【学历类职业资格】国际企业管理自考题-7-1及答案解析.doc

1、国际企业管理自考题-7-1 及答案解析(总分：99.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.国际企业通过签订契约的方式向东道国企业提供的内容不包括( ) A技术 B股权 C工艺 D管理（分数：1.00）A.B.C.D.2.下列选项中，属于集权优点的是( ) A有利于调动各部门的主动性和积极性 B企业最高管理层能集中精力于企业重大决策的研究 C管理机构可以增强应变能力 D有利于管理工作实行专业化，提高工作效率（分数：1.00）A.B.C.D.3.国际企业在初始阶段的管理组织可采取的结构形式是( ) A出口部结构和全球性结构 B国际部结构 C出口部结构和国外

2、子公司结构 D混合结构（分数：1.00）A.B.C.D.4.灵活制造系统提高了生产系统的柔性，适宜于( ) A单件小批生产 B成批生产 C大量生产 D多品种生产（分数：1.00）A.B.C.D.5.一国政府对本国居民行使居民管辖权，对居民源于国内的所得征税时，仍将已免予征税的境外所得考虑在内，其适用的税率是将国内外的所得汇总起来确定的。这种避免双重纳税的方法是( ) A直接抵免法 B间接抵免法 C累进免税法 D全额免税法（分数：1.00）A.B.C.D.6.当企业具有“所有权特定优势”和“内部化特定优势”时，通常该企业进入国际市场的方式是( )A出口 B对外直接投资C合同式资源转移 D补偿贸易

3、（分数：1.00）A.B.C.D.7.要想做到人员绩效考评的全面准确，使员工认可考评结果，最大限度地调动参与考评的员工的积极性及主动性并取得良好的考评效果，在进行人员绩效考评时必须遵循的首要原则是( ) A客观性原则 B公开公平原则 C经常化原则 D全面性原则（分数：1.00）A.B.C.D.8.市场增长率高但相对市场占有率低的业务是( ) A问号业务 B明星业务 C金牛业务 D瘦狗业务（分数：1.00）A.B.C.D.9.下列选项中导致管理幅度偏小的原因是( ) A管理人员的职位低 B管理人员能力差 C所处理问题属于日常工作问题 D下属人员能力较强（分数：1.00）A.B.C.D.10.如果

4、你穿的衣服不属于我们文化所容许的类型，就可能会遭到嘲笑甚至孤立，这就是( )A直接文化强制 B间接文化强制C习得性 D适应性（分数：1.00）A.B.C.D.11.国际化企业的海外分支机构或子公司进行经营活动时所处的经济环境使用的货币，称为( )A职能货币 B报告货币C记账货币 D组合货币（分数：1.00）A.B.C.D.12.不仅实现了货物、生产要素的自由移动，建立了共同对外的关税，并且制定和执行统一对外的某些共同的经济与社会政策，逐步废除经济贸易政策等方面的差异，使一体化的范围从货物生产、交换扩大到分配领域的经济一体化组织形式是( ) A关税同盟 B共同市场 C经济同盟 D经济与政治联盟（

5、分数：1.00）A.B.C.D.13.一个国家行使其征税权力的范围是( )A国家管辖权 B税收管辖权C税收领地 D税收法定区（分数：1.00）A.B.C.D.14.下列组织结构中，机构和人员重叠最少的是( )A全球性产品部结构 B全球性地区部结构C全球性职能部结构 D全球性混合结构（分数：1.00）A.B.C.D.15.可以实现有效的双向沟通，但是成本较高，调查人员的沟通技巧和个人态度对结果准确性的影响较大的调研方法是( ) A抽样调查法 B问卷调查法 C个人走访和面谈法 D电话调查法（分数：1.00）A.B.C.D.16.下列组织结构属于国际企业初始阶段的组织结构是( ) A国际部结构 B国

6、外子公司结构 C全球性产品部结构 D全球性职能部结构（分数：1.00）A.B.C.D.17.根据美国管理学家波特的价值链理论，以下企业经营活动属于基本增值活动的是( ) A人力资源管理 B生产加工 C科技开发 D采购（分数：1.00）A.B.C.D.18.企业在进行厂址选择时，适于多个工厂决策的条件是( ) A各国或各地区经济环境一致 B市场对产品的需求趋向标准化 C生产技术要求大规模产出 D对于高度复杂的产品要实现部件生产专业化的企业（分数：1.00）A.B.C.D.19.国际企业组织结构中，矩阵结构属于( ) A产品部结构 B地区部结构 C职能部结构 D混合结构（分数：1.00）A.B.C

