《2018年小程序生态进化报告》.pdf

1、目录01 小程序生态变迁03 小程序热点产业市场表 现05 小程序未 来趋势预测02 小 程序用户行为进阶分析04 小程序第三方平台生态小程序生态变迁 小程序发展周期主要分为四个阶段：探索期、市场启动期、市场高速发展期和市场成熟期，目前正处于高速发展期间 在各类轻应用陆续探索市场后，小程序于 2017年正式现世。经过短短一年，小程序在 2018年呈现出爆炸性增长趋势，席卷资本市场。随着小程序生态的日渐完善，移动互联网或将面临重新洗牌1.1 小 程序发 展速度惊人 将比肩移动互联网小程序市场发展AMC模型 以微信为基础的数字生态，在连接人与人、人与服务、人与物之间的场景沟通协调上趋于完善状态；

2、小程序开始以渗透式的姿态由表及里地融入到不同的行业领域，线上线下场景开始走向一体化贯通。1.2 微 信互联网逐步形成，小程序加码线下服务场景数据来源于 中国信通院、艾瑞咨询报告 据统计， 2017年小程序平 均 10.5天 开放一个重要新能力，偏向于以公众号体系、微信支付为基础通道及能力的内部体系打造； 2018年，小程序借小游戏跨入新的阶段，在社交关系链为主导的大方向下奏响了广告变现的主旋律，持续激发长尾价值。1.3 小程序能力快速迭代， 2018年更注重提升营收能力1.4 小程序入口 全面开放， 2018年倾注于部署广告入口 2017年 1月，微信小程序如约而至； 2017年 5月，支付宝

3、小程序悄然上线； 2018年 3月，小米、华为、OPPO、 vivo等十家中国主流手机厂商推出快应用联盟； 2018年 7月，百度正式发布小程序，加入战局； 巨头们发挥各自所长，陆续入驻小程序生态；基于微信天生社交属性以及 10亿用户背书 的光 环，小程序生态整体结构以不可逆转之势向 “ 一超多强 ” 发 展。1.5 巨头齐聚，小程序生态呈现空前繁荣局面1.6 生态图 小程序产业链发 展日渐完善 2018年 Q2微信小程序总量突破 100万，比 2018年 1月增长 72%。 小程序主要集中在一、二、三线城市，其中二、三线城市占比达 46.3%，将近一半。 二、三线城市的各类线下服务场景搭建开

4、始进入高速发展期，小程序市场需求巨大，吸引了大量开发者不断涌入。1.7 小程序总量达 100万，二、三线城市占比近半一线 43.2%二线 23.6%三线 22.7%四 线 10.5%数 据来源：即速应 用大数据系统微信小程序城市等级分布3154627579 27384北京 上海 深圳一线城市 TOP3小程序数量统计7954 79387771厦门 佛山 福州二线城市 TOP3小程序数量统计337332663100保定 潍坊 镇江三线城市 TOP3小程序数量统计小程序用户行为进阶分析用户群体扩大 向细分市场扩张2.1 发展趋势一2.1.1 小 程序累计用户数突破 6亿， 6月同比增长约 16倍20

5、063000020000400006000080000100000120000(万台 ) 2017年 -2018年 微 信 vs 微信小程序 累积 用户 数量微信月活用户数 微信小程序累计用户数 截至 2018年 6月， 微信小程序累计用户 数破 6亿； 2017年 12月小游戏上线，小程序用户数量暴涨，社交分享带动的病毒式裂变在小程序生态中效果显著； 618电商节商家借助小程序 大力宣 传，用户数出现较大规模的增长，流量入口的爆发力不可小觑。数 据来源：即速应 用大数据系统2.1.2 小程序用户 男女 占 比持平，年龄分布偏年轻化 2018年微信小程序用户中，男女用户比例开始走向平衡；用户年

6、龄段主要集中在 24-35岁， 40岁以上用户占比高达15%；与 2017年相比 ，小 程序用户年龄分布呈现出向两级渗透的趋 势。0%5%10%15%20%25%30%35%18岁以下 18-24岁 24-30岁 31-35岁 36-40岁 40岁以上2018年小程序用户年龄分布2017年 Q4 2018年 Q151% 49%2018年小程序用户性别分布数 据来源：即速应 用大数据系统2.1.3 小程序用户流量下沉，在二三四线城市崛起 与 2017年相比， 2018年小程序用户地理位置分布出现了明显变化，一线城市占比由 30%稀释至 19%，二线城市、三线城市及四线城市比重都有所上升； 随着小

