DB61 T 1093-2017 实景演出安全与应急规范 第2部分：运营服务.pdf

1、ICS 03.080.01 A 12 DB61 陕 西 省 地 方 标 准 DB 61/T 10932017 实景演出安全与应急规范 第 2 部分 ： 运营 服务 Safety and emergency standard for real-life scenery performance Part two: Operation service 2017 - 10 - 25 发布 2017 - 11 - 25 实施 陕西省质量技术监督局 发 布 DB61/T 10932017 I 目 次 前 言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 服务人员基本要求 . 1 4 停车场

2、. 1 5 观众进退场 . 2 6 演出现场 . 2 7 环境卫生与食品安全 . 2 8 医疗救助 . 3 9 消防安全 . 3 10 设施设备安全 . 3 10.1 基本安全设施与设备 . 3 10.2 观众看台 . 3 10.3 演出舞台 . 4 10.4 建筑设施 . 5 11 安全标志和劝阻标志 . 5 DB61/T 10932017 II 前 言 实景演出安全与应急规范 分为以下部分 ： 第 1部分 ： 基础管理 ； 第 2部分 ： 运营服务 ； 第 3部分 ： 突发事件应急预案 。 本 标准 为 实景演出安全与应急规范 的第 2部分 。 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的

3、规则起草 。 本标准由陕西省旅游发展委 员会提出并归口 。 本标准起草单位 ： 陕西华清宫文化旅游有限公司 、 陕西华清文化创意有限公司 。 本标准主要起草人 ： 靳勇 、 费文娟 、 董令波 、 刘文丽 、 王军 、 秦 琦 、 段韬 、 彭珊珊 、 杨 璇 、 王斯特 。 本标准首次发布 。 联系信息如下 ： 单位 ： 陕西华清宫文化旅游有限公司 电话 ： 029-83812003 地址 ： 陕西省西安市临潼区华清路 3号 邮编 ： 710600 DB61/T 10932017 1 实景演出安全与应急规范 第 2 部分 ： 运营服务 1 范围 本 标准 规定了实景演出服务人员 、 停车场

4、、 观众进退场 、 演出现场 、 退票 、 环境卫生 、 医疗救助 、 消防安全 、 设备设施安全 、 安全标志 和劝阻标志等方面的安全要求 。 本 标准 适用于实景演出运营服务的相关安全要求 。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 仅所注日期的版本适用于本文 件 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本文件 。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 32941.2 实景演出服务规范 第 2部分 ： 演出管理 DL 409 电业安全工作规程 (电力线路部分 ) JGJ 31 体育建筑设计规范 J

5、GJ 57 剧场建筑设计规范 WH/T 28 舞台机械 台上设备 安全 WH/T 36 舞台机械 台下设备安全要求 WH/T 42 演出场所安全技术要求 第 2部分 ： 临时搭建演出场所舞台 、 看台安全技术要求 3 服务人员基本要求 3.1 服务人员应具备良好的职业道德和安全服务意识 ， 具备分辨和处置安全隐患的能力 。 3.2 服务人员应接受相关安全教育培训和考核 ， 熟悉相关法律 、 法规 、 制度和规范 ， 掌握安全服务知 识和技能 。 3.3 服务人员应熟知相关事件应急处置预案 、 安全设施使用方法 及投诉处理程序 。 3.4 演出时 ， 服务人员应佩带明显标志 ， 坚守岗位 。 4

6、 停车场 4.1 应明确车辆的行驶路线 ， 应避免与人员密集线路交叉 。 高峰期应当 安排人员对车辆进行疏导 。 4.2 演出场所应专设停车场 ， 分设出入口 ， 其规模应与接待规模相适应 。 停车场位置应避开 人员密集 处 、 观众通道 、 应急通道等 。 4.3 停车场应有专人管理 ， 划出停车位 ， 留出车辆进出通道 。 大型停车场应配置监控系统 。 4.4 停车场地面平整 、 坚实 、 清洁 、 无积 水 ， 且便于观众及车辆出入 。 4.5 停车场应有醒目 的 标志牌 ， 标志牌的图形 符号 应符合有关规定 。 4.6 停车场应配备灭火器材 ， 专人 定期 维护管理 ， 保证正常 、

