经济师中级商业经济专业知识与实务-9及答案解析.doc

1、经济师中级商业经济专业知识与实务-9 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.企业把从供应商那里购买的原材料、零部件经过各个物流环节到达企业，验收合格后进入企业供应仓库的活动过程称作_。（分数：2.00）A.生产物流B.回收物流C.销售物流D.供应物流2.下列选项中，不属于信息流特性的是_。（分数：2.00）A.时效性B.依附性C.实体性D.共享性3.在生产者之间进行的以货币为媒介的商品交换是_。（分数：2.00）A.商品价值运动B.商品实体运动C.商品增值运动D.简单商品流通4.商品流通网络的基础是_。（分数：2.00）A.流

2、通主体B.商流、物流、信息流C.流通客体D.经营网点及其布局5.零售之轮假说很好地解释了零售业态从_向专卖店、连锁店的变迁。（分数：2.00）A.超级市场B.便利店C.百货商店D.购物中心6.开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态是_。（分数：2.00）A.便利店B.超市C.购物中心D.百货店7.流通业态与商圈的大小有直接关系。折扣店的商圈一般为_公里。（分数：2.00）A.1B.2C.3D.48.大中城市既是经济中心，也是商品流通网络的中心，是整个社会商品流通不断发展的重要条件，具体表现不包括_。（分数：2.00）A.集聚力强，辐射范围广B.商品信息灵通，服务设施齐全C.优

3、越的物质技术条件D.经营管理能力欠缺9.包装装备即包装机械，是指完成全部或者部分包装过程的机器设备，其工序不包括_。（分数：2.00）A.充填B.备货C.清洗D.封口10.在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的_目标。（分数：2.00）A.市场B.社会C.创新D.盈利11.供应商经常利用自身具有的某种优势与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的行业竞争环境是_。（分数：2.00）A.供应商所处行业的集中化程度高于购买商行业集中度B.存在大量的替代商品C.存在大量可选择的供应商D

4、.供应商的商品无差别12.M 企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M 企业的核心竞争力源自_。（分数：2.00）A.人力资源B.价格C.设备状况D.信息系统13.商品流通企业如果进行的是相关产品或服务多样化，适宜建立_的组织结构。（分数：2.00）A.职能型B.复合式C.区域部门化D.事业部14.企业运营管理中具有特定输入和输出的一组相关活动称之为_。（分数：2.00）A.节拍B.提前期C.生产过程D.流程15.对于重复性生产的企业和部门，部门内部基本布置形式可以采用_以使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统。（分数：2

5、.00）A.混合布置B.产品布置C.定位布置D.存储布置16.确定具体单个设施地点的一种方法，常用于选择销售中心之间仓库、配送中心等的位置，通过使总运输成本最低来作出选择的选址评价方法是_。（分数：2.00）A.盈亏平衡分析法B.因素评分法C.线性规划运输模型D.重心法17.在随机排队服务系统中，描述输入过程的一个最重要的参数是_。（分数：2.00）A.到达率B.接受率C.签到率D.正确率18.将经营决策划分为高层决策、中层决策和基层决策，这是根据经营决策的_不同划分的。（分数：2.00）A.管理层次B.目标数量C.期限长短D.重要程度19.某商品流通企业在第 20 个周期时，采用二次指数平滑

6、法预测第 24 个周期的钢材销售量。已知 a 20 =936.5，b 20 =240，则第 24 个周期的钢材预测销售量为_吨。（分数：2.00）A.1896.5B.1948.5C.2156.5D.2328.520.某企业准备生产一种新产品，三年后投放市场。生产这种新产品的方案有四种。三年后市场需求无法精确预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种自然状态。四种方案在三种自然状态下的损益额如下表所示。采用等概率准则进行决策，四种方案中最优的方案是_。 方案 自然状态 甲 乙 丙 丁 需求量较高 1000 800 700 500 需求量一般 700 500 400 350 需求量

