【医学类职业资格】护士关系与沟通及答案解析.doc

1、护士关系与沟通及答案解析(总分：42.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：16，分数：16.00)1.护患关系中初期的开始时间为 A正式评估患者收集资料时 B护患双方知道彼此的姓名之后 C初次见面时 D患者入院 24 小时内 E护患双方自我介绍时（分数：1.00）A.B.C.D.E.2.护患关系的中心是 A病人的疾病 B病人的需求 C护患的互动 D多层面的关系 E局限于护患之间（分数：1.00）A.B.C.D.E.3.护患关系的工作期的主要任务是 A与病人之间建立信任关系 B为病人解决健康问题 C制定护理计划 D收集病人的健康问题 E对护患关系进行评价（分数：1.00）A.B.

2、C.D.E.4.促进护患有效沟通的因素不包括 A护士良好的素质 B适宜沟通的环境 C护士全神贯注地倾听病人叙说 D护士经常核对自己的理解 E护士申辩病人对其的误解（分数：1.00）A.B.C.D.E.5.下列不属于非语言性沟通形式的是 A身体运动 B身体姿势 C面部表情 D健康宣教资料 E手势（分数：1.00）A.B.C.D.E.6.护患关系初期的主要任务是 A与病人之间建立信任关系 B提高病人自理能力 C为病人解决健康问题 D调动病人的主动性 E鼓励病人参与治疗活动（分数：1.00）A.B.C.D.E.7.下列有关非语言性沟通的描述不正确的是 A是不使用语言的交流 B获取的信息较真实 C是有

3、意识或无意识进行的 D包括体语、空间效应、反应时间等形式 E是无声的交流（分数：1.00）A.B.C.D.E.8.护患沟通的两种形式是 A语言性沟通和非语言性沟通 B书面沟通和非语言性沟通 C口头沟通和非语言性沟通 D语言性沟通和书面沟通 E书面沟通和口头沟通（分数：1.00）A.B.C.D.E.9.倾听过程中不正确的行为是 A集中精力 B注意听出“弦外音“ C肯花时间倾听 D只关注对方说话时的语音、语速 E注意非语言性沟通（分数：1.00）A.B.C.D.E.10.沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是 A抚摸 B沉默 C倾听 D提问 E微笑（分数：1.00）A.B.C.D.E.11.护

4、士提问时应多采用 A封闭式提问 B开放式提问 C一次提几个简短的问题 D应用医学术语提问 E提出问题应含蓄（分数：1.00）A.B.C.D.E.12.张某，男，36 岁，型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定了护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段 A结束期 B解决期 C初期 D进展期 E工作期（分数：1.00）A.B.C.D.E.13.朱某，男，53 岁，因肺气肿并发肺部感染而急诊入院。护士在入院时的初步护理措施中不妥的是 A通知医生给予诊治 B立即给患者氧气吸入 C详细介绍环境及规章制度 D安慰患者减轻焦虑 E护士自我介绍，消除陌生感（分数

5、：1.00）A.B.C.D.E.14.下列属于亲密距离的是 A安慰子女时 B护患关系与沟通 C同事工作时 D讲演时 E护士通知病人进餐时（分数：1.00）A.B.C.D.E.15.非语言性沟通的形式不包括 A体语 B空间效应 C反应时间 D环境因素 E医疗文件的书写（分数：1.00）A.B.C.D.E.16.患者李某，女性，40 岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是 A为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸 B劝患者不要哭泣 C不断询问哭泣的原因 D尽量让患者一人独处 E可使用沉默技巧陪伴患者（分数：1.00）A.B.C.D.

6、E.二、B1 型题(总题数：0，分数：0.00)三、A亲密距离(总题数：2，分数：1.00)17.护士为患者进行查体时应使用的距离是（分数：0.50）A.B.C.D.E.18.护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是（分数：0.50）A.B.C.D.E.四、A让患者看到护士的面部表情和口形(总题数：5，分数：2.50)19.与愤怒的患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C.D.E.20.与病情严重的患者交谈应（分数：0.50）A.B.C.D.E.21.与语言障碍患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C.D.E.22.与视力不佳患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C.D.E.23.

7、与听力障碍患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C.D.E.五、A建立信任关系(总题数：3，分数：1.50)24.护患关系初期的主要任务是（分数：0.50）A.B.C.D.E.25.护患关系工作期的主要任务是（分数：0.50）A.B.C.D.E.26.护患关系结束期的主要任务是（分数：0.50）A.B.C.D.E.六、X 型题(总题数：21，分数：21.00)27.关于护患关系的叙述正确的是（分数：1.00）A.是局限于护患之间的关系B.是一种多方面的关系C.是一种多层面的关系D.是一种专业性的互动关系E.是一种治疗性关系28.良好护患关系的表现是（分数：1.00）A.护患双方相互理解B.

