ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:10 ,大小:61.50KB ,
资源ID:1353690      下载积分:5000 积分
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
如需开发票,请勿充值!快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝扫码支付 微信扫码支付   
注意:如需开发票,请勿充值!
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【http://www.mydoc123.com/d-1353690.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(注册会计师公司战略与风险管理(战略实施)-试卷16及答案解析.doc)为本站会员(rimleave225)主动上传,麦多课文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知麦多课文库(发送邮件至master@mydoc123.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

注册会计师公司战略与风险管理(战略实施)-试卷16及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理(战略实施)-试卷 16 及答案解析(总分:64.00,做题时间:90 分钟)一、单选题(总题数:18,分数:36.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案,请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。(分数:2.00)_2.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组,致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争,致使公司管理层放弃上述决定,公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。(分数:2.00)A.协作B.折中C.和解D.规避3.员工能力的评估和发展,属于平衡计分卡的( )。(分数:2.00)

2、A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度4.根据钱德勒的结构服从战略理论,与纵向一体化战略相匹配的组织结构是( )。(分数:2.00)A.简单的结构B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构5.明茨伯格认为在构成具体的结构构型时,除了构建模块,还包括( )。(分数:2.00)A.协调机制B.工作联动C.支持控制D.作业核心6.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式,“和解”是( )。(分数:2.00)A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为

3、的组合7.实施产品多样化战略的大型企业,通常处于变化比较大而不确定性为中等或很高的环境,它们可选择的组织结构是( )。(分数:2.00)A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.分权制组织结构D.矩阵制组织结构8.弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于中心人员个人能力的组织结构类型是( )。(分数:2.00)A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.区域事业部制组织结构9.关于战略控制的说法中,正确的是( )。(分数:2.00)A.期间比较长,从几年到十几年以上B.通常采用定量方法C.控制的重点是企业内部D.通常在预算期结束之后采用纠正行为10.关于战略控制和预算控制说法中

4、错误的是( )。(分数:2.00)A.战略控制的期间长于预算控制B.预算控制采用定量方法,战略控制既采用定量方法,也采用定性方法C.预算控制的重点是内部,战略控制的重点是外部D.预算控制通常在预算期之后纠正行为,战略控制是不断纠正行为11.以下各项中,能够导致战略的偶然失效的是( )。(分数:2.00)A.企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应B.公司管理者决策错误C.战略实施一段时间后,原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大D.内部沟通欠缺,新战略没有被全体员工接受12.制定战略不仅仅是高层管理者和领导者的任务,企业层、业务层和职能层的管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程

5、的组织结构是( )。(分数:2.00)A.矩阵制组织结构B.战略业务单位组织结构C.事业部制组织结构D.创业型组织结构13.组织结构与战略的关系的基本原则是( )。(分数:2.00)A.战略与组织结构产生共同愿景B.组织结构服从于战略C.战略与组织结构同等地位D.战略服从于组织结构14.下列各项中,不属于统计分析报告特点的是( )。(分数:2.00)A.统计分析报告是以统计数据为主体B.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明C.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点D.有助于企业对具体问题进行控制15.某企业 2012 年年末的现金流量为 100 万元,以后按 5的增长率

6、增长,企业的资本成本为 10,权益投资资本为 800 万元,债务投资资本为 900 万元,假设利率一直保持不变,则 2012 年年初的股东权益的增加值为( )万元。(分数:2.00)A.300B.1100C.1200D.20016.如果某部门经理的奖金以剩余收益(RI)为基础,现有部门利润为 350000 元,部门净资产为 1200000 元。假设有一项部门投资为 200000 元,产出利润为 25000 元,项目必要报酬率为 16,那么项目实施以后的RI 是( )元。(分数:2.00)A.158000B.151000C.153000D.15700017.平衡计分卡的提出者是( )。(分数:2

7、00)A.波特B.明茨伯格C.卡普兰和诺顿D.安索夫18.关于战略实施中的领导层的说法中,不正确的是( )。(分数:2.00)A.董事会处于人力资源架构的顶端B.领导包括两个方面的转换,即确认需要改变和实施C.战略性领导的关键任务是知人善任D.领导者在企业中所扮演的角色之一是激发奉献精神二、多选题(总题数:14,分数:28.00)19.多项选择题每题均有多个正确答案,请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。(分数:2.00)_20.下列说法中,属于防御型战略组织特点的有( )。(分数:2.00)A.技术效率是组

