1、注册会计师公司战略与风险管理-战略选择(十九)-2 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:11,分数:22.00)1.甲公司计划开拓国际市场,公司管理层希望能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈,完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动,从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。下列选项中,适合该公司采取的形式是_。 A.出口 B.对外证券投资 C.全资子公司 D.合资(分数:2.00)A.B.C.D.2.甲企业经过详细的市场调研,决定采用折扣的方式进行促销,折扣属于促销组合要素中的_。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人
2、员推销(分数:2.00)A.B.C.D.3.某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格,过了三个月后开始降价,以扩大销路,这种定价方式属于_。 A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.差别定价法 D.动态定价法(分数:2.00)A.B.C.D.4.甲公司是一家家电企业,通过自身研发,向市场推出一款新型家电,受到消费者的追捧,产品供不应求。企业为此一直满负荷进行生产。在此情况下,公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能,以谋求进一步扩大销售。根据以上信息可以判断,甲公司的这种决策类型属于_。 A.领先策略 B.匹配策略 C.滞后策略 D.人员推销(分数:2.00)A.B.C.D.5.W
3、 公司主要从事医疗软件研究开发、销售与技术服务业务,并为医疗卫生行业信息化提供整体解决方案。我国医疗卫生信息化发展相对较晚,随着近几年国内经济的持续快速发展,在国家大力推行推进医药卫生体制改革的背景下,医疗卫生行业的投入不断加大,带动了我国医疗卫生信息化的快速发展。该公司考虑到企业长远发展对软件人才的需求,决定针对公司实际情况制定十年规划。下列选项中,不属于该公司人才规划工作步骤的是_。 A.确定人才供需之间的缺口,并制定消除该缺口的政策和计划 B.估计企业未来的人才需求 C.分析人力资源过去发生变化的规律 D.分析现有的员工资源(分数:2.00)A.B.C.D.6.甲企业为了应付通货膨胀带来
4、的原材料上涨压力,大量采购主要原材料,以应付未来订单的价格要求,这种平衡产能与需求的方法属于_。 A.资源订单式生产 B.库存生产式生产 C.订单生产式生产 D.库存订单式生产(分数:2.00)A.B.C.D.7.甲公司是一家汽车生产企业,为适应价格竞争,降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板,结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后,被迫从市场上召回 11 万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义,此种支出属于_。 A.外部质量保证成本 B.鉴定费用 C.内部损失成本 D.外部损失成本(分数:2.00)A.B.C.D.8.火车的卧铺分为上、中、下三种,分别制订不同的价格,这属于差
5、别定价中的_。 A.细分市场 B.地点 C.时间 D.动态定价(分数:2.00)A.B.C.D.9.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场,在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂,并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式,为确保牛肉加工食品的质量,甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容,适合甲公司选择的国际化发展战略是_。 A.多元化战略 B.全球化战略 C.多国本土化战略 D.跨国战略(分数:2.00)A.B.C.D.10.甲公司是一家家用电器生产企业,其生产的蓝光播放机首次投放市场,为了扩大蓝光播放机的销量,甲公
6、司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法(分数:2.00)A.B.C.D.11.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后,才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产(分数:2.00)A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数:9,分数:18.00)12.下列选项中,属于职工生涯规划特点有_。 A.个人性 B.完整性 C.相关性 D.条件性
