坐标医疗云微信平台操作说明文档.doc

1、HealthOne web 接口部署手册 深圳市坐标软件开发有限公司 坐标医疗云微信平台 操作说明 V1.00（版本号） 编制单位： 深圳市坐标软件开发有限公司 编制人员： 曾程 编制日期： 2016-10-27 审核 人员： 审核 日期： HealthOne web 接口部署手册 2 主要变更记录 文档首次形成日期 2016-10-27 文 档 名 称 坐标医疗云微信 平台 操作说明文档 文档首次版本号 V1.0 变 更 日 期 版 本 说 明 主 要 变 更 内 容 变 更 人 审 核 人 HealthOne web 接口部署手册 3 目录 1. 前言 4 1.1. 名词解释 . 4 1.

2、2. 编制目的 . 4 1.3. 面向对象 . 4 1.4. 保密程度 . 4 2. 云微信功能 4 2.1. 功能描述 . 4 2.2. 系统特性 . 4 2.3. 功能列表 . 5 2.4. 功能方向 . 6 3. 云微信详细功能 6 3.1. 界面整体简略排列 . 6 3.2. 预约挂号流程 . 7 3.3. 智能导诊 . 11 3.4. 满意度调查 . 12 3.5. 就诊人管理 . 12 推荐就诊，我的就诊卡与此类似，都是非常简单的操作，再此不再赘述 . 13 3.6. 住院缴费 . 13 3.7. 待付账单 (诊间支付 ) 14 3.8. 检验报告 . 14 检查报告 ，体检报告、

3、住院费用清单与此类似，再此不再赘述 . 15 HealthOne web 接口部署手册 4 1. 前言 1.1. 名词解释 坐标医疗云微信平台：云微信 1.2. 编制目的 为了使用者（客户或者实施人员）能更快捷方便的了解坐标医疗云微信平台（以下简称云微信）的相关功能和 操 作的 易用性 ，特编写此文档，今天，云微信来啦！ 1.3. 面向对象 客户、实施人员 、运营人员、 相关开发人员 或者管理层 1.4. 保密程度 内外部公开文档 2. 云微信功能 2.1. 功能描述 互联网 +时代，不是淘汰就是爆发，根据客户的反映和市场的需求，为了解决患者就诊的方便，提高医院的就诊效率，特推出云微信，大致包

4、括一下新特性。 2.2. 系统特性 多数据源，单家、多家医院模式，满足不同客户需求 操作便捷，功能全面，扩展性强，升级方便 分布式系统，模块化功能 大量 api 接口 HealthOne web 接口部署手册 5 2.3. 功能列表 功能模块 功能所在区域 功能列表 描述 用户 用户登录页 用户注册 用手机号注册 用户登录 用手机号登录，提供密码和验证码两种登录方式 修改密码 找回密码 预约挂号 预约登记 +推送 预约登记后直接进入 his，云微信这边生成一个预约订单 我的预约 取消预约 预约挂号 +推送 预约挂号如果金额为零的直接挂号，如果金额大于零的必须要支付之后才会生成一个预约挂号单，预

5、约挂号可挂当前时间之后的医生所设置的排班 我的预约 退号退款 如果预约挂号金额为零的则直接退号，如果金额大于零的则患者需要进行申请退款 订单 订单列表（根据状态）显示 分为我的预约和我的挂号订单 待付账单列表 诊间支付功能 待付账单退款 订单生成 预约挂号后系统自动生成 支付 微信在线支付 支付状态回调 我的 我的 个人信息（查询、编辑） 账户查询 充值记录 消费记录 我的预约 我的挂号 就诊卡充值 绑定就诊卡 体检报告 +推送 检查报告 +推送 每日账单 +推送 检验报告 +推送 评 价医生 患者对就诊后的医生评价 推荐就诊 患者对患者的推荐 基础数据 医院详细页 医院信息 列出一些医院相关

6、常用的功能和医院的排班科室列表，包括：医院科室、医院服务、医院简介、医院周边四大块 医生信息 医生简介，医生排班信息，患者对医生的评价信息 HealthOne web 接口部署手册 6 首页 热门科室 首页预约 医院科室列表 只有集团医院才有该功能，显示集团下所有子医院（包括集团医院）的科室 首页搜索 排班医生列表 可根据科室名称和医生名称查询出医生的排版列表信息 科室详细页 挂号科室 可现实该科室下的所有排班 医生和该科室的简介情况 云 crm 排班医生 设置医生的排班信息，在云 crm 端 首页 智能导诊功能 (知识库 ) 方便患者根据自身病因进行科室的快捷定位 首页 满意度调查 医院针对