7、 完好 。 DB61/T 10932017 2 5 观众进退场 5.1 演出场所应根据国家标准设置出 、 入口和疏散通道 ， 保证畅通 ， 并设置明显导向标识 。 5.2 接待观众量不得超过报备批准人数 ， 应 在演出场所出入口 位置设置观众流量统计点位 。 5.3 应根据营业性演出场所安全管理规定 ， 配备安检设备 和专职人员 ， 进场时对观众进行安全检查 。 严禁携带管制刀具 、 火种及爆炸性 、 易燃性 、 腐蚀性 、 放射性等危险物品进入演出现场 。 5.4 安检时 ， 宜对残疾人 、 老人 、 孕妇 等 特殊人群给予 特殊对待或 开设绿色通道 。 5.5 退场时 ， 应组织引导观众按

8、规定线路和出口有序离开 。 5.6 演出场所出 、 入口等重点节点应安装安全监控系统 ， 并保证监控系统正常运行 。 5.7 高客流时 ， 应合理 、 有序组织观众入场 ， 可设置 S 型队列排队入场 ， 及时增派并实时调动安保人 员进行进退场的客流疏导 ， 避免拥挤所造成的踩踏事故 。 6 演出现场 6.1 应采取适当 、 有效的方式公示或播放观众安全须知 。 在演出开始前 ， 明确告知观众安全注意事项 。 6.2 安全注意事项应当包括观众的行为要求 ， 演出现场的通道设置 、 紧急情况的观众须知等内容 。 6.3 演出现场 应配备 服务人员 ， 及时 、 主动 的 引导观众 对号入座 。

9、服务人员应佩带明显标志 ， 坚守岗 位 。 6.4 在 通道 (楼梯 )狭窄处 、 人员易发生拥挤地带 设专人专岗 。 在开场和散场客流集中的时段 ， 服务人 员应及时进行疏导 ， 合理安排流量和流向 ， 保持良好秩序 ， 避免安全事故的发生 。 6.5 演出场所应配备一定数量安保人员和流动巡查人员 ， 并定时巡查重点部位 。 观众一旦出现意外情 况 ， 应及时组织救助 。 6.6 提供问询服务 ， 关注 残疾人 、 老人 、 孕妇 等 特殊群体的特殊要求 。 6.7 对于观演过程中 可能 造成安全隐患的观众行为 ， 服务人员 应及时 沟通 和 劝阻 ， 对于违法行为应坚 决制止 。 6.8

10、各演出场次之间 ， 应 留有 充足的换场时间 。 6.9 清场 后 服务人员 应清理观众席 ， 发现遗失物品应做好统计保管工作 ， 发现 可疑 物品应及时上报并 做好记录 。 6.10 演出场所的道路和通道应平整 、 畅通 ， 发现损坏应及时维修 。 6.11 各种供电线路架设 ， 井口 、 井盖的安装等符合规范 ， 确保观众生命财 产安全 。 6.12 应设置覆盖整个演出场所的有线广播 和移动通讯网 。 设置 专用 急救 电话 ， 配专人值守 ， 并将电话 号码 公示于明显位置 。 6.13 应配备照明和相关的安全救护设施设备 ， 并确保完好有效 。 6.14 发生突发事件时 ， 相关人员应

11、安全 、 有序 、 迅速地将观众和服务人员疏散到安全地 带或专用的应 急避难场所 ， 妇女儿童先行离场 。 6.15 演员在表演过程中的安全要求应符合 GB/T 32941.2中 5.2 的相关规定 。 7 环境卫生与食品安全 7.1 演出 经营单位 应 制定 环境 卫生管理制度 ， 定期 进行各项环 境 卫生检查 。 7.2 演出 场所应环境整洁 ， 观众席应清洁 、 卫生 ， 无污物 。 实行 跟踪式 清扫 ， 区内垃圾做到 场清 。 7.3 演出 场所内应设置公共厕所 ， 规模应与接待顾客数量相适应 。 卫生 条件 应符合 GB/T 18973 中 规定 的 A 级 以上 旅游公厕的 要