8、病人听从护士的一切安排C.患双方相互尊重D.人积极主动参与护理活动E.医嘱和护理计划得以顺利实施29.可引起沟通障碍的护土行为包括（分数：1.00）A.护土表情淡漠B.护士态度和蔼C.接转换话题D.使用说教式语言E.迅速做出结论30.护患关系的初期护士应做的工作（分数：1.00）A.与病人之间建立信任关系B.收集病人的健康资料C.制定护理计划D.为病人解决健康问题E.提高病人的自理能力31.非语言性沟通包括（分数：1.00）A.身体运动B.姿势C.触觉D.表情E.眼神32.沟通的形式有（分数：1.00）A.正式性沟通B.非正式性沟通C.语言性沟通D.非语言性沟通E.间接沟通33.沟通结束时应注

9、意（分数：1.00）A.不提新问题B.简单总结交流内容C.核实纪录的准确性D.对病人表示感谢E.预约下次交流的时间和内容34.下列有关护患关系的解释正确的是（分数：1.00）A.是一种人际关系B.是一种治疗关系C.需要护士单方面努力以建立良好的护患关系D.护士与患者的需要都很重要，都要给以满足E.是一种专业性的关系35.要建立良好的护患关系，护士应具备的素质是（分数：1.00）A.断学习，提高自身知识水平B.持健康的生活方式C.不把个人情绪反应带到护理工作中D.使用恰当的沟通技巧与病人进行交流E.保护病人隐私，尊重病人人格36.沟通的信息易被曲解的情况包括（分数：1.00）A.沟通双方生活习俗

10、不同B.体疲劳C.处于焦虑状态D.通环境安静整洁E.肢体疼痛37.在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是（分数：1.00）A.提问时语言简单、明确B.使用闭合式问题C.尽量使用对方熟悉的语言D.一次可提 23 个问题E.不问对方难以回答的问题38.非语言性沟通的目的包括（分数：1.00）A.表达感情B.维持自我形象C.验证语言信息的正确性D.调节互动E.维持护患关系39.能促进护患双方进行有效沟通的行为是（分数：1.00）A.中途打断谈话B.及时更正患者不正确的观念C.观察患者反应D.环境舒适，利于保护隐私E.及时反馈40.下列不适用于个人距离的是（分数：1.00）A.与亲密朋友交流B

11、.护士对病人解释治疗护理操作C.进行护患沟通D.同事之间工作时E.通知病人进餐时41.护患关系的结束期，护士应做的工作（分数：1.00）A.与病人之间建立信任关系B.为病人解决健康问题C.对整个护患关系进行评价D.了解病人对护患关系的满意程度E.提高病人的自理能力42.下列属于闭合式问题的是（分数：1.00）A.您感觉哪里不舒服?B.大便排出时困难吗?C.您早晨吃什么了?D.您现在感觉还疼吗?E.今天小便了几次?43.治疗性沟通的目的有（分数：1.00）A.建立良好的护患关系B.收集资料C.促进病人参与治疗，积极合作D.向病人宣教健康知识E.为病人提供心理社会支持44.护理人员努力与患者建立良

12、好的护患关系的主要目的是（分数：1.00）A.减少护患纠纷B.护土心情愉快，提高工作热情C.帮助患者保持良好的心态D.调动患者参与治疗护理活动的积极性E.病人提供一个安全、支持性的治疗休养环境45.沟通的基本因素包括（分数：1.00）A.沟通的背景B.信息发出者C.信息内容D.信息接受者E.信息反馈过程46.建立良好护患关系需要具备的条件（分数：1.00）A.护士对病人应诚恳、关怀B.护士应保持健康情绪C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中D.护士应不断学习充实自己E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流47.进行非语言交流时，反应时间的快慢司反映出（分数：1.00）A.双方的熟悉程度B.

