【学历类职业资格】办公自动化原理及应用-8及答案解析.doc

1、办公自动化原理及应用-8 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.有经验的系统分析人员深入办公现场，通过实际记录现场实况而获得第一手资料的调查方法属于( )（分数：1.00）A.资料阅读B.问卷普查C.个别访问D.实地观察2.在 EXECL 中“打印”的快捷键组合为( )（分数：1.00）A.Ctrl+PB.Ctrl+FC.Ctrl+F1D.Ctrl+F23.绝缘性显影剂主要用于_显影。( )（分数：1.00）A.磁刷B.跳动C.感应D.液体4.WINDOWS95 的桌面上可以同时打开多个窗口，其中当前活动窗口是( )（分

2、数：1.00）A.第一个打开的窗口B.最后打开的窗口C.第二个打开的窗口D.无当前活动窗口5.在 EXECL 中工作表名字长度不能超过_个字符。( )（分数：1.00）A.30B.32C.16D.186.在每个 WWW 服务器上的页面都有统一的定位地址，称为( )（分数：1.00）A.ID 地扯B.URL 地址C.域名地址D.三 W 地址7.FoxPro 数据管理系统中，字段名长度不应超过_字节。( )（分数：1.00）A.八B.十六C.十一D.十8.一个完整的办公自动化系统的核心任务是( )（分数：1.00）A.实现信息采集B.对信息进行加工C.向办公人员提供所需信息D.实现信息保存9.机关

3、内部文档一体化模式下采用的组卷方法是( )（分数：1.00）A.一文一卷B.多文一卷C.一文多卷D.多文多卷10.WORD 进行段落对齐排版时，可利用_菜单。( )（分数：1.00）A.格式B.编辑C.视图D.工具11.WWW 浏览器与 WWW 服务器相连所使用的通信协议是( )（分数：1.00）A.TCP 协议B.IP 协议C.HTIP 协议D.WWW 协议12.国际互连网 INTERNET 是一种( )（分数：1.00）A.局域网B.地域网C.广域网D.宽带网13.目前平版印刷主要以_为主。( )（分数：1.00）A.纸印B.激光印C.胶D.墨印14.制约广域网发展的关键技术是计算机的(

4、)（分数：1.00）A.数据流格式B.拓扑构形C.远程通讯技术D.转接路径15.在 WORD97 中，一个标准的编辑窗口一般显示_行文字。( )（分数：1.00）A.15B.20C.25D.30二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.FoxPro 数据库管理系统中，具有小数位的字段类型是( )（分数：2.00）A.通用型B.字符型C.备注型D.数值型E.浮点型17.影响感光版清洁效果的因素有( )（分数：2.00）A.毛刷板结B.消电电位的高低C.涂粉装置与感光版距离远近D.吸尘部件故障E.刮板裂损18.Navigator 与 INTERNET Explore 为用户提供的服

5、务有( )（分数：2.00）A.WWW 搜索B.在线讨论C.E-mailD.拨号访问E.文件传输19.在 EXCEL 中，从键盘输入计算公式时，必须以_开头。( )（分数：2.00）A.加号B.减号C.冒号D.等号E.引号20.一个办公室模型的种类包括( )（分数：2.00）A.信息流模型B.统计模型C.过程模型D.决策支持模型E.数据库模型三、B填空题/B(总题数：7，分数：7.00)21.计算机的应用已成为现代化办公室的主要标志， 1 已成为办公自动化的核心设备。（分数：1.00）填空项 1:_22.计算机光盘一般分为只读式光盘、一次写入式光盘、 1 光盘三类。（分数：1.00）填空项 1

6、:_23.EXCEL 的数据类型有：数值、日期、 1、正文和公式。（分数：1.00）填空项 1:_24. 1 是一项十分重要的基础数据工作，它包括词表建立和词表管理工作等。（分数：1.00）填空项 1:_25.同文件传真机相比，相片传真机大都采用 1 扫描方式。（分数：1.00）填空项 1:_26.公文运转过程可分为发文办理、收文办理和 1 三个具体过程。（分数：1.00）填空项 1:_27.要把计算机连入 INTERNET，必须获得网上惟一的 1 和对应的域名。（分数：1.00）填空项 1:_四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)28.发文办理（分数：3.00）_29.系统测试（

