【学历类职业资格】管理心理学-5及答案解析.doc

1、管理心理学-5 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.勤劳或懒惰，认真或马虎，细致或粗心，以上说的是性格的( )（分数：1.00）A.意志特征B.情绪特征C.态度特征D.理智特征2.在组织变革过程中，利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来的阶段是( )（分数：1.00）A.解冻B.苏醒C.变革D.再冻结3.下列说法中，不正确的是 ( )（分数：1.00）A.群体成员影响个体的从众行为B.智力水平低的人容易从众C.情绪不稳定的人容易从众D.群体的性质与从众行为无关4.马斯洛认为人的行为的决定因素是( )（分数：1.

2、00）A.优势需要B.弱势需要C.尊重需要D.自我实现需要5.组织变革的阻力的主要来源不包括( )（分数：1.00）A.心理原因B.经济原因C.自然原因D.社会群体原因6.易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于( )（分数：1.00）A.反应型B.宗法型C.自我中心型D.玩弄权术型7.对于绩效考核的排序法，下列说法正确的是( )（分数：1.00）A.企业组织中很少运用B.评价手段过于复杂C.在实践中不易运用D.结论简明直观8.在生命周期理论中，面对初步成熟的企业职工，领导者应采用的领导方式为( )（分数：1.00）A.命令式领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导9.个体缺乏某

3、种必需的东西时产生的紧张感的主观状态被称为( )（分数：1.00）A.人性B.挫折C.动机D.需要10.在心理学中，通常将目标称为( )（分数：1.00）A.刺激B.反应C.诱因D.目的11.双因素理论中的双因素是指( )（分数：1.00）A.内部因素和外部因素B.物质因素和精神因素C.保健因素和激励因素D.自然因素和社会因素12.擅长书法、绘画或者能歌善舞者往往成为人们交往的中心，其原因在于( )（分数：1.00）A.言语吸引B.才华吸引C.名望吸引D.外貌吸引13.关于双向沟通，下列说法中不正确的是( )（分数：1.00）A.准确性好B.及时反馈C.存在地位转移D.传递速度快14.通过霍桑

4、试验，梅奥提出了( )（分数：1.00）A.经济人理论B.正式群体理论C.领导能力理论D.人群关系理论15.邻桌的同学、同一办公室工作的同事、居住相邻的邻居相互之间易建立友好关系，其主要原因是( )（分数：1.00）A.态度的一致性B.交往频率高C.主观印象好D.距离较近16.下列选项中，属于扁平组织结构特点的是( )（分数：1.00）A.管理层次多B.管理幅度少C.沟通渠道多D.信息交流速度快17.企业组织职权结构的主要组成部分不包括( )（分数：1.00）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.间接职权18.个性的特征不包括( )（分数：1.00）A.独特性B.整体性C.倾向性D.易变性1

5、9.通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群体的行为，以提高组织效率的组织变革方式属于( )（分数：1.00）A.人员导向型B.组织导向型C.技术导向型D.系统导向型20.心理学的研究对象是( )（分数：1.00）A.社会现象B.自然现象C.心理现象D.灵魂问题21.在大型群体中，起主要作用的是( )（分数：1.00）A.自然因素B.社会因素C.心理因素D.技术因素22.多数人认为，小型群体的上限应为( )（分数：1.00）A.30人B.40人C.20人D.7人23.组织文化建设的原则不包括( )（分数：1.00）A.目标原则B.疏远原则C.价值原则D.卓越原则24.组织形象识

6、别的灵魂和原动力是( )（分数：1.00）A.组织行为识别系统B.组织理念识别系统C.组织听觉识别系统D.组织视觉识别系统25.几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体，符合知觉的( )（分数：1.00）A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续原则26.科学管理理论属于( )（分数：1.00）A.古典管理理论B.行为科学理论C.现代管理理论D.群体行为理论27.顺从现象产生的原因不包括( )（分数：1.00）A.出于感觉的歪曲B.出于知觉的歪曲C.出于判断的歪曲D.出于行为的歪曲28.管理心理学的研究内容是组织心理、群体心理和( )（分数：1.00）A.青年心理B.教育心理C.个体

