注册会计师公司战略与风险管理（战略实施）-试卷18及答案解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理（战略实施）-试卷 18 及答案解析(总分：64.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：14，分数：28.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_2.在以下关于战略控制与预算控制的表述中，正确的是( )。(2013 年)（分数：2.00）A.战略控制的期限通常在一年以内B.预算控制通常在预算期结束后采取纠正行为C.预算控制采用定性与定量结合的办法D.战略控制的重点是企业内部3.下列关于企业增量预算的说法中，正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.增量预算能够促使企业降低成本

2、B.增量预算是稳定的，并且变化是循序渐进的C.增量预算假设经营活动以及工作方式以不同的方式继续下去D.增量预算拥有启发新观点的动力4.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9 月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11 月，甲公司启动 2010 年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制( )。(2

3、010 年)（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算5.甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。(2012 年)（分数：2.00）A.顾客订单的增加B.顾客续卡率C.健身器材的维护D.主要员工保留率6.鲍莫尔的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了( )。(2015 年学员回忆版)（分数：2.00）A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡B.企业与外部利益相关者

4、的矛盾与均衡C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡7.成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.主要存在于正式组织中B.是管理者的权力来源之一C.是管理者在管理层次中的体现D.是管理者对资源控制的体现8.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。(2015 年学员回忆版)（分数：2.00）A.协作B.

5、折中C.和解D.规避9.甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高 25，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨 15的协议。此种行为模式为( )。(2013 年)（分数：2.00）A.和解B.协作C.折中D.让步10.审计委员会作为公司治理的主要参与方，其职责不包括( )。(2015 年考题改编)（分数：2.00）A.对内部审计人员及其工作进行考核B.检查、监督公司存在或潜在的各种风险C.检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序D.制定公司长期发展战略11.企业文化与组织绩效之间具

6、有相关性，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.企业文化成为企业创造价值的途径B.企业文化也可能损害企业的绩效C.符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉D.企业文化增加了企业处理信息的难度12.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是( )。（分数：2.00）A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型13.当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是( )。（分数：2.00）A.实施以企业使命为基础的变革B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略1

7、4.战略与组织结构关系的基本原则是( )。（分数：2.00）A.战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.战略与组织结构并列D.组织结构服从于战略二、多选题(总题数：18，分数：36.00)15.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_16.甲集团以电脑软件起家，立志要做“中国的蓝色巨人”。但在还远远没长成“巨人”的时候，就开始投资生物工程，以及房地产。由于摊子太大，公司资金链出现了断裂，最终使公司发展陷入停顿。根据以上信息可以判断，该公司战略失效的主要原因有( )

8、分数：2.00）A.企业内部缺乏沟通B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守D.公司管理者决策错误17.战略控制系统的特点包括( )。（分数：2.00）A.程序的正式程度B.能被识别的业绩评价指标数目C.采纳的系统多样性D.能够应对变化的环境18.乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑( )。（分数：2.00）A.合理性B.多样性C.链接性D.风险19.下列关于企业业绩衡量的表述错误的有( )。（分数：2.00）A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩C.

9、利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在D.业绩衡量主要基于财务信息20.南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有( )。(2016 年)（分数：2.00）A.没有降低成本的动力B.不能拥有启发新观点的动力C.能够促进更为有效的资源分配D.能够应对环境的变化21.甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。(2016 年)（分数：2.00）A.财务角度B.内部流

10、程角度C.创新与学习角度D.顾客角度22.甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件 24 小时送达，其他城市不超过 36 小时。为此，公司在全国建立了 2 个快递分拨中心、50 多个中转场及 100 多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。(20l 3 年)（分数：2.00）A.处理单个订单时间B.建立服务标准C.品牌形象建设D.提供服务承诺23.面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定

11、期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.SWOT 分析B.预算控制C.平衡计分卡的业绩衡量D.情景分析法24.在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述B.主要以统计数据来反映事物之间的联系C.通过一整套科学指标体系进行数量研究D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施25.用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡

12、的模型有( )。（分数：2.00）A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化模型D.鲍莫尔的销售最大化模型26.下列各项对权力与职权的概念理解中，正确的有( )。(2014 年)（分数：2.00）A.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小B.职权也是权力的一种类型C.权力只沿着企业的管理层次自上而下D.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面27.信息技术与企业组织结构的关系已经越来越紧密。下列各项关于信息技术对组织结构变革影响的表述中，正确的有( )。(2016 年学员回忆版)（分数：2.00）A.信息技术增加组织层次，扩大控制跨度B.信息技术支持虚拟组织，不支持