13、对交流的认真程度C.对交流的关注程度D.双方相互信任的程度E.一方对另一方的关心程度护士关系与沟通答案解析(总分：42.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：16，分数：16.00)1.护患关系中初期的开始时间为 A正式评估患者收集资料时 B护患双方知道彼此的姓名之后 C初次见面时 D患者入院 24 小时内 E护患双方自我介绍时（分数：1.00）A.B.C. D.E.解析：2.护患关系的中心是 A病人的疾病 B病人的需求 C护患的互动 D多层面的关系 E局限于护患之间（分数：1.00）A.B. C.D.E.解析：3.护患关系的工作期的主要任务是 A与病人之间建立信任关系 B为病人

14、解决健康问题 C制定护理计划 D收集病人的健康问题 E对护患关系进行评价（分数：1.00）A.B. C.D.E.解析：4.促进护患有效沟通的因素不包括 A护士良好的素质 B适宜沟通的环境 C护士全神贯注地倾听病人叙说 D护士经常核对自己的理解 E护士申辩病人对其的误解（分数：1.00）A.B.C.D.E. 解析：5.下列不属于非语言性沟通形式的是 A身体运动 B身体姿势 C面部表情 D健康宣教资料 E手势（分数：1.00）A.B.C.D. E.解析：6.护患关系初期的主要任务是 A与病人之间建立信任关系 B提高病人自理能力 C为病人解决健康问题 D调动病人的主动性 E鼓励病人参与治疗活动（分数

15、：1.00）A. B.C.D.E.解析：7.下列有关非语言性沟通的描述不正确的是 A是不使用语言的交流 B获取的信息较真实 C是有意识或无意识进行的 D包括体语、空间效应、反应时间等形式 E是无声的交流（分数：1.00）A.B.C.D.E. 解析：8.护患沟通的两种形式是 A语言性沟通和非语言性沟通 B书面沟通和非语言性沟通 C口头沟通和非语言性沟通 D语言性沟通和书面沟通 E书面沟通和口头沟通（分数：1.00）A. B.C.D.E.解析：9.倾听过程中不正确的行为是 A集中精力 B注意听出“弦外音“ C肯花时间倾听 D只关注对方说话时的语音、语速 E注意非语言性沟通（分数：1.00）A.B.

16、C.D. E.解析：10.沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是 A抚摸 B沉默 C倾听 D提问 E微笑（分数：1.00）A.B. C.D.E.解析：11.护士提问时应多采用 A封闭式提问 B开放式提问 C一次提几个简短的问题 D应用医学术语提问 E提出问题应含蓄（分数：1.00）A.B. C.D.E.解析：12.张某，男，36 岁，型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定了护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段 A结束期 B解决期 C初期 D进展期 E工作期（分数：1.00）A.B.C. D.E.解析：13.朱某，男，53 岁，因肺气肿并发

17、肺部感染而急诊入院。护士在入院时的初步护理措施中不妥的是 A通知医生给予诊治 B立即给患者氧气吸入 C详细介绍环境及规章制度 D安慰患者减轻焦虑 E护士自我介绍，消除陌生感（分数：1.00）A.B.C. D.E.解析：14.下列属于亲密距离的是 A安慰子女时 B护患关系与沟通 C同事工作时 D讲演时 E护士通知病人进餐时（分数：1.00）A. B.C.D.E.解析：15.非语言性沟通的形式不包括 A体语 B空间效应 C反应时间 D环境因素 E医疗文件的书写（分数：1.00）A.B.C.D.E. 解析：16.患者李某，女性，40 岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后

18、，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是 A为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸 B劝患者不要哭泣 C不断询问哭泣的原因 D尽量让患者一人独处 E可使用沉默技巧陪伴患者（分数：1.00）A.B.C.D.E. 解析：二、B1 型题(总题数：0，分数：0.00)三、A亲密距离(总题数：2，分数：1.00)17.护士为患者进行查体时应使用的距离是（分数：0.50）A. B.C.D.E.解析：18.护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是（分数：0.50）A.B. C.D.E.解析：四、A让患者看到护士的面部表情和口形(总题数：5，分数：2.50)19.与愤怒的患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B

19、.C.D.E. 解析：20.与病情严重的患者交谈应（分数：0.50）A.B. C.D.E.解析：21.与语言障碍患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C.D. E.解析：22.与视力不佳患者进行沟通时应（分数：0.50）A.B.C. D.E.解析：23.与听力障碍患者进行沟通时应（分数：0.50）A. B.C.D.E.解析：五、A建立信任关系(总题数：3，分数：1.50)24.护患关系初期的主要任务是（分数：0.50）A. B.C.D.E.解析：25.护患关系工作期的主要任务是（分数：0.50）A.B.C. D.E.解析：26.护患关系结束期的主要任务是（分数：0.50）A.B.C.D.

