【学历类职业资格】人力资源管理(一)-10及答案解析.doc

1、人力资源管理(一)-10 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的( )（分数：1.00）A.不可剥夺性B.时效性C.生物性D.增值性2.美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了 16PF量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是( )（分数：1.00）A.标准化测验B.投射测验C.基于模拟的测试D.情景设置测验3.所有人员测评技术中使用最广泛的一种是( )（分数：1.00）A.纸笔测试B.面试C.心理测验D.基于模拟的测试4.创建了以“人”为本的经营管理模式，从而把企业管

2、理推上新阶段的国家是( )（分数：1.00）A.日本B.美国C.法国D.德国5.弹性人力资源规划的重点是( )（分数：1.00）A.对组织现有人力资源进行整体性的评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人员储备计划6.人工成本中最大的支出是( )（分数：1.00）A.培训费用B.工资C.津贴D.福利7.科研型职业能力的核心是( )（分数：1.00）A.社会知觉能力B.学习能力C.人际关系协调能力D.人的创造性思维8.“媒介即是信息”，这句经典名言出自( )（分数：1.00）A.哈默B.马歇尔麦克卢汉C.约翰霍兰德D.舒尔茨9.面试时，面试人员想针对应聘者的思维

3、能力、分析能力、语言表达能力进行测评时，提问的问题可以是( )（分数：1.00）A.你在这家企业里做出了哪些你自己认为值得骄傲的成就B.如果让你筹建一个部门，你将如何入手?C.领导和同事批评你时，你如何对待?D.你经常向领导提合理化建议吗?10.下列不属于人力资源成本核算的指标体系内容的是( )（分数：1.00）A.成本投入指标B.成本投入的直接指标C.企业管理能力指标D.成本支出指标11.人力资源管理被提到了战略层面以后，两者实际的关系类型之间最为常见的实施方法是( )（分数：1.00）A.整体型B.双向型C.独立型D.协调型12.一种先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行

4、讨论的培训方式是( )（分数：1.00）A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法13.下列不属于经理人员培训的培训对象是( )（分数：1.00）A.部门经理B.业务主管C.项目主管D.总经理14.西方发达国家对测量个别差异的手段和测评技术进行研究最早是在教育和( )（分数：1.00）A.电子B.工业C.医疗D.计算机15.第一次真正有系统地对各项工作进行了科学分析，将工作分解，对必要动作加以标准化、规范化的人是( )（分数：1.00）A.泰勒B.法约尔C.甘特D.珍纳尔16.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是( )（分数：1.00）A.时代性B

5、.独特性C.人本性D.可塑性17.根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为( )（分数：1.00）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法18.下列不属于人力资源战略效用型战略的特点的是( )（分数：1.00）A.企业职位一有空缺随时进行填补B.终身雇佣制C.员工晋升速度快D.采用以个人为基础的薪酬19.将人力资源规划的重点放在管理人员、专业技术人员的供求平衡上是在( )（分数：1.00）A.20世纪初B.20世纪 30年代C.20世纪 60年代D.20世纪 80年代20.日常工作指导、技能知识培训等一系列活动属于人力资源管理的( )（分数：1.00）A.整合功

6、能B.保持功能C.开发功能D.调整功能21.某企业的生产部门指责销售部门所接的订单分布不均，销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是( )（分数：1.00）A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.研讨法22.认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( )（分数：1.00）A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.经验积累理论23.全国失业保险工作的主管机构是( )（分数：1.00）A.国务院劳动保障行政部门B.国务院民政部门C.省级劳动保障行政部门D.国务院失业救济行政部门24.第

7、一个把人力看成资本的经济学家是( )（分数：1.00）A.李斯特B.亚当斯密C.舒尔茨D.曼昆25.招募过程的总结是( )（分数：1.00）A.人员甄选B.背景调查C.体检D.录用决策26.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在( )（分数：1.00）A.工作分析B.薪酬制度C.日常工作指导D.绩效管理27.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为( )（分数：1.00）A.职责B.职位C.职务D.职业28.知识经济社会企业生存、发展、创新、进步的直接动力成本是( )（分数：1.00）A.知识B.人C.科技D.教育29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而