8、织获得成功的关键B.常常采取“机械式”结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性21.下列有关角色导向型文化的说法中,正确的有( )。(分数:2.00)A.各司其职的文化B.企业被称作官僚机构C.十分重视合法性、忠诚和责任D.具有稳定性、持续性的优点22.甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有( )。(分数:2.00)A.产品品牌事业部制组织结构B.职能

9、制组织结构C.M 型企业组织结构D.创业型组织结构23.关于管理层次与管理幅度关系的内容,下列说法正确的有( )。(分数:2.00)A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级,而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系C.管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用24.用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有( )。(分数:2.00)A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化模型D.鲍莫尔的销售最大化模型25.领导的影响力由法定权力和

10、自身影响力两个方面构成。下列属于法定权力的有( )。(分数:2.00)A.法定权B.强制权C.奖励权D.专家权26.下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述中,正确的有( )。(分数:2.00)A.股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标B.股东观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩C.利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的D.利益相关者观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩27.在战略推进一段时间之后出现的战略失效可能有( )。(分数:2.00)A.早期失效B.偶然失效C.必然失效D.晚期失效28.苹果公司设计的平衡计分法,使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于

11、毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。苹果公司的管理层按以下指标分析测评类型:(1)顾客满意度。(2)核心能力。公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键环节上,如用户友好界面,强劲的软件构造,以及有效的销售系统。(3)员工的投入和协调程度。苹果公司每两年在公司的每个组织中进行一次全面的员工调查;随机抽取员工进行调查则更为频繁。调查的问题包括员工对公司战略的理解程度,以及是否要求员工能创造出该战略一致的结果。调查结果说明了员工反应的实际水平及其总体趋势。(4)市场份额。达到最大能力的市场份额,对高级管理层十分重要。这不仅是因为显而易见的销售额增长收益,而且是为了使苹果的平台能牢牢吸引和保住软件开

12、发商。(5)股东价值。下列有关苹果公司平衡计分法说法中,正确的有( )。(分数:2.00)A.市场份额属于顾客角度B.核心能力属于创新与学习角度C.股东价值属于财务角度D.员工的投入和协调程度属于创新与学习角度29.相对于零基预算,增量预算具有的优点包括( )。(分数:2.00)A.预算是稳定的,并且变化是循序渐进的B.系统相对容易操作和理解C.容易实现协调预算D.能够促进更为有效的资源分配30.下列各项中,属于战略控制与预算控制的不同点的有( )。(分数:2.00)A.控制纠错阶段不同B.控制方法不同C.控制重点不同D.控制时间不同31.正式的战略系统需要根据企业的使命和目标,识别各个阶段业

13、绩的“里程碑”,也就是要识别战略目标。下列关于“里程碑”的特征说法正确的有( )。(分数:2.00)A.里程碑是在标出关键性的成功因素之后识别出来的B.里程碑应当是长期目标的短期步骤C.里程碑能使管理者有效地监视行动D.里程碑能使管理者有效地监视行动的结果32.下列关于鲍默尔销售最大化模型的说法中正确的有( )。(分数:2.00)A.表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解B.利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力C.各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点D.企业对它所追求的(以后永远追求的)不变的增长率做一次性的选择注册会计师公司战略与风险管理(战略

14、实施)-试卷 16 答案解析(总分:64.00,做题时间:90 分钟)一、单选题(总题数:18,分数:36.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案,请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。(分数:2.00)_解析:2.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组,致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争,致使公司管理层放弃上述决定,公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。(分数:2.00)A.协作B.折中C.和解 D.规避解析:3.员工能力的评估和发展,属于平衡计分卡的( )。(分数:2.00)A.财务角度B.顾客角

