网约车(部分)平台对比总结.ppt

1、P,REPORT,02,03,网约车平台价格对比,网约车平台体验对比,对比总结,01,网约车平台价格对比,4,滴滴快车计价规则,01,01,滴滴快车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算滴滴快车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟：（工作日）普通时段： 26元 （休息日）普通时段： 28元 12:00-15:00： 40元 6:00-21:00: 40元 21:00-次日6:00： 36元 21:00-次日6:00: 36元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段： 36.5元 普通时段： 39元 12:00-15:00： 49元 6:00-21:00:

2、52元 21:00-次日6:00： 52元 21:00-次日6:00: 49元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段： 61.5元 普通时段： 65元 12:00-15:00： 79元 6:00-21:00: 80元 21:00-次日6:00： 80元 21:00-次日6:00: 79元,01,滴滴专车计价规则,01,滴滴专车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算滴滴专车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟：（舒适车）普通时段： 52元 （豪华车）普通时段： 150元06:00-10:00： 73元 23:00-次日5:00: 180元 21:00-23

3、:00： 63元 23:00-次日6:00： 64元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段： 68元 普通时段： 192.5元 06:00-10:00： 92.5元 23:00-次日5:00: 237.5元 21:00-23:00： 82.5元 23:00-次日6:00： 86元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段： 125元 普通时段： 302.5元 06:00-10:00： 156.5元 23:00-次日5:00: 377.5元 21:00-23:00： 146.5元 23:00-次日6:00： 155元,01,易到快车计价规则,01,易到快车计价规则,分别以10、15、25

4、公里为例计算易到快车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟： 普通时段 25元 00:00-06:00 36元06:00-10:00 40元17:00-21:00 40元21:00-00:00 36元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段 35元 00:00-06:00 49元06:00-10:00 52元17:00-21:00 52元21:00-00:00 49元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段 58元 00:00-06:00 78元06:00-10:00 79元17:00-21:00 79元21:00-00:00 78元,01,易到专车计价规则,

5、01,易到专车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算易到专车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟：（舒适车）普通时段： 42元 （豪华车）普通时段： 92元 06:00-10:00： 52元 23:00-次日6:00: 115元 17:00-23:00： 52元 23:00-次日06:00： 54元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段： 58.2元 普通时段： 121.5元 06:00-10:00： 82.45元 23:00-次日6:00: 156元 17:00-23:00： 82.45元 23:00-次日06:00： 76.2元 25公里，预计时长3

6、545分钟： 普通时段： 97.2元 普通时段： 196.5元 06:00-10:00： 128.95元 23:00-次日6:00: 254元 17:00-23:00： 128.95元 23:00-次日06:00： 127.2元,01,曹操快车计价规则,01,曹操快车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算曹操快车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟： 普通时段： 46元 23:00-次日05:00： 56元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段： 61元 23:00-次日05:00： 76元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段： 104元 23:

7、00-次日05:00： 129元,曹操暂无专车业务,01,首汽专车计价规则,01,首汽专车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算首汽专车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟：（工作日）普通时段 54元 （休息日） 普通时段 54元7:00-9:00 74元 14:00-19:00 74元16:00-19:00 74元 21:00-次日6:00 84元 21:00-次日6:00 84元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段 75.5元 普通时段 75.5元7:00-9:00 98元 14:00-19:00 98元16:00-19:00 98元 21:00-

8、次日6:00 115.5元 21:00-次日6:00 115.5元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段 118.5元 普通时段 118.5元7:00-9:00 146元 14:00-19:00 146元16:00-19:00 146元 21:00-次日6:00 178.5元 21:00-次日6:00 178.5元,首汽暂无专车业务,01,神州舒适车计价规则,01,神州舒适车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算神州舒适车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟： 53元 15公里，预计时长2535分钟： 69.5元 25公里，预计时长3545分钟： 102

9、.5元,01,神州专车计价规则,01,神州专车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算神州专车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟： 85元 15公里，预计时长2535分钟： 112元 25公里，预计时长3545分钟： 184元,01,斑马快车计价规则,01,斑马快车计价规则,分别以10、15、25公里为例计算斑马快车的车费（忽略等待、高速等额外费用）10公里，预计时长2030分钟： 普通时段 47元23:00-次日5:00 67元 15公里，预计时长2535分钟： 普通时段 64.5元23:00-次日5:00 87元 25公里，预计时长3545分钟： 普通时段

10、 99.5元23:00-次日5:00 115元,斑马暂无专车业务,01,网约车平台价格对比,从服务类型的角度看：滴滴 、易到、神州有多种服务车型；曹操、首汽、斑马只有单一服务车型 以10、15、25公里分别对比滴滴、易到、神州快车和专车价格；对比曹操、首汽、斑马快车价格,01,网约车平台价格对比,01,网约车平台价格对比,结论：滴滴与易到无论是从里程费还是时长费基本保持一致；神州的时长费虽比滴滴、易到更优惠，但里程费贵出一倍，所以在快车选择上可更倾向于滴滴、易到两平台,01,网约车平台价格对比,以10、15、25公里分别对比滴滴、易到、神州专车价格（滴滴、易到按舒适车型统计）,01,网约车平台

11、价格对比,01,网约车平台价格对比,结论：相对比易到的专车在价格上是较优惠的，起步价和里程费较滴滴和神州更优惠，神州的起步价、里程费较滴滴贵出一倍，较易到贵出二倍，所以整体价格偏高。,01,网约车平台价格对比,以10、15、25公里分别对比曹操、首汽、斑马快车价格,01,网约车平台价格对比,01,网约车平台价格对比,结论：首汽的里程费和时长费较曹操和斑马更高，整体价格偏高；斑马的里程费较首汽和曹操更低，所以费用更低,02,网约车平台体验对比,02,网约车平台体验对比,03,对比总结,03,对比总结,从统计的各平台的计费数据来看，普通时段的路况快车使用滴滴或易到更为划算，专车易到也比较有价格优势

12、；无论是普通时段还是高峰时段、夜间还是白天、易到的价格优势都是很明显的，而且可选择车型也很多；但在订单响应上逊色于滴滴，车的密度以及分布有待加强。从用户角度来说个人认为： 1、车费的支付，各平台的支付方式都有可选择性，方便乘客支付，建议可以上线免密支付也可避免逃单的情况。 2、积分商城，对于用车需求较多的乘客来说，且充值力度大，那么充值优选，充值的乘客数会增多且能保持活跃。用车需求多自然积分也会增多，积分商城可以更丰富一些内容（日用品，时下热点等）。 3、代人叫车服务，除了斑马快跑以外，其他平台均有更换乘客的按钮，对于代人叫车是很方便的。 4、对于沉默用户的唤醒，滴滴优惠券的发放是比较及时的，而且一张优惠券有一定时间的时效性，继续沉默会继续发放，促进订单。易到对于沉默用户没有任何的福利、提示等，易造成用户的遗忘。 5、易到：（1）在乘客选择司机上，同一乘客下单后多名司机同时选择，这时乘客反选心仪车辆和司机以及能对比价格，这种方式在乘客体验上来讲还不错，但有时候从司机角度来讲没被选择的司机在同一时间错过其他用户的订单（如果用户量足够多）（2）有些司机能按照规范的话术对话乘客，有些司机却没有按照规范话术执行，还有易达以上车型车内物品的配备不齐全，对于司机的培训与规范有待加强。,THANK,YOU,P,