7、较低 -800 -100 -100 -10 （分数：2.00）A甲B乙C丙D丁21.对于那些把握较大，风险较小的问题，采用_是可取的。（分数：2.00）A.悲观准则决策B.折中准则决策C.等概率准则决策D.乐观准则决策22.从采购的角度来看，_很少能造成技术或商业问题，该类物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。（分数：2.00）A.战略物品B.杠杆物品C.一般物品D.瓶颈物品23.企业进行供应商筛选的主要目的是_。（分数：2.00）A.确定质量是否合适B.加强交货期管理C.改善售后服务D.节约供应商评估的时间和精力24.依据供应商分类模块法，如果采购业务对供应商和采购企业都非常重要，那

8、么这个供应商属于_供应商。（分数：2.00）A.伙伴型B.优先型C.重点商业型D.商业型25.供应商绩效评价指标体系中，供应指标用来考核供应商的交货表现，该指标主要涉及_。（分数：2.00）A.准时交货率、验收合格率、在线报废率B.验收合格率、退货率、来料免检率C.来料免检率、交货周期、在线报废率D.准时交货率、交货周期、订单变化接受率26.采购品损失额与采购品总额之比为_。（分数：2.00）A.采购品损失率B.采购费用率C.材料采购价格差异率D.本年采购费用率27.运输时间不受限制的大宗或笨重货物、客运适用_运输。（分数：2.00）A.铁路B.公路C.水路D.航空28.将各客户的时间要求和路

9、线先后到达的安排协调起来而确定，并需兼顾运输成本的目标是_。（分数：2.00）A.效益最高目标B.成本最低目标C.准时性最高目标D.劳动消耗最低目标29.按_分，商品库存可分为贵重物品与普通物资。（分数：2.00）A.库存的用途不同B.形成原因的不同C.在企业中的关键程度的不同D.需求的相关性不同30.下列不属于要保持较高安全库存量的是_。（分数：2.00）A.缺货成本高或服务水平要求较高B.储存成本较低C.需求量的波动较小D.前置时间的波动较大二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)31.下列选项中属于商品流通功能的有_。（分数：4.00）A.实现功能B.生产先导功能C.中介功能D.

10、调节功能E.合理配置资源功能32.零售生命周期假说是由_提出的。（分数：4.00）A.贝茨B.布兰德C.戴维森D.巴斯E.吉斯特33.仓储会员店的主要特征有_。（分数：4.00）A.实行储销一体B.店铺装修简单C.批零兼营D.提供有限服务E.提供低价格商品34.企业战略管理的过程包括_。（分数：4.00）A.确定企业使命B.战略分析C.战略选择D.企业发展预测E.战略实施及控制35.流程是运营管理中最重要的概念之一，可以用_来度量。（分数：4.00）A.流程时间B.在制品库存C.流程单位时间产出D.生产周期E.生产率36.作业排序问题按行业可以分为_。（分数：4.00）A.服务业的排序问题B.

11、制造业的排序问题C.建筑业的排序问题D.流通业的排序问题E.动态作业排序问题37.商品流通企业的经营决策可分为多种类型。按经营决策要求时态的不同，商品流通企业经营决策可分为_。（分数：4.00）A.长期决策B.动态决策C.短期决策D.静态决策E.中期决策38.在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有_。（分数：4.00）A.触手可及的供应商B.可以接受的潜在供应商C.需持续接触的供应商D.共担风险的供应商E.不可接受的供应商39.根据从事运送活动的独立程度分类，仅提供动力，不具有装载货物容器的运输工具包括_。（分数：4.00）A.挂车B.拖船C.牵引车D.集装箱E.铁路机车4

12、0.基本的采购供应战略包括_。（分数：4.00）A.合作伙伴B.竞标C.订立系统性合同D.保障供应的连续性E.保障采购的系统性三、案例分析题(总题数：2，分数：40.00)某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下所示。一旦零售选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。 项 目 甲地区 乙地区 丙地区 丁地区 潜在顾客数(人) 30000 40000 50000 60000 每一顾客平均购买额(元) 120 100 150 80 经营同类商品的店铺营

13、业总面积(m 2 ) 15000 20000 25000 30000 （分数：20.00）(1).各地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是_。（分数：4.00）A.甲乙丙丁B.乙丙丁甲C.丙乙甲丁D.丁乙甲丙(2).关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是_。（分数：4.00）A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润(3).据零售饱和指数，该零售商应该选择在_开设零售商店。（分数：4.00）A.甲地区B.乙地区C.丙地区D.丁地区(4).确定零

