【学历类职业资格】2009年山东省专升本考试（旅游管理）综合二真题试卷及答案解析.doc

1、2009年山东省专升本考试（旅游管理）综合二真题试卷及答案解析(总分：88.00，做题时间：90 分钟)一、旅游市场营销学(总题数：26，分数：44.00)1.单项选择题_2.市场是产品的( )所组成的群体。（分数：2.00）A.供应者B.竞争者C.购买者D.管理者3.下列( )属于企业的不可控制因素。（分数：2.00）A.营销环境B.营销组合C.促销策略D.产品组合4.市场上存在未被满足的部分称为( )。（分数：2.00）A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境5.企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的( )。（分数：2.00）A.深度B.宽度C.长度D.关联度6.无

2、差异性市场策略的最大优点是( )。（分数：2.00）A.有利于发现新的市场机会B.有利于提高竞争能力C.有利于提高企业的应变能力D.有利于降低成本7.产品生命周期在( )购买者最多。（分数：2.00）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.成本最贵的广告媒体是( )。（分数：2.00）A.广播B.电视C.杂志D.报纸9.含有两个销售中介机构的渠道叫( )（分数：2.00）A.两层次B.零层次C.三层次D.多层次10.旅游新产品开发的第一步是( )。（分数：2.00）A.构思B.市场需要分析C.商业分析D.试销11.促销的目的是引发消费者产生( )。（分数：2.00）A.购买行为B.购买兴趣

3、C.购买决定D.购买倾向12.多项选择题_13.通常所说的市场营销策略“4P”指的是( )。（分数：2.00）A.产品B.促销C.分销D.公共关系、E.价格14.生产观念的核心思想( )。（分数：2.00）A.注重产品质量?B.以产定销?C.增加产品的数量，降低成本D.适当考虑顾客需要E.以生产为中心15.旅游营销外部宏观营销环境调研应集中于( )等社会约束力量方面。（分数：2.00）A.经济?B.竞争者?C.人口?D.社会文化E.技术16.产品策略包含的主要内容是( )。（分数：2.00）A.产品组合策略B.产品服务策略C.产品生命周期策略D.开发新产品策略E.促销策略17.市场引入期的主要

4、特点是( )。（分数：2.00）A.生产批量小B.市场竞争激烈C.制造成本高D.推销费用大E.企业无利可图18.判断题_19.促销是营销的一种方式。( )（分数：2.00）A.正确B.错误20.所谓旅游新产品是指通过新发明创造的产品。( )（分数：2.00）A.正确B.错误21.旅游产品生命周期是指产品从新用到旧、直到报废的整个过程。( )（分数：2.00）A.正确B.错误22.当市场对价格敏感的时候，应该采用高价格促销策略来获取高额利润。( )（分数：2.00）A.正确B.错误23.旅游企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。( )（分数：2.00）A.正确B.错误24.论述题

5、_25.简要分析旅游产品的特点?（分数：2.00）_26.什么是旅游市场细分?企业为什么进行市场细分?（分数：2.00）_二、旅游资源与开发(总题数：27，分数：44.00)27.填空题_28.旅游资源按成因分为 1 和 2。（分数：2.00）填空项 1:_29.中国的很多大都市有其标志性建筑，北京的标志性建筑是 1，上海的标志性建筑是 2。（分数：2.00）填空项 1:_30.气象气候旅游资源的特点有速变性、 1、 2 地域性。（分数：2.00）填空项 1:_31.中国最大、最险，也是唯一的海岸断崖，同时属于世界第二大断崖的是 1。（分数：2.00）填空项 1:_32.浙江湖州湖笔、安徽黄山

6、市 1、广东肇庆市 2、与安徽径县宣纸并称为中国著名的“文房四宝”。（分数：2.00）填空项 1:_33.旅游资源开发导向模式要解决的关键问题是 1。旅游资源的开发方向问题（分数：2.00）填空项 1:_34.我国一般将自然保护区划分为 1、 2 和核心区三个功能区。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_35.水体旅游资源功能 1、 2 审美功能、娱乐功能和文化内涵。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_36.单项选择题_37.以下不属于国内旅游的是( )。（分数：2.00）A.本国公民国内游B.外国专家国内游C.留学生国内游D.本国公民国外游38.与定性评价相比，定量评价的特

7、点( )。（分数：2.00）A.更简单、更直观B.更直观、更准确C.更简单、更准确D.一更容易、更准确39.在对旅游的国际定义中，人们出行停留的时间应不超过( )。（分数：2.00）A.连续一年B.连续半年C.连续 10个月D.连续 15个月40.以下艺术形式中，我国申报非物质世界遗产成功的是( )（分数：2.00）A.花鼓戏B.京剧C.河北梆子D.昆曲41.云南路南石林的开发减少了去乃古石林的游客，这种旅游地的空间作用的条件是( )（分数：2.00）A.替代性B.干扰性C.互补性D.可达性42.一处风景的基本骨架是( )。（分数：2.00）A.水体B.地质C.地貌D.气候43.名词解释_44

