【学历类职业资格】泰罗的科学管理理论(二)及答案解析.doc

1、泰罗的科学管理理论(二)及答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：18，分数：18.00)1.在科学管理运动本身内，1911 年成立了后来称之为泰罗协会的_ A.科学管理运动委员会 B.新管理委员会 C.管理效率学会 D.促进科学管理学会（分数：1.00）A.B.C.D.2.1911 年，泰罗发表了他最著名、也引起争议的著作_ A.按件计酬系统 B.科学管理的原理 C.工厂管理 D.切削金属的艺术（分数：1.00）A.B.C.D.3.泰罗指出_是工人一方产生无效的原因。_ A.工人素质差 B.工人工资低 C.产量的增加 D.“增加产量就会失业”的心理（分

2、数：1.00）A.B.C.D.4.泰罗认为应对_在管理实践上表现出的无效负首要责任。 A.工人 B.管理层 C.管理理论 D.管理体制（分数：1.00）A.B.C.D.5.在泰罗看来，实际的工作时间应加上多大范围的允许不可避免的拖延?_ A.2%5% B.5%8% C.10%15% D.20%27%（分数：1.00）A.B.C.D.6.泰罗称_只是一种“半慈善援助”的集合。 A.社会改革运动 B.工业改善运动 C.人际关系运动 D.科学管理运动（分数：1.00）A.B.C.D.7.1906 至 1908 年间_成为第一个“科学管理”的政府工厂。 A水镇兵工厂 B米德维尔钢铁厂 C伯利恒钢铁公司

3、 D梅亚岛船厂（分数：1.00）A.B.C.D.8.泰罗把传统模式称为_ A.任务管理 B.最终管理 C.系统管理 D.过渡式管理（分数：1.00）A.B.C.D.9.泰罗认为首先应该打消工人的哪一信念?_ A.“劳动专业化不利于生产效率的提高” B.“劳动刺激有利于提高生产效率” C.“积极劳动不利于确立自己在群体中的地位” D.“工人大量增加产量对工人不利”（分数：1.00）A.B.C.D.10.泰罗认为，补救低效能的办法在于_ A.任务管理 B.传统管理 C.过渡式管理 D.系统化管理（分数：1.00）A.B.C.D.11.泰罗认为，无效的基本原因是管理方无视完成一项工作所需的_ A.资

4、金 B.时间 C.技术 D.人才（分数：1.00）A.B.C.D.12.在泰罗设计的职能性组织中，权责的新的重点是_ A.上层管理者 B.最高管理者 C.工长 D.规划部门（分数：1.00）A.B.C.D.13.泰罗的刺激系统的一个显著特点是通过时间与动作的研究，事先确定_ A.工资收入的标准 B.工种类型的标准 C.工作表现的标准 D.培训体系的标准（分数：1.00）A.B.C.D.14.1898 年，泰罗在_建立了一个生产管理和功能监督系统，它融合了科学管理的许多基本思想。 A.埃克塞特 B.米德维尔 C.霍博卡 D.伯利恒（分数：1.00）A.B.C.D.15.1911 年，泰罗发表了科

5、学管理的原理一书，在随后的年代里，以“泰罗”名义出现的席卷美国大地的是_ A.管理方式运动 B.工业改善运动 C.效率运动 D.工时运动（分数：1.00）A.B.C.D.16.时间动作研究的具体步骤不包括_ A.向工人提供需要的工具，这些工具被恰当地安置好 B.分析任务，并将其分解成一些最小单位 C.以适当的序列组合任务的一些基本动作，最大限度地扩大整个任务的操作 D.避免有时间让新雇员学习和休息（分数：1.00）A.B.C.D.17.被说成是一个“天才的机匠，个性浮夸，一个具有进取性的、偶尔肆无忌惮的推进者”的是_ A.泰罗 B.吉尔布雷斯 C.法约尔 D.布坎南（分数：1.00）A.B.C

