【学历类职业资格】办公自动化原理及应用-1及答案解析.doc

1、办公自动化原理及应用-1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.国务院成立办公自动化专业组是在( )（分数：1.00）A.1975年B.1980年C.1985年D.1990年2.INTERNET文件浏览中，基于超文本方式的信息查询工是( )（分数：1.00）A.GopherB.WWWC.ArchieD.Whois3.FoxPro数据库管理系统规定通用型字段宽度为_字节。( )（分数：1.00）A.8B.16C.10D.324.将整个办公自动化系统按照不同的功能和层次划分为一个功能简单明确且相对独立的部分，这些部分叫作(

2、)（分数：1.00）A.模块B.代码C.层次D.流程图5.WORD借助于_实现对文字块的操作。( )（分数：1.00）A.鼠标器B.退格键C.指令D.剪贴板6.EXCEL的数据格式化中，对齐在缺省状态下为文字_对齐。( )（分数：1.00）A.左B.右C.居叶D.跨列居中7.计算机网络建立的主要目的是( )（分数：1.00）A.提高可靠性B.节省通讯费用C.分担负荷D.资源共享8.无纸办公的主要标志是( )（分数：1.00）A.磁盘和光盘的应用B.通信网络的形成C.大量电子文件的产生D.光导技术的出现9.发文办理中的缮写和印刷是依据公文的_进行。( )（分数：1.00）A.草稿B.正本C.定稿

3、D.副本10.EXCEL窗口中，能提示当前命令的简介，执行情况及一些键的当前状态的是( )（分数：1.00）A.编辑栏B.工作栏C.状态栏D.内容栏11.把几个不同种类的网络混合连接起来，应使用( )（分数：1.00）A.网关B.网卡C.路由器D.网桥12.应用软件是建立在_之上的，面向用户的软件。( )（分数：1.00）A.中央处理器B.主存储器C.计算机硬件D.系统软件13.复印件上的图文印迹成分是( )（分数：1.00）A.墨粉B.染料C.碳墨D.颜料14.文档一体化系统中，在统计输出方式上有简单报表输出和_输出。( )（分数：1.00）A.语言B.图形C.视频D.动画15.下列传真机中

4、，属于低速传真机的是( )（分数：1.00）A.一类文件传真机B.二类文件传真机C.三类文件传真机D.四类文件传真机二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.目前常用的浏览器软件主要有( )（分数：2.00）A.GopherB.ArchieC.NavigatorD.INTERNET ExplorerE.Whois17.以下可能造成复印图像全白的是( )（分数：2.00）A.光导体失效B.显影器未工作C.未转D.复印纸太潮E.墨粉用完18.办公自动化系统维护的内容包括( )（分数：2.00）A.计算机维护B.网络维护C.硬件维护D.软件维护E.数据维护19.在 EXCEL中，可以

5、作为操作数据的是( )（分数：2.00）A.变量B.参数C.常数D.区域名E.单元格地址20.文档一体化系统的系统维护中，数据维护的内容包括( )（分数：2.00）A.数据传输B.数据整理C.数据备份D.数据恢复E.数据发送三、B填空题/B(总题数：7，分数：7.00)21.决策支持系统以 1 为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”作用。（分数：1.00）填空项 1:_22.档案检索即利用计算机系统形成的 1，由用户填写检索提问，获得所需档案信息的具体过程。（分数：1.00）填空项 1:_23.网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种 1 和规范准则，它定义了计算机之间进行信息交换所必须遵循

6、的规则。（分数：1.00）填空项 1:_24. 1是台式小胶印机的核心部件，主要包括印版滚筒、橡皮筒、压印滚筒及其附属部件等。（分数：1.00）填空项 1:_25.EXCEL可以生成两类图表： 1 图表和独立图表。（分数：1.00）填空项 1:_26.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、 1 检索以及全文检索。（分数：1.00）填空项 1:_27.在事务处理过程中，人们不但向计算机中输入信息，同时也从计算机中 1 信息。（分数：1.00）填空项 1:_四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)显影_29.图像扫描（分数：3.00）_30.数据格式化（分数：3.00）_31.电