7、分数:2.00)A.B.C.D.13.下列各项中,属于促销组合构成要素的有_。 A.广告促销 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系(分数:2.00)A.B.C.D.14.下列关于企业财务战略矩阵分析的表述中,正确的有_。 A.对增值型现金短缺业务,应首先选择提高可持续增长率 B.对增值型现金剩余业务,应首先选择提高投资资本回报率 C.对减损型现金剩余业务,应首先选择提高投资资本回报率 D.对减损型现金短缺业务,应首先选择提高可持续增长率(分数:2.00)A.B.C.D.15.甲公司经过分析,发现目前所处的时期是历史上利率水平较低的时期,从财务决策的角度而言,该企业可以采取的办法包括_。
8、A.获得更多的借款,最好为固定利率贷款,以此来提高公司的资金杠杆 B.决定减少其债务融资的金额,并替换为权益融资,比如留存收益 C.举借短期贷款而非长期贷款 D.在企业的能力范围内,还清利率较高的贷款,并以较低利率获得新的贷款(分数:2.00)A.B.C.D.16.下列关于财务战略矩阵的说法中,正确的有_。 A.财务战略矩阵假设一个企业有一个或多个业务单位 B.横坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额 C.处于第二象限的业务,属于增值型现金剩余业务 D.处于第三象限的业务,属于减损型现金剩余业务(分数:2.00)A.B.C.D.17.甲企业是一家正处于高速发展时期的企业,面临大量
9、的资金需求。该公司财务经理而临的融资压力非常大。一般来说,企业的融资方式包括_。 A.内部融资 B.债权融资 C.股权融资 D.资产销售融资(分数:2.00)A.B.C.D.18.甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标:(1)降低产品成本,使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平;(2)为客户提供差异化服务,提高客户的品牌忠诚度;(3)细分现有市场并发掘潜在客户,力争在三年内使市场占有率提升 5%;(4)根据市场调研结果,研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有_。 A.财务战略 B.差异化战略 C.研究与开发战略 D.营销战略(分数:2.00)A.B.C.D.19.在企业发展的四个
10、阶段中,适合利用债务进行融资的有_。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期(分数:2.00)A.B.C.D.20.下列关于影响企业价值创造的因素的表述中,正确的有_。 A.提高投资资本回报率,有助于增加企业市场增加值 B.资本成本增加,会减少企业的市场增加值 C.提高增长率一定会增加企业的市场增加值 D.提高增长率一定会减少企业的市场增加值(分数:2.00)A.B.C.D.三、B不定项选择题/B(总题数:23,分数:46.00)21.乙公司是一家汽车生产厂商,该公司在生产过程中向一家供应商采购整套刹车系统,直接安装在汽车上。此外,乙公司在设计新款汽车时,还委托该供应商根据新款汽车的特
11、点设计适合的新刹车系统。该公司采取的采购策略是_。 A.单一货源策略 B.多货源策略 C.由供应商负责交付一个完整的子部件 D.协作生产(分数:2.00)A.B.C.D.22.甲公司是一家国际健康事业领域中居领先地位的集团企业,业务范围主要涉及药品、医疗诊断、维生素和精细化工等领域。2011 年,该公司医疗器械业务取得较好发展,其相关数字如下:投资回报率 16%,可持续增长率 12%,资本成本 6%,销售增长率 10%。根据以上信息可以判断,最适合甲公司医疗器械业务采用的战略是_。 A.回购股份 B.增加股利支付 C.出售该业务单元 D.横向并购(分数:2.00)A.B.C.D.23.甲公司是
12、一家大型上市公司,在世界许多地方开展多种业务。公司的财务目标是使股东财富平均每年增长 10%。目前,其净资产总额为 200 亿人民币,未分配利润为 2 亿人民币,资产负债率为 60%,行业平均水平为 48%。目前该公司正在考虑收购一家高科技企业,收购价格预计为 80 亿人民币。对于该公司的管理层来讲,可以考虑的融资方式是_。 A.留存收益再投资 B.发行新股 C.银行贷款 D.资产销售融资(分数:2.00)A.B.C.D.24.下列各项中,属于处于成熟阶段的企业可以选择的财务战略是_。 A.采用低股利政策 B.通过债务筹资筹集企业发展所需要的资金 C.通过发行新股筹集企业发展所需要的资金 D.