6、.D.18.泰罗被称为_ A.行政学之父 B.动态管理之父 C.行政决策之父 D.科学管理之父（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：7，分数：7.00)19.下列选项中，属于特殊的刺激的有_ A.较高的工资 B.较短的工作时间 C.较好的工作条件 D.个人的奖励 E.收入分享（分数：1.00）A.B.C.D.E.20.下列观点符合泰罗思想的有_ A.利用工人完成其任务的有关知识是可取和必要的 B.工人自己能确立一种管理科学 C.确立一种所需科学和计划是管理方的工作 D.科学管理需要发挥工人的主动性和创造性 E.一旦发现了一些适当的方法，工人只需照做就行了（分数：1.0

7、0）A.B.C.D.E.21.科学管理是通过强化_而得到贯彻的。 A.方法的标准化 B.方法的多样化 C.最好的执行方法 D.管理层与工人的合作 E.工人的素质（分数：1.00）A.B.C.D.E.22.泰罗在对管理科学的追求中，有不少发现和发明，其中有_ A.机械装置 B.成本会计技术 C.购买与储存方法 D.工具标准化 E.工具房的重新构造（分数：1.00）A.B.C.D.E.23.产生泰罗科学管理思想以及泰罗制的原因有_ A.生产方法的标准化 B.工业的协调化 C.解决偷懒现象 D.资金的积累 E.技术的发展（分数：1.00）A.B.C.D.E.24.在泰罗看来，造成工人偷懒和磨洋工现象

8、的原因有_ A.增加产量就会失业的心理 B.工人素质不高 C.工人报酬过低 D.管理制度有缺陷 E.工作方法不行（分数：1.00）A.B.C.D.E.25.军事型组织结构中，工长承担的职能责任有_ A.招募工人 B.培训工人 C.帮助工人 D.监督工人 E.解雇工人（分数：1.00）A.B.C.D.E.三、B填空题/B(总题数：6，分数：6.00)26.泰罗把传统模式称之为“ 1”的管理，或任务管理。（分数：1.00）填空项 1:_27.如果说解决偷懒现象是产生泰罗科学管理思想以及泰罗制的一个比较直接的原因的话，那么另一个更一般的原因在于 19 世纪最后数十年中美国工业出现的资 1 和 2。（

9、分数：1.00）填空项 1:_填空项 1:_28.在科学管理运动本身内， 1(后来称之为泰罗协会)在 1911 年成立。（分数：1.00）填空项 1:_29.在泰罗看来，在科学管理中，劳资双方在思想上要发生的大革命就是双方不再把注意力放在 1。（分数：1.00）填空项 1:_30.为了纠正传统模式的无效，泰罗提出一种方法，它体现在剧烈地改变管理层和工人的 1 区分上。（分数：1.00）填空项 1:_31.在某种程度上说， 1 的第一章是由泰罗及其同道写就的。（分数：1.00）填空项 1:_四、B名词解释题/B(总题数：5，分数：5.00)32.系统的个人化（分数：1.00）_33.泰罗的组织概

10、念（分数：1.00）_34.军事型组织结构（分数：1.00）_35.职能工长（分数：1.00）_36.高工资（分数：1.00）_五、B简答题/B(总题数：6，分数：6.00)37.简述吉尔布雷斯夫妇对科学管理的贡献。（分数：1.00）_38.简述收入分享计划的缺陷。（分数：1.00）_39.简述泰罗科学管理的方法。（分数：1.00）_40.简述军事型组织的缺陷。（分数：1.00）_41.简述泰罗科学管理思想的局限。（分数：1.00）_42.简述互利的交换体系的含义。（分数：1.00）_六、B论述题/B(总题数：1，分数：4.00)43.泰罗的科学管理思想可归纳为哪几点?（分数：4.00）_泰罗