7、心理D.领导心理29.在企业组织的管理结构中厂长或经理属于( )（分数：1.00）A.决策层B.协调层C.沟通层D.操作层30.“听其言，观其行而知其人”在社会知觉分类上属于( )（分数：1.00）A.对人际的知觉B.对个人的知觉C.对角色的知觉D.对团体的知觉二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.组织变革的征兆包括( )（分数：2.00）A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.组织观念落后32.“规范分析法”的内容包括( )（分数：2.00）A.明确规范内容B.重新确定规范C.制定规范剖面图D.制定规范评估表E.进行改革33.趋同离异规律包括( )（分

8、数：2.00）A.认同现象和趋同倾B.认异现象C.离异倾向D.酬赏性趋同E.惩罚性离异34.对美国 20世纪 60年代以来，管理心理学的发展评价正确的是( )（分数：2.00）A.机构不断扩大B.研究人员不断增加C.课题日益广泛深D.研究方法上有所发展E.研究方向上趋予综合化35.影响态度改变的主要因素包括( )（分数：2.00）A.社会环境因素B.团体因素C.态度系统特征因素D.偶发事件因素E.个体人格因素三、B简答题/B(总题数：5，分数：25.00)36.简述学习管理心理学的意义。（分数：5.00）_37.从众行为的管理对策有哪些?（分数：5.00）_38.传统组织设计原则有哪些?（分数

9、：5.00）_39.简述中国组织文化的特点。（分数：5.00）_40.简述消除认知失调的主要方法。（分数：5.00）_四、B论述题/B(总题数：2，分数：20.00)41.管理活动中，气质的应用应当注意哪些问题?（分数：10.00）_42.论述绩效考核的成果考核法。（分数：10.00）_五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)43.美国学者吉伯指出，天才的领导者应具备以下七项天生的品质特征：善言辞；外表英俊潇洒；智力过人；具有自信心；心理健康；有支配他人的倾向；外向而敏感。斯托格迪尔提出了领导者品质特征应包括以下十项：才智；强烈的责任心和完成任务的内驱力；坚持追求目标的性格；大胆主

10、动的独创精神；自信心；合作性；乐意承担决策和行动的后果；能忍受挫折；社交能力和影响别人行为的能力；处理事务的能力。试对上述观点进行评价。（分数：15.00）_管理心理学-5 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.勤劳或懒惰，认真或马虎，细致或粗心，以上说的是性格的( )（分数：1.00）A.意志特征B.情绪特征C.态度特征 D.理智特征解析：解析 性格的态度特征，主要表现在对待和处理各种社会关系方面的态度特征，包括对待社会、集体的态度，对待劳动、工作的态度，对待他人和自己的态度，对待物品的态度等。2.在组织变革过程中，利用

11、必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来的阶段是( )（分数：1.00）A.解冻B.苏醒C.变革D.再冻结 解析：3.下列说法中，不正确的是 ( )（分数：1.00）A.群体成员影响个体的从众行为B.智力水平低的人容易从众C.情绪不稳定的人容易从众D.群体的性质与从众行为无关 解析：4.马斯洛认为人的行为的决定因素是( )（分数：1.00）A.优势需要 B.弱势需要C.尊重需要D.自我实现需要解析：解析 马斯洛认为，在同一时间、地点和条件下，人存在多种需要，在其中最为人渴望得到而又未得到满足的需要是优势需要，它对人的行为起决定性作用。5.组织变革的阻力的主要来源不包括( )（分数：1.00）

12、A.心理原因B.经济原因C.自然原因 D.社会群体原因解析：6.易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于( )（分数：1.00）A.反应型B.宗法型 C.自我中心型D.玩弄权术型解析：解析 反应型，这类人意识不到自己及他人是作为类存在的，感受不到身处的社会关系。他们的行为是依照自己的基本生理需求做出的反应，并不考虑其他条件，类似于婴儿或脑神经受损伤的人，这类人在组织中很少见。宗法型，这类人极易受传统及权威人物影响，依赖性强，服从习惯和权势。喜欢循规蹈矩、按部就班地看问题做工作，愿意生活在一个家庭似的和睦集体之中，并喜欢接受友好而专制的监督。自我中心型，这类人精力充沛、性格粗犷，为取得自