14、售商圈的理论有_。（分数：4.00）A.零售饱和理论B.赫夫模型C.购买力指数D.盈亏平衡分析(5).一般来说，任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次，其中不包括_。（分数：4.00）A.核心商圈B.大型商圈C.次级商圈D.边际商圈某医药器械专营公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，要求每个业务员制订实行盈利目标的具体措施。该公司的业务员张先生，根据我国居民现在的身体状况，认为由于人们工作多数都需要用电脑，所以现在颈椎病比较常见，为此决定购进一批颈椎按摩器，以满足市场的需求。该种按摩器的销售价格(C 2 )为 680 元/台，单位商品变动成本(C 1 )为 600

15、元/台，固定成本分摊(K 0 )为50000 元，公司要求经销颈椎按摩器的目标盈利额(J)为 60000 元。（分数：20.00）(1).量本利分析法就是分析商品流通企业中_和利润的相关关系。（分数：4.00）A.销售量B.进货量C.销售总成本D.变动成本(2).销售成本中单位商品的变动成本与销售量的关系是_。（分数：4.00）A.销售量增加，单位商品变动成本加大B.销售量增加，单位商品变动成本缩小C.销售量减少，单位商品变动成本缩小D.单位商品的变动成本不受销售量变动影响(3).张先生决定购进一批颈椎按摩器的决策属于_。（分数：4.00）A.经营战略决策B.经营方针决策C.经营战术决策D.经

16、营业务决策(4).业务员张先生决定要完成公司预定的目标盈利额，则销售量至少是_台。（分数：4.00）A.1300B.1375C.1500D.1460(5).业务员张先生经过市场调查和预测，预计该按摩器的销售量为 1000 台，则按照这一销售量能为本公司实现盈利_元。（分数：4.00）A.25000B.30000C.35000D.42000经济师中级商业经济专业知识与实务-9 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1.企业把从供应商那里购买的原材料、零部件经过各个物流环节到达企业，验收合格后进入企业供应仓库的活动过程称作_。（分数：2

17、.00）A.生产物流B.回收物流C.销售物流D.供应物流 解析：解析 本题考查物流的微观过程的构成。物流微观构成包括供应、生产、销售、回收和废弃物流，本题所述属于供应物流，选择 D 选项。2.下列选项中，不属于信息流特性的是_。（分数：2.00）A.时效性B.依附性C.实体性 D.共享性解析：解析 本题考查信息流的特征。信息流具有时效性、依附性、可加工性和共享性。实体性是物流的特征。3.在生产者之间进行的以货币为媒介的商品交换是_。（分数：2.00）A.商品价值运动B.商品实体运动C.商品增值运动D.简单商品流通 解析：解析 本题考查简单商品流通的定义。简单商品流通是在生产者之间进行的以货币为

18、媒介的商品交换。4.商品流通网络的基础是_。（分数：2.00）A.流通主体B.商流、物流、信息流C.流通客体D.经营网点及其布局 解析：解析 本题考查商品流通网络的概念。商品流通企业经营网点及其布局是商品流通网络的基础。5.零售之轮假说很好地解释了零售业态从_向专卖店、连锁店的变迁。（分数：2.00）A.超级市场B.便利店C.百货商店 D.购物中心解析：解析 本题考查零售之轮假说。零售之轮假说很好地解释了零售业态从百货商店向专卖店、连锁店，进而向仓储店、折扣店的变迁。6.开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态是_。（分数：2.00）A.便利店B.超市 C.购物中心D.百货店解

19、析：解析 本题考查超市的售卖方式。超市是指开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态。7.流通业态与商圈的大小有直接关系。折扣店的商圈一般为_公里。（分数：2.00）A.1B.2 C.3D.4解析：解析 本题考查有店铺零售业态。折扣店的辐射半径 2 公里左右，目标顾客主要是商圈内的居民。8.大中城市既是经济中心，也是商品流通网络的中心，是整个社会商品流通不断发展的重要条件，具体表现不包括_。（分数：2.00）A.集聚力强，辐射范围广B.商品信息灵通，服务设施齐全C.优越的物质技术条件D.经营管理能力欠缺 解析：解析 本题考查流通网络构建。以大中城市为中心构建商品流通网络，是社会分