7、自身的情况设置对患者的满意度调查信息 后台自动判断 单家医院、集团医院平台化的支持 同时支持单家，集团医院，集团医院可查看其子医院的相关信息和操作功能 医院详细页 医生排班 列出最近一周的医生排版列表信息 医院详细页 费用列表 可查看手术费用列表和药品费用列表 医院详细页 绑定就诊卡 患者就诊卡绑 定入口 医院详细页 手机缴费 患者待付账单（诊间支付）入口 医院详细页 检验检查 检验、检查、体检、住院每日费用信息查询入口 医院详细页 住院缴费 患者住院费用在线缴费入口 2.4. 功能方向 根据市场需求和客户要求，我们的云微信功能会不断迭代，不断丰富，不断更新，满足客户的不同要求 ， 实现市场的

8、各种需求。敬请期待！ 3. 云微信详细功能 3.1. 界面整体 简略 排列 HealthOne web 接口部署手册 7 3.2. 预约挂号流程 进入预约流程的入口有很多种，比如：首页 科室 医生 选择排班 微信支付， 首页 预 约挂号 医院信息 科室 医生 选择排班 微信支付， 首页 预约挂号 医院信息 医生排班 选择排班 微信支付等等 我们按第二种比较正规的流程进行图文描述 进入首页，点击预约挂号 HealthOne web 接口部署手册 8 1. 进入医院信息页面 ，医院信息页面包括，医院科室，医院服务，医院简介，医院周边四大板块，其中医院服务里面提供一些快捷的操作入口和一些使用的功能

9、2. 选择需要挂号的科室 ，挂号科室包括科室的介绍，该科室下所有可预约的挂号医生 3. 选择挂号医生，进入医生信息页面 ，医生信息页面包括医生简介，关注量，排班信息，患者对医生的就 诊评价等等 HealthOne web 接口部署手册 9 注意： 如果提示 预约 挂号检查失败，那说明微信跟 his 没有连接上，意思就是微信连接 his的网络断了，这时候需要找我们的相关管理人员。 4. 选择时间段 ，进入提交订单界面 注意：如果没有添加就诊人需要先添加就诊人才能进行预约挂号操作 HealthOne web 接口部署手册 10 下拉点击，进行就诊人添加操作 5. 点击挂号 6. 进入我的预约可以看

10、到已经挂号成功了 ， 我的预约里面可以进行退款申请，如果订单未支付可以进行微信支付，如果是异常订单患者可以自行退款，如果挂号费用为 0，患者可以选择退号，也可以进行删除操作等等，具体功能，请预约后根据 状态进行操作 HealthOne web 接口部署手册 11 进入我的挂号，可以看到相关的挂号信息 ， 我的挂号，如果状态为接诊或者完诊状态的话，患者可对挂号医生进行就诊评价 到此，一个预约挂号流程已完成。 预约完成之后会给患者关注的医院微信公众号推送一条预约挂号成功通知信息 3.3. 智能导诊 1. 从首页选择智能导诊，可以选择男性女性儿童，正反背面 2. 点击人体身上的某个部位，可显示相关部

11、位的症状，进入科室推荐页面，点击挂号进入挂号流程进行 预约挂号操作 HealthOne web 接口部署手册 12 3. 也可以选择搜索症状的方式，进行导诊 3.4. 满意度调查 患者 从首页选择满意度调查，选择问卷 进行回答 3.5. 就诊人管理 进入我的主面板，选择就诊人管理进行添加、解绑、设置默认等操作 HealthOne web 接口部署手册 13 推荐就诊，我的就诊卡与此类似，都是非常简单的操作，再此不再赘述 3.6. 住院缴费 进入我的主面板，选择住院缴费 如果余额不够可以选择充值，进行充值操作 当我充值一分钱之后 HealthOne web 接口部署手册 14 注意： 此功能直接

12、更 his 连接实时同步，如果 his 网络出现问题将直接影响改功能的使用 3.7. 待付账单 (诊间支付 ) 进入我的主面板，选择 待付账单 注意： 此功能直接更 his 连接实时同步，如果 his 网络出现问题将直接影响改功能的使用 3.8. 检验报告 进入我的主面板，选择 我的报告 HealthOne web 接口部署手册 15 检查报告 ，体检报告、住院费用清单与此类似，再此不再赘述 想要了解坐标医疗云微信平台更多功能，请关注 “坐标软件 ”公众号。坐标软件公众号与我们开发环境相关联，让您实时了解我们软件最新的功能。 如果不能访问，请抱歉，可能我们正在开发调试，联系我们立马给您服务 云微信相关开发人员联系方式： 曾 程：手机： 18676754686 QQ： 2851087590 王 亮：手机： 18565718991 QQ： 2851087736 邓文俊：手机： 13410604575 QQ： 2851087571