15、度C.内部流程角度D.创新与学习角度 解析:解析:多年来,知识型领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。4.根据钱德勒的结构服从战略理论,与纵向一体化战略相匹配的组织结构是( )。(分数:2.00)A.简单的结构B.职能部门结构C.事业部制结构 D.矩阵结构解析:解析:在产业增长阶段的后期,企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力,企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力,或者拥有自己的分销渠道,这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下,企业应运用事业部制结构。5.明茨伯格认为在构成具体的结构构型时,除了构建模块,还包括( )。(

16、分数:2.00)A.协调机制 B.工作联动C.支持控制D.作业核心解析:解析:明茨伯格认为,组织结构比仅仅区分级别类型更为复杂,他认为构建模块和协调机制构成了具体的结构构型。6.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式,“和解”是( )。(分数:2.00)A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合 C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合解析:解析:和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。

17、7.实施产品多样化战略的大型企业,通常处于变化比较大而不确定性为中等或很高的环境,它们可选择的组织结构是( )。(分数:2.00)A.职能制组织结构B.事业部制组织结构 C.分权制组织结构D.矩阵制组织结构解析:解析:变化比较大而不确定性为中等或很高的环境,实施产品多样化战略的大型企业,可选择的组织结构是事业部制组织结构。8.弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于中心人员个人能力的组织结构类型是( )。(分数:2.00)A.创业型组织结构 B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.区域事业部制组织结构解析:解析:创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。企业的战略计划(若有)由中心人员

18、完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。9.关于战略控制的说法中,正确的是( )。(分数:2.00)A.期间比较长,从几年到十几年以上 B.通常采用定量方法C.控制的重点是企业内部D.通常在预算期结束之后采用纠正行为解析:解析:战略控制和预算控制之间的差异如下所示。10.关于战略控制和预算控制说法中,错误的是( )。(分数:2.00)A.战略控制的期间长于预算控制B.预算控制采用定量方法,战略控制既采用定量方法,也采用定性方法C.预算控制的重点是内部,战略控制的重点是外部 D.预算控制通常在预算期之后纠正行为,战略控

19、制是不断纠正行为解析:解析:预算控制的重点是内部,战略控制的重点是内部和外部。11.以下各项中,能够导致战略的偶然失效的是( )。(分数:2.00)A.企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应 B.公司管理者决策错误C.战略实施一段时间后,原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大D.内部沟通欠缺,新战略没有被全体员工接受解析:解析:公司管理者决策错误使目标本身存在缺陷,不是偶然因素导致;战略实施一段时间后,原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大是晚期失效;内部沟通欠缺,新战略没有被全体员工接受是早期失效。12.制定战略不仅仅是高层管理者和领导者的任务,企业层、业务层和职能层的管理者

20、都应在其各自的层级参与战略制定流程的组织结构是( )。(分数:2.00)A.矩阵制组织结构B.战略业务单位组织结构C.事业部制组织结构 D.创业型组织结构解析:解析:事业部制结构强化了制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务。企业层、业务层和职能层的管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程。13.组织结构与战略的关系的基本原则是( )。(分数:2.00)A.战略与组织结构产生共同愿景B.组织结构服从于战略 C.战略与组织结构同等地位D.战略服从于组织结构解析:解析:组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。通过组织结构,企业的目标和战略转化为一定的体系或者制度,融合进企业的日常

21、经营活动中,发挥指导和协调的作用,以保证企业战略的完成,两者之间的基本原则是组织结构要服从于战略。14.下列各项中,不属于统计分析报告特点的是( )。(分数:2.00)A.统计分析报告是以统计数据为主体B.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明C.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点D.有助于企业对具体问题进行控制 解析:解析:统计分析报告的特点包括:统计分析报告是以统计数据为主体;统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明;统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。选项 D 属于专题报告的特点。15.某企业 2012 年年末的现金流量为 100 万元,

22、以后按 5的增长率增长,企业的资本成本为 10,权益投资资本为 800 万元,债务投资资本为 900 万元,假设利率一直保持不变,则 2012 年年初的股东权益的增加值为( )万元。(分数:2.00)A.300 B.1100C.1200D.200解析:解析:企业价值=现金流量(资本成本-增长率)=100(10-5)=2000(万元),企业市场增加值=2000-(800+900)=300(万元),由于利率保持不变,则股东权益的增加值=企业价值增加值=300(万元)。16.如果某部门经理的奖金以剩余收益(RI)为基础,现有部门利润为 350000 元,部门净资产为 1200000 元。假设有一项部