12、求 。 DB61/T 10932017 3 7.4 垃圾 收集箱布局合理 ， 标志统一 ， 外观整洁 ， 与环境相协调 ， 及时清理 。 7.5 演出场所内出售的食品 、 提供的餐具 、 饮具等器皿及生活饮用水应符合相关标准要求 。 8 医疗救助 8.1 应提供医疗问询服务 ， 关注体弱人士 、 残疾人 、 老人 、 孕妇等特殊人群的要求 。 8.2 应配备有资质的医护人员和医疗急救设备 ， 能够对突发疾病或轻微外伤进行紧急处置 。 8.3 发生人员伤害事故 和突发疾病时 ， 应及时对伤者 进行救治 和 送医 。 9 消防安 全 9.1 应严格贯彻国家有关法律法规 ， 建立健全消防管理制度 ，

13、 落实 消防安全责任制 ， 明确消防安全职 责 。 9.2 演出 经营单位 定期 组织消防安全检查 ， 及时整改火灾隐患 ， 制订应急疏散预案 。 9.3 应 建立 志愿 消防队 ， 开展有针对性的消防安全教育培训及灭火 应急 救援演练 ， 并做好相关记录存 档 。 9.4 演出场所应按有关规定设置消防设施和 灭火器材 ， 保证疏散通道 和消防车道 畅通 ， 并按规定配备 消防器材 。 9.5 所有消防设施 和灭火 器材应登记造册 ， 专人管理 ， 定期检查 、 及时保养 ， 保证完好有效 。 不应遮 挡 、 圈占消火栓 、 灭火器材以及消防设施 。 9.6 演出期间禁止动火施工 。 在非演出

14、期间施 工需要动用明火时 ， 施工单位和作业单位应共同采取措 施 ， 将施工区和作业区进行防火分隔 ， 清除动火区域的易燃物 、 可燃物 ， 配置消防器材 ， 专人监护 ， 保 证施工和使用范围的消防安全 。 9.7 演出期间应安排专职人员进行消防安全巡查 ， 巡查区域应有明确的划分 ， 巡查内容应有明确的要 求 ， 及时发现和整改火灾隐患 ， 并做好巡查 、 检查和整改记录 ， 不应擅自停止实施消防安全技术措施 。 9.8 每日演出活动结束后 ， 应确定专人负责安全检查 ， 及时清理人员 ， 消除遗留火源 ， 检查电气设施 ， 需值班的 ， 应明确专人值班 ， 值班人员不应擅自脱离岗位 。

15、10 设施设备安全 10.1 基本安 全设施与 设备 演出场所应按照本标准及相关标准规定 ， 配置与其规模相适应的安全设施与设备 。 安全设施和设备 至少应包括下列各项 ， 且保证在运营期间工作正常 。 监控系统 ； 入口安检设备 ； 应急照明灯 ； 医疗急救药品 ； 医疗救护器材 ； 应急交通工具 ； 应急通信系统 ； 消防安全设施设备 。 10.2 观众看台 DB61/T 10932017 4 10.2.1 坐席 看台及看台附属设施在结构 、 抗风防倾覆 、 设备和电气等安全技术和工艺上 参照 JGJ 31、 JGJ 57 或 WH/T 42的相关要 求 。 观众席纵走道之间的连续座位数目