13、团队结构C.信息技术在业务流程重组中发挥着重要作用D.信息技术有助于企业组织的规范化28.下列有关任务导向型文化的说法中，正确的有( )。（分数：2.00）A.组织结构往往是矩阵式的B.这类文化具有很强的适应性C.专长是个人权力和职权的主要来源D.个人能高度掌控工作自己分内的工作29.下列属于企业文化为企业创造价值的途径有( )。（分数：2.00）A.文化可以简化信息处理B.文化补充了正式控制C.文化可以促进合作并减少讨价还价成本D.文化成为维持竞争优势源泉30.当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企

14、业可以从( )方面采取管理行动。（分数：2.00）A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义B.巩固和加强企业文化C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范31.以下可以用作战略是否有效的判断依据的有( )。（分数：2.00）A.是否能原封不动地运用到底B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现C.能否成功地适应不可预知的现实D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标32.静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有( )。（分数：2.00）A.检查其提高顾客个人消费战略的执行情况B

15、阶段性进行顾客满意度的调查C.由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励D.内部监督部门出具监控报告注册会计师公司战略与风险管理（战略实施）-试卷 18 答案解析(总分：64.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：14，分数：28.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_解析：2.在以下关于战略控制与预算控制的表述中，正确的是( )。(2013 年)（分数：2.00）A.战略控制的期限通常在一年以内B.预算控制通常在预算期结束后采取纠正行为 C.预算控制采用定性与定量结合的办法D.战略控制的重点是企业内部解析：

16、解析：战略控制的期限通常比较长，从几年到十几年以上。所以，选项 A 错误；预算控制通常在预算期结束之后采用纠正行为。所以，选项 B 正确；战略控制采用定性与定量结合的办法，预算控制采用定量方法。所以，选项 C 错误；预算控制的重点是企业内部，战略控制的重点是内部和外部。所以，选项 D错误。3.下列关于企业增量预算的说法中，正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.增量预算能够促使企业降低成本B.增量预算是稳定的，并且变化是循序渐进的 C.增量预算假设经营活动以及工作方式以不同的方式继续下去D.增量预算拥有启发新观点的动力解析：解析：选项 A、D 是零基预算的特点；增量预算假设经营活

17、动以及工作方式都以相同的方式继续下去，选项 C 错误。4.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9 月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11 月，甲公司启动 2010 年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制( )。(2010 年)（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算 C.动态预算D.静态

18、预算解析：解析：乙化肥厂属于甲公司全新的子公司，甲公司计划全面改变乙化肥厂的经营策略，因此，乙化肥厂之前的预算已变得不具有任何可比性，乙化肥厂应编制零基预算。5.甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。(2012 年)（分数：2.00）A.顾客订单的增加B.顾客续卡率 C.健身器材的维护D.主要员工保留率解析：解析：选项 A 属于平衡计分卡的财务角度内容：选项 B 属于平衡计分卡的顾客角度内容：选项 C 属于平衡计分卡的内部流程角度

19、内容；选项 D 属于平衡计分卡的创新与学习角度内容。6.鲍莫尔的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了( )。(2015 年学员回忆版)（分数：2.00）A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡 解析：解析：鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另一方面利润最大化的产出点则往往要

20、求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。所以，选项 D 正确。7.成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.主要存在于正式组织中B.是管理者的权力来源之一 C.是管理者在管理层次中的体现D.是管理者对资源控制的体现解析：解析：榜样权和专家权是属于企业利益相关者权力来源中个人的素质和影响的表现。8.某企业管理层拟将该公司旗下的

21、两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。(2015 年学员回忆版)（分数：2.00）A.协作B.折中C.和解 D.规避解析：解析：和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。该公司管理层对待和处理这场冲突的策略是和解。所以，选项 C 正确。9.甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高 25，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为

22、由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨 15的协议。此种行为模式为( )。(2013 年)（分数：2.00）A.和解B.协作C.折中 D.让步解析：解析：折中是中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式，也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺，给予一定的补偿，以求得对方的让步；后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合，则是双管齐下。10.审计委员会作为公司治理的主要参与方，其职责不包括( )。(2015 年

