GB T 27004-2011 合格评定.信息公开.原则和要求.pdf

1、ICS 03.120.20 A 00 中华人民合格评定道昌和国国家标准11: _，、GB/T 27004-2011 /ISO/PAS 17004: 2005 信息公开原则和要求Conformity assessment-DiscIosure of information-Principles and requirements (lSO/PAS 17004: 2005 , IDT) 2011-12-30发布草1轨$扫4如中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会2012-03-01实施发布GB/T 27004-2011月SO/PAS17004 :2005 目次前言.1 引言.

2、n 1 范围2 规范性引用文件.3 术语和定义4 信息公开的背景-5 信息公开的原则.6 信息公开的要求.2 6.1 总则.6.2 通用要求-一强制性要求-6.3 过程要求一一推荐性要求参考文献.GB/T 27004-2011月SO/PAS 17004: 2005 目。吕本标准与下列标准共同构成系列国家标准，为合格评定标准通用要素的编写提供指南:一-GB/T27001-2011(合格评定公正性原则和要求h二一GB/T27002-2011(合格评定保密性原则和要求); 二一GB/T27003-2011(合格评定投诉和申诉原则和要求); 二-GB/T27005-2011(合格评定管理体系的使用原则

3、和要求。本标准按照GB/T1. 1-2009和GB/T20000. 2-2009给出的规则起草。本标准使用翻译法等同采用ISO/PAS17004: 2005(合格评定信息公开原则和要求。本标准对ISO/PAS17004:2005做了下列编辑性修改:删除其中的ISO/PAS前言，依据GB/T1. 1-2009增加了本标准的前言;对引言部分，依据GB/T1. 1-2009做了适应其要求的修改。本标准由全国认证认可标准化技术委员会(SAC/TC261)提出并归口。本标准起草单位:中国新时代认证中心、方圆标志认证集团有限公司、中环联合(北京)认证中心有限公司、北京军友诚信质量认证有限公司、广州威凯检测

4、技术研究院、北京国金恒信管理体系认证有限公司、国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所、北京天一正认证中心。本标准主要起草人:侯建国、李脆、李在卿、王巧云、黄文秀、王刚、郑欣欣、徐洁。I GB/T 27004-2011 /ISO/P AS 17004: 2005 百|为了方便、统一和规范对合格评定活动(制度)用规范性文件中通用要素的编写工作，全国认证认可标准化技术委员会(SACjTC261)组织标准编写组，以便等同采用下列规范:ISOjPAS 17001:2005(合格评定公正性原则和要求ISOjPAS 17002:2004(合格评定保密性原则和要求ISOjPAS 17003: 2004(

5、合格评定投诉和申诉原则和要求ISOjPAS 17004: 2005(合格评定信息公开原则和要求ISOjPAS 17005: 2008(合格评定管理体系的使用原则和要求相应制定以下系列国家标准zGBjT 27001-2011(合格评定公正性原则和要求GBjT 27002-2011(合格评定保密性原则和要求GBjT 270032011(合格评定投诉和申诉原则和要求GBjT 27004-2011(合格评定信息公开原则和要求GBjT 27005-2011(合格评定管理体系的使用原则和要求本系列标准对合格评定标准中各通用要素的要求进行了规定，分强制性、推荐性和建议性三个层次，并在下列一个或多个标题下表述

6、:a) 通用要求;b) 结构要求;c) 资源要求Fd) 过程要求;e) 管理体系要求。本标准规定了合格评定活动标准中信息公开要素的主要原则和某本要求。本标准第4章(背景)论述了信息公开对合格评定活动的重要性。本标准第5章(原则)提出了确定合格评定标准中信息公开的主要原则。本标准第6章(要求)提出了编写合格评定标准中信息公开条款的通用要求、结构要求和资源要求。H GB/T 27004-2011 /ISO/PAS 17004: 2005 合格评定信息公开原则和要求1 范围本标准给出了与合格评定有关的信息公开的原则和要求。本标准适用于合格评定标准起草工作组在标准编制中对信息公开这一通用要素的阐述。本