7、子文件（分数：3.00）_五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.如何加速我国办公自动化发展?（分数：4.00）_33.简述计算机网络的主要分类方法。（分数：4.00）_34.简述电子邮件工作过程。（分数：4.00）_35.简述我国公文管理工作的发展。（分数：4.00）_36.简述路由器的主要功能。（分数：4.00）_六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.试述办公自动化系统的模式。（分数：6.00）_38.在 WORD中，如何实现文本与表格之间的互相转换?（分数：6.00）_39.简述办公自动化网络系统实施策略的制定。（分数：6.00）_40.试述文档一体化计算机

8、系统中归档管理子系统的功能及特点。（分数：6.00）_41.试述系统维护的主要内容。（分数：6.00）_42.试述分组交换技术的工作原理。（分数：6.00）_办公自动化原理及应用-1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.国务院成立办公自动化专业组是在( )（分数：1.00）A.1975年B.1980年C.1985年 D.1990年解析：2.INTERNET文件浏览中，基于超文本方式的信息查询工是( )（分数：1.00）A.GopherB.WWW C.ArchieD.Whois解析：3.FoxPro数据库管理系统规定通用型

9、字段宽度为_字节。( )（分数：1.00）A.8B.16C.10 D.32解析：4.将整个办公自动化系统按照不同的功能和层次划分为一个功能简单明确且相对独立的部分，这些部分叫作( )（分数：1.00）A.模块 B.代码C.层次D.流程图解析：5.WORD借助于_实现对文字块的操作。( )（分数：1.00）A.鼠标器B.退格键C.指令D.剪贴板 解析：6.EXCEL的数据格式化中，对齐在缺省状态下为文字_对齐。( )（分数：1.00）A.左 B.右C.居叶D.跨列居中解析：7.计算机网络建立的主要目的是( )（分数：1.00）A.提高可靠性B.节省通讯费用C.分担负荷D.资源共享 解析：8.无纸

10、办公的主要标志是( )（分数：1.00）A.磁盘和光盘的应用B.通信网络的形成C.大量电子文件的产生 D.光导技术的出现解析：9.发文办理中的缮写和印刷是依据公文的_进行。( )（分数：1.00）A.草稿B.正本C.定稿 D.副本解析：10.EXCEL窗口中，能提示当前命令的简介，执行情况及一些键的当前状态的是( )（分数：1.00）A.编辑栏B.工作栏C.状态栏 D.内容栏解析：11.把几个不同种类的网络混合连接起来，应使用( )（分数：1.00）A.网关B.网卡C.路由器 D.网桥解析：12.应用软件是建立在_之上的，面向用户的软件。( )（分数：1.00）A.中央处理器B.主存储器C.计

11、算机硬件D.系统软件 解析：13.复印件上的图文印迹成分是( )（分数：1.00）A.墨粉 B.染料C.碳墨D.颜料解析：14.文档一体化系统中，在统计输出方式上有简单报表输出和_输出。( )（分数：1.00）A.语言B.图形 C.视频D.动画解析：15.下列传真机中，属于低速传真机的是( )（分数：1.00）A.一类文件传真机 B.二类文件传真机C.三类文件传真机D.四类文件传真机解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.目前常用的浏览器软件主要有( )（分数：2.00）A.GopherB.ArchieC.Navigator D.INTERNET Explorer E.