7、程序的能力开放及入口布局的完善，用户普及范围迅速扩散，用户下沉现象明显。0%1%2%3%4%5%6%7%北京 广州 深圳 上海 成都 杭州 西安 郑州 重庆 武汉 天津2018年 微信小程序用户城市分布 top1130%20%19%31%19%25%20%36%2017年 -2018年微信小程序用户地理位置分布一线城市 二线城市 三线城市 四线城市2017Q4 2018Q2数 据来源：即速应 用大数据系统用户行为升级 粘性增强2.2 发展趋势二2.2.1 小程序 抢占用户休息时间段，小程序用户习惯形成 小程序用 户活跃时间段主要集中在午间休闲及晚间休闲期间，高峰段集中在 12-15点及 18点

8、以 后； 小程序用户使用时间段分布相对密集，用户习惯逐步形成。微信小程序用户使用时段分布数 据来源：即速应 用大数据系统2.2.2 用 户 平 均单次使用时长达 13分钟，使用频次密集 小程序用 户平均每天使用小程序频次在 2次以上占比 95%，其中 4-6次高达 46%； 小程序用户单次使用时长整体呈上升趋势；小程序上线半年来，平均单次使用时长接近 13分 钟； 小游戏成为抢占用户时间的利器，受小游戏影响，用户沉浸在小程序的时间明显增 长。3.1 3.4 3.63.95.27.49.8 10.110.9 11.212.8 12.9 13.13610.516.413.912.702468101

9、21416185月 6月 7月 8月 9月 10月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月（ 分钟 ） 小程序用户单次使用时长小程序用户单次使用时长 小游戏用户单次使用时长5%33%46%12%3% 1%2018年小程序用户每天使用频次分布数 据来源：即速应 用大数据系统2.2.3 小程序强势覆盖线下场景，用户留存 率 成倍增长 较 2017年相比， 2018年小程序用户留存率大幅上升，尤其在前 4天的提升幅度明显，在第 4天仍保有 4.62%； 随着小程序生态圈的日渐成熟，连接线下生活场景的覆盖面走向广泛化，用户粘性逐渐增强 。4.63%2.52%1.54% 1.26% 1.54%0.9

10、8% 0.70% 0.14%13.92%7.99%4.72% 4.62%3.73%2.64% 2.21%1.51%0%2%4%6%8%10%12%14%16%1天 2天 3天 4天 5天 6天 7天 14天2018年微信小 程序用户留存率2017年 Q1小程序留存率 2018年 Q1小程序留存率数 据来源：即速应 用大数据系统2.2.4 分享、公众号、任务栏三大入口为小程序集中导流 小程序用户流量入口依然聚焦在分享和公众号两大入口，发现栏小程序入口占比出现大幅下降的同时，跳转入口及下拉任务栏入口出现了大幅上升的势 头； 下拉任务栏微交互的设计更加契合用户手机端下拉的动作使用习惯，迅速唤醒用户对

11、小程序的粘性，有望成为最强入 口。23.2%18.1%5%21.2%4.1% 3.0% 4.20%7.3%3.8%2% 1%6%1%26.3%20.2%14.0%8.8% 7.9% 7.7%3.5% 3.4% 2.4% 2.2%1.2% 1.4% 1%0%5%10%15%20%25%30%分享 公众号 下拉任务栏 发现 跳转 服务通知 搜索 扫码 支付 手机桌面 卡券 附近的小程序 卡券2017年 VS 2018年 小 程序用户流量入口分布2017年 2018年 q2数 据来源：即速应 用大数据系统2.2.5 小程序内消费力提升，用户对小程序信任感增强 约 90%的小程序用户平均每月消费金额在

12、 200元以上，大约 70%消费用户月收入在 3000元以上 小程序正在重塑用户的消费习惯，用户的消费预算逐渐向小程序转移10.9% 43.1% 30.4% 15.5% 1.1%200元以下 201-500元 501-1000元 1001-1500元 1500元以上2018年 Q1小程序消费用户平均每月消费金额31.50%27.40%33.30%7.40%2018年 Q1小程序消费 用户月 收入分布3000元以下 3001-5000元 5000-10000元 10000以上数 据来源：即速应 用大数据系统小程序热点产业市场表现3.1 智 慧 零 售类小程序市场表现2017年 2月 3月 4月