11、的科学管理理论(二)答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：18，分数：18.00)1.在科学管理运动本身内，1911 年成立了后来称之为泰罗协会的_ A.科学管理运动委员会 B.新管理委员会 C.管理效率学会 D.促进科学管理学会（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 在科学管理运动本身内，1911 年成立了促进科学管理学会(后来称之为泰罗协会)。答案为D。2.1911 年，泰罗发表了他最著名、也引起争议的著作_ A.按件计酬系统 B.科学管理的原理 C.工厂管理 D.切削金属的艺术（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 1909 年，

12、泰罗完成了最著名、也最引起争议的著作科学管理的原理。答案为 B。3.泰罗指出_是工人一方产生无效的原因。_ A.工人素质差 B.工人工资低 C.产量的增加 D.“增加产量就会失业”的心理（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 泰罗认为，工人中普遍流行的一种“增加产量就会失业”的心理是工人一方产生无效的原因。答案为 D。4.泰罗认为应对_在管理实践上表现出的无效负首要责任。 A.工人 B.管理层 C.管理理论 D.管理体制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 泰罗认为，管理层既缺少构成每日工作的东西的知识，也在管理实践上表现出无效。他指出管理层应当负首要的责任，因为管理层的无视

13、和无效鼓励了工人方面的有系统的偷懒。答案为 B。5.在泰罗看来，实际的工作时间应加上多大范围的允许不可避免的拖延?_ A.2%5% B.5%8% C.10%15% D.20%27%（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 在泰罗看来，实际的工作时间应加上 20%27%的允许不可避免的拖延。答案为 D。6.泰罗称_只是一种“半慈善援助”的集合。 A.社会改革运动 B.工业改善运动 C.人际关系运动 D.科学管理运动（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 除了与科学管理有关的社会改革运动，泰罗对其他的一些运动不抱什么热情。比如泰罗称工业改善运动只是一种“半慈善援助”的集合。答案为 B

14、。7.1906 至 1908 年间_成为第一个“科学管理”的政府工厂。 A水镇兵工厂 B米德维尔钢铁厂 C伯利恒钢铁公司 D梅亚岛船厂（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 1906 至 1908 年间，旧金山附近的梅亚岛船厂成为了第一个“科学管理”的政府工厂。答案为 D。8.泰罗把传统模式称为_ A.任务管理 B.最终管理 C.系统管理 D.过渡式管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 泰罗把传统模式称之为积极性加刺激性的管理或任务管理。答案为 A。9.泰罗认为首先应该打消工人的哪一信念?_ A.“劳动专业化不利于生产效率的提高” B.“劳动刺激有利于提高生产效率” C.

15、“积极劳动不利于确立自己在群体中的地位” D.“工人大量增加产量对工人不利”（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 泰罗认为首先该打消工人的“工人大量增加产量对工人不利”信念，并指出这一想法是错误的。答案为 D。10.泰罗认为，补救低效能的办法在于_ A.任务管理 B.传统管理 C.过渡式管理 D.系统化管理（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 泰罗认为，补救低效能的办法在于系统化管理，不在于收罗某些独特的和非凡的人。答案为 D。11.泰罗认为，无效的基本原因是管理方无视完成一项工作所需的_ A.资金 B.时间 C.技术 D.人才（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析

16、 泰罗认为，无效的基本原因是管理方无视完成一项工作所需的时间，这一无视导致了工人的偷懒。答案为 B。12.在泰罗设计的职能性组织中，权责的新的重点是_ A.上层管理者 B.最高管理者 C.工长 D.规划部门（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 泰罗设计的职能性组织的权责的新的重点不是固定在组织的最高层，而是在规划部门。答案为 D。13.泰罗的刺激系统的一个显著特点是通过时间与动作的研究，事先确定_ A.工资收入的标准 B.工种类型的标准 C.工作表现的标准 D.培训体系的标准（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 秦罗的刺激系统的一个显著特点就是通过时间与动作的研究，事先确定