8、现在必须招致的牺牲指的是( )（分数：1.00）A.原始成本B.机会成本C.重置成本D.实际成本30.当培训的内容很简单，不需要正式的课堂学习时，常见的培训方式是( )（分数：1.00）A.在岗培训B.员工业余自学C.在岗进修D.离岗培训二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.社会保险的类型主要有( )（分数：2.00）A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.工伤保险E.生育保险32.写实分析法可分为( )（分数：2.00）A.工作日志法B.主管人员分析法C.描述工作法D.分析解决法E.调查分析法33.根据测试目标和用途的不同，可把测试分为( )（分数：2.00）A.选拔性测

9、试B.配置陛测试C.开发性测试D.诊断性测试E.鉴定性测试34.人力资源管理的功能模式有( )（分数：2.00）A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式E.协调模式35.培训工作应遵循的基本程序是( )（分数：2.00）A.培养需求分析B.制定培训计划C.没计培训课程D.培训课程讲解E.培养效果评估三、B简答题/B(总题数：6，分数：30.00)36.简述人力资源管理的功能。（分数：5.00）_37.简述人力资源供大于求时，人力资源规划的政策与措施。（分数：5.00）_38.简述诊断性测评的特点。（分数：5.00）_39.简述斯坎伦计划的四项原则。（分数：5.00）_40.简述历史成

10、本法的优劣。（分数：5.00）_41.简述社会保险的内容。（分数：5.00）_四、B论述题/B(总题数：1，分数：15.00)42.试述工作轮换的优缺点。（分数：15.00）_五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)薪酬设计中如何体现公平L公司是国有企业 A集团下属的一个分公司，主要从事高科技电子产品的研发与生产。L 公司是由 A集团原来的 V子公司与 J子公司组建而成，组建时员工主要来自 V公司和 J公司。同时，为了发展需要，公司还从人才市场招聘了一部分员工。 公司运营后，来自 V公司的员工 c的工资依然按照 V公司原来的薪酬标准发放，来自 J公司的的员工 d的工资仍然按照 J公

11、司原来的薪酬标准发放，而从外部人才市场招聘来的员工 e则按市场标准发放工资。L公司的薪酬均以月固定工资的形式发放，实行薪酬保密制度。员工 c、d、e 担任的工作任务都是电路设计与研发，然而员工 e的工资却远多于 c，而 c又略多于 d。 由于 L公司生产的产品处于国内领先水平，A 集团对其非常重视。在 L公司成立之初，L 公司总经理(兼任A集团副总裁)就曾向员工许诺，公司赢利后将逐步提高员工的薪酬待遇。因此 L公司员工的积极性非常高涨，在较短的时间内，完成了多个研发项目，并顺利通过评审。产品投放到市场后，L 公司逐渐开始赢利，而薪酬制度却仍然没有变动，L 公司的总经理只是在年末以非公开的形式发

12、放了年终奖。 此后，公司里关于薪酬收入的小道消息满天飞，员工 c、d、e 通过一些非正式的渠道也都彼此知道了各自工资和年终奖的数额。在 L公司开始赢利后的第一年(公司成立后第三年)，公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起，积极性开始下降，不时有人跳槽，迟到早退现象也不断增加，生产率随之大幅下跌。与此同时，竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品，已极大地威胁到 L公司的市场地位。 （分数：15.00）(1).请指出该公司薪酬结构存在的问题。（分数：7.50）_(2).请给出你的解决措施与建议。（分数：7.50）_人力资源管理(一)-10 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项

13、选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的( )（分数：1.00）A.不可剥夺性B.时效性C.生物性 D.增值性解析：2.美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了 16PF量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是( )（分数：1.00）A.标准化测验 B.投射测验C.基于模拟的测试D.情景设置测验解析：3.所有人员测评技术中使用最广泛的一种是( )（分数：1.00）A.纸笔测试B.面试 C.心理测验D.基于模拟的测试解析：4.创建了以“人”为本的经营管理模式，从而把企业管理推上新阶段的国家是( )（分数：1.00）A.日本 B.美国C.