7、标准不单独直接用于合格评定活动。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 27000-2006合格评定词汇和通用原则(ISO/IEC 17000 :2004, IDT) 3 术语和定义GB/T 27000界定的术语和定义适用于本文件。注:本标准中使用的术语机构指GB/T27000中定义的认可机构或合格评定机构。4 信息公开的背景4. 1 在合格评定活动中，对符合要求的有关信息的保密和公开之间的均衡性进行管理，能提升相关方的信任和对合格评定活动价值的认同。

8、4.2 与合格评定活动相关的哪些信息可以公开，如何公开以及向谁公开，可依据法律要求确定。本标准的内容和在合格评定文件中要求的应用，都遵循这些法律要求的规定。5 信息公开的原则在信息公开这一通用要素中，以下原则适用于机构及其开展的活动。a) 公开性机构需向所有用户公开其合格评定活动的信息。按照相关法律要求，经客户许可，机构可向公众公开其已经实施了的合格评定结果，或回应使用者对其真实性的询问。为了获得或保持对合格评定活动的信任，机构应向特定的相关方公开与特定合格评定对象有关的非保密以及元版权的信息，或提供访问路径。b) 信息的可获取性在有要求时，承担合格评定活动任务的评定机构应向与其有合同关系的个

9、人或组织提供机构所掌握的与本次合格评定活动有关的合格评定对象的任何信息。c) 信息保密和公开的可质疑性个人或组织应该能够对机构是否符合信息保密和信息公开的有关要求提出质疑。GB/T 27004-2011 /ISO/PAS 17004: 2005 6 信息公开的要求6. 1 总则考虑到合格评定的要求有不同程度的具体说明，对本章要求的具体说明分为以下三个层次。a) 强制性强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的特定要求，除非用更具体的术语替代，否则不应修改。例如z短语应公正地实施合格评定活动可以由更具体的短语应公正地实施管理体系认证活动替代。当合格评定标准起草工作组在处理通用要素

10、不使用这些要求时，应给出正当的理由。b) 推荐性推荐性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素，希望规范的程度更高时使用的要求。这些要求是可以修改的。c) 建议性建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时可以考虑的要求。通过提供这些不同层次的要求，本标准可实现对所有合格评定标准中信息公开(公正性/保密性/投诉和申诉/管理体系的使用)要素的一致性描述，同时也给各合格评定标准起草工作组在起草标准的具体措辞上保留了一定的灵活性。在制定信息公开相关的要求时，合格评定标准起草工作组应该考虑以下方面:一一除非明确说明不保密，否则所有的信息都是保密的;或者除非明确说明保密，否则所有的信息都是可以随

11、意获取的;一一如果信息允许被公开，机构应该有义务主动明确信息公开(包括有义务主动通知利益相关方证实结果状态的任何变更)的程度;一一作为合格评定对象的委托方组织或委托人，都要被告知这些信息的公开情况。为了方便合格评定标准起草工作组使用本标准，下述包含在方框里的内容就是在以后的合格评定标准起草中标准正文应使用(强制性要求)或包含(推荐性要求)的内容;而其他内容只是说明性的。6.2 通用要求一一强制性要求出具合格评定结果的机构或自我符合性声明的供方，应在有要求时，提供一个符合通用性合格评定要求的总体描述和证明。6.3 过程要求一一推荐性要求6.3. 1 机构应建立一个过程，以便个人或组织针对其向公众

12、公开信息或保密信息的决定提出投诉或申诉。6.3.2 在回应任何申诉或投诉时，机构应确定原来的决定是否适宜，并陈述决定向公众公开信息或保持保密的理由。2 G/T 27004-2011/ISO/PAS 17004:2005 参考文献1J GBjT 27002-2011合格评定保密性原则和要求2J CANjCSA-Q830-03 Model Code for the Protection of Personal Information mOONH叮OOh二E。自=ON|寸oohNH固。华人民共和国家标准合格评定信息公开原则和要求GB/T 27004一2011/ISO/PAS17004:2005 国中峰中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013)北京市西城区三里河北街16号(100045)网址总编室:(010)64275323发行中心:(010)51780235读者服务部:(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销* 开本880X 1230 1/16 印张0.5字数7千字2012年3月第一版2012年3月第一次印刷美14.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107定价节日:155066. 1 44292 GB/T 27004-2011 打印H期:2012年3月21H F002A