7、分数：3.00）_30.平版印刷（分数：3.00）_31.计算机网络（分数：3.00）_五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.INTERNET 提供什么主要服务?（分数：4.00）_33.简述网络工作站和微机的主要区别。（分数：4.00）_34.文件生命周期划分为哪几个阶段?（分数：4.00）_35.使用静电复印机时应注意哪些事项?（分数：4.00）_36.建立虚拟办公室需要那些重要基础?（分数：4.00）_六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.试述电子文件的分类方法及特征。（分数：6.00）_38.试述 WORD 6.0 及以上版本的优点。(与低版本的 WOR

8、D 相比)（分数：6.00）_39.试述复印件图像会产生哪些缺陷及其产生的主要原因。（分数：6.00）_40.绘制一个归档子系统的模块图，详细到第三层。（分数：6.00）_41.详述公文管理信息系统实现的方式中，单机方式与网络方式有何区别。（分数：6.00）_42.简述建立办公自动化网络系统的基本步骤。（分数：6.00）_办公自动化原理及应用-8 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：15，分数：15.00)1.有经验的系统分析人员深入办公现场，通过实际记录现场实况而获得第一手资料的调查方法属于( )（分数：1.00）A.资料阅读B.问卷普查C.个别

9、访问D.实地观察 解析：2.在 EXECL 中“打印”的快捷键组合为( )（分数：1.00）A.Ctrl+P B.Ctrl+FC.Ctrl+F1D.Ctrl+F2解析：3.绝缘性显影剂主要用于_显影。( )（分数：1.00）A.磁刷B.跳动 C.感应D.液体解析：4.WINDOWS95 的桌面上可以同时打开多个窗口，其中当前活动窗口是( )（分数：1.00）A.第一个打开的窗口B.最后打开的窗口 C.第二个打开的窗口D.无当前活动窗口解析：5.在 EXECL 中工作表名字长度不能超过_个字符。( )（分数：1.00）A.30B.32 C.16D.18解析：6.在每个 WWW 服务器上的页面都有

10、统一的定位地址，称为( )（分数：1.00）A.ID 地扯B.URL 地址 C.域名地址D.三 W 地址解析：7.FoxPro 数据管理系统中，字段名长度不应超过_字节。( )（分数：1.00）A.八B.十六C.十一D.十 解析：8.一个完整的办公自动化系统的核心任务是( )（分数：1.00）A.实现信息采集B.对信息进行加工C.向办公人员提供所需信息 D.实现信息保存解析：9.机关内部文档一体化模式下采用的组卷方法是( )（分数：1.00）A.一文一卷 B.多文一卷C.一文多卷D.多文多卷解析：10.WORD 进行段落对齐排版时，可利用_菜单。( )（分数：1.00）A.格式 B.编辑C.视

11、图D.工具解析：11.WWW 浏览器与 WWW 服务器相连所使用的通信协议是( )（分数：1.00）A.TCP 协议B.IP 协议C.HTIP 协议 D.WWW 协议解析：12.国际互连网 INTERNET 是一种( )（分数：1.00）A.局域网B.地域网C.广域网 D.宽带网解析：13.目前平版印刷主要以_为主。( )（分数：1.00）A.纸印B.激光印C.胶 D.墨印解析：14.制约广域网发展的关键技术是计算机的( )（分数：1.00）A.数据流格式B.拓扑构形C.远程通讯技术 D.转接路径解析：15.在 WORD97 中，一个标准的编辑窗口一般显示_行文字。( )（分数：1.00）A.