20、工和商品经济发展的必然产物，也是整个社会商品流通不断发展的重要条件，具体表现在以下三个方面：(1)大中城市集聚力强，辐射范围广。(2)大中城市商品信息灵通，服务设施齐全。(3)大中城市拥有优越的物质技术条件和先进的经营管理能力。9.包装装备即包装机械，是指完成全部或者部分包装过程的机器设备，其工序不包括_。（分数：2.00）A.充填B.备货 C.清洗D.封口解析：解析 本题考查包装装备。包装装备即包装机械，是指完成全部或者部分包装过程的机器设备。包装过程包括充填、裹包、封口等主要工序，以及与其相关的前后工序，如清洗、堆码和拆卸等。10.在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注

21、重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的_目标。（分数：2.00）A.市场B.社会 C.创新D.盈利解析：解析 本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。11.供应商经常利用自身具有的某种优势与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的行业竞争环境是_。（分数：2.00）A.供应商所处行业的集中化程度高于购买商行业集中度 B.存在大量的替代商品C.存在大量可选择的供应商D.供应商的商品无差别解析：解析 本题考查行业环境分析中供应商讨价还价能力较强的情

22、形。其中，“集中化程度高”，即供应商所处行业由少数几家企业控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度，故选 A。BCD 选项，均属于供应商处于劣势的情形，只会降低供应商讨价还价能力，故错误。12.M 企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M 企业的核心竞争力源自_。（分数：2.00）A.人力资源 B.价格C.设备状况D.信息系统解析：解析 本题考查核心竞争力的分析。人力资源包括员工个人的知识技能水平、企业员工的整体素质与知识技能结构，这是核心竞争力得以形成的基础。13.商品流通企业如果进行的是相关产品或服务多样化，适宜建

23、立_的组织结构。（分数：2.00）A.职能型B.复合式C.区域部门化D.事业部 解析：解析 本题考查战略与组织结构配合的指导原则。战略与结构的配合具体指导原则是：(1)单一业务和主导业务的商品流通企业应当按照职能结构来建立组织结构；(2)进行相关产品或服务多样化的商品流通企业应建立成事业部结构；(3)进行非相关产品或服务多样化(复合多样化)的商品流通企业应组织成复合式(或控股公司)的结构。14.企业运营管理中具有特定输入和输出的一组相关活动称之为_。（分数：2.00）A.节拍B.提前期C.生产过程D.流程 解析：解析 本题考查“流程”的基本概念。流程是具有特定输入和输出的一组相关活动(任务)。

24、15.对于重复性生产的企业和部门，部门内部基本布置形式可以采用_以使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统。（分数：2.00）A.混合布置B.产品布置 C.定位布置D.存储布置解析：解析 本题考查部门内部的布置形式。产品布置用于重复性生产的企业和部门，目的是使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统。16.确定具体单个设施地点的一种方法，常用于选择销售中心之间仓库、配送中心等的位置，通过使总运输成本最低来作出选择的选址评价方法是_。（分数：2.00）A.盈亏平衡分析法B.因素评分法C.线性规划运输模型D.重心法 解析：解析 本题考查选址的评价方法。重心法是确定具体单个设施地点的一种方法，常用于选择销售中

25、心之间仓库、配送中心等的位置，通过使总运输成本最低来作出选择。17.在随机排队服务系统中，描述输入过程的一个最重要的参数是_。（分数：2.00）A.到达率 B.接受率C.签到率D.正确率解析：解析 本题考查随机排队服务系统。描述输入过程的一个最重要的参数是到达率，到达率是单位时间内顾客到达的数量。18.将经营决策划分为高层决策、中层决策和基层决策，这是根据经营决策的_不同划分的。（分数：2.00）A.管理层次 B.目标数量C.期限长短D.重要程度解析：解析 本题考查经营决策的类型。根据经营决策的管理层次不同，可将经营决策划分为高层决策、中层决策和基层决策。19.某商品流通企业在第 20 个周期

26、时，采用二次指数平滑法预测第 24 个周期的钢材销售量。已知 a 20 =936.5，b 20 =240，则第 24 个周期的钢材预测销售量为_吨。（分数：2.00）A.1896.5 B.1948.5C.2156.5D.2328.5解析：解析 本题考查二次指数平滑法的计算。Y 24 =936.5+240(24-20)=1896.5(吨)。20.某企业准备生产一种新产品，三年后投放市场。生产这种新产品的方案有四种。三年后市场需求无法精确预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种自然状态。四种方案在三种自然状态下的损益额如下表所示。采用等概率准则进行决策，四种方案中最优的方案是_。