13、通过不断进行债务重组增加资金安排的灵活性(分数:2.00)A.B.C.D.25.下列关于集中化战略的表述中,正确的有_。 A.集中化战略是针对大规模市场采取的一种竞争战略 B.集中化战略可以增强中小企业相对竞争优势 C.集中化战略可以进一步分为集中成本领先战略和集中差异战略 D.集中化战略一般是大型企业采用的战略(分数:2.00)A.B.C.D.26.甲公司是多元化的企业。涉足的产品包括针对儿童的营养液、针对时尚青年的果汁饮料,以及八宝粥。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是_。 A.无差异市场营销 B.集中市场营销 C.差异市场营销 D.全面市场营销(分数:2.00)A.B.C.D
14、27.下列选项中,针对产品大类描述正确的是_。 A.一组产品的组合 B.一组企业所生产或销售的全部产品项目的组合 C.一组具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的产品 D.一组由尺码、价格、外观及其他属性来区别的产品(分数:2.00)A.B.C.D.28.乙公司是一家化工企业,旗下产品主要为杀虫剂、鞋油、空气清新剂三大系列。公司为这三种产品分别设计了 A、B、C 三种不同的品牌。该公司采用的品牌策略属于_。 A.单一的企业名称 B.每个产品都有不同的品牌名称 C.自有品牌 D.家族品牌(分数:2.00)A.B.C.D.29.某城市为了解决上下班高峰时段地铁拥挤问题,制定
15、了非高峰时间段低于高峰时间段票价的方案。根据定价策略,该方法属于_。 A.动态定价法 B.差别定价法 C.渗透定价法 D.质优价低定价法(分数:2.00)A.B.C.D.30.甲公司是一家化妆品企业。在推出一款新产品时,为了吸引消费者,采取了免费赠送试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于_。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销(分数:2.00)A.B.C.D.31.某国政府出台十二五规划,规划高铁投资 3 万亿。甲公司作为国内仅有的三家高铁列车轴承提供商之一,从国外采购了新的生产线,以提高企业竞争力。根据以上信息可以判断,该企业采取的这种类型属于_。 A
16、领先策略 B.匹配策略 C.滞后策略 D.人员推销(分数:2.00)A.B.C.D.32.某国今年的社会经济增长理想,国内外消费强劲,玩具生产商预计在圣诞节前订单会有 1520%的增长,因此在第三季度就开始生产各种玩具,以减小在第四季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断,该国玩具生产商采用的方式为_。 A.资源订单式生产 B.库存生产式生产 C.订单生产式生产 D.库存订单式生产(分数:2.00)A.B.C.D.33.下列选项中,属于预防成本的是_。 A.甲公司对采购的原材料进行质量检验 B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核 C.丙公司申请 ISO9000 质量认证 D.丁公司免
17、费召回产品维修(分数:2.00)A.B.C.D.34.某连锁快餐企业选择多货源方案作为采购策略。下列各项中,不具备多货源策略优点的是_。 A.可以利用供货商之间的竞争获得优惠的价格 B.有助于制定和实施统一的原料质量控制方案 C.有利于从多个供应商处获得关于最新的知识和技术信息 D.货源的供应不会因为个别供应商的问题而中断(分数:2.00)A.B.C.D.35.下列针对债权融资方式特点的描述正确的是_。 A.简单易行,并且不用稀释股东权益 B.没有回旋余地 C.需要按期还本付息,对企业的压力大 D.成本比较高(分数:2.00)A.B.C.D.36.甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中,属于
18、企业实施差异化战略可能面对的风险有_。 A.成本过高 B.购买者群体之间需求差异变小 C.竞争对手模仿 D.技术进步(分数:2.00)A.B.C.D.37.下列选项中,属于零散产业相关企业选择战略时可能出现的战略陷阱包括_。 A.避免寻求支配地位 B.避免过分集权化 C.了解竞争者的战略目标 D.避免对新产品做出过度反应 (分数:2.00)A.B.C.D.38.下列选项中,属于蓝海战略原则的是_。 A.重建市场边界 B.超越现有需求 C.适应外部发生的潮流 D.遵循价值与成本互替定律(分数:2.00)A.B.C.D.39.下列关于研究与开发战略意义的表述中,错误的有_。 A.根据波特的价值链理
19、论。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链 B.根据安索夫矩阵,研发只对产品开发和产品多元化具有支持作用 C.根据产品的生命周期理论,产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品 D.根据波特的基本战略,可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略(分数:2.00)A.B.C.D.40.企业所有的运营流程都会涉及到转化过程,下列因素中会影响企业运营的企业方式和管理方式的有_。 A.批量 B.需求变动 C.种类 D.风险(分数:2.00)A.B.C.D.41.在下列财务风险与经营风险的搭配中,可以同时符合权益人和债权人期望的有_。 A.高经营风险与高财务风险搭