8、.旅游资源（分数：2.00）_45.旅游承载力（分数：2.00）_46.区位条件（分数：2.00）_47.旅游资源评价（分数：2.00）_48.地质作用（分数：2.00）_49.简答题_50.在旅游资源调查中应坚持哪些原则?（分数：2.00）_51.旅游资源开发应遵循的基本规律有哪些?（分数：2.00）_52.论述题_53.时至今日，可持续发展已成为全球各地的发展战略，结合旅游业的发展，谈谈旅游业可持续发展的内容和应坚持的原则，并分析它与时下流行的生态旅游有什么区别?（分数：2.00）_2009年山东省专升本考试（旅游管理）综合二真题试卷答案解析(总分：88.00，做题时间：90 分钟)一、旅

9、游市场营销学(总题数：26，分数：44.00)1.单项选择题_解析：2.市场是产品的( )所组成的群体。（分数：2.00）A.供应者B.竞争者C.购买者 D.管理者解析：3.下列( )属于企业的不可控制因素。（分数：2.00）A.营销环境 B.营销组合C.促销策略D.产品组合解析：4.市场上存在未被满足的部分称为( )。（分数：2.00）A.市场目标B.市场定位C.市场机会 D.市场营销环境解析：5.企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的( )。（分数：2.00）A.深度B.宽度 C.长度D.关联度解析：6.无差异性市场策略的最大优点是( )。（分数：2.00）A.有利于发现新的市

10、场机会B.有利于提高竞争能力C.有利于提高企业的应变能力D.有利于降低成本 解析：7.产品生命周期在( )购买者最多。（分数：2.00）A.投入期B.成长期C.成熟期 D.衰退期解析：8.成本最贵的广告媒体是( )。（分数：2.00）A.广播B.电视 C.杂志D.报纸解析：9.含有两个销售中介机构的渠道叫( )（分数：2.00）A.两层次 B.零层次C.三层次D.多层次解析：10.旅游新产品开发的第一步是( )。（分数：2.00）A.构思 B.市场需要分析C.商业分析D.试销解析：11.促销的目的是引发消费者产生( )。（分数：2.00）A.购买行为 B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向解析：

11、12.多项选择题_解析：13.通常所说的市场营销策略“4P”指的是( )。（分数：2.00）A.产品 B.促销 C.分销 D.公共关系、E.价格 解析：14.生产观念的核心思想( )。（分数：2.00）A.注重产品质量?B.以产定销? C.增加产品的数量，降低成本 D.适当考虑顾客需要E.以生产为中心 解析：15.旅游营销外部宏观营销环境调研应集中于( )等社会约束力量方面。（分数：2.00）A.经济? B.竞争者?C.人口? D.社会文化 E.技术 解析：16.产品策略包含的主要内容是( )。（分数：2.00）A.产品组合策略 B.产品服务策略 C.产品生命周期策略 D.开发新产品策略 E.

12、促销策略解析：17.市场引入期的主要特点是( )。（分数：2.00）A.生产批量小 B.市场竞争激烈C.制造成本高 D.推销费用大 E.企业无利可图解析：18.判断题_解析：19.促销是营销的一种方式。( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：20.所谓旅游新产品是指通过新发明创造的产品。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：21.旅游产品生命周期是指产品从新用到旧、直到报废的整个过程。( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：22.当市场对价格敏感的时候，应该采用高价格促销策略来获取高额利润。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：23.旅游企业赞助的主要目的是

13、为其产品及企业自身提供宣传的机会。( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：24.论述题_解析：25.简要分析旅游产品的特点?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)综合性：综合性表现为一是表现在旅游产品是由多种旅游吸引物、旅游交通设施、住宿餐饮设施、娱乐场所为条件而提供的服务；二是表现在生产旅游产品要涉及到众多部门和行业。 (2)无形性：旅游服务是旅游产品的核心，具有无形的特点 (3)生产与消费的同一性：旅游产品的和生产过程也是旅游服务的提供过程，是以旅游者未到旅游目的地消费为前提的，只有当旅游者来到旅游地消费，旅游服务的生产才会发生，一日游者不再消费，旅游服务便不会存在，旅游

14、产品的生产过程也会停止。 (4)不可贮存性：服务是一种行为，)解析：26.什么是旅游市场细分?企业为什么进行市场细分?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)旅游市场细分是指旅游者在旅游消费需要、消费习惯、消费行为等方面的差异性，把所面对的旅游市场划分为若干市场的分类过程。 (2)原因 任何一个旅游产品的供给者，无论是一个旅游目的地国家还是一个旅游企业，都没有精力也没有足够的实力向整个国际国内市场，满足所有消费者的需要，因此，有必要将旅游消费者市场按不同消费特点细分为几个群体，把需求基本相同的旅游者群看成是一个细分市场。)解析：二、旅游资源与开发(总题数：27，分数：44.00)27.

