DB54 T 0194-2020 养老机构清洁卫生服务规范.pdf

1、ICS 03.080.99A16 DB54西 藏 自 治 区 地 方 标 准DB54/T 0194 2020养 老 机 构 清 洁 卫 生 服 务 规 范 2020-07- 21 发 布 2020- 08-19实 施西 藏 自 治 区 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB54/T 01942020 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 基 本 要 求 .15 服 务 内 容 及 要 求 .16 服 务 质 量 控 制 .3附 录 A（ 资 料 性 附 录 ） 消 毒 记 录 .4 参 考 文 献 .5 DB54/T 01

2、942020 II 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 西 藏 自 治 区 民 政 厅 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 ： 西 藏 自 治 区 民 政 厅 、 拉 萨 市 民 政 局 、 山 南 市 民 政 局 、 中 国 标 准 化 研 究 院 、 西 藏 自治 区 标 准 化 研 究 所 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 李 文 武 、 白 玛 玉 珍 、 李 宏 、 刘 文 红 、 李 彦 鹏 、 次 仁 德 吉 、 达 娃 次 仁 、 王 志 强 、张 莺 、 张 剑 、 李 坤 威 、 魏 利 伟 、

3、 石 维 彬 、 扎 西 央 宗 、 贡 桑 卓 玛 。 DB54/T 01942020 1 养 老 机 构 清 洁 卫 生 服 务 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 养 老 机 构 清 洁 卫 生 服 务 的 基 本 要 求 、 服 务 内 容 与 要 求 、 服 务 质 量 控 制 等 。本 标 准 适 用 于 养 老 机 构 老 年 人 居 室 和 公 共 区 域 的 卫 生 清 洁 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本

4、文件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB 38600-2019 养 老 机 构 服 务 安 全 基 本 规 范 3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 清 洁 卫 生 服 务 cleaning and sanitation service通 过 使 用 专 门 清 洁 设 施 设 备 及 其 它 相 关 用 品 ， 对 老 年 人 居 室 、 公 共 区 域 进 行 清 扫 保 洁 的 活 动 。3.2 老 年 人 居 室 room for t

5、he aged专 门 供 老 年 人 起 居 使 用 的 房 间 。3.3 床 单 元 bed unit养 老 机 构 老 年 人 床 位 所 包 含 的 设 备 和 物 品 。GB 38600-2019 定 义 3.24 基 本 要 求4.1 养 老 机 构 清 洁 卫 生 服 务 应 符 合 GB 38600规 定 的 服 务 防 护 要 求 。4.2 服 务 人 员 应 经 培 训 合 格 后 上 岗 。5 服 务 内 容 及 要 求5.1 物 品 准 备 DB54/T 01942020 2 服 务 人 员 应 准 备 清 洁 车 、 清 洁 工 具 、 清 洁 用 品 和 安 全 警

6、示 标 识 牌 。 清 洁 工 具 和 清 洁 用 品 应 按 不 同 使用 区 域 备 用 。注 ： 不 同 使 用 区 域 是 指 卫 生 间 、 餐 厅 和 一 般 区 域 。5.2 清 洁5.2.1 居 室居 室 卫 生 清 洁 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 每 日 应 收 集 垃 圾 袋 ， 清 洗 垃 圾 桶 ， 更 换 垃 圾 袋 ；b) 每 日 应 清 扫 、 擦 拭 地 面 应 由 内 向 外 ， 做 到 无 灰 尘 、 无 杂 物 、 无 水 渍 ；c) 每 日 应 门 把 手 、 家 具 、 电 器 、 桌 面 、 座 椅 等 应 擦 拭 干 净 ；d) 每 日 应

7、 卫 生 间 面 盆 、 镜 面 、 恭 桶 、 台 面 、 落 水 口 活 塞 周 围 、 墙 面 、 地 面 应 擦 拭 清 洗 干 净 ， 应 无污 迹 、 无 水 渍 ， 无 杂 物 ； e) 每 日 整 理 床 单 元 和 老 年 人 的 用 品 ， 应 做 到 整 洁 ， 摆 放 有 序 ； 其 中 污 染 织 物 应 按 GB 38600-2019中 4.7 的 规 定 ， 单 独 清 洗 ， 消 毒 和 处 置 ；f) 每 周 擦 拭 地 角 线 、 门 窗 边 框 、 开 关 、 插 座 ， 做 到 无 尘 土 ， 无 水 渍 。g) 每 月 更 换 床 上 用 品 ；h)