27、 方案 自然状态 甲 乙 丙 丁 需求量较高 1000 800 700 500 需求量一般 700 500 400 350 需求量较低 -800 -100 -100 -10 （分数：2.00）A甲B乙 C丙D丁解析：解析 本题考查等概率准则的计算。 甲方案的收益平均值=(1000+700-800)/4=225(万元)； 乙方案的收益平均值=(800+500-100)/4=300(万元)； 丙方案的收益平均值=(700+400-100)/4=250(万元)； 丁方案的收益平均值=(500+350-100)/4=187.5(万元)。 通过计算乙方案的收益平均值最大，因此选 B。21.对于那些把握较

28、大，风险较小的问题，采用_是可取的。（分数：2.00）A.悲观准则决策B.折中准则决策C.等概率准则决策D.乐观准则决策 解析：解析 本题考查乐观准则决策的适用情况。对于那些把握较大、风险较小的问题，采用乐观准则决策是可取的。22.从采购的角度来看，_很少能造成技术或商业问题，该类物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。（分数：2.00）A.战略物品B.杠杆物品C.一般物品 D.瓶颈物品解析：解析 本题考查一般物品。从采购的角度来看，一般物品很少能造成技术或商业问题。这些物品的价值通常较低并存在大量可供选择的供应商。23.企业进行供应商筛选的主要目的是_。（分数：2.00）A.确定质量是

29、否合适B.加强交货期管理C.改善售后服务D.节约供应商评估的时间和精力 解析：解析 本题考查供应商筛选的目的。供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价，将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量，可以节约供应商认证的时间与精力。24.依据供应商分类模块法，如果采购业务对供应商和采购企业都非常重要，那么这个供应商属于_供应商。（分数：2.00）A.伙伴型 B.优先型C.重点商业型D.商业型解析：解析 本题考查伙伴型供应商的概念和特点。在供应商分类模块中，如果供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，供应商自身又有很强的产品开发能力等，同时该采购业务对本公司也很重要，那么这些采购业务

30、对应的供应商就是“伙伴型供应商”。25.供应商绩效评价指标体系中，供应指标用来考核供应商的交货表现，该指标主要涉及_。（分数：2.00）A.准时交货率、验收合格率、在线报废率B.验收合格率、退货率、来料免检率C.来料免检率、交货周期、在线报废率D.准时交货率、交货周期、订单变化接受率 解析：解析 本题考查供应指标的概念。供应指标是同供应商的交货表现相关的考核因素，其中最主要的有：(1)准时交货率；(2)交货提前期(交货周期)；(3)订单变化接受率。26.采购品损失额与采购品总额之比为_。（分数：2.00）A.采购品损失率 B.采购费用率C.材料采购价格差异率D.本年采购费用率解析：解析 本题考

31、查采购部门的考核。采购品损失率=采购品损失额/采购品总额。27.运输时间不受限制的大宗或笨重货物、客运适用_运输。（分数：2.00）A.铁路B.公路C.水路 D.航空解析：解析 本题考查运输方式的内容。水路适用于运输时间不受限制的大宗或笨重货物、客运。28.将各客户的时间要求和路线先后到达的安排协调起来而确定，并需兼顾运输成本的目标是_。（分数：2.00）A.效益最高目标B.成本最低目标C.准时性最高目标 D.劳动消耗最低目标解析：解析 本题考查运输路线选择的原则。准时性是运输中重要的服务指标，以准时性为目标确定运输路线就是要将各客户的时间要求和路线先后到达的安排协凋起来而确定的目标，并需兼顾

32、运输成本。29.按_分，商品库存可分为贵重物品与普通物资。（分数：2.00）A.库存的用途不同B.形成原因的不同C.在企业中的关键程度的不同 D.需求的相关性不同解析：解析 本题考查库存的类型。按在企业中的关键程度的不同，商品库存可分为贵重物品与普通物资，如库存 ABC 分类法就属于按价值分类的方法。30.下列不属于要保持较高安全库存量的是_。（分数：2.00）A.缺货成本高或服务水平要求较高B.储存成本较低C.需求量的波动较小 D.前置时间的波动较大解析：解析 本题考查安全库存的内容。在下列情况下要保持较高的安全库存量：(1)缺货成本高或服务水平要求较高；(2)储存成本较低；(3)需求量的波