12、Whois解析：17.以下可能造成复印图像全白的是( )（分数：2.00）A.光导体失效 B.显影器未工作 C.未转 D.复印纸太潮 E.墨粉用完 解析：18.办公自动化系统维护的内容包括( )（分数：2.00）A.计算机维护B.网络维护C.硬件维护 D.软件维护 E.数据维护 解析：19.在 EXCEL中，可以作为操作数据的是( )（分数：2.00）A.变量B.参数C.常数 D.区域名 E.单元格地址 解析：20.文档一体化系统的系统维护中，数据维护的内容包括( )（分数：2.00）A.数据传输B.数据整理 C.数据备份 D.数据恢复 E.数据发送解析：三、B填空题/B(总题数：7，分数：7

13、.00)21.决策支持系统以 1 为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”作用。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：有效性）解析：22.档案检索即利用计算机系统形成的 1，由用户填写检索提问，获得所需档案信息的具体过程。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：档案数据库）解析：23.网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种 1 和规范准则，它定义了计算机之间进行信息交换所必须遵循的规则。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：语言基础）解析：24. 1是台式小胶印机的核心部件，主要包括印版滚筒、橡皮筒、压印滚筒及其附属部件等。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：

14、印刷机构）解析：25.EXCEL可以生成两类图表： 1 图表和独立图表。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：嵌入式或内嵌式）解析：26.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、 1 检索以及全文检索。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：模糊）解析：27.在事务处理过程中，人们不但向计算机中输入信息，同时也从计算机中 1 信息。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：获取）解析：四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)显影_正确答案：()解析：显影过程就是使已曝光感光版(鼓)上的静电潜像转变成为可见墨粉像的过程。显影方法可分为干法显影和湿法显影两大类。2

15、9.图像扫描（分数：3.00）_正确答案：()解析：图像扫描是传真机工作过程之一。它是指在发送端通过逐行扫描的方法将原稿图像分解为若干像素元的过程。包括主扫描和副扫描。光束在完成一行主扫描后，即通过副扫描移向下一行，依次进行逐行扫描。30.数据格式化（分数：3.00）_正确答案：()解析：数据的格式化是指通过系统自动方式或手工方式对单元格内放据的字体、字型、颜色或边柜等进行设定。它有两种形式，系统自动格式化和手工分步格式化。其中，系统自动格式化的方法与工作表白动套用格式相同；手工分步格式化则是分步完成数据对齐和字体格式的设置。31.电子文件（分数：3.00）_正确答案：()解析：电子文件是指能

16、被计算机识别、处理，存储在磁盘、磁带、光盘等介质上，并可在网络上传递的文件。五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.如何加速我国办公自动化发展?（分数：4.00）_正确答案：()解析：加速我国办公自动化发展的对策： 针对我国的实际，要实现办公自动化，必须在以下几个方面作出努力： (1) 适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化。我们应借国家体制改革之机，深入开展办公机构、办公制度的科学化的研究工作，摆脱传统办公模式和办公思想的束缚，建立适合我国实际的、便于信息综合利用的科学机构。制定具有我国特色的、能合理有效地利用信息资源的办公制度。为实现我国的办公自动化建立一个良好

17、的客观环境。 (2) 适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质。办公自动化首先是办公管理和办公思想的现代化要想在我国，广泛推广办公自动化技术，首先必须努力提高办公人员的素质。包括：加强现代思维模式、养成良好办公习惯；通过各种途径使办公人员掌握现代办公设备和技术。 (3) 广泛开展技术研究，加速办公自动化技术的推广应用。33.简述计算机网络的主要分类方法。（分数：4.00）_正确答案：()解析：计算机网络的分类方法主要有： (1) 从所采用的传输技术来分类 计算机网络所采用的传输技术决定了网络的主要技术特点，按这种分类方法可将计算机网络分为两类：广播方式和点对点方式。在广播方式的网络中所有连

18、网计算机都共享一个通信信道；在点对点网络中每条物理线路连接一对计算机。 (2) 从应用角度按网络数据传输和转接系统的拥有者来分类 按这种分类方法可将计算机网络分为公共数据网和专用网等。公共数据网由电信部门组建，一般由国家政府电信部门控制和管理，网内的传输、转接装置可提供给任何部门单位使用；专用网则由某部门或公司组建，不允许其它部门或单位使用。 (3) 从网络的覆盖范围与规模分类 根据网络的分布地域，将其分为三类：局域网、城域网和广域网。局域网是将有限范围内的计算机、终端与外部设备互连而成的网络；城域网是介于局域网和广域网之间的一种高速网络；广域网是指跨地区的远程网络。34.简述电子邮件工作过程