14、法国D.德国解析：5.弹性人力资源规划的重点是( )（分数：1.00）A.对组织现有人力资源进行整体性的评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人员储备计划解析：6.人工成本中最大的支出是( )（分数：1.00）A.培训费用B.工资 C.津贴D.福利解析：7.科研型职业能力的核心是( )（分数：1.00）A.社会知觉能力B.学习能力C.人际关系协调能力D.人的创造性思维 解析：8.“媒介即是信息”，这句经典名言出自( )（分数：1.00）A.哈默B.马歇尔麦克卢汉 C.约翰霍兰德D.舒尔茨解析：9.面试时，面试人员想针对应聘者的思维能力、分析能力、语言表达能

15、力进行测评时，提问的问题可以是( )（分数：1.00）A.你在这家企业里做出了哪些你自己认为值得骄傲的成就B.如果让你筹建一个部门，你将如何入手? C.领导和同事批评你时，你如何对待?D.你经常向领导提合理化建议吗?解析：10.下列不属于人力资源成本核算的指标体系内容的是( )（分数：1.00）A.成本投入指标B.成本投入的直接指标C.企业管理能力指标D.成本支出指标 解析：11.人力资源管理被提到了战略层面以后，两者实际的关系类型之间最为常见的实施方法是( )（分数：1.00）A.整体型B.双向型C.独立型 D.协调型解析：12.一种先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨

16、论的培训方式是( )（分数：1.00）A.讲授法B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法解析：13.下列不属于经理人员培训的培训对象是( )（分数：1.00）A.部门经理B.业务主管C.项目主管D.总经理 解析：14.西方发达国家对测量个别差异的手段和测评技术进行研究最早是在教育和( )（分数：1.00）A.电子B.工业C.医疗 D.计算机解析：15.第一次真正有系统地对各项工作进行了科学分析，将工作分解，对必要动作加以标准化、规范化的人是( )（分数：1.00）A.泰勒 B.法约尔C.甘特D.珍纳尔解析：16.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是( )

17、（分数：1.00）A.时代性B.独特性C.人本性 D.可塑性解析：17.根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为( )（分数：1.00）A.比率分析法 B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法解析：18.下列不属于人力资源战略效用型战略的特点的是( )（分数：1.00）A.企业职位一有空缺随时进行填补B.终身雇佣制 C.员工晋升速度快D.采用以个人为基础的薪酬解析：19.将人力资源规划的重点放在管理人员、专业技术人员的供求平衡上是在( )（分数：1.00）A.20世纪初B.20世纪 30年代C.20世纪 60年代 D.20世纪 80年代解析：20.日常工作指导、技能知识培训等

18、一系列活动属于人力资源管理的( )（分数：1.00）A.整合功能B.保持功能C.开发功能 D.调整功能解析：21.某企业的生产部门指责销售部门所接的订单分布不均，销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是( )（分数：1.00）A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法 D.研讨法解析：22.认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( )（分数：1.00）A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论 C.社会学习理论D.经验积累理论解析：23.全国失业保险工作的主管机构是( )（分数：1.00）A.国务院劳动保

19、障行政部门 B.国务院民政部门C.省级劳动保障行政部门D.国务院失业救济行政部门解析：24.第一个把人力看成资本的经济学家是( )（分数：1.00）A.李斯特B.亚当斯密 C.舒尔茨D.曼昆解析：25.招募过程的总结是( )（分数：1.00）A.人员甄选B.背景调查C.体检D.录用决策 解析：26.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在( )（分数：1.00）A.工作分析B.薪酬制度C.日常工作指导D.绩效管理 解析：27.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为( )（分数：1.00）A.职责B.职位C.职务D.职业 解析：28.知识经济社会企业生存、发展、创新、进步的直接动力成本是

20、( )（分数：1.00）A.知识B.人 C.科技D.教育解析：29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而现在必须招致的牺牲指的是( )（分数：1.00）A.原始成本B.机会成本C.重置成本 D.实际成本解析：30.当培训的内容很简单，不需要正式的课堂学习时，常见的培训方式是( )（分数：1.00）A.在岗培训 B.员工业余自学C.在岗进修D.离岗培训解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.社会保险的类型主要有( )（分数：2.00）A.养老保险 B.失业保险 C.医疗保险 D.工伤保险 E.生育保险 解析：32.写实分析法可分为( )（分数

21、：2.00）A.工作日志法 B.主管人员分析法 C.描述工作法D.分析解决法E.调查分析法解析：33.根据测试目标和用途的不同，可把测试分为( )（分数：2.00）A.选拔性测试 B.配置陛测试 C.开发性测试 D.诊断性测试 E.鉴定性测试 解析：34.人力资源管理的功能模式有( )（分数：2.00）A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活模式 E.协调模式解析：35.培训工作应遵循的基本程序是( )（分数：2.00）A.培养需求分析 B.制定培训计划 C.没计培训课程 D.培训课程讲解E.培养效果评估 解析：三、B简答题/B(总题数：6，分数：30.00)36.简述人力资源管理