20、E.解析：六、X 型题(总题数：21，分数：21.00)27.关于护患关系的叙述正确的是（分数：1.00）A.是局限于护患之间的关系B.是一种多方面的关系 C.是一种多层面的关系 D.是一种专业性的互动关系 E.是一种治疗性关系 解析：28.良好护患关系的表现是（分数：1.00）A.护患双方相互理解 B.病人听从护士的一切安排C.患双方相互尊重 D.人积极主动参与护理活动 E.医嘱和护理计划得以顺利实施 解析：29.可引起沟通障碍的护土行为包括（分数：1.00）A.护土表情淡漠 B.护士态度和蔼C.接转换话题 D.使用说教式语言 E.迅速做出结论 解析：30.护患关系的初期护士应做的工作（分数

21、：1.00）A.与病人之间建立信任关系 B.收集病人的健康资料 C.制定护理计划 D.为病人解决健康问题E.提高病人的自理能力解析：31.非语言性沟通包括（分数：1.00）A.身体运动 B.姿势 C.触觉 D.表情 E.眼神 解析：32.沟通的形式有（分数：1.00）A.正式性沟通B.非正式性沟通C.语言性沟通 D.非语言性沟通 E.间接沟通解析：33.沟通结束时应注意（分数：1.00）A.不提新问题 B.简单总结交流内容 C.核实纪录的准确性 D.对病人表示感谢 E.预约下次交流的时间和内容 解析：34.下列有关护患关系的解释正确的是（分数：1.00）A.是一种人际关系 B.是一种治疗关系

22、C.需要护士单方面努力以建立良好的护患关系D.护士与患者的需要都很重要，都要给以满足E.是一种专业性的关系 解析：35.要建立良好的护患关系，护士应具备的素质是（分数：1.00）A.断学习，提高自身知识水平 B.持健康的生活方式 C.不把个人情绪反应带到护理工作中 D.使用恰当的沟通技巧与病人进行交流 E.保护病人隐私，尊重病人人格 解析：36.沟通的信息易被曲解的情况包括（分数：1.00）A.沟通双方生活习俗不同 B.体疲劳 C.处于焦虑状态 D.通环境安静整洁E.肢体疼痛 解析：37.在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是（分数：1.00）A.提问时语言简单、明确 B.使用闭合式问

23、题C.尽量使用对方熟悉的语言 D.一次可提 23 个问题E.不问对方难以回答的问题 解析：38.非语言性沟通的目的包括（分数：1.00）A.表达感情 B.维持自我形象 C.验证语言信息的正确性 D.调节互动 E.维持护患关系 解析：39.能促进护患双方进行有效沟通的行为是（分数：1.00）A.中途打断谈话 B.及时更正患者不正确的观念C.观察患者反应 D.环境舒适，利于保护隐私 E.及时反馈 解析：40.下列不适用于个人距离的是（分数：1.00）A.与亲密朋友交流B.护士对病人解释治疗护理操作C.进行护患沟通D.同事之间工作时 E.通知病人进餐时 解析：41.护患关系的结束期，护士应做的工作（

24、分数：1.00）A.与病人之间建立信任关系B.为病人解决健康问题C.对整个护患关系进行评价 D.了解病人对护患关系的满意程度 E.提高病人的自理能力解析：42.下列属于闭合式问题的是（分数：1.00）A.您感觉哪里不舒服?B.大便排出时困难吗? C.您早晨吃什么了?D.您现在感觉还疼吗? E.今天小便了几次? 解析：43.治疗性沟通的目的有（分数：1.00）A.建立良好的护患关系 B.收集资料 C.促进病人参与治疗，积极合作 D.向病人宣教健康知识 E.为病人提供心理社会支持 解析：44.护理人员努力与患者建立良好的护患关系的主要目的是（分数：1.00）A.减少护患纠纷B.护土心情愉快，提高工

25、作热情C.帮助患者保持良好的心态 D.调动患者参与治疗护理活动的积极性 E.病人提供一个安全、支持性的治疗休养环境 解析：45.沟通的基本因素包括（分数：1.00）A.沟通的背景 B.信息发出者 C.信息内容 D.信息接受者 E.信息反馈过程 解析：46.建立良好护患关系需要具备的条件（分数：1.00）A.护士对病人应诚恳、关怀 B.护士应保持健康情绪 C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中D.护士应不断学习充实自己 E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流 解析：47.进行非语言交流时，反应时间的快慢司反映出（分数：1.00）A.双方的熟悉程度B.对交流的认真程度 C.对交流的关注程度 D.双方相互信任的程度E.一方对另一方的关心程度解析：