23、门投资为 200000 元,产出利润为 25000 元,项目必要报酬率为 16,那么项目实施以后的RI 是( )元。(分数:2.00)A.158000B.151000 C.153000D.157000解析:解析:剩余收益(RI)=部门利润-(部门净资产必要报酬率)。分别计算实施项目前后的各指标情况,计算如下:实施项目前的部门利润=350000(元)(此系题目中的已知条件),实施项目后的部门利润=350000+25000=375000(元),实施项目前的部门净资产=1200000(元)(即资本投入,此系题目中的已知条件),实施项目后的部门净资产=1200000+200000=1400000(元)

24、把上述实施项目前后的相关指标,代入公式,结果如下:实施项目前的剩余收益(RI)=350000-161200000=158000(元),实施项目后的剩余收益(RI)=375000-161400000=151000(元)。17.平衡计分卡的提出者是( )。(分数:2.00)A.波特B.明茨伯格C.卡普兰和诺顿 D.安索夫解析:解析:卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡。波特提出了三种竞争战略、五力模型,明茨伯格提出了5P 定义和结构型理论,安索夫是第一个正式提出战略管理的概念的人,并提出了安索夫矩阵。18.关于战略实施中的领导层的说法中,不正确的是( )。(分数:2.00)A.董事会处于人力资源架构的顶

25、端B.领导包括两个方面的转换,即确认需要改变和实施 C.战略性领导的关键任务是知人善任D.领导者在企业中所扮演的角色之一是激发奉献精神解析:解析:领导有三个阶段的转换。第一阶段是领导确认需要改变;第二阶段是领导必须提供对未来的展望;第三阶段是实施,所以 B 错误。二、多选题(总题数:14,分数:28.00)19.多项选择题每题均有多个正确答案,请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。(分数:2.00)_解析:20.下列说法中,属于防御型战略组织特点的有( )。(分数:2.00)A.技术效率是组织获得成功的关键 B

26、常常采取“机械式”结构机制 C.适合于较为稳定的行业 D.组织缺乏效率性解析:解析:一般来说,技术效率是防御型战略组织获得成功的关键。通过纵向整合,可以提高防御型组织的技术效率,也就是将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到一个组织系统里来。在行政管理上,防御型组织常常采取“机械式”结构机制,这样,有利于产生并保持高效率,最终形成明显的稳定性。防御型组织适合于较为稳定的行业。组织缺乏效率性是开拓型组织的特点。21.下列有关角色导向型文化的说法中,正确的有( )。(分数:2.00)A.各司其职的文化 B.企业被称作官僚机构 C.十分重视合法性、忠诚和责任 D.具有稳定性、持续性的优点 解析

27、解析:角色导向型文化,即各司其职的文化,在大型且注重既定程序的公司里经常可见,每个人的角色、工作程序,以及授权程度,均清楚界定。在这种文化之下,既定的工作说明与工作程序比个人特质重要。这类组织相当稳定而规律化,但也缺乏弹性、步调迟缓。这种企业被称作官僚机构。角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任。这类企业的权力仍在上层,这类结构十分强调等级和地位,权利和特权是限定的,大家必须遵守。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点。22.甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店

28、的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有( )。(分数:2.00)A.产品品牌事业部制组织结构 B.职能制组织结构C.M 型企业组织结构 D.创业型组织结构解析:解析:本题考核对组织结构类型的理解。该公司涉及多个业务,会有多个生产线,以企业产品的种类为基础设置产品部,采用产品品牌事业部制组织结构;随企业经营规模和范围的不断扩张,企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者,实行 M 制企业组织结构,所以正确答案是 AC。23.关于管理层次与管理幅度关系的内容,下列说法正确的有( )。(分数:2.00)A.管理层次是指从组织最高一

29、层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级,而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系C.管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小 D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用 解析:解析:管理层次与管理幅度存在反比例的数量关系,选项 B 错误。24.用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有( )。(分数:2.00)A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型 C.马里斯的增长最大化模型 D.鲍莫尔的销售最大化模型 解析:解析:鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型均用来描述投资者与经理人