16、 ， 室外每排不宜超过 40个 。 当仅有 一侧有纵 走道时 ， 座位数目应减半 。 10.2.2 走道 10.2.2.1 观众席走道的布局应与观众席各分区容量相适应 ， 与安全出口联系顺畅 。 通向安全出口的纵 走道设计总宽度应与安全出口的设计总宽度相等 。 10.2.2.2 主要纵横过道不应小于 1.1m（ 指走道两边有观众席 ）， 次要纵横过道不应小于 0.9m（ 指走 道一边有观众席 ）。 10.2.3 地面 10.2.3.1 拼装式看台的行走面拼装缝隙 (包括受力后 )宜 5mm； 高差宜 3mm。 10.2.3.2 户外看台地面平整 ， 不应有影响安全的坑沟和突出物 ， 并应设置防

17、滑设施 。 10.2.3.3 通往座席的主通道是阶梯形时 ， 台阶高差应均匀 ， 每阶高差应 0.2m； 通往座席的主通道是 坡形时 ， 斜坡 式通道斜率应小于 l： 7， 并应设置防滑措施 。 10.2.4 防护拦 10.2.4.1 当看台与地面高差 0.6m 时 ； 应设置防护栏 。 10.2.4.2 垂直爬梯应设置防护栏 。 10.2.4.3 观演区与不允许进入的表演区 、 舞台设备区域之间应设置防护栏并有明显标识 。 10.2.4.4 看台 、 舞台下部能被儿童误入的部位应设置防护栏并有明显标识 。 10.2.4.5 防护栏应符合以下技术要求 ： 护栏高度应 1.2m； 横向杆体不应少

18、于 3道 ； 纵向杆安全间距应 2m； 护栏侧向水平支持力应 1.5kN m； 护栏垂直支持力应 0.8kN； 当设楼座时 ， 护栏下部实心部分不得低于 0.4m。 10.2.4.6 护栏必须连接 牢固 ， 牢固程度应达到只有使用工具方能使其分离的程度 。 10.2.5 通道 10.2.5.1 观众看台区域通道净高应 2.2m， 通道净宽应 1.5m。 落差处应设置斜坡 ， 不应设置踏步 。 斜坡处应采取防滑措施 。 10.2.5.2 通道应有断电应急照明 。 10.2.5.3 临近通道处应设置发生意外事故时备用的疏散通道 。 10.3 演出舞台 10.3.1 舞台台面 、 台上设施 、 台下

19、设施 、 附属设施在结构 、 抗风防倾覆 、 设备 、 工艺和电气等安全技 术应符合 WH/T 28、 WH/T 36、 WH/T 42等国家或行业相关安全标准 。 10.3.2 舞台设备应选用符合要求的合格产品 ， 并由具有安装资质的机构进行设计组装 。 10.3.3 设备使用和维护保养的安 全要求还应符合 GB/T 32941.2 中 4.3 的相关规定 。 DB61/T 10932017 5 10.3.4 电气线路的敷设 、 电气设备的安装应由专业人员进行 ， 应符合 DL 409 的相关要求 。 配电线路 应穿金属管保护 。 舞台 、 观众厅和其他场所的配电线路 ， 应分路控制 ， 不

20、准接拉临时电气线路 。 凡移动 的电气设备 ， 其电源线应采用橡胶电缆 。 10.4 建筑设施 10.4.1 演出场所应避开自然灾害多发地 ， 远离污染源 ， 并具有良好的交通条件 。 10.4.2 演出服务场所空间充足 ， 能够保证实施消防 、 紧急救援 、 突发事件时各项应对措施的开展 。 10.4.3 建筑设施的防火 、 防雷及抗震要求应符合国家相关建筑规范的要求 。 11 安全标志和劝阻标志 11.1 应在具有较大危险因素的部位 、 建筑突出物和有关设备 、 设施上 ， 设置安全标志 。 安全标志及其 使用应符合 GB 2894的相关要求 。 11.2 消防安全标志及其设置应符合国家相关标准 。 11.3 防火区 、 禁烟区应设置明显禁止标志 。 舞台区 、 后台 、 设备间等区域应设置 “ 禁止入内 ” 的禁止 标志 。 11.4 安全标志应明显 、 保持完好 ， 便于服务人员和社会公众识别 。 _