19、。（分数：4.00）_正确答案：()解析：电子邮件的工作过程遵循客户服务器模式。一份电子邮件发送要涉及到发送方和接收方，发送方构成客户端，接收方是服务器，服务器包含着众多用户的电子信箱。具体地说： 个人用户通过申请 ISP主机的一个电子信箱号，就由 ISP主机负责电子邮件的接收工作，ISP 主机充当了“邮局”的身份，它下面管理着众多用户的电子信箱。通常，ISP 的管理员在主机硬盘上为每个用户开辟一定容量的磁盘空间作为“电子信箱”。当发送方编辑好一份电子邮件后，先将其放在收件人的电子信箱内。收件人在每次进入INTERNET，将自己的计算机连接到服务器上后，打开自己的电子信箱就可以查收、阅读邮件了

20、。由于每人的电子信箱的容量有限，所以用户应定期地对电子信箱中的信件进行处理，以腾出空间来接 收新的电子邮件。35.简述我国公文管理工作的发展。（分数：4.00）_正确答案：()解析：我国的公文管理工作的发展大致经历了四个阶段： (1) 人工管理阶段。80 年代以前，公文管理还是人工方式为主，公文办理周期长，效率低，公文管理自动化明显滞后于其它领域。 (2) 启蒙与准备阶段。80 年代初至中期，受世界性的新技术革命浪潮及现代办公理论与技术的影响，很多科技工作者投身于办公自动化理论研究和国外先进经验、技术、设备的引进工作，并进行初步尝试。为公文管理自动化的实施与发展奠定了基础。 (3) 公文管理现

21、代化初级阶段。此阶段从 80年代中期开始到 90年代初。1985年，国务院成立了办公自动化专业组，在国内推进办公自动化工作。由于设施、技术水平低，公文管理信息系统主要以计算机单机设备为主。小型局域网还处于试验阶段，自动化程度不高。 (4) 公文管理现代化成熟阶段。从 90年代开始，各项技术的应用日趋成熟，信息技术高速发展，加之国务院关于建立全国行政首脑机关办公决策服务系统的通知的颁布，促使公文管理呈现网络化、综合化、自动化的趋势。36.简述路由器的主要功能。（分数：4.00）_正确答案：()解析：路由器技术是一种比较成熟的网络互联技术。它的主要功能如下： (1)连接网络；(2)协议转换；(3)

22、路由选择；(4)实现网络管理；(5)网络安全保证。六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.试述办公自动化系统的模式。（分数：6.00）_正确答案：()解析：办公自动化系统一般有三种模式： (1)事务型；(2)管理型；(3)辅助决策型。38.在 WORD中，如何实现文本与表格之间的互相转换?（分数：6.00）_正确答案：()解析：在 WORD中，文本与表格之间的互相转换： (1) 将表格转换成文本 WORD 可以将一个表格的表线去掉，变成一个文本。具体操作是： 用鼠标拖拉选择整张表格或表格的一行； 单击“表格”菜单项，在下拉菜单中选择“将表格转换成文本”，打开一个对话框； 在对话框

23、中选定“文本分隔符”。“文本分隔将”就是当表格转换成文本后，原表格中表线隔开的单元格内容所使用的分隔符号。对话框提供了五种分隔符，即“段落标记”，每个单元格成为一个独立的文本段落；“制表符”，以制表，符号分隔每行中的单元格，每行成为一个段落；“逗号”，用逗号分隔单元格；“空格”，以空格分隔单元格； “其它”，由键入字符描述表格列。 (2) 将文本转换成表格 WORD 将一段文本变成一个表格的具体操作是： 在待转换的文本中添加分隔符，分隔符将文本划分成一个个单元，即表格中的单元格； 用鼠标拖拉选定文字块，该文字块反向显示； 单击“表格”菜单项，在下拉菜单中选择“将文本转换成表格”，打开一个对话框