7、.D.20.企业进行对外直接投资，可采取独资经营的方式进入。在东道国建立独资经营企业的方式有( ) A创建和收购 B横向一体化 C纵向一体化 D多角经营（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.企业可采用的战略或战略态势一般分为( )（分数：2.00）A.稳定战略B.成长战略C.撤退战略D.公司级战略E.业务级战略22.根据人类学家欧贝格的研究，文化冲击通常要经历哪几个阶段( )（分数：2.00）A.蜜月阶段B.烦躁和敌视阶段C.逐渐适应阶段D.双重文化阶段E.冲击消失阶段23.对外直接投资的主要形式有( )（分数：2.00）A.独资经营B.合资经营

8、C.合作经营D.国际 BOT方式E.特许经营24.世界银行的附属机构有( )（分数：2.00）A.国际开发协会B.国际金融公司C.多边投资担保机构D.经社理事会E.筹备委员会25.国际企业在国际经营中遇到纠纷的解决方式有( )（分数：2.00）A.协商B.调整C.仲裁D.诉讼E.斡旋三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)26.合同货币（分数：3.00）_27.目标市场（分数：3.00）_28.管理合同（分数：3.00）_四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)29.市场开发战略，即企业通过开发新的用户，新市场，扩大现有的产品的销售量，使企业获得发展。( )（分数：2.00）A.正确

9、B.错误30.体态语言中面部表情使用频率最高。（分数：2.00）A.正确B.错误31.在意大利，女婴降生后，其父母见到漂亮的台布、床罩、枕袋等抽纱制品就购买下来以作为其未来嫁妆之用，因而中国的抽纱工艺品在意大利很受欢迎，这表明了意大利人的审美观念为我国抽纱工艺品制造企业提供了良好机会。( )（分数：2.00）A.正确B.错误32.母公司的实质是核心公司。( )（分数：2.00）A.正确B.错误33.对一国政府政策的稳定性和持续性关系甚大的是一国的政党体制。( )（分数：2.00）A.正确B.错误五、简答题(总题数：4，分数：20.00)34.简述影响管理幅度的选择的主要因素。（分数：5.00）

10、_35.简述产品生命周期中成熟期的经营策略。（分数：5.00）_36.简述东道国法规对国际企业经营决策的影响。（分数：5.00）_37.简述战略的定义及国际企业战略的特征。（分数：5.00）_六、论述题(总题数：2，分数：22.00)38.试述全面质量管理的概念、特征及其工作内容。（分数：11.00）_39.论述全球性结构的各种形式的优缺点及其适用范围。（分数：11.00）_七、计算题(总题数：1，分数：8.00)40.假设某企业其生产 5万个产品，其总固定成本为 20万元，总的变动成本为 30万元，其利润加成率定为 20%，清用成本加成定价法计算其单位产品价格。（分数：8.00）_国际企业管

11、理自考题-7-1 答案解析(总分：99.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.国际企业通过签订契约的方式向东道国企业提供的内容不包括( ) A技术 B股权 C工艺 D管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 国际企业通过签订契约的方式向东道国企业提供技术、工艺、管理、销售渠道等，而不是进行股权投资。2.下列选项中，属于集权优点的是( ) A有利于调动各部门的主动性和积极性 B企业最高管理层能集中精力于企业重大决策的研究 C管理机构可以增强应变能力 D有利于管理工作实行专业化，提高工作效率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 集权的优

12、点主要有：有利于集中领导，有利于协凋各部门之间的活动，便于统一指挥；有利于管理工作实行专业化，提高工作效率。ABC 三个选项属于分权的优点。3.国际企业在初始阶段的管理组织可采取的结构形式是( ) A出口部结构和全球性结构 B国际部结构 C出口部结构和国外子公司结构 D混合结构（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 国际企业初始阶段的结构包括出口部结构和国外子公司结构。出口部由一个中级管理人员出任经理，国外子公司的产生是由于企业的国外市场份额受到威胁而不得不在国外设厂。4.灵活制造系统提高了生产系统的柔性，适宜于( ) A单件小批生产 B成批生产 C大量生产 D多品种生产（分数：1.0

13、0）A.B.C.D. 解析：5.一国政府对本国居民行使居民管辖权，对居民源于国内的所得征税时，仍将已免予征税的境外所得考虑在内，其适用的税率是将国内外的所得汇总起来确定的。这种避免双重纳税的方法是( ) A直接抵免法 B间接抵免法 C累进免税法 D全额免税法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 累进免税法是免税法的一种，题目中 AB选项均属于抵免法，CD 选项均属于免税法。6.当企业具有“所有权特定优势”和“内部化特定优势”时，通常该企业进入国际市场的方式是( )A出口 B对外直接投资C合同式资源转移 D补偿贸易（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 主要考查的知识点为企业开