22、的功能。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 获取，是指通过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。 (2) 整合，是指通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。 (3) 保持，包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。 (4) 开发，是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。 (5) 控制与调整，这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。37.简述人力资源供大于求时，人力

23、资源规划的政策与措施。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 重新安置。如果组织内部的剩余人员只是局部的，可以采取重新安置的办法来解决冗员问题。不过，重新安置的一个前提是冗余人员必须具有新工作岗位所需的技能和知识。因此，重新安置需要提早计划，提前组织培训。人力资源规划要求组织人力资源管理人员综合运用计划、培训和调配手段来管理组织的人力资源。 (2) 裁员。解决人员过剩的另一种办法是裁员，而且是永久性的裁员。但是，需要注意的是，即使在西方市场经济国家，采取这种方法也是十分谨慎的，只有在组织经营出现严重亏损，生产难以为继，或生产不可能恢复的情况下，才采取这种办法。 (3) 降低人工成本。包

24、括暂时解雇、减少工作时间、工作分担和降低工资等。其优势在于，当预测到组织出现过剩人员时，不是简单地将其裁掉，而是留有缓冲余地，让组织和员工共同分担困难。38.简述诊断性测评的特点。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 测评内容可以是十分精细的，也可以是全面广泛的。诊断性测评是为了查找问题的原因时，测评内容需要设计得十分精细与深入，任何细节都不能错过。另一方面，如果测评目的是了解现状，则其测评的内容就需要_卜分广泛了。 (2) 诊断性测评的过程，一般是由现象观察出发，通过层层深入分析，步步综合，最终找到答案。 (3) 测评结果不公开。其他各种类型的测评，结果一般都向众人公开，而诊断性测

25、评的结果，只供内部掌握与参考。 (4) 测评具有较强的系统性。诊断性测评要求从表面特征与标志观察搜寻人手，继而深入分析问题与原因，诊断“症状”，接着提出矫正对策的方案。39.简述斯坎伦计划的四项原则。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 一致性。这意味着组织要将目标或任务明确地阐述给员工，使员工的参与和组织的目标紧密联系。 (2) 能力。组织实施斯坎伦计划是对员工的能力有较高层次的期望，他们认为员工在计划的驱使下会产生变革的需要，并具备改善工作过程的愿望和基本能力。 (3) 参与制。为让员工更好地了解建议的流程，组织要设立专门的建议委员会，员工提出改进的建议上交到这些建议委员会中，再

26、由委员会挑选合适的提交管理高层决策，其功能主要是把握建议计划的实际运行和评估活动。 (4) 公平性。组织的成功并不是某一个人或某一个群体的功劳，而是建立在员工、客户和投资者三方共同努力的基础上，他们会共同分享这一计划的成果。40.简述历史成本法的优劣。（分数：5.00）_正确答案：()解析：优点：历史成本法以历史资源为依据，比较客观，也有可验证性，遵循了传统的会计原则和会计方法，易理解，易接受。 不足：第一，人力资源的实际价值可能大于历史成本，人力资源具有主观能动性，这是它和其他资源最根本的区别。经济活动的生命在于不断的发展、创新，而只有人力资源才能做到这一点。第二，人力资源的增值、耗减与人力

27、资源的实际能力增减不一致，其他一切资源在使用中都会引起自身损耗而使价值减少，而人力资源能够实现自我补偿与发展。也正是因为人力资源具有这样的特点，对人力资源投资形成增值还是贬值，与人力资源管理的水平有直接关系。41.简述社会保险的内容。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 养老保险。养老保险是国家为劳动者建立的老年收入保障机制，是员工在达到退休年龄、退出劳动领域或者丧失劳动能力等情况下应该享有的权利，包括经济、医疗等方面的措施。 (2) 失业保险。指员工在非自愿性失业即由非本人原因引起的失业情况下，在失业后的一段时间内能够获得一定数额的津贴或者补助。 (3) 医疗保险。指按照强制性社会

28、保险的原则，通过国家立法，由国家、企业和个人共同集资建立医疗保障金，当个人接受服务时，由社会医疗保险机构提供医疗费用补偿的一种社会保险制度。 (4) 工伤保险。又称伤害保险，是对在工作中受伤致残或因从事有害健康的工作患职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对因工伤死亡的员工的遗属提供的物质帮助。 (5) 生育保险。指通过国家立法，筹集资金，对因处于生育子女期间而暂时性丧失劳动能力的妇女给予一定补偿的社会保险制度。四、B论述题/B(总题数：1，分数：15.00)42.试述工作轮换的优缺点。（分数：15.00）_正确答案：()解析：优点：通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，