23、考题改编)（分数：2.00）A.对内部审计人员及其工作进行考核B.检查、监督公司存在或潜在的各种风险C.检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序D.制定公司长期发展战略 解析：解析：审计委员会的主要职责有：(1)检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序；(2)与公司外部审计机构进行交流；(3)对内部审计人员及其工作进行考核；(4)对公司的内部控制进行考核；(5)检查、监督公司存在或潜在的各种风险；(6)检查公司遵守法律、法规的情况。选项 D 属于战略决策委员会的职责。11.企业文化与组织绩效之间具有相关性，下列说法错误的是( )。（分数：2.00）A.企业文化成为企业创造价值的途径B.企业文化

24、也可能损害企业的绩效C.符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉D.企业文化增加了企业处理信息的难度 解析：解析：企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理，文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本，选项 A 正确；当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率，当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来，选项 B 正确；符合以下三个条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉：文化必须为企业创造价值、公司文化必须是企业所特有的和企业文化必须是很难被模仿的，选项 C 正确；文化简化了信息处

25、理，为企业创造价值，而不是增加了企业处理信息的难度，选项 D 错误。12.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是( )。（分数：2.00）A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型 解析：解析：人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。13.当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是( )。（分数：2.00）A.实施以企业使命为基础的变革B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理 D.重新制定战略解析：解析：当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企

26、业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是根据文化的要求进行管理。14.战略与组织结构关系的基本原则是( )。（分数：2.00）A.战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.战略与组织结构并列D.组织结构服从于战略 解析：解析：钱德勒在其经典著作战略和结构中，首次提出组织结构服从组织战略的理论。二、多选题(总题数：18，分数：36.00)15.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_解析：16.甲集团以电脑软件起家，立志要做“中国的蓝色巨

27、人”。但在还远远没长成“巨人”的时候，就开始投资生物工程，以及房地产。由于摊子太大，公司资金链出现了断裂，最终使公司发展陷入停顿。根据以上信息可以判断，该公司战略失效的主要原因有( )。（分数：2.00）A.企业内部缺乏沟通B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口 C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守D.公司管理者决策错误 解析：解析：导致战略失效的原因有很多。摊子太大表明公司管理者决策错误，公司资金链出现了断裂表明战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。17.战略控制系统的特点包括( )。（分数：2.00）A.程序的正式程度 B.能被识别

28、的业绩评价指标数目 C.采纳的系统多样性D.能够应对变化的环境解析：解析：可以通过两个方面来反映：程序的正式程度以及能被识别的业绩评价指标数目。选项 C、D属于构建战略控制系统时应考虑的方面。18.乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑( )。（分数：2.00）A.合理性B.多样性 C.链接性 D.风险 解析：解析：构建战略控制系统时，应考虑以下五个因素：(1)链接性；(2)多样性；(3)风险；(4)变化；(5)竞争优势。19.下列关于企业业绩衡量的表述错误的有( )。（分数：2.00）A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

29、C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在D.业绩衡量主要基于财务信息 解析：解析：选项 A 正确，表明的是企业经营业绩衡量的主要目的(属于细小知识点。其他的细小知识点包括战略性业绩计量的特征、识别成功关键因素的意义)。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项 B 表述错误。业绩衡量可能基于财务信息，也可能基于非财务信息，选项 D 表述错误。20.南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有( )。(2016 年)（分数：2.00）A.没有降低成本的动力 B.不能拥有启发新观点的动力 C.能够促进更为有效的资

30、源分配D.能够应对环境的变化解析：解析：每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，说明其运用的预算编制方法是增量预算，增量预算的缺点在于：(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；(2)不能拥有启发新观点的动力；(3)没有降低成本的动力；(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。所以选项 A、B 正确。选项 C、D 属于零基预算的优点。21.甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。

31、甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。(2016 年)（分数：2.00）A.财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度D.顾客角度 解析：解析：销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间严格来讲属于顾客角度，但教材同时也将其列入内部流程角度是不妥当的，处理客户订单时间属于内部流程角度：客户满意度属于顾客角度。22.甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件 24 小时送达，其他城市不超过 36 小时。为此，公司在全国建立了 2 个快递分拨中心、50 多个中转场及 100 多个直营网点。甲公

32、司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。(20l 3 年)（分数：2.00）A.处理单个订单时间B.建立服务标准 C.品牌形象建设 D.提供服务承诺 解析：解析：选项 A 属于内部流程角度的内容；选项 B、C、D 均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属于顾客角度的内容。23.面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.SWOT