20、配 B.高经营风险与低财务风险搭配 C.低经营风险与高财务风险搭配 D.低经营风险与低财务风险搭配(分数:2.00)A.B.C.D.42.甲公司是一家由多方投资组成的民营企业。经历过一段高速增长后企业经营开始陷入停滞不前的局面。该公司管理层需要改善业绩,增加企业价值。下列选项中,该公司管理层可以操纵的主要因素有_。 A.投资资本回报率 B.利润率 C.增长率 D.可持续增长率(分数:2.00)A.B.C.D.43.甲公司是一家整车制造企业,计划在东南亚投资设立独资企业。在规划独资企业生产运营时涉及的因素包括_。 A.批量 B.价格 C.需求变动 D.可见性(分数:2.00)A.B.C.D.四、
21、B简答题/B(总题数:1,分数:14.00)44.前几年,我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品生产企业A 公司进行自主开发,已掌握了商用空调的核心技术。目前针对不同用户的使用特点,已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等 6 大系列 100 多种款式新颖功能齐备的空调产品,在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感
22、嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇,代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲功能,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国 38 个城市近 2000 家商场的权威监测报表显示,A 公司已在国内空凋行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。 该公司取得如此成绩,是与其采取的市场策略密切相关的。1997 年该公司以“变频”为卖点,以差异化营销策略,成功推出“变频空调”,并通过差异化的外形和色彩,以及品牌运作,迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深
23、信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈,A 公司从 2001 年 3 月开始进行了大规模的降价行动,降幅达到 30%。降价使得市场占有率迅速上升,形成了低价高质的品牌差异化。 在此基础上,A 公司推出“支持北京申奥”活动:将销售额的 1%捐出用于北京申奥,并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌,引起了广大消费者的关注,促进了销售量的继续提升。除此之外,A 公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。设立质量奖,对发现质量问题的员工给予重奖,以此调动员工的质量意识。从源头上严把质量关,购置精密检测仪器,对生产的每批空
24、调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。同时,承诺 30 日内如果出现质量问题免费进行更换。 要求: (1)简要分析 A 公司采取的目标市场选择策略,并简要分析该种策略的优缺点; (2)从质量管理的角度而言,简要分析该公司为了保证质量付出的成本类型; (3)简要分析全面质量管理的要素。(分数:14.00)_注册会计师公司战略与风险管理-战略选择(十九)-2 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:11,分数:22.00)1.甲公司计划开拓国际市场,公司管理层希望能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈,完全控制子公司在目标市场上的日常
25、经营活动,从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。下列选项中,适合该公司采取的形式是_。 A.出口 B.对外证券投资 C.全资子公司 D.合资(分数:2.00)A.B.C. D.解析:解析 进行对外直接投资缩短了生产和销售的距离,减少了运输成本;可利用当地便宜的劳动力、原材料、能源等生产要素,降低制造成本;能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈,从而可根据市场的需求来调整生产。此外,对外直接投资也使企业跨越东道国政府的各种贸易和非贸易壁垒,有时直接投资还能享受东道国提供的某种优惠。另外,投资进入需要大量的资金、管理和其他资源的投入,这就意味着风险更大,灵活性差。 优点 缺陷全资子
26、公司:由母公司拥有子公司全部股权和经营权第一,管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动,并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二,可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题,从而使国外子公司的经营战略与食业的总体战略融为一体第一。这种方式可能得耗费大量资金,公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二,由于成立全资子公司需要占用公司的大量资源,所以公司面临的风险可能会很高。第三,由于没有东道国企业的合作与参与,全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持,规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业合资:协议共同投资的各方企业采用合资经营这种方式,一方面