29、提升员工的自身竞争力。而且，它可以为员工提供了一个个体行为适应总体工作的适宜环境，增加员工对自己的最终成果的认识。当然，它也能够给企业带来很大的益处。因为这种方法能够扩大员工的技能范围，这样，管理人员在安排工作、填补职位空缺时，就具有了很大的灵活性。这对在每一个处在变幻莫测的竞争环境中的企业来说，都是至关重要的。 不足：首先，工作轮换会使培训费用上升；其次，当员工在原先的岗位上工作效率已经很高时，如果这时将其轮换到另一个工作岗位，势必会影响到组织的现有生产力；再次，当员工的工作环境改变以后，他就需要重新适应，调整和适应自己与周围人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理这些来自人际关系方面的问

30、题。五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)薪酬设计中如何体现公平L公司是国有企业 A集团下属的一个分公司，主要从事高科技电子产品的研发与生产。L 公司是由 A集团原来的 V子公司与 J子公司组建而成，组建时员工主要来自 V公司和 J公司。同时，为了发展需要，公司还从人才市场招聘了一部分员工。 公司运营后，来自 V公司的员工 c的工资依然按照 V公司原来的薪酬标准发放，来自 J公司的的员工 d的工资仍然按照 J公司原来的薪酬标准发放，而从外部人才市场招聘来的员工 e则按市场标准发放工资。L公司的薪酬均以月固定工资的形式发放，实行薪酬保密制度。员工 c、d、e 担任的工作任务都是电路

31、设计与研发，然而员工 e的工资却远多于 c，而 c又略多于 d。 由于 L公司生产的产品处于国内领先水平，A 集团对其非常重视。在 L公司成立之初，L 公司总经理(兼任A集团副总裁)就曾向员工许诺，公司赢利后将逐步提高员工的薪酬待遇。因此 L公司员工的积极性非常高涨，在较短的时间内，完成了多个研发项目，并顺利通过评审。产品投放到市场后，L 公司逐渐开始赢利，而薪酬制度却仍然没有变动，L 公司的总经理只是在年末以非公开的形式发放了年终奖。 此后，公司里关于薪酬收入的小道消息满天飞，员工 c、d、e 通过一些非正式的渠道也都彼此知道了各自工资和年终奖的数额。在 L公司开始赢利后的第一年(公司成立后

32、第三年)，公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起，积极性开始下降，不时有人跳槽，迟到早退现象也不断增加，生产率随之大幅下跌。与此同时，竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品，已极大地威胁到 L公司的市场地位。 （分数：15.00）(1).请指出该公司薪酬结构存在的问题。（分数：7.50）_正确答案：()解析：该公司在薪酬结构方面存在以下几方面问题： 薪酬与岗位的特点、员工的能力素质关联不大，缺乏公平性。员工的薪酬仅仅由员工的来源决定，根据亚当斯的公平理论，L 公司的生产率下降，员工抱怨增加与薪酬制度的不公平性有着直接的关联。 薪酬没有与实际工作绩效相联系，投入与产出不匹配。L公司的月工资以固定薪酬

33、的形式发放，与员工的实际努力相脱节。 薪酬设计程序不合理，缺乏必要的沟通。在 L公司的薪酬制度的设计过程中，没有给予员工参与其中的权利和机会，对薪酬的结果也没有做必要的说明，而只是简单地实行了薪酬保密制度。长期以往，员工将对不公平的薪酬体系产生不满，甚至，同时对组织失去信任和信心。(2).请给出你的解决措施与建议。（分数：7.50）_正确答案：()解析：通过科学的薪酬体系设计，体现薪酬的公平性。公平的薪酬体系要求薪酬与岗位特点、员工个人能力素质以及实际工作绩效相关联。组织在进行薪酬体系设计时应尽量使每个员工的投入与产出的比例相等以实现公平。 通过合理程序和有效沟通，保证薪酬公平的实现。具体措施：a给予员工选择薪酬形式和参与薪酬系统设计的机会。b公开企业的报酬结构和计算方法，使员工了解薪酬决策的程序以判断其合理性。c做好有关薪酬结果的沟通，对薪酬结果给予清晰、合理的解释。