33、动较大；(4)前置时间的波动较大。二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)31.下列选项中属于商品流通功能的有_。（分数：4.00）A.实现功能 B.生产先导功能C.中介功能 D.调节功能 E.合理配置资源功能解析：解析 本题考查商品流通功能。商品流通功能是由流通运行内在要素的相互作用所决定的，是其相互作用的内在规律的客观要求和反映，主要有三个功能：实现功能、中介功能和调节功能。32.零售生命周期假说是由_提出的。（分数：4.00）A.贝茨 B.布兰德C.戴维森 D.巴斯 E.吉斯特解析：解析 本题考查零售生命周期假说。零售生命周期假说是由戴维森、贝茨和巴斯三人于 1976 年联合提出

34、的。33.仓储会员店的主要特征有_。（分数：4.00）A.实行储销一体 B.店铺装修简单C.批零兼营 D.提供有限服务 E.提供低价格商品 解析：解析 本题考查仓储会员。仓储会员店是指以会员制为基础，实行储销一体、批零兼营，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的零售业态。34.企业战略管理的过程包括_。（分数：4.00）A.确定企业使命 B.战略分析 C.战略选择 D.企业发展预测E.战略实施及控制 解析：解析 本题考查商品流通企业的战略管理过程。一个规范的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，它们分别是确定企业使命阶段、战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施及控制阶段。35.流程

35、是运营管理中最重要的概念之一，可以用_来度量。（分数：4.00）A.流程时间 B.在制品库存 C.流程单位时间产出 D.生产周期E.生产率 解析：解析 本题考查流程的度量。流程可以用流程时间、在制品库存和流程单位时间产出或生产率来度量。36.作业排序问题按行业可以分为_。（分数：4.00）A.服务业的排序问题 B.制造业的排序问题 C.建筑业的排序问题D.流通业的排序问题E.动态作业排序问题解析：解析 本题考查作业排序问题的分类。按行业，排序问题可以分为服务业的排序问题和制造业的排序问题。37.商品流通企业的经营决策可分为多种类型。按经营决策要求时态的不同，商品流通企业经营决策可分为_。（分数

36、：4.00）A.长期决策B.动态决策 C.短期决策D.静态决策 E.中期决策解析：解析 本题考查经营决策的分类。按照经营决策要求时态的不同，分为静态决策和动态决策，故选 BD。38.在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有_。（分数：4.00）A.触手可及的供应商 B.可以接受的潜在供应商C.需持续接触的供应商 D.共担风险的供应商 E.不可接受的供应商解析：解析 本题考查供应商的类型。根据“供应商关系谱”法，可将供应商分为触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同层次，以及不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商。不可接受的供应商与采购商没有关系，

37、可接受的潜在供应商与采购商目前还没有关系，将来可能建立关系。39.根据从事运送活动的独立程度分类，仅提供动力，不具有装载货物容器的运输工具包括_。（分数：4.00）A.挂车B.拖船 C.牵引车 D.集装箱E.铁路机车 解析：解析 本题考查运输系统的构成。仅提供动力，不具有装载货物容器的运输工具，如铁路机车、牵引车、拖船等。40.基本的采购供应战略包括_。（分数：4.00）A.合作伙伴 B.竞标 C.订立系统性合同 D.保障供应的连续性 E.保障采购的系统性解析：解析 本题考查基本采购供应战略。基本采购供应战略有：合作伙伴；竞标；保障供应的连续性；订立系统性合同。三、案例分析题(总题数：2，分数

38、：40.00)某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下所示。一旦零售选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。 项 目 甲地区 乙地区 丙地区 丁地区 潜在顾客数30000 40000 50000 60000 (人)每一顾客平均购买额(元)120 100 150 80 经营同类商品的店铺营业总面积(m 2 ) 15000 20000 25000 30000 （分数：20.00）(1).各地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是_。（分数：4.