13、己所需要的东西，愿做任何工作，愿意服从严格要求的上级。这类人信仰冷酣的个人主义，既自私，又富有攻击性。玩弄权术型，这类人喜欢通过操纵他人或事物以达到个人目的。他们重视现实，老于世故，好活动，有目标，喜欢刚诡诈的手法取得成就和进展，乐于追随和奉承那些有前途和对自己重要的上级。7.对于绩效考核的排序法，下列说法正确的是( )（分数：1.00）A.企业组织中很少运用B.评价手段过于复杂C.在实践中不易运用D.结论简明直观 解析：解析 排序法是一种比较原始的考核方法，其优点是：评价手段简单易行，在实践中容易运用；评价的结论简明直观，一目了然，可以使每位成员都能明确知晓自己所处的位置，排出的名次容易激发

14、群体之间或个人之间的争强好胜心理。8.在生命周期理论中，面对初步成熟的企业职工，领导者应采用的领导方式为( )（分数：1.00）A.命令式领导B.说服式领导 C.参与式领导D.授权式领导解析：解析 当企业的职工成熟度进入初步成熟阶段时，以采取任务行为、关系行为均略高的方式，即说服式为最有效。领导与下届通过双向沟通方式，相互交流信息，相互支持。9.个体缺乏某种必需的东西时产生的紧张感的主观状态被称为( )（分数：1.00）A.人性B.挫折C.动机D.需要 解析：解析 需要是人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。10.在心理学中，通常将目标称为( )

15、（分数：1.00）A.刺激B.反应C.诱因 D.目的解析：解析 目标必须与需要和动机结合，它既是鼓舞人心的奋斗方向，又是满足人们需要的目的物。因此心理学通常把目标称为“诱因”。11.双因素理论中的双因素是指( )（分数：1.00）A.内部因素和外部因素B.物质因素和精神因素C.保健因素和激励因素 D.自然因素和社会因素解析：解析 双因素的需要结构包括：(1) 激励因素内涵的是个人成长和自我实现的需要，这种成长需要能提供强有力的心理激励。(2) 保健因素内涵的是个人避免不满意的需要，它无法使人产生积极的满意感和成长的感受。12.擅长书法、绘画或者能歌善舞者往往成为人们交往的中心，其原因在于( )

16、（分数：1.00）A.言语吸引B.才华吸引 C.名望吸引D.外貌吸引解析：解析 才华吸引人，一般是锋芒外露，刺激人们的感官，进而打动人们的心灵，产生一种感染力。13.关于双向沟通，下列说法中不正确的是( )（分数：1.00）A.准确性好B.及时反馈C.存在地位转移D.传递速度快 解析：解析 双向沟通是指发送信息者，在发出信息后，还要听取对方对信息的反馈意见，直到双方对信息有了共同的了解为止。在双向沟通中，发送信息者和接收信息者的地位不断交换。这种沟通方式的优点是沟通信息的准确性较高受讯者有反馈意见的机会，使他有参与感，有助于建立双方的感情和良好的人际关系。但对信息发送者来说，在沟通时，随时会受

17、到受讯人的质询、批评和挑剔，因而心理压力较大。此外，信息的传递速度比较慢这是双向沟通方式的缺点。14.通过霍桑试验，梅奥提出了( )（分数：1.00）A.经济人理论B.正式群体理论C.领导能力理论D.人群关系理论 解析：15.邻桌的同学、同一办公室工作的同事、居住相邻的邻居相互之间易建立友好关系，其主要原因是( )（分数：1.00）A.态度的一致性B.交往频率高C.主观印象好D.距离较近 解析：16.下列选项中，属于扁平组织结构特点的是( )（分数：1.00）A.管理层次多B.管理幅度少C.沟通渠道多D.信息交流速度快 解析：17.企业组织职权结构的主要组成部分不包括( )（分数：1.00）A