12、15B.20 C.25D.30解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)16.FoxPro 数据库管理系统中，具有小数位的字段类型是( )（分数：2.00）A.通用型B.字符型C.备注型D.数值型 E.浮点型 解析：17.影响感光版清洁效果的因素有( )（分数：2.00）A.毛刷板结 B.消电电位的高低 C.涂粉装置与感光版距离远近 D.吸尘部件故障 E.刮板裂损 解析：18.Navigator 与 INTERNET Explore 为用户提供的服务有( )（分数：2.00）A.WWW 搜索 B.在线讨论 C.E-mail D.拨号访问 E.文件传输 解析：19.在 EXCEL

13、 中，从键盘输入计算公式时，必须以_开头。( )（分数：2.00）A.加号 B.减号C.冒号D.等号 E.引号解析：20.一个办公室模型的种类包括( )（分数：2.00）A.信息流模型 B.统计模型C.过程模型 D.决策支持模型 E.数据库模型 解析：三、B填空题/B(总题数：7，分数：7.00)21.计算机的应用已成为现代化办公室的主要标志， 1 已成为办公自动化的核心设备。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：计算机）解析：22.计算机光盘一般分为只读式光盘、一次写入式光盘、 1 光盘三类。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：可擦写式）解析：23.EXCEL 的数据类型有

14、：数值、日期、 1、正文和公式。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：时间）解析：24. 1 是一项十分重要的基础数据工作，它包括词表建立和词表管理工作等。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：主题词维护）解析：25.同文件传真机相比，相片传真机大都采用 1 扫描方式。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：滚筒式）解析：26.公文运转过程可分为发文办理、收文办理和 1 三个具体过程。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：办毕公文处置）解析：27.要把计算机连入 INTERNET，必须获得网上惟一的 1 和对应的域名。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：

15、IP 地址）解析：四、B名词解释/B(总题数：4，分数：12.00)28.发文办理（分数：3.00）_正确答案：()解析：发文办理是公文运转过程之一。它是指发文单位对公文的撰写、处置和管理的工作过程，一般包括以下几个方面：立意、撰写、会签、审核、修改、签发、注发、缮印、校对、盖印、分装、发送、催办、查办。29.系统测试（分数：3.00）_正确答案：()解析：系统测试是各种调试工作的综合，是一个从最基础的模块、子系统(多模块联合)到整个系统的不断地检测与组装的过程。30.平版印刷（分数：3.00）_正确答案：()解析：平版印刷就是一种利用线条与版面基本处于同一平面的印版(平版)进行印刷的技术方法

16、。目前平版印刷主要以胶印为主。31.计算机网络（分数：3.00）_正确答案：()解析：计算机网络是指将分布在不同地理位置上的具有独立性能的多台计算机、终端及其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，再配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统。五、B简答题/B(总题数：5，分数：20.00)32.INTERNET 提供什么主要服务?（分数：4.00）_正确答案：()解析：INTERNET 提供的服务主要有： (1) 电子邮件 电子邮件是一种利用计算机网络进行信息传递的现代化通信手段，具有快速、高效、方便、价廉等特点。 (2) 新闻公告 新闻公告经常被称为 News,是一种世界范围的讨论组的

17、巨大集合，用于发布公告、新闻、广告和各种文章供大家使用，讨论和发表评论，作出回答和增加新的内容。 (3) 远程登录 远程登录是指在网络通信协议的支持下，用户的计算机通过INTERNET 成为远程计算机终端的过程。利用远程登录可以共享计算机资源，获取所需文件。 (4) 文件传递 文件传递功能可以实现本地系统与网上远端站点之间的文件传递，其传递方式分为上传和下传。 (5) 文件浏览 文件浏览包括 Gopher 和 WWW，Gopher 是将网上的信息建成在线的菜单系统，以方便用户浏览感兴趣的题目；WWW 除了可以浏览文本信息外，还可以通过相应软件显示与文本内容相配合的图形、图像和声音等信息。33.

18、简述网络工作站和微机的主要区别。（分数：4.00）_正确答案：()解析：网络工作站和微机的区别主要有两点： (1) 网络工作站具有与网络系统互连的物理连接，在局域网上，工作站微机都安装有网卡，在远程网上，一般都安装有调制解调器。这些物理连接，提供了数据和网络请求的通道。 (2) 网络工作站上要运行相应的工作站引导软件，用于帮助工作站建立并保持与网络的连接，这种软件主要包括一个重定向的程序，它的作用是映射，即将网络上的存储器、打印机等“模拟”成本机能使用的设备。34.文件生命周期划分为哪几个阶段?（分数：4.00）_正确答案：()解析：文件生命周期划分为四个阶段： (1) 文件的制作阶段。它是指