17、工作表现的标准。答案为 C。14.1898 年，泰罗在_建立了一个生产管理和功能监督系统，它融合了科学管理的许多基本思想。 A.埃克塞特 B.米德维尔 C.霍博卡 D.伯利恒（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 1898 年，泰罗在伯利恒钢铁公司谋到一个职位。在伯利恒，他建立了一个生产管理和功能监督系统，改系统融合了科学管理的许多基本思想。答案为 D。15.1911 年，泰罗发表了科学管理的原理一书，在随后的年代里，以“泰罗”名义出现的席卷美国大地的是_ A.管理方式运动 B.工业改善运动 C.效率运动 D.工时运动（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 1911 年，泰罗发

18、表了科学管理的原理一书，随后以“泰罗”名义出现的效率运动席卷美国大地。答案为 C。16.时间动作研究的具体步骤不包括_ A.向工人提供需要的工具，这些工具被恰当地安置好 B.分析任务，并将其分解成一些最小单位 C.以适当的序列组合任务的一些基本动作，最大限度地扩大整个任务的操作 D.避免有时间让新雇员学习和休息（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题是对时间动作研究步骤的考查，属于识记内容。答案为 D。17.被说成是一个“天才的机匠，个性浮夸，一个具有进取性的、偶尔肆无忌惮的推进者”的是_ A.泰罗 B.吉尔布雷斯 C.法约尔 D.布坎南（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解

19、析 作为科学管理的一个重要鼓吹者，吉尔布雷斯注重时间动作研究，确立了一套进行这方面研究的照相技术。因此他被说成是一个“天才的机匠，个性浮夸，一个具有进取性的、偶尔肆元忌惮的推进者”。答案为 B。18.泰罗被称为_ A.行政学之父 B.动态管理之父 C.行政决策之父 D.科学管理之父（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 1911 年，泰罗发表了科学管理的原理，他因此被称为“科学管理之父”。答案为 D。二、B多项选择题/B(总题数：7，分数：7.00)19.下列选项中，属于特殊的刺激的有_ A.较高的工资 B.较短的工作时间 C.较好的工作条件 D.个人的奖励 E.收入分享（分数：1.0

20、0）A. B. C. D. E.解析：解析 泰罗的观点中，就工人而言，特殊的刺激，比如较高的工资、较短的工作时间、较好的工作条件以及个人的奖励等等。这些使得具体的特殊激励支付方法变得相对没有那么重要。答案为 ABCD。20.下列观点符合泰罗思想的有_ A.利用工人完成其任务的有关知识是可取和必要的 B.工人自己能确立一种管理科学 C.确立一种所需科学和计划是管理方的工作 D.科学管理需要发挥工人的主动性和创造性 E.一旦发现了一些适当的方法，工人只需照做就行了（分数：1.00）A. B.C. D.E. 解析：解析 泰罗认为利用工人完成其任务的有关知识是可取和必要的，工人自己不能确立一种管理的科

21、学。他将确立一种所需科学和计划的工作赋予了管理方。管理方一旦发现了一些适当的方法，工人就只需照干就行了，所以不需要发挥工人的主动性与创造性。答案为 ACE。21.科学管理是通过强化_而得到贯彻的。 A.方法的标准化 B.方法的多样化 C.最好的执行方法 D.管理层与工人的合作 E.工人的素质（分数：1.00）A. B.C. D. E.解析：解析 管理方在期望工人有效之前，必须首先使自己有效。权威是通过科学规律的展示而非表达一种武断的规则得到执行的。同时科学管理是通过强化方法的标准化、强化最好的执行方法以及强化管趣层与工人的合作而得到贯彻的。答案为 ACD。22.泰罗在对管理科学的追求中，有不少