13、5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2018年 1月 2月 3月 4月 5月 6月2017年 -2018年 Q2智 慧零售类小程序 平均 月流量增长趋势 &环比 增长率平均月流量趋势11% 14% 19% 20%17%58%42% 46%61% 54% 56%13%-15%55%12%22%42%平均月流量环比增长率3.1.1 智 慧零售类小程 序 流量稳 健 增长，势头正盛 智慧 零 售类小程序流量在 2017年后期增幅迅速加快，但 2018年 初增速放缓， 3月进入新的高速增长阶 段； 春节前后，大部分零售店铺休业及小游戏出 现，让用 户注意力转至游戏类小程序；受短暂影响

14、后 ，智慧零 售类小程序继续保持高增长势头。数 据来源：即速应 用大数据系统3.1.2 智慧零售类小程序月流 水 持续攀升，场景渗透迅速 同样受春节影响 ， 智慧 零 售类小程序平均月流水也 在 年 初增速放缓，但 3月回归高速增长趋势； 无处不在 的 智慧 零 售消费场景带来的高频甚至刚需服务，让用户已经养成小程序消费习惯。数 据来源：即速应 用大数据系统2017年 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2018年 1月 2月 3月 4月 5月 6月2017年 -2018年 Q2智 慧零售类小程序 平均 月 流水 增长趋势 &环比 增长率平均月流水趋势13%

15、 16%22% 26% 17%35% 41% 35%47%38% 42%12%-13%45%24% 28% 35%平均月流水环比增长率3.1.3 智 慧 零 售 类 小程 序率先激活用户日用品购买场景 2018年 智慧 零售小程序用户流量仍然集中在线下扫码、分享、公众号三大入 口； 2018年 Q1阶段超 8成智慧零 售小程序用户消费金额不超过 500元， 月平均消费金额在 200元以内的占比 42.9%； 智 慧 零 售类小程序主要集中在便利店等线下门店，所提供商品大多是高频低额度的日常消费品 ，容 易 被用 户接受。2018年 Q2智慧 小 程序消费用户平均每月消费金额42.9%39.2%

16、12.4%5.5%35.0%16.0%12.9%7.2% 6.9%线下扫码 分享 公众号 跳转 识别码2018年智慧零 售类 用户 小程序流量入 口 TOP5数 据来源：即速应 用大数据系统3.1.4 智 慧 零 售类小程序获客成 本 低，引大批商家进驻 超 6成 的 智慧 零 售类小程序，利用社交立减金功能将获客成本降至 2元以下，平均获客成本仅为 1.7元左右； 小程序可利用微信强大社交体系快速实现裂变传播，获客成本远低于 APP，这也是大量智慧零售商家进驻小程序的原因。11% 51% 30% 8%200元以下 200元以下 200元以下 200元以下新零售类小程序利用社交立减金新用户获客

17、成本分布数 据来源：即速应 用大数据系统以综合电商、时尚电商、数码电商、跨境电商、生鲜电商为例3.2 电 商类小程序市场表现3.2.1 2018年 Q2电 商 类小程序流量暴增，最高增长 近 60倍 各类电商小程序在 2017年 Q4阶段和 2018年 Q2阶段出现流量暴增现象，其中时尚电商小程序相比 2017年 Q2流 量累计增长扩 大 近 60倍； 跨境电商小程序异军突起，成为仅次于时尚电商后流量增速最快的类别 ； 双十一、 618等电商节造势营销期间，各类电商小程序用户流量呈现爆发式增 长。0%2000%4000%6000%8000%Q2 Q3 Q4 2018年 Q1 Q2综合电商 时尚

18、电商 数码电商 跨境电商2017年 -2018年 Q2电商 类 小程序 平 均 季度 流量累积增长率数 据来源：即速应 用大数据系统3.2.2 受 618影响，电商类小程序 Q2流水增幅明显 相较于其他类别的电商小程序，时尚电商月流水一直保持最高的增速，受 618电商节影响， 2018年 Q2阶段更为明 显； 在头部电商平台小程序的带动下，各类电商小程序用户基数及市场规模不断扩张，发展前景巨大 。0%1000%2000%3000%4000%5000%2017年 Q2 Q3 Q4 2018年 Q1 Q2综合电商 时尚电商 数码电商 跨境电商2017年 -2018年 电 商 类 小程序 平 均 季度 流水累积增长率数 据来源：即速应 用大数据系统