24、。对话框提供以下内容的指定：表格的行数、列数、自动套用格式、文本分隔符等。39.简述办公自动化网络系统实施策略的制定。（分数：6.00）_正确答案：()解析：办公自动化网络系统实施策略的制定除了要考虑数据准备、人员培训等方面因素外，还要对各项功能投入使用的次序、方式、规模等详加规划。用户的需求程序以及接受能力也是必须考虑的问题。另外，办公自动化网络系统几乎都是通过对原有计算机系统的升级、集成实现的，这也增加了实施策略的复杂性。有两种实施策略可供选择： (1) 横向策略 这种策略以功能为单位，每实现一个功能即在全单位推广。其优点在于可以充分发挥网络资源共享的特 点，每个功能的推出都使所有的部门受

25、益，容易获得领导的支持。同时，逐项推出各子系统，可以充分照顾用户的接受程度；缺点在于难以发挥系统的集成优势，而推广面大也使得初期资金使用率不高。例如普及文字处理后，如果不能迅速推出其它系统，用户往往会报怨花了许多钱只得到了打字机。 (2) 纵向策略 这种策略以使用部门为单位，在一个部门内部全方位地推出网络办公自动化系统的各项功能，取得示范效应后，再根据具体情况逐一在其它部门推广。其优点在于可以充分发挥网络办公自动化系统的集成优势，系统使用前后的效果对比较为明显，容易唤起其它部门使用系统的积极性，同时资金利用率比较高。另外在一个部门内使用也有利于系统的修改维护。缺点是开发周期比较长，对用户的接受

26、能力也是个考验，另外，来自其它未能被选中优先实现办公自动化的部门的压力也会很大。 两种策略各有利弊，实际使用中往往是两种策略的结合。根据实际情况制定事实策略，设置一个适用的标准。40.试述文档一体化计算机系统中归档管理子系统的功能及特点。（分数：6.00）_正确答案：()解析：文档一体化计算机系统中的归卷管理子系统的功能是在文档一体化系统中实现归卷管理，它在整个文档一体化系统中起着承上启下的重要作用。控制着公文数据向档案数据的转化过程。转化的条件如数量、时间限制等都可由孩子系统进行自动控制。如果公文数据格式标准与档案数据格式标准需要统一，那么在进行归卷的同时还应进行数据格式和标准的转化工作，这

27、就为档案数据与公文数据的相互交换、数据共享扫除了障碍。在归卷子系统中进行的案卷定义和归卷工作为档案管理子系统提供了操作对象和数据内容。41.试述系统维护的主要内容。（分数：6.00）_正确答案：()解析：系统维护的主要内容有： (1) 一般项维护 包括文件类型、著录项目设置、用户管理等项目。 (2) 主题词维护 包括词表建立和词表管理工作，成立专门的机构或指定专人负责，制定主题词标引的程序和方法。 (3) 分类维护 要进行充分的调查研究，制定最佳分类方案，确定类别、类目等项目。 (4) 代码维护 优化代码设计，进一步提高系统效率。 (5) 数据维护 包括数据备份、数据恢复、整理数据等项目。42.试述分组交换技术的工作原理。（分数：6.00）_正确答案：()解析：分组交换技术限制网络中每次传送的数据量，它规定每次传输的数据单位为一个分组(Packet)，每个分组由两部分组成，开始部分为报头，其中包括了发送方地址和接受方地址，此外还有一些控制信息。另一部分是要传输的数据。一个大的数据块在发送前就划分成若干个分组。通常，这些分组的长度也不是固定的，根据 INTERNET中各种应用的不同而可大可小。