 JIT理论根植于企业文化（分数：1.00）A.B.C.D.46.下列关于组织结构的叙述正确的有_。 A.对于战略实施和战略目标的实现而言，组织结构是一个关键变量 B.组织结构设置合理一定能确保战略的成功 C.批量化的生产技术通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构 D.企业的规模达到一定规模之后，会要求采用分权式的组织结构（分数：1.00）A.B.C.D

21、47.下列属于矩阵组织形式的优点的有_。 A.有利于加强各职能部门之间的协作配合 B.有利于提高组织的稳定性 C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 D.有利于减轻高层管理人员的负担（分数：1.00）A.B.C.D.48.组织设计是一个比组织结构更宽泛的概念，包括_。 A.组织的构建模块 B.信息系统的设计 C.组织人员的配置 D.协调机制的配置（分数：1.00）A.B.C.D.49.以下因素属于企业在确定组织结构类型时所需考虑的有_。 A.企业的战略 B.企业所采用的技术 C.企业的人员和文化 D.企业资源（分数：1.00）A.B.C.D.50.下列选项中，对矩阵制组织结构的描述正确

22、的是_。 A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融 B.降低了企业总部的控制跨度(管理幅度) C.不会导致权力划分不清晰，也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突 D.存在双重管理的问题（分数：1.00）A.B.C.D.51.下列选项中，说法正确的是_。 A.在机械式系统中，企业设计的原则是层次控制 B.机械式系统是通过专门技术来实施权力 C.在有机式系统中，以咨询和参与为基础的领导风格是解决问题的常用方法 D.机械式系统并不将变化的管理视作重要因素（分数：1.00）A.B.C.D.52.从财务控制的观点来看，责任中心可以分为_。 A.收入中心 B.成本中心 C.信息中心 D

23、投资中心（分数：1.00）A.B.C.D.53.以下属于促销组合要素的包括_。 A.新产品开发 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销（分数：1.00）A.B.C.D.54.当企业确定采购供应商时可以考虑以下_策略。 A.单一货源策略 B.多货源策略 C.由供应商负责交付一个完整的子部件 D.协作生产（分数：1.00）A.B.C.D.55.质量成本可以分为_。 A.预防成本 B.销售费用 C.内部失效成本 D.外部失效成本（分数：1.00）A.B.C.D.56.下列各项中，属于领导人员在战略实施不同阶段中的作用有_。 A.确认需要改变 B.提供对未来的展望 C.实施 D.管理（分数：1.0

24、0）A.B.C.D.57.甲公司管理层面对的企业环境是一个复杂多变的环境。在下列选项中，容易导致该公司战略失效的是_。 A.企业内部信息沟通渠道畅通 B.员工对企业战略目标认同度不高 C.外部环境处于稳定状态 D.管理团队技能不足（分数：1.00）A.B.C.D.58.下列关于企业业绩衡量的叙述错误的有_。 A.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈 B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩 C.利益相关者认为企业是为所有利益相关者的利益而存在 D.业绩衡量主要基于财务信息（分数：1.00）A.B.C.D.59.以下能够帮助变革顺利进行的方法有_。 A.鼓励

25、冲突领域对话 B.通知员工 C.提供针对新技能和系统应用的学习课程 D.鼓励个人参与（分数：1.00）A.B.C.D.60.以下选项中，属于战略控制的特点的有_。 A.控制期间通常比较长 B.通常在控制期结束之后采取纠正行为 C.控制的重点是内部 D.通常采用定性和定量结合的方法（分数：1.00）A.B.C.D.61.战略控制系统包含_和奖励这些步骤。 A.执行策略检查 B.根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑 C.设定目标的实现层次，不需要专门定量 D.对战略过程的正式监控（分数：1.00）A.B.C.D.62.以下属于增量预算的缺点的有_。 A.是一个复杂的耗费时间的过程 B.没

26、有降低成本的动力 C.可能强调短期利益而忽视长期目标 D.不能拥有启发新观点的动力（分数：1.00）A.B.C.D.63.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括_。 A.定义目标市场 B.扩大关键细分市场的市场份额 C.分析顾客需求 D.提高服务质量（分数：1.00）A.B.C.D.64.下列选项中，属于统计分析报告的特点的有_。 A.以统计数据为主体 B.以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明 C.具有独特的表达方式和结构特点 D.进行定量分析（分数：1.00）A.B.C.D.65.以下选项中属于企业变革会面临的障碍有_。 A.结构惯性 B.文化障碍 C.私人障碍 D.组织障碍（分数

27、1.00）A.B.C.D.66.以下能够帮助变革顺利进行的方法有_。 A.鼓励冲突领域对话 B.通知员工 C.提供针对新技能和系统应用的学习课程 D.鼓励个人参与（分数：1.00）A.B.C.D.67.按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为_。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效（分数：0.50）A.B.C.D.68.为了更好地衡量企业业绩，甲公司管理层需要了解公司目前的经营状况处于什么水平。为此该公司管理层可以采用的方法包括_。 A.将公司的业绩与行业平均水平进行对比 B.将公司的业绩与过去进行对比 C.衡量一段时期内相应业绩指标的变化趋势 D.将公司的业绩

28、与行业最好水平进行对比（分数：0.50）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：4，分数：30.00)张某于 2000年创立了 N厨具用品公司。N 厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张某专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远高于同行业的水平。为了进一步保持竞争优势，张某开始考虑扩张 N厨具用品公司。他考虑了两个方式，一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。要求：（分数：6.

