1、第二章 人力资源管理概述,一、人力资源管理的含义与功能 二、人力资源管理的目标和职能 三、人力资源管理的地位和作用,管理及相关问题管理的目标：以组织目标为中心，提高效率，增强效果 效率：产出/投入 手段和过程 效果：实现目标的有效程度 结果 效益：有效产出/投入管理方式：命令式和参与式,一、人力资源管理的含义与功能,1、人力资源管理的含义 人力资源管理：是指企业通过计划、组织、领导和控制活动，对生产经营过程中必不可少的人力资源进行获取、开发、保持和有效利用，以实现组织既定目标的过程。,HRM与人事管理的区别 表22 教材p28,人力资源管理的模式,工业模式20世纪50年代以前劳动关系 投资模式
2、 20世纪6070年代培训开发 参与模式 20世纪8090年代管理过程的民主和参与 高度灵活模式 20世纪90年代以后借用外脑、 业务外包、灵活的雇佣关系、多样化的报酬体系 、权变的组织结构,2、人力资源管理的功能吸纳：选人HR战略、HRP、工作分析、招聘录用 开发：育人培训开发 激励：用人量才录用；知人善任；适时启用；发展使用（培养、竞争、流动）（考核、薪酬、工作设计）维持：留人合理流动制度留人、文化留人、待遇留人等成本收益,二、人力资源管理的目标与职能,1、人力资源管理的目标 最终目标： 组织整体战略和目标的实现 创造价值，满足相关利益群体的需要 具体目标（与价值连结合）P33 保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造营造良好的人力资源管理环境 保证员工价值评价的准确有效 实现员工价值分配的公平合理,80/20 分类分层管理,按要素，按贡献分配 多元化价值分配体系,2、人力资源管理的职能和活动基本职能：人力资源规划 工作分析招聘录用 培训开发绩效管理 薪酬管理员工关系管理基本职能关系图（P36）,三、人力资源管理的地位和作用,1、人力资源管理的地位HRM与企业管理-部分与整体HRM不是万能，没有HRM是万万不能2、人力资源管理的层次传统人事管理处于战术层次现代人力资源管理处于战略层次,3、人力资源管理的作用有助于提升企业绩效,有助于企业战略的实现,