18、.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.间接职权 解析：解析 企业组织的职权结构与管理结构有密切联系，主要由三种职权组成：(1) 直线职权。即有直接决策并发布指令的职责和权力。(2) 参谋职权。是一种不含有指挥权的辅助性职权。(3) 职能职权。是指组织中各职能部门的职权。18.个性的特征不包括( )（分数：1.00）A.独特性B.整体性C.倾向性 D.易变性解析：19.通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群体的行为，以提高组织效率的组织变革方式属于( )（分数：1.00）A.人员导向型 B.组织导向型C.技术导向型D.系统导向型解析：解析 人员导向型，是指通过直接改变组织成员的

19、动机和认知、态度和行为，进而改变群体的行为，以提高组织效率的方式。组织导向型，是指通过改变组织结构，促使成员学习新知识，改变自己的态度和行为，最后导致他们参与变革。技术导向型，是指通过对达到组织目标所采用方法和设备的改变，以改变组织成员的行为，提高组织绩效。系统导向型，是指综合地运用上述各种方式，从各个方面对组织实行有效的改革。20.心理学的研究对象是( )（分数：1.00）A.社会现象B.自然现象C.心理现象 D.灵魂问题解析：解析 心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学。21.在大型群体中，起主要作用的是( )（分数：1.00）A.自然因素B.社会因素 C.心理因素D.技术因素解析：解

20、析 大型群体，因为其成员之间的联系是间接的，所以相对来说，在大型群体中，社会因素比心理因素有更大的作用。22.多数人认为，小型群体的上限应为( )（分数：1.00）A.30人B.40人C.20人D.7人 解析：23.组织文化建设的原则不包括( )（分数：1.00）A.目标原则B.疏远原则 C.价值原则D.卓越原则解析：解析 组织文化建设的原则包括：目标原则，价值原则，卓越原则。参与原则成效原则，亲密原则，正直原则，环境原则。24.组织形象识别的灵魂和原动力是( )（分数：1.00）A.组织行为识别系统B.组织理念识别系统 C.组织听觉识别系统D.组织视觉识别系统解析：解析 理念识别，就是一个企

21、业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等等而区别于其他企业。MI 是组织形象识别(CIS)的灵魂和整体系统的原动力。25.几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体，符合知觉的( )（分数：1.00）A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则 D.连续原则解析：26.科学管理理论属于( )（分数：1.00）A.古典管理理论 B.行为科学理论C.现代管理理论D.群体行为理论解析：27.顺从现象产生的原因不包括( )（分数：1.00）A.出于感觉的歪曲 B.出于知觉的歪曲C.出于判断的歪曲D.出于行为的歪曲解析：解析 产生顺从现象的原因可归纳为 3种类型：(1) 出于知觉的歪曲。(

22、2) 出于判断的歪曲。(3) 出于行为的歪曲。28.管理心理学的研究内容是组织心理、群体心理和( )（分数：1.00）A.青年心理B.教育心理C.个体心理 D.领导心理解析：解析 管理心理学的研究对象已经规定了管理心理学的研究内容，将管理过程中人的心理现象及其规律展开，可分为三个层面，即管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。29.在企业组织的管理结构中厂长或经理属于( )（分数：1.00）A.决策层 B.协调层C.沟通层D.操作层解析：30.“听其言，观其行而知其人”在社会知觉分类上属于( )（分数：1.00）A.对人际的知觉B.对个人的知觉 C.对角色的知觉D.对团体的知觉解析：解析 主

23、要是指通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们的动机、感情、意图等的认识。“听其言、观其行而知其人”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行动。二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)31.组织变革的征兆包括( )（分数：2.00）A.决策失灵 B.沟通渠道阻塞 C.组织机能失效 D.缺乏创新 E.组织观念落后解析：解析 一个组织是否需要进行变革以及实行怎样的变革，必须以事实为依据。管理心理学家认为，在出现下述情况之一时，就需要对组织进行变革：(1) 决策失灵。(2) 沟通渠道阻塞。(3) 组织机能失效。(4) 缺乏创新。32.“规范分析法”的内容包括( )（分数：2.00）A.