27、可以减少国际化经营的资本投入,另一方由于合资企业由多方参与投资,因而协调成本可能过大。协调问题各按一定比例的股份出资,共同组成一家具有法人地位,在经济上独立核算,在业务上独立经营的企业面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷,有利于吸引和利用东道国合资方的资源,如东道国合资方在当地市场的信誉、融资与销售渠道、同当地银行和政府官员的公私关系以及他们具有的生产、技术、管理和营销技能等又主要表现在以下几个方面:第一,合资各方目标的差异。第二,合资各方文化的差异2.甲企业经过详细的市场调研,决定采用折扣的方式进行促销,折扣属于促销组合要素中的_。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销(分数
28、2.00)A.B. C.D.解析:解析 促销组合由四个要素构成:(1)广告促销。其涉及在媒体中投放广告,以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。(2)营业推广。其采用非媒体促销手段,比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。例如,试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。(3)公关宣传。通常是指宣传企业形象,以便为企业及其产品建立良好的公众形象。(4)人员推销。3.某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格,过了三个月后开始降价,以扩大销路,这种定价方式属于_。 A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.差别定价法 D.动态定价法(
29、分数:2.00)A.B. C.D.解析:解析 产品上市有两个常见的价格策略:渗透定价法和撇脂定价法。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。因而,这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格,并随着生产能力的提高逐渐降低价格。4.甲公司是一家家电企业,通过自身研发,向市场推出一款新型家电,受到消费者的追捧,产品供不应求。企业为此一直满负荷进行生产。在此情况下,公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能,以谋求进一步扩大销售。根据以上信息可以判断,甲公司的这种决策类型属于_。
30、 A.领先策略 B.匹配策略 C.滞后策略 D.人员推销(分数:2.00)A.B.C. D.解析:解析 领先策略 根据对需求增长的预期增加产能滞后策略 仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能产能计划的类型匹配策略 少量地增加产能来应对市场需求的变化5.W 公司主要从事医疗软件研究开发、销售与技术服务业务,并为医疗卫生行业信息化提供整体解决方案。我国医疗卫生信息化发展相对较晚,随着近几年国内经济的持续快速发展,在国家大力推行推进医药卫生体制改革的背景下,医疗卫生行业的投入不断加大,带动了我国医疗卫生信息化的快速发展。该公司考虑到企业长远发展对软件人才的需求,决定针对公司实际情况制定
31、十年规划。下列选项中,不属于该公司人才规划工作步骤的是_。 A.确定人才供需之间的缺口,并制定消除该缺口的政策和计划 B.估计企业未来的人才需求 C.分析人力资源过去发生变化的规律 D.分析现有的员工资源(分数:2.00)A.B.C. D.解析:解析 人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括四个主要阶段: (1)分析现有的员工资源。(2)估计资源可能发生的变化。(3)估计企业未来的人才需求。(4)确定人才供需之间的缺口,并制定消除该缺口的政策和计划。6.甲企业为了应付通货膨胀带来的原材料上涨压力,大量采购主要原材料,以应付未来订单的价格要求,这种平衡
32、产能与需求的方法属于_。 A.资源订单式生产 B.库存生产式生产 C.订单生产式生产 D.库存订单式生产(分数:2.00)A.B.C. D.解析:解析 共有三种平衡产能与需求的方法:(1)资源订单式生产:当需求不确定时,企业仅在需要时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务。例如,建筑企业可能会收到承建新的道路桥梁的大订单,该建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采购必需的资源。(2)订单生产式生产:在采用某些生产运营流程的情况下,企业可能对未来需求的上涨非常有信心,从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货。例如,企业会配备适当的劳动力和设备,但企业会在实际收到订单之后才开始生产