19、借助于缮写、印刷、录音等信息记录手段来固定文件撰写的结果，形成具有法定效力文本的过程。 (2) 文件的现实使用阶段。它是指文件开始在规定的受文范围内运行，履行其现行作用，即实现制作文件的目的，在各项工作中发挥其作用的阶段。 (3) 文件的暂存阶段。它是指文件履行完自身的现行效用，完成了制作者的制作目的，其中一部分文件已无任何价值，就被销毁；而另一部分对日后工作仍有参考价值的将继续被保存。 (4) 文件的永久保存阶段。它是指部分文件完全失去了现行效用，对本机关已无明显的利用价值，而对社会和科学研究仍有久远的价值。35.使用静电复印机时应注意哪些事项?（分数：4.00）_正确答案：()解析：使用静

20、电复印机应注意发下几个问题： (1) 保持电源电压的稳定； (2) 做好消耗材料的补充和装放； (3) 做好易损部件的更换和安装； (4) 保持良好的工作环境； (5) 做好复印机的保养和维修工作；(6) 建立规章制度，明确操作规范。36.建立虚拟办公室需要那些重要基础?（分数：4.00）_正确答案：()解析：建立虚拟办公室的三个重要基础： (1) 功能强大的硬件。如：有线通讯设备、无线通讯设备、计算机与网络设备、信息的采集、存储和发送设备。 (2) 完善的信息采集、存储、流通和发送的软件。 (3) 标准化、规范化的信息资源管理系统。 这三者缺一不可。它们也正是政府部门或经济组织实现信息化的基

21、础，也是建立传统办公室的基础。只不过虚拟办公室对它们要求硬件功能更强大，软件功能更完善，信息资源管理系统更规范。六、B综合题/B(总题数：6，分数：36.00)37.试述电子文件的分类方法及特征。（分数：6.00）_正确答案：()解析：电子文件的特征： (1) 电子文件信息形态数字化； (2) 电子文件对设备的依赖性； (3) 电子文件对标准化体系的依赖性； (4) 电子文件载体的非直读性； (5) 电子文件复制、传递的高保真性； (6) 电子文件物理结构和逻辑结构关系的复杂性； (7) 电子文件信息载体的可分离性； (8) 电子文件信息的共享性和不安全性； (9) 电子文件信息内容的易更改性

22、； (10) 电子文件对元数据(电子文件本身信息内容之外的背景信息)的依赖性； (11) 电子文件的多媒体集成性； (12) 电子文件非实体归档的可能性等。电子文件的种类： 电子文件按照功能可以分为：草稿电子文件，辅助电子文件，正式电子文件，无纸电子文件等类型。按照信息类型可以分为：文本文件，图像文件，图形文件，影像文件，声音文件，多媒体文件等类型。38.试述 WORD 6.0 及以上版本的优点。(与低版本的 WORD 相比)（分数：6.00）_正确答案：()解析：WORD 6.0 的特点： WORD 6.0 与 DOS 环境下的文字编辑软件 WPS 及低版本 WORD 相比，有以下特点：(1

23、) 所见即所得 WORD 6.0 中文版提供了普通、页面、大纲、主控文档、打印预览、全屏幕六种显示文档的方式。在屏幕上操作的效果能够直接显示出来，和打印出来的结果完全一样。 (2) 自己定制 WORD 6.0可以将一长串的指令定义成图标显示在屏幕上，需要时用鼠标一点即可完成操作。 (3) 拖放式操作 用鼠标把选定的文字或图形直接拖拉到指定位置，然后松开鼠标器按钮，即可完成“搬移”工作。 (4) 图文混排 WORD 6.0 在进行编辑时，可以插入多种格式的图形，并可任意调节其大小和位置。 (5) 轻松制表 在 WORD 6.0 文书文件中可以制作表格及实现简单的数字计算。 (6) 格式存储 用来