24、明确规范内容 B.重新确定规范C.制定规范剖面图 D.制定规范评估表E.进行改革 解析：解析 美国管理心理学家皮尔尼克提出将“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具。据说这种方法在一些工厂中使用后取得相当成效这种方法包括以下三项内容：(1) 明确规范内容。(2) 制定规范剖面图。(3) 进行改革。33.趋同离异规律包括( )（分数：2.00）A.认同现象和趋同倾 B.认异现象 C.离异倾向 D.酬赏性趋同 E.惩罚性离异 解析：解析 人们在交往过程中，总是喜欢接近和自己有某些相同点的人，而不喜欢接近和自己毫无相同之处的人，这种趋向同一性、离开差别性的情况，就是趋同离异规律的反映。(1) 认同现

25、象和趋同倾向；(2) 认异现象和离异倾向；(3) 酬赏性趋同和惩罚性离异。34.对美国 20世纪 60年代以来，管理心理学的发展评价正确的是( )（分数：2.00）A.机构不断扩大 B.研究人员不断增加 C.课题日益广泛深 D.研究方法上有所发展 E.研究方向上趋予综合化 解析：解析 20 世纪 60年代至今，美国管理心理学的研究有了迅速的发展，表现在：(1) 研究机构不断扩大，专业研究人员迅速增加。(2) 研究的课题日益广泛、深入。(3) 在研究方法上有很大的发展。(4) 研究方向逐渐趋于综合化。(5) 管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献。(6) 管理心理学家对美国的社会福利也作出了重

26、要贡献。35.影响态度改变的主要因素包括( )（分数：2.00）A.社会环境因素 B.团体因素 C.态度系统特征因素 D.偶发事件因素E.个体人格因素 解析：解析 影响态度改变的主要因素包括：(1) 社会环境因素，社会环境作为一种客观因素，它对态度的改变起着强有力的作用。(2) 团体因素，个人态度的改变，常起因于加入了一个新团体，这说明，个人态度的改变受到个人与团体关系改变的影响。(3) 态度系统特征因素，人们在后天习得的各种态度，组合交织成一个复杂的态度系统，并形成系统本身的一些稳定的特性，这些特性从许多方面对态度的改变起着制约作用。(4) 个体人格因素，态度不仅会因态度系统的特性而改变，而

27、且也因持这种态度者的人格特征而改变。三、B简答题/B(总题数：5，分数：25.00)36.简述学习管理心理学的意义。（分数：5.00）_正确答案：()解析：学习管理心理学，具有重要的意义： (1) 有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念。 (2) 有助于物质奖励和精神奖励的统一。 (3) 有助于提高劳动生产率。 (4) 有助于加强政治思想教育工作。37.从众行为的管理对策有哪些?（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 要充分利用从众行为的积极作用； (2) 要警惕和防止从众心理、从众行为的消极作用； (3) 领导者在作决策时，要防止在“表面一致”的情况下，匆忙地做出决策； (4) 重

28、视并善于倾听不同的及反面的意见。38.传统组织设计原则有哪些?（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 专业化和劳动分工； (2) 等级原则； (3) 责、权一致原则； (4) 管理幅度； (5) 直线、参谋作用。39.简述中国组织文化的特点。（分数：5.00）_正确答案：()解析：中国组织文化大致的特点如下： (1) 致富经国。 (2) 义利两全。 (3) 以和为贵。 (4) 勤俭为本。(5) 公正廉洁。 (6) 任人惟贤。 (7) 自强不息。 (8) 辩证思维。40.简述消除认知失调的主要方法。（分数：5.00）_正确答案：()解析：(1) 在认知失调的两个因素中，选择改变其中一个，

29、使失调趋于协调； (2) 增加新的认知因素，以加强协调关系的认知系统； (3) 强调某一认知因素的重要性。四、B论述题/B(总题数：2，分数：20.00)41.管理活动中，气质的应用应当注意哪些问题?（分数：10.00）_正确答案：()解析：气质的应用应当注意以下问题： (1) 在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性。一般来说，大多数工作对人员的气质要求并不是十分严格的，但有些特殊工作对其人员的气质要求则是绝对的，缺乏某些方面的气质特征的人是不能胜任工作的。 (2) 在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气质要求的互补性。由于任何一种气质类型都同时具有积极和消极的两面性，所以不同