33、产品或提供服务。 (3)库存生产式生产:许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产品或提供服务。这种情况在制造型企业非常常见。7.甲公司是一家汽车生产企业,为适应价格竞争,降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板,结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后,被迫从市场上召回 11 万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义,此种支出属于_。 A.外部质量保证成本 B.鉴定费用 C.内部损失成本 D.外部损失成本(分数:2.00)A.B.C.D. 解析:解析 构成 基本含义企业内部损失成本又称内部故障成本,是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括:废品损失费用、
34、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括:进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括:质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等运行质量成本(或工作质量成本,或内部质量成本)外部损
35、失成本指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括:申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等外部质量 为用户提 为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的保证成本供所要求的客观证据所支付的费用费用。产品的验证试验和评定的费用。满足用户要求,进行质量体系认证所发生的费用8.火车的卧铺分为上、中、下三种,分别制订不同的价格,这属于差别定价中的_。 A.细分市场 B.地点 C.时间 D.动态定价(分数:2.00)A.B. C.D.解析:解析 差别定价是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。差别定价的不同方法
36、如下: (1)细分市场。比如,乘坐交通工具时,学生和老年人群享受打折优惠。 (2)地点。剧院的座位通常根据其位置出售,这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价。 (3)产品的版本。移动电话具有“附加”附件,其能使一个品牌吸引多样化的客户。最终价格无须直接反映附加附件的成本价格;通常这一系列产品中高端产品的价格远远高于附加附件的成本。 (4)时间。酒店和机票的价格因季节而异。这种定价方法是通过考虑所供应的商品或服务的平均成本之外的其他变量来定价,从而提高销售额。(5)动态定价。产品的价格随着与正常需求形态相比的现有需求程度而变化。廉价航空企业会对未来飞行确定一个较低的初始价格
37、并通过先进的计算机程序跟踪累计销量;如果销量相对正常销量上升较快,则航空企业会提高价格。9.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场,在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂,并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式,为确保牛肉加工食品的质量,甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容,适合甲公司选择的国际化发展战略是_。 A.多元化战略 B.全球化战略 C.多国本土化战略 D.跨国战略(分数:2.00)A.B. C.D.解析:解析 类型优缺点适用情况全 高 在球化战略度集权;全球产品标准化,形成经验曲线和规模经济效益,成
38、本优势明显;无法更好满足当地市场个性化需求,成本压力大而当地特殊要求小的情况下,企业采取全球化战略是合理的适应性较差10.甲公司是一家家用电器生产企业,其生产的蓝光播放机首次投放市场,为了扩大蓝光播放机的销量,甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法(分数:2.00)A. B.C.D.解析:解析 本题考核的是产品上市定价法的内容。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。选项 A 是正确的。11.甲公
39、司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后,才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产(分数:2.00)A.B. C.D.解析:解析 本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产,当需求不确定时,企业仅在需要时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务,其特征是订单资源生产。二、B多项选择题/B(总题数:9,分数:18.00)12.下列选项中,属于职工生涯规划特点有_。 A.个人性 B.完整性 C.相关性 D.条件性(分数:2.00)A. B. C. D.
40、 解析:解析 职工生涯规划特点(1)个人性;(2)完整性;(3)相关性;(4)条件性;(5)满意性影响职业生涯规划的因素(1)需求与职业的匹配;(2)性格与职业的匹配;(3)兴趣与职业的匹配;(4)能力与职业的匹配;(5)社会环境与职业的匹配13.下列各项中,属于促销组合构成要素的有_。 A.广告促销 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系(分数:2.00)A. B. C. D. 解析:解析 本题考核的是促销策略。由四个要素构成:广告促销、营业推广、公关宣传(公共关系)、人员推销。14.下列关于企业财务战略矩阵分析的表述中,正确的有_。 A.对增值型现金短缺业务,应首先选择提高可持续增长率