14、辟国际市场方式的选择。要点透析 决定企业市场进入方式的条件7.要想做到人员绩效考评的全面准确，使员工认可考评结果，最大限度地调动参与考评的员工的积极性及主动性并取得良好的考评效果，在进行人员绩效考评时必须遵循的首要原则是( ) A客观性原则 B公开公平原则 C经常化原则 D全面性原则（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 人员绩效考评需要遵守客观性原则，公开、公平原则，经常化原则，全面性原则。客观性原则作为人员绩效考评的首要原则，一方面在考评标准的设定上要予以保证，另一方面，在考评结果的讨论和分析上也要遵守。8.市场增长率高但相对市场占有率低的业务是( ) A问号业务 B明星业务 C金

15、牛业务 D瘦狗业务（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 大多数业务都是从问号类开始。问号业务的企业应力争尽快转变为“明星”，如不可能则应果断放弃此类业务开发。9.下列选项中导致管理幅度偏小的原因是( ) A管理人员的职位低 B管理人员能力差 C所处理问题属于日常工作问题 D下属人员能力较强（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 管理人员能力差，就不能迅速把握问题的关键，不能管理更多的人，所以管理幅度小。ACD选项是管理幅度变大的因素。10.如果你穿的衣服不属于我们文化所容许的类型，就可能会遭到嘲笑甚至孤立，这就是( )A直接文化强制 B间接文化强制C习得性 D适应性（分数：1

16、.00）A. B.C.D.解析：11.国际化企业的海外分支机构或子公司进行经营活动时所处的经济环境使用的货币，称为( )A职能货币 B报告货币C记账货币 D组合货币（分数：1.00）A. B.C.D.解析：12.不仅实现了货物、生产要素的自由移动，建立了共同对外的关税，并且制定和执行统一对外的某些共同的经济与社会政策，逐步废除经济贸易政策等方面的差异，使一体化的范围从货物生产、交换扩大到分配领域的经济一体化组织形式是( ) A关税同盟 B共同市场 C经济同盟 D经济与政治联盟（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 题干所述是经济同盟。经济同盟是目前最高层次的区域经济一体化组织，欧洲联盟

17、即属此类。13.一个国家行使其征税权力的范围是( )A国家管辖权 B税收管辖权C税收领地 D税收法定区（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题主要考查的知识点为税收管辖权。要点透析 税收管辖权是指一个国家行使其征税权力的范围，这是国际税收的最基本范畴之一。税收管辖权是一个主权国家管辖权的重要组成部分，是国家在税收领域内所拥有的基本权利。14.下列组织结构中，机构和人员重叠最少的是( )A全球性产品部结构 B全球性地区部结构C全球性职能部结构 D全球性混合结构（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 全球性职能部结构的优点之一是：这种结构使得机构和人员的重叠现象减少到最低限度。

18、15.可以实现有效的双向沟通，但是成本较高，调查人员的沟通技巧和个人态度对结果准确性的影响较大的调研方法是( ) A抽样调查法 B问卷调查法 C个人走访和面谈法 D电话调查法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 个人走访和面谈即调查人员通过走访被调查者，当面向被调查者提问，以获得信息。题目中 ABCD四个选项均为企业住进行实地调研、获取第一手资料时常使用的方法。16.下列组织结构属于国际企业初始阶段的组织结构是( ) A国际部结构 B国外子公司结构 C全球性产品部结构 D全球性职能部结构（分数：1.00）A.B. C.D.解析：17.根据美国管理学家波特的价值链理论，以下企业经营活动

19、属于基本增值活动的是( ) A人力资源管理 B生产加工 C科技开发 D采购（分数：1.00）A.B. C.D.解析：18.企业在进行厂址选择时，适于多个工厂决策的条件是( ) A各国或各地区经济环境一致 B市场对产品的需求趋向标准化 C生产技术要求大规模产出 D对于高度复杂的产品要实现部件生产专业化的企业（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 工厂决策分为单一工厂决策和多个工厂决策。ABC 三个选项属于单一工厂决策的适用范围。19.国际企业组织结构中，矩阵结构属于( ) A产品部结构 B地区部结构 C职能部结构 D混合结构（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：20.企业进行对外直接