33、分析B.预算控制 C.平衡计分卡的业绩衡量 D.情景分析法解析：解析：战略控制方法包括预算控制、企业业绩衡量指标、平衡计分卡的业绩衡量方法和统计分析与专题报告。所以，选项 B、C 正确。24.在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述B.主要以统计数据来反映事物之间的联系 C.通过一整套科学指标体系进行数量研究 D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施 解析：解析：统计分析报告的特点包括：(1)统计分析报告主要以统计数字语言来直观地反映事物之间的各种

34、复杂的联系；(2)统计分析报告是通过一整套科学的统计指标体系，进行数量研究，进而说明事物的本质； (3)统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点；(4)统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明。一般是先摆数据、事实，进行各种科学地分析，进而揭明问题，亮出观点，最后有针对性地提出建议、办法和措施。所以，选项 B、C、D 正确。25.用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有( )。（分数：2.00）A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型 C.马里斯的增长最大化模型 D.鲍莫尔的销售最大化模型 解析：解析：鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大

35、化模型均用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡。26.下列各项对权力与职权的概念理解中，正确的有( )。(2014 年)（分数：2.00）A.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小B.职权也是权力的一种类型 C.权力只沿着企业的管理层次自上而下D.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面 解析：解析：利益相关者内部的联合程度会影响其权力的大小，选项 A 错误；职权沿着企业的管理层次方向自上而下，选项 C 错误。27.信息技术与企业组织结构的关系已经越来越紧密。下列各项关于信息技术对组织结构变革影响的表述中，正确的有(

36、)。(2016 年学员回忆版)（分数：2.00）A.信息技术增加组织层次，扩大控制跨度B.信息技术支持虚拟组织，不支持团队结构C.信息技术在业务流程重组中发挥着重要作用 D.信息技术有助于企业组织的规范化 解析：解析：信息技术减少组织层次，扩大控制跨度。所以，选项 A 错误；信息技术支持新型组织结构，在信息技术的支持下，一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力，其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。所以，选项 B 错误。28.下列有关任务导向型文化的说法中，正确的有( )。（分数：2.00）A.组织结构往往是矩阵式的 B.这类文化具有很强的适应性 C.专长是个人权力和职权的主要来源

37、 D.个人能高度掌控工作自己分内的工作 解析：解析：采用任务导向型文化的企业采用的组织结构往往是矩阵式的。专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化具有很强的适应性，个人能高度掌控自己分内的工作，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功。但是，这种文化也会给企业带来很高的成本。由于这种文化有赖于不断地试验和学习，所以建立并长期保持这种文化是十分昂贵的。29.下列属于企业文化为企业创造价值的途径有( )。（分数：2.00）A.文化可以简化信息处理 B.文化补充了正式控制 C.文化可以促进合作并减少讨价还价成本 D.文化成为维持竞争优势源泉解析：解析：企业文化可以通

38、过以下三个途径为企业创造价值：(1)文化简化了信息处理；(2)文化补充了正式控制；(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。30.当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从( )方面采取管理行动。（分数：2.00）A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义 B.巩固和加强企业文化C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上 D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范 解析：解析：当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有

39、的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。在这种情况下，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要，企业则需要考虑重新制定战略。反之，在企业外部环境发生重大变化，企业考虑到自身长远利益，必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革，企业则必须进行文化管理，使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革，企业需要从四个方面采取管理行动：一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义。二是为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。三是改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变。四是设法让管理人员和员工明

40、确新文化所需要的行为，形成一定的规范，保证新战略的顺利实施。31.以下可以用作战略是否有效的判断依据的有( )。（分数：2.00）A.是否能原封不动地运用到底B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现C.能否成功地适应不可预知的现实 D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标 解析：解析：一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。32.静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有( )。（分数：2.00）A.检查其提高顾客个人消费战略的执行情况 B.阶段性进行顾客满意度的调查 C.由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励 D.内部监督部门出具监控报告 解析：解析：正式的战略控制系统包括下列步骤：执行策略检查；根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑；设定目标的实现层次；对战略过程的正式监控和奖励。选项 A 属于执行策略检查；选项 B属于识别里程碑；选项 C 属于奖励；选项 D 属于对战略过程的监控。注意所学内容与实际的联系。