41、B.对增值型现金剩余业务,应首先选择提高投资资本回报率 C.对减损型现金剩余业务,应首先选择提高投资资本回报率 D.对减损型现金短缺业务,应首先选择提高可持续增长率(分数:2.00)A. B.C. D.解析:解析 增值型现金短缺,首先应判明这种高速增长是暂时性的还是长期性的。如果高速增长是暂时的,企业应通过借款来筹集所需资金,等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。如果预计这种情况会持续较长时间,不能用短期周转借款来解决,则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径:一是提高可持续增长率,使之向销售增长率靠拢;二是增加权益资本,提供增长所需的资金。不管
42、增长是暂时还是长期性的,因为企业是处于现金短缺的情况,应该首先提高可持续增长率来缓解现金短缺的情况。所以选项 A 的说法正确。减损型现金剩余表明资源未得到充分利用,存在被收购的风险。减损型现金剩余的主要问题是盈利能力差,而不是增长率低,简单的加速增长很可能有害无益。首先应分析盈利能力差的原因,寻找提高投资资本回报率或降低资本成本的途径,使投资资本回报率超过资本成本。所以选项 C 的说法正确。15.甲公司经过分析,发现目前所处的时期是历史上利率水平较低的时期,从财务决策的角度而言,该企业可以采取的办法包括_。 A.获得更多的借款,最好为固定利率贷款,以此来提高公司的资金杠杆 B.决定减少其债务融
43、资的金额,并替换为权益融资,比如留存收益 C.举借短期贷款而非长期贷款 D.在企业的能力范围内,还清利率较高的贷款,并以较低利率获得新的贷款(分数:2.00)A. B.C.D. 解析:解析 利率在企业制定财务决定时相当重要。当利率较低时,企业可能倾向于以下做法:(1)获得更多的借款,最好为固定利率贷款,以此来提高公司的资金杠杆;(2)举借长期贷款而非短期贷款;(3)在企业的能力范围内,还清利率较高的贷款,并以较低利率获得新的贷款。而当利率较高时,企业可能会倾向于以下做法:(1)决定减少其债务融资的金额,并替换为权益融资,比如留存收益;(2)拥有大量现金盈余和用于投资的流动资金的公司可能将其一部
44、分短期投资从权益中转出,变成附息证券;(3)如果预计利率近期可能有所下降,则企业可能会选择通过筹集短期资金和变动利率债务,而不是固定利率的长期贷款来融资。选项 B 为当利率较高时,企业可能会倾向的做法。选项 C 应为举借长期贷款而非短期贷款。16.下列关于财务战略矩阵的说法中,正确的有_。 A.财务战略矩阵假设一个企业有一个或多个业务单位 B.横坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额 C.处于第二象限的业务,属于增值型现金剩余业务 D.处于第三象限的业务,属于减损型现金剩余业务(分数:2.00)A. B.C. D. 解析:解析 财务战略矩阵的纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率与
45、其资本成本的差额;横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。17.甲企业是一家正处于高速发展时期的企业,面临大量的资金需求。该公司财务经理而临的融资压力非常大。一般来说,企业的融资方式包括_。 A.内部融资 B.债权融资 C.股权融资 D.资产销售融资(分数:2.00)A. B. C. D. 解析:解析 一般来说,企业有四种不同的融资方式:内部融资、债权融资、股权融资和资产销售融资。18.甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标:(1)降低产品成本,使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平;(2)为客户提供差异化服务,提高客户的品牌忠诚度;(3)细分现有市场并发掘潜在客户,力争在三年内使
46、市场占有率提升 5%;(4)根据市场调研结果,研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有_。 A.财务战略 B.差异化战略 C.研究与开发战略 D.营销战略(分数:2.00)A.B.C. D. 解析:解析 本题问的是职能战略,细化现有市场,发掘潜在客户,力争在 3 年内,市场占有率提升5%,体现的是营销战略。根据市场调研结果,研发新的产品,体现的是研究与开发战略。选项 A 虽然属于职能战略,但在案例信息中并未体现。19.在企业发展的四个阶段中,适合利用债务进行融资的有_。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期(分数:2.00)A.B. C. D. 解析:解析 企业在不同发展阶段的财务战略: 导入期成长期成熟期衰退期经营风险非常高高 中等 低财务风险非常低低 中等 高资本结构权益融资主要是权益融资权益+债务融资权益+债务融资资金来源风险资本权益投资增加保留盈余+债务债务股利不分配分配率很低分配率高全部分配价格/盈余倍数非常高高 中 低股价迅速增长增长并波动稳定下降并波动成长期主要是权益融资,此时企业会借入少量的债务。20.下列关
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