20、投资，可采取独资经营的方式进入。在东道国建立独资经营企业的方式有( ) A创建和收购 B横向一体化 C纵向一体化 D多角经营（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 创建是指国际企业在东道闻投资建立一个全新的工厂或其他实业投资；收购是指国际企业在东道国购买现存企业，使其成为国际企业在东道国的独资经营子公司的一种直接投资方式。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.企业可采用的战略或战略态势一般分为( )（分数：2.00）A.稳定战略 B.成长战略 C.撤退战略 D.公司级战略E.业务级战略解析：解析 本题主要考查的知识点为企业战略。要点透析 企业可采用的战略或战略态势一般分为

21、三类：稳定战略、成长战略和撤退战略。稳定战略是指企业不改变现有的经营范围和规模的战略，其资源分配和经营状况将基本保持在目前的状态和水平上。成长战略(亦称增长战略、进攻战略、发展战略、扩张战略)是指企业扩大原有主要经营领域的规模，或向新的经营领域开拓的战略，其核心是通过企业竞争优势谋求企业的发展与壮大。撤退战略(亦称紧缩战略)是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。22.根据人类学家欧贝格的研究，文化冲击通常要经历哪几个阶段( )（分数：2.00）A.蜜月阶段 B.烦躁和敌视阶段 C.逐渐适应阶段 D.双重文化阶段 E.冲击消失阶段解析：23.对外直接

22、投资的主要形式有( )（分数：2.00）A.独资经营 B.合资经营 C.合作经营D.国际 BOT方式E.特许经营解析：24.世界银行的附属机构有( )（分数：2.00）A.国际开发协会 B.国际金融公司 C.多边投资担保机构 D.经社理事会E.筹备委员会解析：解析 世界银行成立于 1945年 12月 27日，总部设在美国华盛顿，有三个附属机构，即国际开发协会，国际金融公司和多边投资担保机构。25.国际企业在国际经营中遇到纠纷的解决方式有( )（分数：2.00）A.协商 B.调整 C.仲裁 D.诉讼 E.斡旋解析：三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)26.合同货币（分数：3.00）_正确

23、答案：(在对外经济交易中，如商品进出口、劳务输出、资本借贷等都需要交易双方签订合同。合同中要标明支付条款、计价结算的货币或计值清偿的币种，即合同货币。)解析：27.目标市场（分数：3.00）_正确答案：(企业在市场细分的基础上，选择一个或儿个细分部分作为自己的服务对象，这些被选中的细分市场就是目标市场。)解析：28.管理合同（分数：3.00）_正确答案：(管理合同是指具有管理优势的国际企业经由合同安排委派其管理人员到另一国的某个企业承担经营管理任务，并获取一定的管理费，它实际上是一种国际性的管理技术贸易。)解析：四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)29.市场开发战略，即企业通过开发新

24、的用户，新市场，扩大现有的产品的销售量，使企业获得发展。( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：30.体态语言中面部表情使用频率最高。（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：手势语言31.在意大利，女婴降生后，其父母见到漂亮的台布、床罩、枕袋等抽纱制品就购买下来以作为其未来嫁妆之用，因而中国的抽纱工艺品在意大利很受欢迎，这表明了意大利人的审美观念为我国抽纱工艺品制造企业提供了良好机会。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：消费观念32.母公司的实质是核心公司。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：是控股公司33.对一国政府政策的稳定性和持续性关系甚大的是一国的政党

25、体制。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：政治安定性五、简答题(总题数：4，分数：20.00)34.简述影响管理幅度的选择的主要因素。（分数：5.00）_正确答案：(1)管理者所处的层次。一般高层管理者管理幅度相对较小，管理人员职位越多，管理幅度越大。 (2) 管理者能力的大小。综合能力、理解能力、表达能力较强的管理人员可迅速把握问题的关键，就下属的问题提出恰当的指导建议，并使下属明确理解，能够直接管理更多的人；相反，管理幅度较小。 (3) 处理问题的难易程度。生产经营中最重要、最复杂的决策性问题，是由高层管理人员来承担，所以他们直接领导的下属人数不宜过多，反之亦然。在同级管理人员

26、中，工作标准化程度越高，有既定工作程序，指导就方便，管理幅度就可以宽些。 (4) 下属的成熟程度，下级具有符合要求的能力，训练有素，则无需管理者事事指点，从而减少上下级之间的接触频率，管理幅度可大些，反之则小些。)解析：35.简述产品生命周期中成熟期的经营策略。（分数：5.00）_正确答案：(1)改进产品，开发产品的新用途，创造新特色。(2)改变销售方式，扩大销售对象，或开拓新的市场，以扩大市场份额。(3)改进营销组合策略，如降低价格、提高服务质量等。)解析：36.简述东道国法规对国际企业经营决策的影响。（分数：5.00）_正确答案：(东道国法规对企业经营决策的影响，主要体现在四个方面； (1