22、发现和发明，其中有_ A.机械装置 B.成本会计技术 C.购买与储存方法 D.工具标准化 E.工具房的重新构造（分数：1.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 泰罗将大部分时间贡献给了对这种管理科学的追求，同时在机器生产、组织环境以及组织成员方面有很多发现和发明，机械装置、成本会计技术、购买与储存方法、工具标准化、工具房的重新构造等。答案为 ABCDE。23.产生泰罗科学管理思想以及泰罗制的原因有_ A.生产方法的标准化 B.工业的协调化 C.解决偷懒现象 D.资金的积累 E.技术的发展（分数：1.00）A.B.C. D. E. 解析：解析 解决偷懒现象是产生泰罗科学管理思想以及泰罗

23、制的一个比较直接的原因；19 世纪最后数十年中美国工业出现的资金积累现象和技术的发展是另外一个更加一般的因素。答案为 CDE。24.在泰罗看来，造成工人偷懒和磨洋工现象的原因有_ A.增加产量就会失业的心理 B.工人素质不高 C.工人报酬过低 D.管理制度有缺陷 E.工作方法不行（分数：1.00）A. B.C.D. E. 解析：解析 泰罗的科学管理研究最先起因于工人的偷懒和磨洋工。在泰罗看来，造成这一现象的原因有三：(1)工人中的一种信念，如果用最佳速度干活他们使一部分工人失业；(2)管理制度有缺陷，每个工人为了保护他的利益而磨洋工；(3)工作方法不行，各行各业仍用单凭经验行事的低效办法，使工

24、人浪费了大部分劳动。答案为 ADE。25.军事型组织结构中，工长承担的职能责任有_ A.招募工人 B.培训工人 C.帮助工人 D.监督工人 E.解雇工人（分数：1.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 军事型的组织，强调组织每一层节的指挥链。并最终在金字塔型的组织顶端有一个指挥。在这种组织结构中，工长负有大量的职能责任从招募、培训、监督到解雇其下属。工长是在合同基础上招募的，他只是完成任务，没有什么来自管理层的指示。答案为 ABDE。三、B填空题/B(总题数：6，分数：6.00)26.泰罗把传统模式称之为“ 1”的管理，或任务管理。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：积极性加

25、刺激性）解析：27.如果说解决偷懒现象是产生泰罗科学管理思想以及泰罗制的一个比较直接的原因的话，那么另一个更一般的原因在于 19 世纪最后数十年中美国工业出现的资 1 和 2。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：资金积累现象）填空项 1:_ （正确答案：技术的发展）解析：28.在科学管理运动本身内， 1(后来称之为泰罗协会)在 1911 年成立。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：促进科学管理学会）解析：29.在泰罗看来，在科学管理中，劳资双方在思想上要发生的大革命就是双方不再把注意力放在 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：盈余的分配上）解析：30.为了纠正

26、传统模式的无效，泰罗提出一种方法，它体现在剧烈地改变管理层和工人的 1 区分上。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：责任）解析：31.在某种程度上说， 1 的第一章是由泰罗及其同道写就的。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：现代管理史）解析：四、B名词解释题/B(总题数：5，分数：5.00)32.系统的个人化（分数：1.00）_正确答案：(在系统的个人化中，奖励的是个人而非职位，奖励的基础是对生产力的科学估计。)解析：33.泰罗的组织概念（分数：1.00）_正确答案：(泰罗的组织概念是在这样的组织中，和谐应当取代不和；合作应当取代冲突；应当强调劳资利益的一致性。)解析：34

27、.军事型组织结构（分数：1.00）_正确答案：(军事型组织结构是指强调组织每一层节的指挥链，并最终在金字塔型的组织顶端有一个指挥的类似军事型的工厂组织结构。)解析：35.职能工长（分数：1.00）_正确答案：(职能工长是泰罗将来自一般管理层的权威分权，并将来自工长的权力集中。权责的新的重点是规划部门，在这一过程中，泰罗将以前由工长干的任务作了划分，将一部分划分给“职能工长”。泰罗指示，职能工长要具备九种品质：教育、专门知识或技术知识、体力、机智、充沛的精力、毅力、调解力、判断力或常识、良好的健康状况。)解析：36.高工资（分数：1.00）_正确答案：(高工资指的是比同类工人的平均工资高的工资，