39、00）A.甲乙丙丁B.乙丙丁甲C.丙乙甲丁D.丁乙甲丙 解析：解析 本题考查零售饱和理论。IRS=CRE/RF，分别计算出四个地区的零售饱和指数如下： (1)IRS 甲 =CRE/RF=30000120/15000=240。 (2)IRS 乙 =CRE/RF=40000100/20000=200。 (3)IRS 丙 =CRE/RF=50000150/25000=300。 (4)IRS 丁 =CRE/RF=6000080/30000=160。 所以四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是丁乙甲丙。(2).关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是_。（分数：4.00）A.零售饱和指数越

40、大，店铺的商圈范围就越大 B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润 解析：解析 本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，一般来说，选择在零售饱和指数较高的商圈中开店，将有利于获得较高的利润。(3).据零售饱和指数，该零售商应该选择在_开设零售商店。（分数：4.00）A.甲地区B.乙地区C.丙地区 D.丁地区解析：解析 本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也

41、就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，一般来说，选择在零售饱和指数较高的商圈中开店，将有利于获得较高的利润。从第一题的计算中可知，丙地区的零售饱和指数最大。(4).确定零售商圈的理论有_。（分数：4.00）A.零售饱和理论 B.赫夫模型 C.购买力指数 D.盈亏平衡分析解析：解析 本题考查确定零售商圈的理论。确定零售商圈的理论包括：雷利的零售引力法则；赫夫模型；零售饱和理论；购买力指数。(5).一般来说，任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次，其中不包括_。（分数：4.00）A.核心商圈B.大型商圈 C.次级商圈D.边际商圈解析：解析 本题考查零售商圈。一般来说，任何市场的

42、“商圈”都可以细分为三个不同的层次：核心商圈、次级商圈和边际商圈。某医药器械专营公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，要求每个业务员制订实行盈利目标的具体措施。该公司的业务员张先生，根据我国居民现在的身体状况，认为由于人们工作多数都需要用电脑，所以现在颈椎病比较常见，为此决定购进一批颈椎按摩器，以满足市场的需求。该种按摩器的销售价格(C 2 )为 680 元/台，单位商品变动成本(C 1 )为 600 元/台，固定成本分摊(K 0 )为50000 元，公司要求经销颈椎按摩器的目标盈利额(J)为 60000 元。（分数：20.00）(1).量本利分析法就是分析商品流通企业中

43、_和利润的相关关系。（分数：4.00）A.销售量 B.进货量C.销售总成本 D.变动成本解析：解析 本题考查量本利分析法的特点。量本利分析法的特点是从分析销售量、成本和利润的相互关系中，掌握企业盈亏的变化规律，从而选出最能减少亏损增加盈利的方案为较优方案。(2).销售成本中单位商品的变动成本与销售量的关系是_。（分数：4.00）A.销售量增加，单位商品变动成本加大B.销售量增加，单位商品变动成本缩小C.销售量减少，单位商品变动成本缩小D.单位商品的变动成本不受销售量变动影响 解析：解析 本题考查单位商品的变动成本与销售量的关系。变动成本用 C 1 Q 来表示，变动成本(费用)是随着销售量的增减

44、而增减，其中 C 1 表示单位商品的变动成本，Q 表示销售量，两者并无直接关系。(3).张先生决定购进一批颈椎按摩器的决策属于_。（分数：4.00）A.经营战略决策B.经营方针决策C.经营战术决策 D.经营业务决策 解析：解析 本题考查经营战术决策。经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策。业务员决定购进一批颈椎按摩器的决策属于经营业务决策，所以也属于经营战术决策。(4).业务员张先生决定要完成公司预定的目标盈利额，则销售量至少是_台。（分数：4.00）A.1300B.1375 C.1500D.1460解析：解析 本题考查保利销售量计算。计划期该按摩器的保利销售量为：Q J =(K 0 +J)(C 2 -C 1 )=(50000+60000)(680-600)=1375(台)。(5).业务员张先生经过市场调查和预测，预计该按摩器的销售量为 1000 台，则按照这一销售量能为本公司实现盈利_元。（分数：4.00）A.25000B.30000 C.35000D.42000解析：解析 本题考查公司盈利计算。由公式可得公司盈利为：J=Q(C 2 -C 1 )-K=1000(680-600)-50000=30000(元)。