27、) 企业国际经营中的产品决策会受到影响； (2) 企业国际经营中的定价决策会受到影响； (3) 企业国际经营中的分销渠道决策会受到影响； (4) 企业国际经营中的广告决策会受到影响。)解析：37.简述战略的定义及国际企业战略的特征。（分数：5.00）_正确答案：(企业战略是企业在分析外部环境和内部条件的基础上，为实现企业长期经营目标所制定的影响全局的谋略和规划，国际企业战略具有以下特征： (1) 对抗性：战略通常是针对竞争对手而制定的，是以直接改变企业相对于竞争对手的实力来实现竞争优势而进行的规划活动。 (2) 长期性：战略实质上是一种长期规划，是为企业的长远发展指明方向、重点和资源分配方案，

28、为企业未来作的设计。 (3) 全局性：战略是依据企业总体发展需要而规划企业的总体行动方针，达到指导全局的作用。 (4) 风险性：国际企业面临的环境复杂动荡，因而企业战略的风险性比国内企业更高。 (5) 纲领性：战略规定的是企业总体和长期的目标、经营重点以及采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤。这些战略都是原则性的慨括性的规定，具有行动纲领的意义。)解析：六、论述题(总题数：2，分数：22.00)38.试述全面质量管理的概念、特征及其工作内容。（分数：11.00）_正确答案：(全面质量管理是指企业的所有部门和全体职工，以提高和确保质量为核心，把专业技术、管理技术同现代科学结合起来加以灵活运用，

29、建立一套科学的、严密的、高效的质量保证体系，控制影响质量的全过程的各项因素，以优质的工作质量和经济的办法，系统地研制、生产和销售用户满意的产品。简言之，就是由企业全体人员参加的、用全面工作质量去保证生产全过程质量的管理活动。 全面质量管理的特征：第一，全面质量管理的内容是全面的，不仅要管好产品质量，还要管好产品质量赖以形成的工作质量。第二，全面质量管理的范围是全面的，包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。第三，全面质量管理的参加人员是全面的，是企业全体人员参加的全员质量管理。第四，全面质量管理的方法是全面的，包括科学的组织工作、数理统计方法的应用、先进的科学技

30、术手段和技术改造措施等。 全面质量管理的基本内容包括：第一，设计试制过程的质量管理。第二，制造过程质量管理。第二，使用过程的质量管理。)解析：39.论述全球性结构的各种形式的优缺点及其适用范围。（分数：11.00）_正确答案：(全球性结构包括四种形式，其各自的优点、缺点和适用范围如下：(1)全球性产品部结构优点是：强调产品和技术，有利于全球产品规划；使生产部门与用户或顾客之间能直接交流，有利于全球性产品研究与开发，并能对市场的变化作出迅速反应；最大限度地缩小了国内与国外业务的区别。缺点是：各个产品部之间不易协调；产品部的经理由于缺乏国际市场的知识和经验，难以适应国际市场经营环境；人员配置适用于

31、以下情况：企业产品种类繁多；不同产品需要不同的生产技术；不同产品的最终用户市场有很大差异，营销手段和分销渠道不能共用；出口销售运费和关税高，并有其他限制，因而企业必须在当地生产；将产品的生产、营销和研究结合起来十分必要。(2)全球性地区部结构优点是：大大简化了企业最高管理层对全球业务的管理；有利于寻找解决地区性经营问题的办法。缺点是：总部对各地区的控制问题；人员配置重叠的问题。适合于产品种类较少、国际业务分布较广的公司。(3)全球性职能部结构优点是：企业把管理的侧重点放在企业内部的职能上，使各类人员高度专业化，增强了企业的竞争力；使机构和人员重叠的现象减少到最低限度；强调集中控制，减少了部门之

32、间的冲突。缺点是：不利于多种产品的生产和经营；生产和销售可能会脱节；只有企业最高层对利润负责，不利于调动各部门的积极性。适合于产品线窄、产品标准化的企业。(4)混合结构优点是：增强了企业结构的灵活性和企业的应变能力。缺点是：结构复杂，容易造成混乱。)解析：七、计算题(总题数：1，分数：8.00)40.假设某企业其生产 5万个产品，其总固定成本为 20万元，总的变动成本为 30万元，其利润加成率定为 20%，清用成本加成定价法计算其单位产品价格。（分数：8.00）_正确答案：(单位成本=单位固定成本+单位变动成本 单位产品价格=单位成本(1+利润加成率) (2) * 单位产品价格=10(1+20%)=12 元)解析：