30、员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡。25.领导的影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。下列属于法定权力的有( )。(分数:2.00)A.法定权 B.强制权 C.奖励权 D.专家权解析:解析:领导的影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。法定权力包括法定权、奖励权和强制权,主要取决于领导者在企业组织中的职位。26.下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述中,正确的有( )。(分数:2.00)A.股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标 B.股东观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩 C.利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而

31、存在的 D.利益相关者观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩解析:解析:股东观认为企业应基于股东的利益而存在。企业是为股东盈利的,因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成,资本利得与股利。这是基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的。27.在战略推进一段时间之后出现的战略失效可能有( )。(分数:2.00)A.早期失效B.偶然失效 C.必然失效D.晚期失效 解析:解析:按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效。早期失效在战略实施初期发生;晚期失效和偶然失效在战略推进一段时间之后出现。28.苹

32、果公司设计的平衡计分法,使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。苹果公司的管理层按以下指标分析测评类型:(1)顾客满意度。(2)核心能力。公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键环节上,如用户友好界面,强劲的软件构造,以及有效的销售系统。(3)员工的投入和协调程度。苹果公司每两年在公司的每个组织中进行一次全面的员工调查;随机抽取员工进行调查则更为频繁。调查的问题包括员工对公司战略的理解程度,以及是否要求员工能创造出该战略一致的结果。调查结果说明了员工反应的实际水平及其总体趋势。(4)市场份额。达到最大能力的市场份额,对高级管理层十分重要。这不仅

33、是因为显而易见的销售额增长收益,而且是为了使苹果的平台能牢牢吸引和保住软件开发商。(5)股东价值。下列有关苹果公司平衡计分法说法中,正确的有( )。(分数:2.00)A.市场份额属于顾客角度 B.核心能力属于创新与学习角度C.股东价值属于财务角度 D.员工的投入和协调程度属于创新与学习角度 解析:解析:核心能力反映了业务核心流程,属于内部流程角度,选项 B 错误。顾客满意度和市场份额属于顾客角度,选项 A 正确。股东价值属于财务角度,选项 C 正确。员工的投入和协调程度是一项人力资源管理,属于创新与学习角度,选项 D 正确。29.相对于零基预算,增量预算具有的优点包括( )。(分数:2.00)

34、A.预算是稳定的,并且变化是循序渐进的 B.系统相对容易操作和理解 C.容易实现协调预算 D.能够促进更为有效的资源分配解析:解析:增量预算的优点有: (1)预算是稳定的,并且变化是循序渐进的。 (2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门。 (3)系统相对容易操作和理解。 (4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突。 (5)容易实现协调预算。 选项 D 是零基预算的优点。30.下列各项中,属于战略控制与预算控制的不同点的有( )。(分数:2.00)A.控制纠错阶段不同 B.控制方法不同 C.控制重点不同 D.控制时间不同 解析:解析:战略控制通常期间较长,预算控制较短;战略控制通常采用定性和定量

35、方法,预算控制仅采用定量方法;战略控制的重点是内部和外部,预算控制的重点是内部;战略控制通常不断采取纠错措施,预算控制在控制期结束后采取纠正措施。31.正式的战略系统需要根据企业的使命和目标,识别各个阶段业绩的“里程碑”,也就是要识别战略目标。下列关于“里程碑”的特征说法正确的有( )。(分数:2.00)A.里程碑是在标出关键性的成功因素之后识别出来的 B.里程碑应当是长期目标的短期步骤 C.里程碑能使管理者有效地监视行动 D.里程碑能使管理者有效地监视行动的结果 解析:32.下列关于鲍默尔销售最大化模型的说法中正确的有( )。(分数:2.00)A.表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解 B.利润最大化的产出点往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力 C.各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点 D.企业对它所追求的(以后永远追求的)不变的增长率做一次性的选择解析:解析:选项 D 属于马里斯的增长模型的表述。

copyright@ 2008-2019 麦多课文库(www.mydoc123.com)网站版权所有
备案/许可证编号:苏ICP备17064731号-1