15、填空题_解析：28.旅游资源按成因分为 1 和 2。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：自然旅游资源人文旅游资源）解析：29.中国的很多大都市有其标志性建筑，北京的标志性建筑是 1，上海的标志性建筑是 2。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：天安门广场“东方明珠”电视塔）解析：30.气象气候旅游资源的特点有速变性、 1、 2 地域性。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：季节性配景性）解析：31.中国最大、最险，也是唯一的海岸断崖，同时属于世界第二大断崖的是 1。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：清水断崖）解析：3

16、2.浙江湖州湖笔、安徽黄山市 1、广东肇庆市 2、与安徽径县宣纸并称为中国著名的“文房四宝”。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：徽墨端砚）解析：33.旅游资源开发导向模式要解决的关键问题是 1。旅游资源的开发方向问题（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：旅游资源的开发方向问题）解析：34.我国一般将自然保护区划分为 1、 2 和核心区三个功能区。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：缓冲区）填空项 1:_ （正确答案：过渡区）解析：35.水体旅游资源功能 1、 2 审美功能、娱乐功能和文化内涵。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答

17、案：正确答案：疗养功能）填空项 1:_ （正确答案：品茗功能）解析：36.单项选择题_解析：37.以下不属于国内旅游的是( )。（分数：2.00）A.本国公民国内游B.外国专家国内游C.留学生国内游D.本国公民国外游 解析：38.与定性评价相比，定量评价的特点( )。（分数：2.00）A.更简单、更直观B.更直观、更准确 C.更简单、更准确D.一更容易、更准确解析：39.在对旅游的国际定义中，人们出行停留的时间应不超过( )。（分数：2.00）A.连续一年 B.连续半年C.连续 10个月D.连续 15个月解析：40.以下艺术形式中，我国申报非物质世界遗产成功的是( )（分数：2.00）A.花鼓

18、戏B.京剧C.河北梆子D.昆曲 解析：41.云南路南石林的开发减少了去乃古石林的游客，这种旅游地的空间作用的条件是( )（分数：2.00）A.替代性 B.干扰性C.互补性D.可达性解析：42.一处风景的基本骨架是( )。（分数：2.00）A.水体B.地质C.地貌 D.气候解析：43.名词解释_解析：44.旅游资源（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：旅游资源：旅游资源为凡是对旅游者具有吸引力的，并能进行旅游活动的自然因素，社会因素或其他任何因素。)解析：45.旅游承载力（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：旅游承载力：指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力，也就是在

19、不致严重影响旅游资源特性、质量及旅游者体验的前提下，旅游资源的特质和空间规模所能连续维持的最高旅游利用水平。)解析：46.区位条件（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：区位条件：指旅游资源所在区域的地理位置、交通条件以搜旅游资源与其所在区域内的其他旅游资源、周边区域旅游资源的关系等。)解析：47.旅游资源评价（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：旅游资源评价：指从合理开发利用和保护旅游资源及取得最大的社会经济效益的角度出发，运用某种方法，对一定区域内旅游资源本身的价值及其外部开发条件等进行综合评判和鉴定的过程。)解析：48.地质作用（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：地质作用：指

20、引起地壳物质组成、地质构造和地表形态不断变化的作用。)解析：49.简答题_解析：50.在旅游资源调查中应坚持哪些原则?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)双重身份原则 (2)真实可靠性原则 (3)创造性原则 (4)筛选性原则)解析：51.旅游资源开发应遵循的基本规律有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)根据地域分异规律，构建最鲜明的旅游特色。 (2)根据区位论，确定最佳的区域旅游开发模式。 (3)根据系统论，制定最优的开发结构体系。 (4)根据可持续发展理论，形成旅游资源持续利用的发展模式)解析：52.论述题_解析：53.时至今日，可持续发展已成为全球各地的发展战

21、略，结合旅游业的发展，谈谈旅游业可持续发展的内容和应坚持的原则，并分析它与时下流行的生态旅游有什么区别?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：内涵 生态旅游是指以大自然环境作为旅游基础，强调生态环境得到保护并为旅游地居民谋取利益，且在促进大自然和人类社会和谐的前提下，满足旅游者回归自然，追求休憩、鱼类和疗养等需求的旅游方式。 旅游可持续发展是指在保护自然和人文环境的前提下，为旅游者提供高质量的旅游环境，同时兼顾旅游地居民生活水平，增强旅游地社会和经济的未来发展能力。 联系：旅游可持续发展是旅游发展的战略思想，生态旅游是旅游发展的一种方式，两者之间存在不可分割的联系，具有许多共性。 (1)两者均面临着处理旅游发)解析：