28、并且仅仅是给予比同类的普通工人做得更好的那些工人。)解析：五、B简答题/B(总题数：6，分数：6.00)37.简述吉尔布雷斯夫妇对科学管理的贡献。（分数：1.00）_正确答案：(1)作为科学管理的一个重要鼓吹者，吉尔布雷斯注重时间动作研究，他确立了一套进行这方面研究的照相技术。他在推进科学管理方面功不可没。他成立了科学管理促进会，在泰罗死后改名为泰罗协会。他还写了一本书，名为科学管理入门，用问答的方式对在科学管理上存在的一些疑惑进行解答。 (2)他的妻子莉连吉尔布雷斯在推广科学管理中功绩卓著。她认为，成功的管理在于人而不是工作，而科学管理为人们提供了一种能最大限度地利用人的努力的方法。在她看来

29、，历史有三种管理方式。)解析：38.简述收入分享计划的缺陷。（分数：1.00）_正确答案：(这一计划在不确定客观的工作方面只是分享了一种共同的失败。在泰罗看来，这些计划之所以不行，在于没有认识到每一个工人的个人贡献。此外，工作与奖励之间的脱节使得这一计划难以鼓励工人提高生产率。)解析：39.简述泰罗科学管理的方法。（分数：1.00）_正确答案：(1)建立一种管理科学，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验办事的办法。 (2)科学地挑选和培训工人。 (3)将科学与工人结合起来，以保证一切工作都按照已确立起来的科学原则来办。 (4)均分资方和工人之间的工作和职责。)解析：40.简述

30、军事型组织的缺陷。（分数：1.00）_正确答案：(1)它要求过多的来自最高层的技术专家。 (2)对工长期望太多，其结果是有效地排斥了管理层对工人的直接控制。)解析：41.简述泰罗科学管理思想的局限。（分数：1.00）_正确答案：(1)泰罗的科学管理建立在经济人的人性假设上。 (2)泰罗的科学管理只考虑组织内的因素，因而忽略了外在因素对组织的影响。 (3)泰罗的科学管理注重对效率标准的追求，忽略了为社会服务的道德观念。 (4)泰罗的科学管理本身有些内容的“科学性”也是有问题的。)解析：42.简述互利的交换体系的含义。（分数：1.00）_正确答案：(泰罗把科学管理下的组织看做是一种互利的交换体系。

31、 (1)这一交换给组织带来的好处是以低劳动成本增加了产出。 (2)给工人带来的好处有多种形式，最明显的是在科学管理下能获得更高的工资，间接的好处是工人将从较低的消费价中受益。但是，在泰罗看来，带给工人的首要好处是看不见的，即培养了一种较好的品德。他认为科学管理下的训练有助于工人的智力和道德的提高，在科学管理下，工人会得到更多需要动脑筋的工作因而促成其智力的发展。此外，科学管理不仅会产生一个较好的工人，而且会产生一个能过得更好、省钱和饮食有度的人。)解析：六、B论述题/B(总题数：1，分数：4.00)43.泰罗的科学管理思想可归纳为哪几点?（分数：4.00）_正确答案：(强调劳动方法的标准化，即将工人积累起来的知识和技艺经整理后归纳成原理和规则，建立科学的作业方式。时间以及确定工人一天必须完成的标准的工作量即是这方面的努力。 (2)建立差别计件工资制度，对于不同的工作表现支付不同的工资率。 (3)科学地培训工人，改变凭经验选择作业方法和师傅带徒弟的方法。 (4)管理职能的专业化，职能工长制则是这一专业化的体现。 (5)劳资双方的合作，双方将注意力从对现有利益的分配转向把利益做大。)解析：