24、存储文本中的字体、段落格式设置。 (7) 宏 WORD 6.0 的宏是由一串操作组成，它把用户须反复进行的一组操作集合起来，制成一个单独的命令，可以设置成操作功能键或菜单选项。 (8) 模板 模板是文档的布局或安排。 (9) 100 级复原功能 在“编辑”菜单项的下拉菜单中选择“重复”或“撤消”前次探作，重复执行刚刚完成的操作，或撤消以前的误操作，撤消层次可达 100 层。39.试述复印件图像会产生哪些缺陷及其产生的主要原因。（分数：6.00）_正确答案：()解析：常见的缺陷主要有： (1) 底灰大 造成复印图像底灰大的原因很多、主要有：充电电位过高；曝光不足；显影过度；转印电压过高；清洁不彻

25、底等，此外，由于感光版疲劳、调节浓度过大，原稿底色过深等都会加大复印图像底灰。 (2) 图像模糊 造成复印图像发虚、模糊的原因主要有：光学系统故障；扫描不同步；感光鼓疲劳、脏污或损伤等。此外，如果原稿图像发虚或复印时原稿未贴紧稿台玻璃等都会造成复印图像模糊。 (3) 图像浓度小 复印图像浓度太小或出现普遍浅淡现象，原因主要有：充电电位过低；曝光过度；显影不足；转印效果差、还有感光鼓疲劳、复印纸受潮、调节浓度过小、原稿图像浅淡都会使复印图像浓度普遍偏小。 (4) 图像全白 造成图像全白(无图像)的原因主要有：未充电；未显影；未转印。此外，由于感光鼓疲劳、复印纸太潮、稿台上未放原稿等原因都会出现图

26、像全白现象。 (5) 纵向白带和横向白带 在复印件上出现纵向白带的原因主要有：充电电晕器或转印电晕器局部污染或有异物遮挡；显影辊有异物，感光鼓圆周方向有伤痕；复印纸有纵向折痕或受潮。 在复印件上出现横向白带的原因主要有：电晕器工作不稳定；显影辊转动不均匀；感光鼓旋转时有跳动现象；感光鼓表面沿轴向有伤痕；复印纸有横向折痕或受潮等。 (6) 图像全黑 造成图像全黑的原因主要是由于曝光灯不亮、光缝未开、光路系统严重污染或异物堵塞等原因使感光鼓未曝光所致。 (7) 纵向黑带和横向黑带 在复印件上出现纵向黑带的原因主要有：光路系统的局部染或异物遮挡；清洁装置局部破损、变形或有异物；消电电晕器局部污染或有

27、异物；显影器或定影器局部脏污或损伤等。在复印件上出现横向黑带的原因主要有：因高压电源不稳定造成曝光灯闪动、电晕器电压时高时低；稿台玻璃有条状污染或遮挡物；显影器转速 小匀或有跳动现象；清洁器松弛或跳动；定影器热辊有轴向伤痕或定影刮板磨损等。40.绘制一个归档子系统的模块图，详细到第三层。（分数：6.00）_正确答案：()解析：归档子系统模块图(详细至第三层)41.详述公文管理信息系统实现的方式中，单机方式与网络方式有何区别。（分数：6.00）_正确答案：()解析：单机方式和网络方式实现公文管理信息系统的主要区别有以下两个方面： (1) 公文管理。单机方式采用半自动化方式，即公文传递、办理、直至

28、归档采用人工方式。对公文形成特征内容特征采用计算机管理。网络方式中，公文直接在计算机上生成，收、发文通过网络传递，公文的所有管理工作全部由计算机进行。 (2) 设备及技术支持。单机方式对计算机硬件要求不高，投资少，见效快，软件开发较容易。网络方式投资较大，涉及到的技术组复杂，软件开发也有一定难度。42.简述建立办公自动化网络系统的基本步骤。（分数：6.00）_正确答案：()解析：建立办公自动网络系统的基本步骤是： 第一，要抽象出近似于办公要求的办公室模型。 第二，按照已正确建立的办公模型选择相应功能的设备和软件。 第三，按本办公室业务要求，开发相应的应用软件。 第四，建立起能为领导和各职能部门共同使用的中小型公用数据库，把各职能部门的微机联成一体，进而通过电话、传真、电报线路组成通信网。 第五，在机关内配置起小型机和服务器。使每个办公室成为一个工作站，并通过通信网络，与外界沟通，形成一个较完善的三级网络。