29、00）(1).简要分析张某采取增开分店方式扩张对 N厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、营利性以及风险的影响。（分数：3.00）_(2).简要分析张某采取加盟方式扩张对 N厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、营利性以及风险的影响。（分数：3.00）_乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。乙公司在英国总部聘用了 400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部

30、的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的 30%，比同行业平均水平高约 5%。近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降 10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了 20%。经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。要求：（分数：9.00）(1).

31、简述选择战略变革的时机的 3种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。（分数：3.00）_(2).简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。（分数：3.00）_(3).简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。（分数：3.00）_甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐

32、全。(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午 18:00后进行清点，然后把现金放进保险库。(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午 18:00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。(5)月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，并将调节表交财务经理审核签字确认。要求：（分数：6.00）(1).指出甲公司上述工作程序中涉及的 3项控制活动，并简要说明其所属类

33、别。（分数：3.00）_(2).针对甲公司上述工作程序第(3)项和工作程序第(4)项，指出可以强化内部控制的改进措施。（分数：3.00）_某铝制品厂是一个不足 200名职工的小厂，年产值 200万元。年初，该厂与有关部门签订了为期 5年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业 3个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋 3个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户 3个亚市场。李某决定把建筑部件的大

34、用户作为本企业的主要服务对象。要求：（分数：9.00）(1).根据以上信息判断该企业市场细分是否合理?（分数：4.50）_(2).根据该企业选择的服务对象特点，该企业应选择什么样的平衡产能与需求的方法?（分数：4.50）_注册会计师公司战略与风险管理-战略实施(九)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：37，分数：40.00)1.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是_。 A.专业型结构 B.部门型结构 C.灵活型结构 D.机械型结构（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析

35、 机械型结构是一种以战略顶点的优势为基础的简单结构，因此，机械型企业依靠技术结构的权力。它更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动。甲公司以标准化模式生产，属于机械型结构。2.甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管

36、理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是_。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。3.企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指_。 A.企业生产计划的可见程度 B.企业产能计划的可见程度 C.企业运营流程为客户所见的程度 D.企业产品和服务需求变动的可见程度（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业运营流程的可见

37、性是指运营流程为客户所见的程度。4.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 战略实施定价策略。渗透定价法是指新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。5.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方

38、法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 战略实施中的生产或运营计划资源订单式生产，当需求不具独立行时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产产品或提供所需的服务。6.甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起 7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后 7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的_。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失效成本 D.外部失效成本（分数：1.00）A.B.C.D. 解析

39、解析 战略实施中的质量管理。外部失效成本，是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。7.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11月，甲公司启动 2010年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制_。 A.增量预算 B.

40、零基预算 C.动态预算 D.静态预算（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 零基预算(Zero-based budgeting)是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。8.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的 10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革（分数：1.00）A.B. C.D.

41、解析：解析 反应性变革，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟的变革付出了一定的代价。9.不同的企业中采用书面文件的数量往往不同，企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的有_。 A.个性化程度 B.规范化程度 C.职业化程度 D.专业化程度（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的制度化程度。书面文件越多，说明该企业越强调组织结构中的制度。10.实施产品多样化战略的大型企业，通常处于变化比较大而不确定性为中等或很高的环境，它们可选择的组织结构是_。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.分权制组织结构 D.矩阵制组织结构（

42、分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 变化比较大而不确定性为中等或很高的环境，实施产品多样化战略的大型企业，可选择的组织结构是事业部制组织结构。11.组织体系分为多种，企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是_。 A.结构等级 B.非正式组织 C.企业结构 D.正式组织（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是正式组织。12.甲公司是一家日用品生产企业。从财务控制的观点来看，该企业销售部应属于_。 A.投资中心 B.成本中心 C.利润中心 D.收入中心（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 收入中心是指只对收

43、入负责的责任中心，比如销售部门。成本中心是指负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如 IT部门。利润中心是指既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责。投资中心：企业内对资产负债表和利润负责的责任中心。13.企业高层管理人员的能力也影响着企业管理模式的选择，若企业高层管理人员能力较强，则适于采用_。 A.均权管理 B.分权管理 C.集权管理 D.不确定（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 集权管理更有利于发挥高层管理人员的能力。14.决策的重要性影响着企业管理模式的确定，若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是_。 A.分权程度较高 B.集权程度较高 C.集权分权程度相当 D.不确定（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 需要较低层次做出重要决策时，应选择分权式管理模式。15.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是_。 A.专业型结构 B.部门