8、每 月 应 对 冰 箱 进 行 清 洁 和 整 理 。i) 每 月 应 擦 拭 门 窗 玻 璃 、 清 洗 纱 窗j) 每 半 年 清 洗 窗 帘 、 门 帘 、 卡 垫 和 座 椅 套 ，k) 每 年 应 清 扫 居 室 顶 棚 ， 做 到 无 尘 土 、 无 蛛 网 。5.2.2 公 共 区 域公 共 区 域 包 括 走 廊 、 楼 梯 、 电 梯 间 、 大 厅 、 餐 厅 、 公 共 卫 生 间 、 活 动 娱 乐 空 间 、 停 车 场 、 室 外 绿 化带 、 室 外 道 路 、 阳 台 等 ， 公 共 区 域 卫 生 清 洁 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 每 日 清 理 垃

9、 圾 桶 ， 更 换 垃 圾 袋 ； b) 每 日 开 窗 通 风 ；c) 每 日 清 扫 、 擦 拭 室 内 地 面 ， 不 应 少 于 1 次 ， 做 到 无 灰 尘 、 无 杂 物 、 无 水 渍 。 擦 拭 地 面 时 应 放 置“ 当 心 滑 倒 ” 的 安 全 警 示 标 识 ；d) 每 餐 后 应 擦 拭 餐 厅 的 餐 桌 桌 面 、 地 面 ， 做 到 无 污 物 、 无 水 渍 ， 桌 椅 摆 放 整 齐e) 每 日 应 对 公 共 卫 生 间 的 面 盆 、 镜 面 ， 恭 桶 ， 地 面 ， 进 行 擦 拭 ， 做 到 无 灰 尘 、 无 水 渍 、 无 杂 物 ；f)

10、 每 周 擦 拭 门 把 手 、 柜 台 、 扶 手 、 桌 面 、 座 椅 、 电 梯 间 等 ， 做 到 无 灰 尘 、 无 水 渍 ；g) 每 周 应 对 绿 化 带 、 室 外 道 路 、 停 车 场 、 健 身 器 材 进 行 清 扫 ， 做 到 干 净 、 无 杂 物 ；h) 每 月 应 擦 拭 门 窗 玻 璃 、 清 洗 纱 窗 ， 做 到 无 尘 土 、 无 水 渍 、 无 蛛 网 ；i) 每 年 应 清 扫 顶 棚 ， 做 到 无 尘 土 、 无 蛛 网 。5.3 物 品 整 理5.3.1 清 洁 用 品 使 用 后 ， 应 放 置 在 有 效 氯 浓 度 为 400毫 克

11、每 升 的 次 氯 酸 钠 类 消 毒 剂 中 浸 泡 20分 钟 。 浸泡 后 使 用 清 水 清 洗 干 净 ， 晾 晒 后 分 类 码 放 备 用 。 5.3.2 清 洁 完 毕 后 应 将 清 洁 车 放 回 原 位 。5.3.3 物 品 整 理 完 毕 ， 服 务 人 员 应 填 写 消 毒 记 录 （ 参 见 附 录 A） 。 DB54/T 01942020 3 6 服 务 质 量 控 制养 老 机 构 应 设 置 服 务 质 量 检 查 部 门 ， 制 定 服 务 质 量 检 查 方 案 、 程 序 和 要 求 ， 配 备 专 兼 职 的 服 务 质 量检 查 人 员 ， 对 清

12、 洁 服 务 现 场 和 记 录 进 行 检 查 或 抽 查 ， 对 发 现 的 问 题 提 出 整 改 措 施 ， 并 再 次 检 查 。 DB54/T 01942020 4 AA附 录 A（ 资 料 性 附 录 ）消 毒 记 录A.1 消 毒 记 录消 毒 记 录 见 表 A.1。 表 A.1 消 毒 记 录 时 间 物 品 数 量 消 毒 方 法 签 字抹 布 拖 布 B DB54/T 01942020 5 参 考 文 献1 次 氯 酸 钠 类 消 毒 剂 卫 生 质 量 技 术 规 范 卫 生 部 卫 监 督 发 2007265号 ；2 GB/T 20000.1-2014， 标 准 化 工 作 指 南 第 1部 分 ： 标 准 化 和 相 关 活 动 的 通 用 术 语 ；3 GB/T 29353 2012， 养 老 机 构 基 本 规 范 。4 DB11/T 148-2017， 养 老 机 构 服 务 质 量 规 范_