30、气质类型之间存在着互补性。这种互补性既可以在同一个个体中发挥作用，也可以在不同个体之间发挥作用。首先，在一般的工作安排中，要注意满足工作对同一个个体具有几种气质特征的互补性的要求。其次，在工作分工中，要注意不同职位对气质的互补性有不同的要求。最后，在人员优化组合时，要注意集体对不同个体的气质类型的互补性的要求。 (3) 在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性。一方面，根据不同气质类型对不同职业、不同工作的顺应性，对具有不同气质类型或偏重于某种气质类型的人进行有针对性、方向性的培训，减少其成才的心理障碍，加速其成才的过程。另一方面，还要注意人的气质在后天的发展性，虽然人们原

31、始的气质特征是遗传的，要对其加以改变并非容易，但在主客观条件的影响下，气质特征终究会缓缓地发生某些变化。42.论述绩效考核的成果考核法。（分数：10.00）_正确答案：()解析：成果考核法又称对照法、工作标准法或绝对标准比较法等，是近年来运用较多的一种考核方法。其基本出发点是：在一个组织内部，每项工作、职务的设置，都是为了完成一定的任务，有一定的工作要求。工作任务和要求完成与达成的程度，应成为考核绩效的主要依据。成果考核法的基本内容就是：把岗位工作的任务作为考核的主要因素，将工作任务以书面形式制定出标准要求，工作的标准要求往往是通过反复实践后才被确定下来的，用以衡量工作绩效状况。并且，这些标准

32、要求，依据工作性质的不同而不同。在考核时，将员工实际完成工作任务的情况与所规定的标准要求相对照和比较；视员工是否达成或达成工作标准要求的程度来衡量其绩效。实际操作时，可以按一定的标准等级进行打分，根据分值确定其绩效等次高低等。工作标准法具有较多的优点，表现在：评价的标准以各工作任务为依据。而各项工作任务实际上是组织目标的具体化，是组织目标网络的一个子单元。显然，实行这种考核方法，有利于保证组织目标的实现。评价的基本依据是工作成果，通过对工作成果的测量，客观地确定其工作绩效，在一定程度上可以避免考核人员主观判断的错误，有利于提高考核工作的客观性。考核的标准明确具体，员工自己就能够判断自己的工作情

33、况是否符合标准。 但这种考核方法也有缺陷，表现在：考核标准只有一个，许多人参加考核时，很难顾及到每个人的特殊性。并非所有人员的工作任务都很具体，可以用标准衡量，往往层次越高，其工作成果就越难量化，这种方法就越难推广使用。工作成果的最终达成，受到诸多客观环境的制约和影响，有时一个人做出了很大努力，由于环境变化等客观因素，仍很难达到预期的目标。因而在使用该方法时，要全面考察客观环境条件和人的主观努力程度等因素。由于有了绝对标准，大家都以完成标准任务为目的，谁也不使自己的工作超出标准，这就限制了部分员工潜力的充分发挥。五、B案例分析题/B(总题数：1，分数：15.00)43.美国学者吉伯指出，天才的

34、领导者应具备以下七项天生的品质特征：善言辞；外表英俊潇洒；智力过人；具有自信心；心理健康；有支配他人的倾向；外向而敏感。斯托格迪尔提出了领导者品质特征应包括以下十项：才智；强烈的责任心和完成任务的内驱力；坚持追求目标的性格；大胆主动的独创精神；自信心；合作性；乐意承担决策和行动的后果；能忍受挫折；社交能力和影响别人行为的能力；处理事务的能力。试对上述观点进行评价。（分数：15.00）_正确答案：()解析：上述观点属于典型的传统品质理论，该理论认为领导者的品质是生来就具有的，不具备天生领导品质的人，就不能当领导。该理论概括描述了领导者的许多品质特征，让我们看到有效领导者与某些品质特征相联系，因而，这无疑是一个重要的进步。但这种理论在观点上与研究方法上都存在片面与不足之处。 在观点上，过分强调领导者的天生品质特征，就有可能滑入遗传决定论的泥坑，从而忽视了教育、环境因素在形成、培养发展、造就领导者品质中的决定作用。 事实上社会中许多具有天才领导品质的人，因环境因素而没有机会当上有效领导者，而不具备天才领导者品质的人，在环境与教育实践中逐渐锻炼成为一名有效领导者。